饭店前厅客房服务与管理

出版日期:2010-4
ISBN:9787560155883
作者:高巍
页数:330页

作者简介

《饭店前厅客房服务与管理》内容主要包括前厅基础、客户销售、预订、前厅礼宾服务、总台服务、商务乳香等内容。《饭店前厅客房服务与管理》由吉林大学出版社出版。


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