不懂汇报工作，还敢拼职场

作者简介

“为什么我做了那么多，领导就是看不见？”

“我工作也很勤奋，却怎么成了令领导头疼的员工？”

“我的业绩和他的差不多，为什么晋升的人是他而不是我？”

上述问题的答案其实很简单：你不善于向领导汇报工作！

在工作中，光把工作本身做好还不够，你还要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果，而工作汇报无疑是一条最佳的途径。具体到向领导汇报工作时，你应当汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列的问题都是我们需要了解的。本书正是遵循这条主线来进行内容的阐述，并给出工作汇报中的一些技巧，以便让大家做到“学以致用”。

书籍目录

第一章 只会做不会说，被埋没的就是你

--别让不会表达害了你

别拿汇报不当回事

不可能所有的事都能被看到

学点儿自我营销术，职场才会有出路

职场中一定要做个有"声音"的人

多汇报也是对领导的一种尊重

你该具备的两种最佳特质，即勤于汇报+不怕挨批

提高"能见度"，从"汇报工作"开始

汇报是必要的配合，更是信息共享的机会

第二章 你做不好，说得再好领导也不听

--汇报工作前要将工作做到位

让问题终止于你

把工作做完VS把工作做好

做好连领导都不在意的小事

最佳的工作完成时间是"昨天"

对自己的业务主动提出改善计划

不感兴趣的事也要尽职尽责地做好

既要全力以赴，更要懂得量力而行

圆满完成是本分，高效高质才是能力

领导面前不玩虚的，用数字和结果来说话

第三章 面对面沟通时，如何才能出色

--好口才为你的口头汇报加分

应答如流，给出让领导舒心满意的答案

有理不在声高，有事实依据还要拿捏好说话语气

把握好说话的时机，别在错误的时间发言或沉默

不便直说的话，委婉地表达出来

事事为领导着想的汇报，才是最棒的汇报

聪明的下属要懂得示弱

有些话，上司面前千万不要说

第四章 怎样设计领导对你的一"见"钟情

--平时练好基本功，书面汇报不犯愁

书面汇报第一步：先明确你要汇报什么

想要写好工作汇报，从坚持写好工作日志开始

撰写好汇报材料要抓住三个环节

来点视觉冲击吧！图表比文字更具有说服力

与时俱进不落下，掌握电子邮件沟通的技巧

提升书面表达能力=加强你的职场优势

第五章 细节功夫你做够了吗

--汇报工作时不可忽视的礼仪

守时是对领导最起码的尊重

称呼要恰当，切莫无心之失伤了领导

礼貌用语用得好，也是尊重领导

带上纸笔，认真做好记录

汇报能说、有料还不够，时间控制也重要

想让领导厌恶你吗？请随意打断他的发言

汇报时灵魂不要出窍，做一个好的倾听者

能力很强却受冷遇？你伤在了行为举止上

遇事多请教，甘愿充当领导的"小学生"

第六章 领导不满意时，你是如何应对的

--正确对待领导的批评

消极苦闷？领导的鞭策是给你的成长机会

一蹶不振？越挫越有力，挨骂是进步的原动力

嗤之以鼻？接受他人的批评便拥有了成功的翅膀

以牙还牙？纵然赢得了一场战斗却失去整场战役

逃避推脱？领导的特别关注何尝不是一次转机

一怒跳槽？勇敢面对和化解冲突才是最明智的

找回面子？不要把自己太当回事儿

第七章 面对不同的领导如何汇报工作

--领导也是人，摸准脾性沟通很重要

沟通因人而异，了解信息全面才能说得畅通

如何向结果导向型领导汇报工作

如何向互动型领导汇报工作

如何向细节型领导汇报工作

如何向整合型领导汇报工作

外向性格的领导应对策略：侧重口头汇报

内向性格的领导应对策略：侧重书面汇报

第八章 汇报工作，一门可操作的学问

--抓住汇报工作中的8个要点

汇报要有一定频率，不可事事请示

汇报要突出重点，不要眉毛胡子一把抓

汇报要简洁明了，让领导知晓"是什么"

向领导汇报坏消息需要有技巧

无论是报喜还是报忧，都忌揽功推过

汇报要就事论事，不掺杂个人感情色彩

永远让领导做选择题，而不是问答题

汇报不要越级，操作不当会绊倒自己

附 录 提升自己，赢得信任的秘密

--跟成功人士学工作汇报技巧

慎重汇报领导最关心的事情

把问题简化到最理想的状态

做好领导最挠头的难事

用事实和数据来说话

委婉地说出自己的意见

巧妙应对最难缠的问题

掌握好职场沟通的技巧

会工作，也要会"领赏"

内容概要

刘回，资深HR，一个有着15年人事阅历的职场金领，一个喜欢讲故事的人。擅长用风趣幽默的语言，讲述职场上一个个真实、深刻、富有哲理的故事。

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