说话的力量
出版社:浙江人民出版社
出版日期:2013-7-1
ISBN:9787213055492
作者:孙路弘
页数:272页
作者简介
[内容简介]
l 你认为那些口才优秀的人是天生的演讲家吗?你错了,每个人都有好口才,都可以成为演讲家，只是我们需要方法、技巧和工具不断完善与生俱来的语言能力。
l 这是国内首部系统学习说话的实战指南。它不是一本空谈理论的教科书，而是一本能直接运用于具体生活、工作的手册。贯穿全书的8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具是孙路弘首创的，都是倾其25年的营销、销售经验的精华之作。书中大量、丰富的案例也都是孙路弘多年来经历过的真实事件，通过这些案例我们能更形象、具体地理解说话的方法、技巧和工具。
l 时间短，不会充分利用别人给你的时间；内容缺乏逻辑性，东一榔头西一棒子；内容多是个人看法，而非事实。如果你说话时常常表现出这些问题，那么你一定要读这本书！找工作屡屡受挫，长时间不能升职，团队关系紧张，家庭关系疏离——如果你正在遭遇这样的困境，那么你更要读这本书！
[编辑推荐]
l 本书作者孙路弘是营销及销售行为专家，高级营销顾问。兼具国内外丰富的营销、销售经验，对国际化的营销、销售行为理论有着自己独到的研究和见解。他著有多部畅销书，包括《大客户销售：能力测试与成长》《用脑拿订单：销售中的全脑博弈》《汽车销售的第一本书》《看电影学管理》《看电影学销售》等。
l 《说话的力量》通过8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具给读者提供了实战指南。
l 本书中除了海量的案例分析外，各章还为读者提供了“练兵场”，通过练习，融会贯通每章的内容，作者主张理论知识固然重要，但实践练习更能让读者快速、有效地掌握每章的内容。
l 湛庐文化出品。
书籍目录
前言 说话的力量
第一部分 说话的方法
01 讲述
给你30秒，你该说什么
你能完整而条理地讲述吗
好讲述的4大要求
什么是永恒可以打动人的东西
02 叙述
用触动人心的事实传达观点
你会对事实进行筛选吗
叙述=事实+观点
成功叙述的4大要点
叙述，迅速提高你的3项社交能力
03 表达
影响力是“演”出来的
你会在表达中“表演”吗
表达的4 大要素
成功表达的3大技巧
04 讨论
不会提问就不是好讨论
讨论，最重要的是什么
成功讨论的4大要点
提问，有效讨论的核心
讨论，不在于驳斥，而在于让结论不攻自破
05 汇报
干得好更要说得好
为什么干了同样的事，别人总能说得天花乱坠
合格汇报的3大要素
会汇报的人晋升快
06 陈述
下笔有神才能出口成章
为什么优秀的政治家都能出口成章
陈述=书面文字+表达
陈述的两大基本要求
07 解释
学会倾听，远离误解
当别人要求你解释时，你首先该做什么
听懂，解释的核心
解释的两大技巧
08 回应
面对挑衅的反戈一击
面对挑衅，你是解释还是回应
回应的3大步骤
第二部分 说话的技巧
09 垫子
创造一来一往舒适的说话氛围
让自己超越问题
垫子的3种类型
建立自己的垫子清单
10 迎合
用共情创造共振的场
表达共情
把迎合用到于无声处
得到对方的认可
迎合的3种方式
11 制约
赢得无与伦比的优势地位
制约的前提，预测谈话的走势
制约的3种方式
让我比你更懂你的心
12 主导
把主动权牢牢掌握在手中
主导的前提，明确目的
主导的3大技巧
第三部分 说话的工具
13 沟通扑克牌
工欲善其事，必先利其器
美国大兵的训练工具
沟通扑克牌的3大训练
14 看图说话
训练从复杂疑问句开始
学会问5个“何”
内容概要
孙路弘
营销及销售行为专家，高级营销顾问。兼具国内外丰富的营销、销售经验，对国际化的营销、销售行为理论有着自己独到的研究和见解。
擅长企业营销战略的制定与实施、营销规划、销售队伍的建立以及不同销售模式的实施。他以西方缜密的思维结合中国本土多变的现实，提出操作性强且可以落实的执行步骤和方法，切实改善了中国企业在营销方面的竞争实力。
著有畅销书《看电影学管理》《看电影学销售》《汽车销售的第一本书》《大客户销售：能力测试与成长》《用脑拿订单：销售中的全脑博弈》《用脑拿订单：经典案例实录》《图解用脑拿订单•功力篇》《图解用脑拿订单•兵法篇》等，译有《销售大师》。
发布书评
精彩书评 (总计9条)
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这本书主要是讲沟通的技巧和练习方法。本书主要从说话的方法、说话的技巧和说话的工具（练习的方法和工具）这三个方面展开。作者认为我们应该在熟练掌握讲述、叙述、表达、讨论、汇报、陈述、解释、回应等8个方法的基础上，灵活运用垫子、迎合、制约和主导等4个技巧，才能做到有效的沟通。最后作者提供了沟通扑克牌和看图说话两种训练工具来帮助我们练习和提高沟通技能。作者提到的8个方法和4个技巧让我系统学习到沟通的理论基础。难能可贵的是作者在讲解这些方法和技巧的时候，不是单纯在讲理论，而是搭配着丰富生动的实例和简单易行的练习。看完之后真的有种醍醐灌顶的感觉。尤其是作者最后提供的沟通扑克牌和看图说话练习工具，感觉真的很有实操性。此时此刻读到这本书感觉太是时候了。之前以为说话简单明了就行了，没必要太注重所谓的技巧。这么多年来，自己在工作中处理问题基本上没什么大问题，带团队基本上也没问题，这可能就是占了业务能力强、认真负责和说话简洁明了的光。但是自己的缺点确实也是存在的，与陌生人和上司沟通感觉有障碍，总感觉没话题。之前也看过不少沟通和礼仪方面的书，一些道理貌似也都知道，但是从来没有想过系统提高一下这方面的技能。越来越感觉到沟通技能的重要性了，是时候逼着自己提高一下了。就像作者说的，只有不断练习，才能有所提高。这是一个指导我不断实践提高的书，如果有可能的话希望能找到几个志同道合的小伙伴一起练习是最好的。求勾搭…… -
拿到这本书后，一下子就被副标题吸引住了，这行小字是：国内首部系统学习说话的实现指南，哇，非看不可啊。一、作者及书的框架翻开几页后，又瞬间被作者孙路弘的事迹迷倒，真的是膜拜的五体投地啊，还真有人活出了我想要的样子：“他一天写一篇千字文，一周看3部电影，一个月读10本书，十年如一日坚持回复读者和受训人员的每一封邮件。”“他直到今天都一直在坚守和实践苏霍姆林斯基的谆谆教诲：•要学会强迫自己每天读书；•不要把今天的工作放到明天去做；•今天丢弃的东西，明天怎么也补不上；•任何时候都不要停止脑力劳动，哪怕一天也不要停。”哇，太棒啦，我都想去了解了解“苏霍姆林斯基的作品了”。接下来的一副脑图简明扼要地概述了书的主要内容，真是太贴心啦：2大工具：沟通扑克牌+看图说话4大技巧：垫子、迎合、制约、主导8大方法：回应、解释、陈述、汇报、 讨论、表达、叙述、讲述二、8大说话方法任何一个人都可以训练出卓越的沟通能力。说话就是武器。打造说话的能力，最关键的不是了解关于说话的知识，而是按照基本的规则进行训练，参与体验，做到知行合一。另外你还需要一个共同练习的伙伴，每次可以不一样。也可邮件yes4you@gmail.com，这是个接近大咖的好机会呀。孙弘路认为；“有效学习靠得应该是系统，而不是感觉。”1.讲述讲述是一切沟通的基础。讲述是说话的最基本形式之一，因此学习讲述是学习说话的第一步。你能完整而条理地讲述吗？试验：给你两分钟，请你讲讲你最喜欢的运动。现在，你有5分钟时间做准备。“我喜欢羽毛球，扣杀特别爽，团队配合更是妙不可言，还有混双更是好玩，若是遇到实力相近对手那就更不用说了。有一次我们没夺冠，经过一年的准备，我们夺冠了，激动的心情，恩师般的学姐教学。……”乱糟糟的有木有，那么如何做出好的讲述，请看作者给出的好讲述的4大要求：①语言流利、顺畅②充分有效的利用时间③框架清晰，有次序④具有事实细节并能打动人什么才是永恒可以打动人心的东西？出乎意料的狂喜，无法解脱的痛苦，戏剧化的冲突，人类共有的情愫等等。要具体到生活中进行练习，假如自己都讲不出自己感兴趣的话，那么何谈让别人感兴趣了。要反复练习讲述的技巧，练好的话你将收获以下成效：随着对说话次序的把握，对事实与观点的透彻思考以及不断推测听者的疑问，你将大大提高说话的条理性，使更多的人容易理解你的意图，从而提高你被接受的可能性，做到这一点后，你在人群中的影响力也将逐渐提高。2.叙述——用触动人心的事实传达观点作者推荐《黑客帝国》，叙述等于事实加观点，而你要做的就是有重点的进行筛选你的事实。比如：我决定不逐一叙述书中的内容，只是缩略的展示给大家看。3.表达表达=讲述+叙述+表演的形式4.讨论作者推荐《墨攻》，讨论不在于驳斥，而在于让结论不攻自破。5.汇报年度总结，汇报加两个建议，这正是我需要的。这本书真是恰逢其时，正合我意啊！6.陈述作者推荐《影响力》一书。7.解释这个必须好好学啊，解释的核心是听懂。作者提到《心灵捕手》，值得一看。8.回应听懂对方的陈述、锁定看法和事实、随时调整讲话的内容。三、4大说话技巧1.垫子垫子起到的是缓冲作用，缓解你问什么我答什么的紧张状态。当遇到一系列棘手或尴尬的问题，我们可以巧用垫子让自己超越问题，从而帮助自己缓解这种紧张的氛围。这个沟通技巧值得好好学习，很实用。①第一种垫子，赞扬问问题的人，简单地说就是夸他的问题问得太好了；②第二种垫子，说他的问题很普遍，很有代表性，比如说这个问题很多人都在问；③第三种垫子，在回答问题前，将自己的处境说出来。垫子的确不错，当作者说的时候，我顿时想到了现实中的确遇到过很多这样的对话，那些都是对话高手啊，我的的确确感受到了：说话是一种要学习的技能！另外作者也提醒大家垫子要多用，直到自己养成习惯，用完垫子还要给以正面的解释，否则会让人觉得你在回避问题，觉得你不够真诚。2.迎合迎合不是坏事，是为了得到对方的认可。迎合的3种方式（就是接对方话的方式）：给对方的观点找事实；给对方的事实说出你的观点；事实和观点都有的情况下，补充细节。3.制约4.主导作者认为《纸牌屋》是学习说话的好素材。主要是树立你的权威形象，并且超越话题本身去引导对方。四、2大说话工具说话就是把思想表达出来，要提高说话能力，先要提高思维能力。1.沟通扑克牌随便买一份晚报，在上面圈出54个词汇（9个褒义形容词、9个贬义形容词、18个名词、18个动词），打印在纸上，减下来贴在扑克牌上，两到三个人一起随便抽出一张牌练习造句——复杂疑问句，不能用是或否来回答，也不能用简单的方式来回答，比如“优秀”：“我们公司既有优秀的员工，也有平庸的员工，那么如何判断一个员工是否优秀呢？”这个方法真是太棒了，而这只是一个基础练习，当你觉得可以加大难度了，那就开始“高级练习”——用三张扑克造句，并用另外三张扑克回答，还可以进行限制话题的练习，比如只准说“读书”这一主题的内容。这以后，两个星期就可以换一副扑克牌啦，这样做，你的词汇量会暴增，说话水平会在不经意间大大提升。2.看图说话看到一幅图，你要学会问5个“何”：何地、何时、何人、为何、如何。平时不断的练习自己的这种能力。这本书绝对是难得的好书，也是我一直一来想找寻的书，因为我非常赞同：要想拥有好口才，必须从学习说话开始，而这本书给出了一整套学习说话的系统供我们去学习。真的十分敬佩作者本人，无论是工作还是生活方式；另外最最令人感动的是，作者还留下了邮箱来解答我们学习时遇到的任何问题。书真的值得一看再看，书中的方法简单又十分的实用，真正的能帮你做到会说话，让你拥有说话的力量。 -
1.孙老师像是一个医生，把‘说话’解剖开来，将其中的组成部分“讲述，叙述表达，讨论，汇报，陈述，解释，回应，垫子，迎合，制约和主导”一一细致分解出来，展现给读者；2.孙老师也像是一个教练，告诉你如何的去锻炼，才能把自己的说话能力锻炼的更加强大，利用‘沟通扑克牌和看图说话’来一步步练习，让语言体现力量，做一个有力量的人；3.本书是一本指导教程，也是一本工具书，它不仅仅告诉你该怎么说才更有力量，更是会告诉你怎么样能做到，它不仅仅需要阅读，更加需要练习，是一本难得的教程。另，本书的内容配有配套讲座光盘"说话就是生产力"，可以一起搭配学习。同时，还有一本孙老师的著作《说话就是生产力》，主体内容大致相同，优先推荐“说话的力量”。
精彩短评 (总计40条)
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很多需要实战的内容 -
比较实用，秒杀很多作者的沟通书籍 -
了解系统性的沟通知识。 -
把场景分的很细，提供了工具 -
很多方法论、但还需联系
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配合讲座《说话就是生产力》看的，八大方法、四项技巧，两种工具的框架模型还挺简单易懂，案例较多，讲解清楚，不过想要真正提升需要认真练习才行 -
八大说话方法，四大说话技巧，两大说话技巧。
对我生活影响最大的是：看图说话的技巧。这个技巧习得后，会影响到多写书评、影评。并运用《简单的逻辑学》清晰的陈述所看所见。 -
边学边用，知道以后怎么看报看电影了，里面很多方法都通俗易懂，而且很有效，刚看完这本书后，就开始运用到和客户的沟通上去，效果显而易见。 -
酱说话有力量 -
本书是孙路弘早年《说话就是生产力》的再版，虽说是再版，孙路弘修改了很多例子，读起来“代沟”明显变小了，书中很多的例子都是2012年左右发生的事情。尽管例子是新的，但是8种方法、4种技巧、2个工具的核心思想没变，足见这一套方法是可行的。本书不算是炒冷饭，算是与时俱进，作者很良心。 -
比较实用 -
很喜欢里面提供的那些个例子，使得本书更容易理解。 -
这不是传统的只讲道理，不讲技巧的书；而是更多从商业活动中的交流和沟通出发的一本书，告诉了我们8个方法，4个技巧和两个练习方法。但是最重要的还是要在平时的说话中去使用去联系，不时的去回忆这些方法和技巧，并加以运用，假以时日，我相信我们的说话水平肯定会有所提高！ -
很喜欢孙路弘老师的每一本书，从《用脑拿订单》到《大顾客销售能力成长与测试》，再到这本《说话的力量》。这本书里面讲的八大说话方法，4大说话技巧，2种说话工具，非常实用的一本书。如果你想在公司里面很好地与同事、领导沟通、表达想法，如果你想处理好与爱人、孩子之间的关系，如果你想在面试、销售产品时更好的说服对方，如果你想成为一个由影响力的人，那么久一定要看这本书，看完之后，最重要的就是多多联系书中的沟通技巧，相信一段时间之后，自己的观察力，精神面貌都会有很大的改变。
其实，孙路弘老师之前也写过一本关于沟通方面的书，内容跟这本书大体结构差不多，但是这本书里面很多案例都是紧贴时代发展的。例如：列举电影《失恋33天》、相亲节目《非常勿扰》、日本地震时日本政府为了安抚百姓在媒体上所发出的正式书面沟通等 -
还是挺实用的一本书 -
1 -
实用性十分！系统性进阶版地讲述了说话的方法~ -
《说话就是生产力》的改版，一本系统的练习说话的工具书，有很多案例和练习。前提是一定要自己练习。 -
这本书用这种特别书面的语言编出来，读来味如嚼蜡，不符合人的自然学习的哲学，对是都对，但是看了肯定很难给你太多的塑造与帮助，太像教科书的模式。机器化的程序给人感受很差，缺少好的场景带入感，让人启发感悟力特别不好。为什么不好就是在这里，而不是内容，是表达的冰冷没有人情味。 读来只能说是不是给人读的书，是给机器读的书。心意是好的，表达的方式出来的结果就是糟糕的；让人自然而然产生情绪的抵触与不舒服；违背了人的天性是要思考的，而不是要直接给一个答案。 这样是没有说人话呀。还不如你叙述算了，这样改也注定卖不好。 -
我需要设计一个练习方案 -
很受用的一本书 -
超级棒的一本书，透彻的讲解了说话的方法 -
一步一个阶梯，希望能学会说话这个技能。 -
这本书应该是作者写过最实用的一本了 -
看看 -
关键是要实践练习，近通读一遍两遍是不够的。练习说话的3个境界：仿招，练招，创招。坚持训练，生活中有意识地寻找机会，最忌3天打鱼两天晒网式的练习过后又说书不管用。 -
你说话就是生产力是同一本，害我买了两本 -
重要的是练习。 -
这本书主要是讲沟通的技巧和练习方法。本书主要从说话的方法、说话的技巧和说话的工具（练习的方法和工具）这三个方面展开。这本书结构非常严谨，由此可见作者的文字功底。这是本实操性的书，只是读的话，不会有太大的收获。只有实操才能真正让我们成长。 -
果然不是给我这种脑袋死板的人看的，更像是讲方法，讲给会思考的人 -
一本讲沟通、教你如何说话的书。贴近真实生活，它提到的原理、方法及技巧在生活及工作中都能运用到。比起市面上别的说话之道的书，这本更能切中要点并实际帮助到。书中每节都会有练习题，如果一个个认真练习下来，说话水平与思维方式会有良好的改观。
这一刷因为是在车上，求快把握全书框架，二刷的时候就得扎实练习了。 -
后悔买。除了引用例子就是教条，而且一天就看完了 -
可与《谈话的力量》比肩 -
对我很有用的书，实践性很强 -
系统，清晰，能理清很多思路，需要练习，做到潜意识运用才行！ -
有一定实用价值 -
很实用的一本书 -
这本书给出了练习说话的技巧和方法，我觉得很实用，下一步我要开始练习了。 -
孙路弘最具代表性的一本书，看过视频之后补充这本书的练习，再把心得感悟或不解之处发给孙路弘老师，能得到他的教导！ -
看完当时觉得很有用 但是实践大于理论 有些方式不是适合每个人的说话办事风格