《社交无用》书评

如何开展有效的社交

作为一个不喜欢也不擅长社交的人，看到书名的时候以为这是一本关于如何"独处"的书，后来才发现这是一本推翻传统社交的书。虽然书中所描述的传统的社交方式—参加大型的聚会对我们来说并不适合，不过作者所指出的传统社交的几个局限性，跟我们现在所谓的朋友圈倒是很吻合。作者认为，传统社交中，大家都在寻找快速的认同，希望能够在传统社交活动中快速找到自己的潜在客户，推销自己产品；但是这样的方式所起的效果却微乎其微，很大的一部分原因是，那些你真正想要在社交活动中认识的人，他们都太忙了，根本没有时间参加所谓的社交活动。所以我们要做的不是整天参加所谓的社交，而应该把时间和精力放在目前客户的需求上，通过维护老客户，为老客户提供附加价值，从而提升自己在客户中的影响力，而老客户通过口碑传播反过来为自己带来高质量的新客户。这就是现在企业一直在提倡和实施的“口碑营销”和“粉丝经济”，将自己的产品做到极致，用心地对待每一位客户，而客户将自己的切身感受传播出去，由此产生口碑效应。小米手机就是一个很好的例子。而就在我们的日常生活中，也是如此。现在很多人喜欢加入所谓的群，学习交流群、老乡群、同学会等等，但其实我们并没有从中获得想要的东西，反而被这些群分散了精力，浪费了时间。更好的方式就是只接触对你想要了解的领域有深入了解的人。这和文中提到的，参加所谓的聚会并无效果，而把关注点聚焦在老客户上是一个意思，只不过，在这里关注点变成了你想要了解的领域里的专家。不管在工作还是生活中，想要做到这一点，都是有一定的要求的。首先，企业的产品要足够优秀、自身的能力要突出，这样才能够说服那些优秀的企业、专业人士、行业专家与你产生共鸣，从而进行更进一步的交流与合作。在书中作者提出了自创的社交3.0—尝试了解别人的问题所在，并尽力为他们提供解决方案，并以此为目标构建自己的社交圈。书中从如何筛选社交对象、如何识别潜在客户、如何扩大并保证社交圈的质量出发，详细介绍了如何一步步地构建自己的社交圈。建立社交圈之后，作为圈子的核心人物该如何组织策划一场活动、如何保持成员之间有效的联系、如何让社交圈里的人都能发挥所长都一一举例，并详细说明，对于在工作中需要和客户维护好关系的人来说非常实用。

社交真无用么

经常在外国的电视剧或电影的镜头里看到，外国人的酒会，各个穿得端庄大方，人人礼貌，侍者在拥挤的人群中娴熟地穿行，把高脚杯送给需要的贵宾，当时就觉得，这么多人，都空着手真是尴尬，外国人设计了红酒，端在手中，相互见面了，即便不认识，对视后相互微笑，碰个杯，抿一口红酒。不像中国人聚会，都是坐在酒席上，就连座位也分三六九等，各个都等着老大开讲，拘谨无比。那时候就知道了这种场合叫社交，好多意项可能会在这样的场合产生。如今，外国的那种社交模式也渐渐被中国大力借鉴，小孩子就知道了搞个Patty请朋友来聚一聚。中大学生也各有特色，只是我一直都没有看到社交的魅力体现出来，倒是从一些报道里看到一些类似传销的模式，常常出自这种成人社交模式里，真的是社交无用么？什么是社交呢？我的理解比如，你去邻居家借一样东西，恰巧邻居没有，于是邻居介绍你去别人家接，恰巧你不认识，于是邻居带你去借到了，这就是最简单的社交。在作者眼中这种社交已经沦为社交1.0，目的是关注自己，我的理解是形式大于内容，那么社交2.0是名义上是为他人提供产品和服务的，最具代表性的就是电话推销了吧，原本这本书之所以吸引到我，还是源于这书名《社交无用》虽然不对社交知之甚少，但说实话我并不认为社交真的无用，尤其在网络时代，终于让我这个心无社交梦的人，利用网络延伸自己的圈子。书中内容是凝聚了作者的社交经验和发现，他开拓了有效的社交模式，并将系列的社交形式简单化，设计更以需求而设计，书中提到的微博，网络催生出的社交圈子。要怎样创建社交圈子，作者逐一详细地把步骤写的言简意赅，却滴水不漏。怎么开始行动呢，当然要搭建平台，聚集起理想的社交圈，要怎么聚会包括选择参观的细节，作者也细数其选择细节。的确是有效的社交福利，作者不但思路清晰，语言简洁，概括性强，直指问题核心，传递有效的社交信息才是扩展社交圈质与量的最好办法。作者把扩展社交圈子的方法，怎样有目标地发展有价值的客服，怎么发邮件，怎么微博找人等实用的方法。在我眼里，这本书确实是社交启蒙书，特别值得经常爬在网线上的新时代奋斗者，借鉴使用，我很难用自己的语言来总结这本书，但作为一个对社交无知的读者，因了这本书，而深深认识到，社交并不是某些人群的专属，只要领会到作者传达的要领，照样可以成为社交大人。

放弃无用社交，你就是社交能手

放弃无用社交，你就是社交能手 ——《社交无用》教你建立有意义的“连接” “我为什么这么聪明？”“自恋代表”、哲学家尼采说，之所以自己聪明，是因为他只对“有价值的问题”花费精力。反观这个时代的我们，许多人面临的一个尴尬问题就是社交困境：尽管交了很多的朋友，结果却总是遗忘。因此常常有人吐槽说，所谓的“社交”，不过是“鸡肋”而已，在一团看似风光的忙忙碌碌的社交生活中，我们到底能收获到什么呢？其实，我们的遭遇，美国Cadre公司创始人和执行总裁德里克·科伯恩也经历过，也因此写作了这本书《社交无用》。“像大多数生意场上的人一样，那时我认为最好的业务开拓方式就是社交。我参加社交活动，把这些活动看成拓展客户的机会……”作者说，自己始终没有获得从书上看到的和听别人讲到的成功，因“社交”所付出的时间代价等成本与所得到的回报根本不成正比。“时间，无比珍贵。”正如科伯恩所言，我们必须放弃那些无用的社交，无用的社交只是在浪费时间和生命。舍弃无用的社交，那些新型的、高效的、非常规的社交策略才能应运而生。一旦掌握并运用了这些有效的社交网络策略，就可能轻而易举地获得优质客户。在《社交无用》中，科伯恩不但以亲身经历颠覆了繁冗的、传统的社交活动，还详尽地讲述了非传统的社交策略框架，即建立这种社交圈的详细步骤。科伯恩说，“在短短的18个月内，这些策略让我的收入疯涨了3倍。”尽管我们未必能获得科伯恩的“成功”，但通过建立有价值的联系，使“社交圈”中的每位成员既创造更多价值，又获得更多的发展机会，最终使社交圈的每一位都成为彼此理想的客户，还是很有可能的。“无论如何定义社交，你成功的高度和你人际交往的能力高度相关……”科伯恩认为，如果你依赖大型社交活动进行人际交往，你会很难得到满意的结果。因为，传统的社交就像一场约会，它是生活的一部分，但是你经历得越多就越感到厌烦，特别是当你发现很难找到那个和你情投意合的伴侣的时候，这种感觉就分外强烈。所以，如果想让你的社交成功，最理想的情况是一屋子的人全是你所需的理想的潜在客户。问题在于，该如何去做，这要有一套方法。不讲方法，非但不会促进合作关系，还可能把“声誉押上去”。如果这样的话，还谈何取得成功？所以，与其这样，还不如“做些让自己与众不同的事”。比如，给你的客户介绍客户，为他们建立有价值的合作关系提供各种便利。当然，之所以提供给他们超预期的高质量的服务及其他的附加价值，是要通过这种方式有效地淘汰掉竞争对手。一如科伯恩所揭示的，尽管你利用自己的人际网络向客户推荐了客户，拓展了他们的商业开发和营销团队，但本质上，你之于客户的价值不但因此而倍增，你和他们的信任关系也因此而得到了深化，而这种信任很可能给你带来新的商业机会。这就是“终极制胜”的原理。当然，“要使你的方法有效，你必须能够有效识别，并且只推荐顶级优质的生意和人——不一定是你的客户，可以是别人介绍的——他们认为是不错的家伙。”在《社交无用》中，科伯恩着重地论述了围绕你认识的优质人群构建社交圈子是多么的重要。他认为，扩展“社交圈”既是提供超预期的高质量服务的保障，也是你如何吸引更多类似优质客户的“终极连接器”。所以，作者的建议是，如果当我们对人际关系感到很苦恼的时候，最重要的是放弃那些无用的社交，搞清社交的真谛，用新的、实用的方法构建有效的社交网络。在《社交无用》中，科伯恩主要讲述了两大内容，一是在一个更高的层次讨论了传统社交的弊端，二是手把手地教我们如何将非传统的社交策略应用到实践中。其重点是告诉我们如何去创造“连接人”，以及如何使“连接人”成为事业和生活的制胜法宝。每个人想取得成功，都想建立有意义的联系与真正的关系，也都想成为一个社交能手，或许当翻开科伯恩的《社交无用》时，除了社交本身，还能发现更多社会的深层问题。 原载于2015年12月1日《新华日报》第十五版读书http://xh.xhby.net/mp2/html/2015-12/01/content_1343177.htm--------------------------------------------------------------------------------------------------------------原创稿件，谢绝任何网站、新闻客户端、微信公号等以任何形式转载，若转载或商用请致函致电商洽索取原创及润色后的完整版(qq：472176745)。但是，欢迎转发和分享至您的朋友圈。 　　　　 新浪微博，欢迎互粉：http://weibo.com/1391089223/