公共危机管理概论

作者简介

《公共危机管理概论》一书介绍公共危机管理的基本知识和基础理论。本书从解析公共危机的概念入手，研究了公共危机管理的主要活动规律，包括风险管理与减缓、准备、预测预警、响应、恢复等。在此基础上，本书对公共危机管理中的重要问题进行了分析，包括社会动员、救灾捐赠、应急沟通与网络舆情、应急协调与合作等。全书理论与实践、国内与国外、历史与现实相结合，进行了大量的案例分析，以追求理论性、深刻性与生动性、趣味性并重。

书籍目录

第1章导论

11公共危机的界定

12公共危机的特征与分类

13相关概念辨析与公共危机的演变

14公共危机管理的阶段与原则

15公共危机管理的实践与研究

本章小结

关键术语

复习思考题

第2章公共危机风险管理与减缓

21风险社会的风险管理

22社会稳定风险评估

23风险减缓

24公共安全教育

本章小结

关键术语

复习思考题

第3章公共危机应急准备

31应急规划的作用与流程

32应急预案的“鸡肋效应”

33应急预案的演练

34应急保障体系

本章小结

关键术语

复习思考题

第4章公共危机预测预警

41预测预警的内涵与功能

42预测预警系统

43预测预警的方向

44预测预警机制

本章小结

关键术语

复习思考题

第5章公共危机应急响应

51响应的活动与功能

52危机响应的一般原则与流程

53公共危机处置的措施

54危机响应中的重要问题

55危机决策

本章小结

关键术语

复习思考题

第6章公共危机恢复

61恢复的概念与原则

62恢复的分类与维度

63恢复的过程与管理

64恢复重建中的重要问题

本章小结

关键术语

复习思考题

第7章公共危机社会动员

71社会动员概述

72公共危机管理的企业参与

73企业业务持续性管理

74危机管理中的志愿者参与：从汶川地震到雅安芦山地震

本章小结

关键术语

复习思考题

第8章公共危机救灾捐赠管理

81救灾捐赠与管理

82救灾捐赠体系的构成

83我国救灾捐赠管理的模式

84美国救灾捐赠管理实践

本章小结

关键术语

复习思考题

第9章公共危机应急沟通与网络舆情

91应急沟通概述

92危机信息发布

93网络舆情的干预与引导

本章小结

关键术语

复习思考题

第10章公共危机协调与合作

101应急管理网络

102应急与应战一体化

103应急管理的国际合作

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

内容概要

王宏伟中国人民大学公共管理学院公共财政与公共政策研究所副教授、博士，硕士研究生导师，主要研究方向为：国家安全政策、反恐怖应急管理、公共安全管理、公共危机管理。主持国家社科基金项目两项、北京社科基金重点项目一项，著有《突发事件应急管理》、《公共冲突管理与解决》、《公共安全管理》、《重大突发事件的应对机制》等著作，译著有《应急管理概论》、《管理的终结》等，在《国家行政学院学报》、《北京行政学院学报》、《国外社会科学》、《中国应急管理》等刊物上发表有文章多篇。

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