《管理者的10堂战略课（修订第4版）》章节试读

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第24页 - 第2课 战略与业绩

在同行中脱颖而出的公司毫无例外都非常擅长四种基本管理措施（战略，执行，文化，结构），并且通过对四种二级管理措施（人才，创新，领导者以及合并和合伙）中任意两种的熟练运用增强了在其领域内的实力。
传说中的4+2

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第12页 - 什么是战略

愿景代表了高级管理层对组织的长期目标。
使命说明记录组织存在的目的。
——此段描述与 [美]詹姆斯·克劳森《权力与领导》第8章《个人、工作群体和组织的宪章》异曲同工，概念可互相阅读

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第26页 - 掌握四种二级措施中的两种

人才：留住有才能的员工，找到更多这样的员工。检验公司人才的质量，最好的办法是能否轻松的从公司内部找到人员替代任何一名加入竞争对手公司的管理人员。
创新：进行产业转型创新。擅长创新的公司注重寻找实现公司产业转型的潜力，而不仅仅是带来点滴进步的新产品创意或技术突破。
领导者：找到对企业及其人员全心投入的领导者。CEO应具备的两个品质：1）、具备与组织中各级别人员建立关系并激励管理团队的其他成员也这么做；2）、提前发现机遇和问题的领导能力。
合并和合伙

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第11页 - 第1课 战略是什么？

战略的指定包括公司，业务单元，职能三个层次。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第14页 - 战略意图和延伸

1、战略意图既是对公司选定战略的描述，也是一种激励信息。
2、战略既要围绕“能是什么”制定，也要围绕“是什么”制定。
3、战略的重心要放在如何弥补战略能力差距上，而不是当前的资源和能力。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第1页 - 战略是什么？

成功的公司通常能更好地了解顾客的需求和欲求、竞争者的实力和弱点以及他们如何才能创造价值。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第17页 - 第1课 战略是什么

战略制定步骤：
1、当前进度如何？
2、要达成什么目标？
3、如何达成目标？

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第10页 - 第1课 战略是什么

和生物系统一样，商业生态系统的界限是流动性的，有的时候很难界定。商业系统横跨整个行业，可以囊括影响产品价值或服务价值的所有组织。
生态系统指向：相互依存

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第3页 - 战略思维的不断演变

人们当前关注的是知识以及人力和智力资本，认为它们是公司的关键战略资源，这其实是资源观战略的自然延伸，这与全球商务向知识型经济过渡是相符的。对大部分公司而言，能否获得有形资源或金融资源不再对发展或机遇构成障碍，没有恰当的人或知识已经成为制约因素。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第37页 - 战略与业绩

解释愿景的目的是阐明和赢得员工对愿景的支持。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第21页 - 战略与业绩

公司的战略、执行、领导和人才库、组织、流程和公司文化对持续成功都非常重要。另外，它们全都相互关联，共同决定业绩。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第5页 - 好战略促成平衡和匹配

1、战略思维是采用不同寻常的方法传递客户价值，选择不易模仿的系列行动，为持久的竞争优势提供基础。
2、运营效益工具可以提高竞争能力，但无法使公司在完全相异但内在一致的系列行动之间做出选择。
3、战略的精髓：选择独特的竞争定位。公司做什么，不做什么（二者同等重要）要达成取舍，并且制造模仿障碍。
4、定位选择不仅应该规定公司选择采取什么行动以及如何实施行动，还应该说明这些行动如何相互关联，形成连贯一致的整体。
5、不同的行动匹配在一起，相互加强，创造出实实在在的经济价值。它们共同作用，阻止模仿者。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第1页 - 第一课：战略是什么？

摘录：
1、公司的战略选择与其长期业绩之间存在着公认的关联性。
2、成功的公司能够更好地了解客户的需要和欲求、竞争者的实力和弱点以及他们如何才能创造价值。
3、成功的战略能反映出公司清晰的战略意图以及对其核心竞争力和资产的深入认识。
4、知道目标是什么，并且找到深思熟虑又富于创意的方法达成目标，是制定战略成功的标志。
总结：
1、战略与业绩的关联，有战略不一定有业绩，但无战略肯定不会有业绩。
2、成功公司：了解客户需求，了解竞争者，创造价值。
3、成功的战略：清晰、核心竞争力是什么？资源。
4、制定成功战略：目标与方法。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第23页 - 第2课 战略与业绩

1、刺猬说——简单有时能带来卓越。
当遭遇猎食者的时候，刺猬的反映虽然简单但出奇有效——它蜷缩成一个球。尽管像狐狸这样的猎食者可能更聪明，但很少能设计出足够有效的战略来战胜刺猬简单重复的反应。
——从优秀到卓越：做好一件事，做出品牌，做好特色。
2、飞轮效应——有利的经营循环。
巩固”刺猬效应“，避免”厄运之轮“的被动，形成良性循环。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第22页 - 战略与业绩

让公司由优秀上升至卓越以及这些公司是如何维持长盛不衰的。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第12页 - 愿景与使命

1、愿景代表了高级管理层对组织的长期目标，关于在给定时间段内想要取得的竞争地位以及为了达成目标必须获得的核心能力的描述。
2、使命：组织存在的目的，通常包括公司的行为规范。
3、制定战略时的两个经验：
1）、把精力集中在相对较少的行动上并出色地完成。这意味着战略就是确定不做什么，以及选择致力于哪些行动。
2）、要成为市场的领头羊，光盯着竞争的驱动因素是不够的，必须具备描绘“全新未来”的愿景。有了这种心态，能力和目标的差距就变成了挑战，而不再是限制。
4、好的愿景的特征：
1）、清晰明确，没有过多限制，不会抑制主动性；
2）、符合所有利益相关者的合法利益和价值观；
3）、切实可行。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第3页 - 战略是什么？

战略关注的重点不再是获取经济价值，而是“通过发展和培育关键资源和能力来创造价值”。也就是说掌握了可持续发展优势的企业，自然会获取经济价值。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第22页 - 第2章 战略与业绩

平衡记分卡框架迫使高管连续解决四个关键问题：（1）顾客如何看待我们？（2）哪些是我们必须擅长的？（3）我们能否继续提高和创造价值？（4）我们如何面对公司股东？这个框架突出了员工技能、信息技术和流程上的所有差距，这些差距可能妨碍组织执行既定战略的能力。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第2页 - 第1课 战略是什么？

战略是定位某个组织以寻求竞争优势。战略要对参与拿些行业，提供哪些产品和服务以及如何分配公司资源进行选择。其首要目标是通过提供顾客价值，为股东和其他利益相关者创造价值。
衡量公司和个人，共同的标尺，都是价值。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第23页 - 第2 课 战略与业绩

在思考战略重要性的时候，柯林斯使用刺猬的比喻来解释一个看似矛盾的原则---简单有时能带来卓越。
突然想到，提到的从《从优秀到卓越》恰好是我看过的少的可怜的所谓商业类书籍的一本，居然还记得其中的内容。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第24页 - 战略与业绩

“厄运之轮”的特点是被动地制定决策，在过多的关注领域内铺得太开，接着是发展趋势短命，领导和人员频繁变动，士气低落，最终得到令人失望的结果。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第25页 - 擅长四种基本措施

战略：设计和维护表述清楚、重点突出的战略。要清楚战略是什么，并由始至终地传达给客户、员工、股东和其他利益相关者。
执行：发展和维护完善的运营执行。
文化：发展和维护以业绩为导向的文化。这只能怪文化应支持高水平的业绩和道德行为，而不只是促成愉快的环境。
结构：建立和维护快速、灵活、扁平式的组织。组织结构“怎么样”往往比“是什么”更为重要，衡量标准是是否让工作得到了简化。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第9页 - 战略：生态系统观

1、从战略上看，单个公司无法生存。
2、商业生态系统横跨整个行业，可以囊括影响产品价值或服务价值的所有组织。
3、打算制定有效生态系统的企业必须拥有到位的技术架构，以分享信息、促进协作和整合该生态系统中的各个体系。
4、公司的业绩越来越取决于公司影响其直接控制之外的资产的能力。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第11页 - 战略的多层次

战略的制定包括三个层次：
1、公司战略：涉及公司应该参与哪类业务的竞争以及公司的整体业务组合应该如何管理；
2、业务单元战略：涉及决定提供哪种产品与服务、如何制定或生产它，以及如何将其推入市场；
3、职能战略：涉及市场营销、人力资源、技术等。
战略管理是用来引导组织长远未来的所有管理程序的总和。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第4页 - 第1课 战略是什么

但应用管理工具的目的是比竞争对手更好的行事，因此本质上时战术，而战略关注的是用不用的方式行事。
这个已经多次被某牛人老板强调过了，不过人家用的是老子的道法自然来解释的，看来某些管理思维，中西方真的都是相通的。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第2页 - 序言

尤其重要的是，管理者要能够在我们当前所处与将来可能会遇到的激流中洞悉竞争激烈的舞台，并量身定做富有成效的战略，这样的能力很重要。多数企业，无论是大还是小、本土还是跨国，已面临对传统战略的新的挑战。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第9页 - 战略是为了创造选择

1、战略制定是勾画长期愿景，同时在实现愿景的方式上维持一定程度的灵活性，创造一系列选项以适应变化。
2、学习是上述过程中的一个基本要素。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第4页 - 战略是什么？

怎么比竞争对手好，是战术考虑，落实在运营工具和管理理念上。怎么用不同的方式经营，是战略。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第2页 - 战略思维的不断演变

1、产业经济学--资源观--人力和智力资本观。
2、产业经济学认为环境影响因素，重点在于通过定位获取经济价值，其重要工具即行业分析、竞争对手分析、市场细分、定位和战略规划；资源观，关注的是围绕核心业务建立公司组合，并且采用旨在增强核心竞争力的目标和流程，重点从获取经济价值转向了通过发展和培育关键资源和能力来创造价值；知识及人力和智力资本，被认为是公司的关键战略资源。
3、深思熟虑的战略制定，不仅关注公司眼前的机遇和能力，还应该提高其生态系统的整理健康。
4、生态圈的概念。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第5页 - 第1课：战略是什么？

战略思维其实注重的是采用不同寻常的方法传递顾客价值，选择不易模仿的不同寻常的系列行动，从而为持久的竞争优势提供基础。
不同寻常，不易模仿，才能有持久的竞争优势，创新是强调强调再强调。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第24页 - 维持企业持久成功的4+2公式

四种基本管理措施：战略、执行、文化、结构
四种二级管理措施：人才、创新、领导者、合并和合伙
成功企业必须具备全部基本管理措施和任意两种二级管理措施。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第4页 - 战略与战术

1、战略与专注于运营效益的运营工具和管理哲学之间是有区别的。后者是战术层面的，主要是比竞争对手更好地行事，而战略是用不同的方式行事。
2、长期、可持续的优异成绩是战略的终极目标，只有在公司能够保持自身和对手之间的巨大差异时，这个目标才能实现。
3、是否可以理解为战略即确定自己的差异化竞争优势，并实践与实现它？

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第2页 - 战略是什么？

战略是定位某个组织以寻求竞争优势。
——以创造价值为目标、定位某个组织以寻求竞争优势。
重要工具——行业分析、竞争对手分析、市场细分、定位、战略规划

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第10页 - 战略作为整合工具

1、战略要求实施从获取和分配资源、能力建设、塑造企业文化到配备适当的支持系统等诸多行动。
2、战略整合的两个维度：
1）、弥补战略能力差距；
2）、维护战略重点。
3、要成功地执行选定的战略，组织必须想方设法确定组织的各级团队和个人所说的话确实得到了执行。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第1页 - 序言

管理者决定哪些战略方法与模型是暂时的或必须持续执行的；对企业的成功与持续运行都有哪些贡献。
管理者决定哪些特定的战略方法适合在他们的企业中推行，使他们在特定时间和地点下，仍能专注于他们的目标。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第17页 - 战略制定的过程

1. “当前进度如何”关注的是评估当前业务或公司整体的。
2. “要达成什么目标”部分的问题是为了生成和探索建立在第一个问题的答案基础上的战屡选择。
3. “如何达成目标”部分关注的是如何达到欲求的目标。最要的一个问题是在这个阶段如何弥合组织当前的技能与达到战略意图所需的技能之间的能力差距。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第9页 - 战略是什么？

战略制定是为组织勾画一个长期愿景，同时在实现愿景的方式上维持一定程度的灵活性创造一系列选项以适应变化。学习是这个过程的一个基本要素。
因为长期，所以灵活，因为变化，所以学习。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第3页 - 前言

企业的成果取决于制定和实施有效战略的能力。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第2页 - 1.1 制定战略

战略是定位某个组织以寻求竞争优势。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第22页 - 从优秀到卓越

1、顶级领导者的品性构成了优秀公司和卓越公司之间的一个巨大差别。
2、让正确的人在正确的位置上，很多困扰公司和耗费宝贵资源的管理问题就会自我消失。
3、实现从优秀到卓越的方法往往不是把很多事做好，而是把一件事做得比其他所有人都好。
4、公司需要一整套核心价值观，以赢得长期持久的成功；只追逐利润是不够的。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第17页 - 第1课 战略是什么

制定战略的过程可以围绕三个关键问题组织：当前进度如何？要达成什么目标？如何达成目标？
好像有点懂原文开头提到的战略概念了。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第24页 - 第2课 战略与业绩

4+2公式：
四种基本管理措施：战略、执行、文化、结构
四种二级管理措施中任意两种熟练运用：人才、创新、领导者、合并与合伙

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第1页 - 第1课：战略是什么？

知道目标是什么，并且找到深思熟虑又富于创意的方法达成目标，是战略制定成功的标志。
我在想，不光公司的管理需要战略吧，个人管理，长远来看，也需要目标和方法。请原谅我看什么都能扯到自己身上。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第4页

　　 　　第一幅是水彩涂色。也是先从绿色的叶子入手，心里构思是左半部分偏黑夜，右半部分偏白天，所以左深右浅。涂完树枝和泥土，从大色块开始决定基调。刻画完细节，最后用大片不同色阶的蓝色涂背景，夜色转淡的秘密花园，成品如图所示。
　　第二幅上手的时候略谨慎，选择了不同的绿色随机涂抹树叶的颜色。涂完大半的树叶决定放开一点（既然是放松就要拆掉思维里的墙），尝试更多色彩。因为彩铅可以用深色叠在浅色上，所以先选择了一些清淡的颜色随意涂抹。再用稍深的几种色彩补缺和叠色。整体效果如图所示，这么色彩斑斓的植物或许是有毒的吧。
　　http://www.ycbdt.com/oumeiju/meiguozhongandiyiji/
　　第三幅慕娜美水彩笔，构思是偏写实。先涂大树主体，慕娜美的优势很明显，比前两种都要夺目，局限性也明显，色彩种类太少，棕色系只有两种，不利于表现层次，只好稍微加点阴影，但也觉得突兀。下回试试看掺水过渡的效果。涂上一座鲜艳的木屋，接着勾勒细节，花盆的花样可以自行设计。不要遗漏树根下浅浅的小草。成品如图所示。我喜欢画面满满的感觉，于是又用彩铅涂了一点背景色，有蜡烛的画面还是加点暗度吧。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第35页 - 第2课 战略与业绩

平衡计分卡的四个问题：
1、顾客如何看待我们？
2、哪些是我们必须擅长的？
3、我们能继续提高和创造价值吗？
4、我们如何面对公司股东？
包含的四个管理流程：
1、解释愿景
2、沟通目标，联结奖励与业绩
3、改善经营规划
4、收集反馈信息和学习

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第12页 - 第1课 战略是什么？

<原文开始><愿景代表了高级管理层对组织的长期目标--关于在给定时间段内想要取得的竞争地位以及为了达成目标必需获取的核心能力的描述。使命说明组织存在的目的。/原文结束>
愿景和使命，是大会小会耳提面命的两个词。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第2页 - 第一课，战略是什么

战略是定位某个组织以寻求竞争优势。战略要对参与哪些行业、提供哪些产品和服务以及如何分配公司资源进行选择。其首要目标是通过提供顾客价值，为股东和其他利益相关者创造价值。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第2页 - 定义战略

1、战略是定位某个组织，寻求竞争优势。
2、战略即选择，要对参与哪些行业，提供哪些产品和服务，如何分配公司资源进行选择。
3、战略的首要目标是创造客户价值，为股东和其他利益相关方创造价值。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第11页 - 战略是什么？

大多数公司在为顾客创造价值的时候再很大程度上要依赖外部利益相关者——供应商、合作伙伴、甚至竞争者。

《管理者的10堂战略课（修订第4版）》的笔记-第6页 - 战略必须注重价值创造

1、好战略：更好地满足顾客的需要和欲求，为股东、合作伙伴、供应商、员工和社区创造价值。
2、竞争战略的双重目标：
1）、保护当前的竞争优势源头（即优势资产和能力，资产可能是知识和人），延缓优势被侵蚀的过程，防止竞争者的行动对其造成破坏；
2）、对产生下一个竞争优势奠定基础的新能力进行投资。