《内向者沟通圣经》书评

出版日期:2017-2
ISBN:9787550290504
作者:[美] 珍妮弗·康维勒(Jennifer Kahnweiler)

“4P”法——让你和孩子爱上公开“演讲”

这里是米妈亲身亲历走心用心的育儿分享这几天在今日头条和知乎上受邀回答类似这样的问题:“若妈妈性格内向不喜欢社交,不爱交朋友,会影响到孩子的社吗?”“如何帮助害羞的宝宝在幼儿园里大胆登台表演?”“孩子有些内向,怎么才能鼓励孩子登台演讲呢?”…… ……姐姐也发来微信求助,家里的两宝贝幼儿园要求他们登台表演诗歌朗诵,小朋友第一次独自登台表演,不仅孩子不知道该怎么准备,就连家长心里也没底,不知怎么帮忙无从下手。没当妈妈时觉得这都不是事儿,小孩子嘛随便糊弄糊弄就过去了,可是现在我却不那么想了。回想一下从幼儿园开启求学之路直到大学、研究生毕业,我们有过无数次地课堂发言、登台表演、当众演讲的机会,找工作时需要我们沉着应对面试官的“咄咄逼人”,工作岗位上,我们还得面临着竞聘演说、工作汇报、主持召开大小会议……这样来看,公开“讲话”成为了我们工作生活的必备技能,而这项技能在当下变得越来越重要,是个人能力的一个重要展现。面对孩子这方面的需求,只有我们自身在这个领域的能力提升了,才能更好地帮助到孩子,给他们提供有用的信息和建议。为了回答以上的问题,米妈将提供一个切实的案例给宝爸宝妈们,帮助孩子顺利完成公开演讲登台表演。结合《内向者沟通圣经》这本书中给出的超实用方法,宝爸宝妈们当然也可以把“4P”法巧妙地运用到职场和生活中,促你在职场中抓好公开展示自己能力的机会。首先有两个认识家长们需要重新思考:第一,内向的孩子或者生活中大家认为害羞不善社交的小孩,真的无法在公众面前说话,登台表演吗?实际上,并非如此。每个孩子都有其独特的性格特征,每个内向者都有其专属的“静争力”,作为家长不需过多干涉或用言语指责,反之我们需要去保护孩子这种在“独处时就能获得能量”的生活方式。内向的孩子并不意味着胆小怕事,不能独当一面,内向的孩子大多对生活有着极强的观察力,对问题有更加深入的思考,在面对这些特殊的任务时,家长只需给予内向的孩子们恰当的引导和协助,孩子就能很好地将内心的想法和思考展现出来,更好地表达自己。第二,幼儿园乃至小学的很多作业真的是老师为难父母,无需重视这些作业吗?很多时候家长们会任务老师布置的作业都“太难”,父母必须参与和孩子一起才能完成,但很多父母没时间嫌麻烦,我们在抱怨老师布置作业“不切实际”的时候,也可换个角度想一想。如果我们足够重视这些学习任务,孩子和父母一起构思、动手、制作、创意共同完成作业的这个过程,这个过程的真正意义在此,比作业的最终结果呈现更加重要。为什么家长要重视和鼓励孩子独自登台表演,公开发言这样的机会,并非为了给家长挣面子,更不是让孩子去争第一,而是因为这个技能已成为我们生活中越来越重要的能力,通过一些技巧性地训练我们可以帮助孩子轻松地习得这项技能。当我们把焦点聚集到陪孩子准备内容、练习演讲、克服心理障碍、不畏困难最后完成登台表演的过程,那么这个过程中孩子获得的学习能力、心理调试能力、适应力、自信心和公开“演讲”的能力,将为孩子今后的学习生活带来更多机会和可能性。《内向者沟通圣经》其实是一本帮助内向者如何在外向者主导的世界轻松突围“逆袭”的职场读本,但这本书中提出的“4P”训练法却适用于我们日常工作生活中的面临的种种“任务”,尤其适用于帮助我们、帮助孩子告别公众演讲的恐惧。如果在孩子学习的过程中,早些学会这种有效高效解决问题的方法,在今后学习中多次运用实践,定会在孩子成长路上助其一臂之力。改变人生的“4P”训练法4P:分别是准备(preparation)、展示(presence)、推动(push)、练习(practice)。第一步,准备。准备是整个循环的第一步,准备工作会带给我们应对任何突发状况的信心。第二步,展示。在当下定位自己,让自己积极参与其中。第三步,推动。最好准备,学会展示方式后,推动自己离开舒适区,推动自己战胜恐惧才是提高和巩固这些技能的有力保障。第四步,练习。利用每一次机会来练习新的行为方式。结合实际展现给宝爸宝妈们一个案例:幼儿园要求家长帮助孩子准备故事,新年联欢时孩子们要进行讲故事比赛。面对学校的类似任务,我们可以试着用上述的“4P”法进行来进行实践:1. 准备:准备的过程,家长记住,主角永远是孩子,而我们只是协助者。分享的故事可以有几类:绘本书上的故事、电台里面的故事、或者小朋友日常生活中自己的故事。可和孩子一起搜寻几个适合来演绎的短小故事,把决定权交给孩子,让她来选定自己将分享哪个小故事。幼儿园的宝宝适合选择短小、易记,最好是自己亲身经历的小故事,这样孩子分享的时候会觉得很熟悉:“小朋友们好,我今天给大家讲一个自己的故事。我特别爱吃冰淇淋,可是妈妈总和我说冰淇淋太凉,吃多了会拉肚肚的,所以每次都不让我多吃。有一天,妈妈不在家,我偷偷吃了好多冰淇淋,可是到了晚上,我的肚子真的开始疼了,那天晚上我全身好难受,我一直哇哇大哭,我以后要听妈妈的话,不能再贪吃那么多的冰淇淋了。希望你们喜欢我的故事,谢谢大家!”类似这样的日常小故事,孩子记忆起来讲起来会容易很多,内容确定好了,父母就需要陪着孩子开始排练,预演是整个准备过程的最后环节,整个过程最需要家长的耐心和鼓励,需要帮助孩子缓解紧张的情绪,战胜内心的恐惧,越充足的准备就越有足够的信心。2. 展示:展示环节孩子所穿的衣物、道具、音乐等等都要让孩子自己选择和决定,家长只需提供建议即可,强迫孩子选择不喜欢的衣物和道具会让孩子闹情绪影响展示效果。记住:整个过程,让孩子不要去担心结果在意成绩,只需去享受在这个过程中自己所感受到的快乐即可。乐在其中,玩在其中,学在其中。3. 推动:推动是4P法中非常关键一步,当孩子参加完幼儿园的故事分享后,“训练”并非结束,这才刚刚开始。如果家长察觉到孩子在整个过程中保持着非常兴奋专注投入的状态时,那么恭喜,先不去说孩子在这方面是否有天赋,只是家长可以借着此次机会推孩子一把,让其在这个领域内更进一步,更深入一些。这个时候家长可以多鼓励孩子参加一些课外表演培训班,故事演绎课堂、配音录制节目等等多元化地兴趣课程,寻找更多机会参加演讲比赛、故事接龙等活动,这样的推动让孩子在这个领域内接触到更多好玩有趣的内容,兴趣培养的同时也让孩子获得今后这方面的展现能力。4. 练习:此时的练习和参与比赛前的练习不一样,这个练习指的是日常生活中的“练习”,也就是将习得的这些技巧运用到生活中去,在生活中将“练习”变成常态,不断运用强化将公开“说话”这个能力内化为“与生俱来”,让当众分享如同张口说话般轻松。如日常生活中:晚上给宝宝讲故事时,可让宝宝自己来演绎故事内容;平时可“扔给”孩子一些机会,让她用学到的这些技巧来进行解决,如“宝宝,爸爸今天又贪杯了喝了这么多酒,你能不能给爸爸讲讲你的那个贪吃冰淇淋的故事,好好劝劝爸爸呀?”。这样的“4P”训练法是一个非常完整的良性循环模式,这样循环训练一到两次,孩子将在公开“说话”、登台演讲这个领域内取得极大的进步,那么今后如再次遇到类似的表演任务时,孩子就不再需要你的协助,自己也可以独立做好。随着孩子学习能力的提高,我们可以引导他们自己将“4P”训练法运用到平日生活学习中去,当需要提升自己某一方面的技能时,巧妙地运用这个训练法可在短时间内有效高效地帮助孩子取得进步。愿每一个孩子都敢于表达自己用简单、朴实、真诚的话语分享属于自己的小故事宝妈绘生活小米妈带给你不一样的育儿感受

内向者就无法在这个外向者主导的世界突围吗?

文/林小白在如今这个以外向者主导的世界,内向者确实有很多不便。这是事实。因为,我就是一名被“频频误解”的内向者。内向者是很容易被误解的,不好相处、高冷傲慢、沉默寡言、懦弱无能等等。“你知道吗?我们原先都觉得你特别高傲。”我的高中同学在跟我同桌半个月后这么说道。“喂,原来你这么厉害!昨天那个课堂演讲说得真好啊。”同个论文小组的同学突然这么说。“没想到你挺好相处的啊,我原先一直不敢跟你说话。”我的同事,在一次聚会上如是说。……我是内向,但不代表我做不到一些事情。当大家知道我独自一人出门旅行的时候,都惊呆了;当大家看着我自信地站在台上演讲的时候,他们都无法把正在侃侃而谈的我和平时寡言害羞的我联系起来;当大家知道我主动申请一些公开活动的分享人的时候,大家都觉得,这不是一个内向者会做的事啊。这个世界上,对内向者的误解太深了。是的,我们也许不善言辞,我们也许在人多的时候总是不自在,但我们在一些场合依旧能表现地很棒,甚至成为一名优秀的领导者。那你要问我是有什么秘诀吗?算不上秘诀,但是有方法。简言之,就是要做好准备,勇于推动自己去做。《内向者沟通圣经》一书对内向者在这个外向者主导的世界应该如何展现,提出了更系统的方法,它涵盖了我一直采用的准备与推动,简称为4P法:准备(Preparation)、展示(Presence)、推动(Push)、练习(Practice)。●准备(Preparation)作为一名内向者,我在公开场合演讲过,在镜头前采访过,独自一人旅行过,并且表现得还不赖,而我之所以能做到,主要是因为我事先做了充分的准备。4P法是相辅相成,构成一个正循环的,而准备则是这个循环中的第一步。对内向者而言,要参与到人员较多或需要领导能力的场景中时,准备工作会给我们带来应对任何突发状况的信心。哪怕是一点点准备,都可以缓解你的紧张情绪,并且,准备得越充分,应对就越自如。我在演讲前,甚至是在做线上分享前,我都会一遍遍地演练,一是熟悉内容、把控时间,二是设想大家可能会提哪些问题,然后提前写下答案。所以,不论内向者面对的是怎样的场景,如果想要表现自如,那就要做好充足的准备。你可能会遇到哪些人?可能会和他人聊起哪些话题?通过提前准备,组织语言,让自己在面对场景的时候更加地从容。●展示(Presence)《内向者沟通圣经》中对“展示”给出了它的定义:指的是你在当下如何定位自己。关注当下能够帮你缓解紧张情绪,消除认知差异,给人留下正面印象。而做好展示,能让别人知道你是参与其中的,也就是说,你在这个场景中,你是以什么身份出现的?但不论你是以leader的身份还是普通参与者的身份出现,你都应该让别人知道你的存在。在会议中,我们往往会发现内向者充当着会议隐形人的角色,在会议中从不发言,而且坐在角落里,等会议结束后,压根没人知道原来他也有参加。我在早期的时候就是如此,后来意识到,更多地让别人认识到你的存在,其实也是一种赢得好感的技术。所以,即便你在一些公共场合不发言,那么可以在会议或活动开始前,主动和一些人寒暄,而寒暄的话题提前准备好就好。除此之外,还可以展现积极的形象,即开会尽量往前排坐,参加活动有互动机会时牢牢把握住。●推动(Push)Push的力量是很大的,有的内向者可能已经做好了准备,但就是迈不出那一步,这时要学会自己推自己一下。正如爱默生说过的那样——要去做你最害怕做的事——要勇于走出舒适区。推动的回报是什么?推着你自己走出黑暗角落的一个重要好处,就是让你能够受到更多人的注意。推动自己战胜恐惧是你提高和巩固之前两项技能的最佳方法。当Push成功后,你会发现,你只要按照你准备的来,基本效果都是不错的,而这会给予你很大的信心。内向者并不是不会交谈,只是我们不太懂得闲聊。这个事情在我当电视记者的时候,感受愈发深刻。在正常采访过程中,我总是能很好地进行,但是采访结束后需要补录镜头的时候,我都觉得非常尴尬,因为我该说的都说完了,这时候不知道说什么了。所以我非常害怕采访结束后的补录。后来,我努力找了两个对谁都适用的小话题,专门用在这时候说。慢慢地我发现,往往话题还没聊完,摄像就说镜头够了。这种直面自己最恐惧的事情后带来的成效,给了我极大的力量,后来的采访从头到尾我都十分自如了。所以,内向者们,适当地迫使自己发挥潜能离开舒适区域,推动自己克服不适感,会让我们更好地适应这个世界,也能让赋予我们更多的信心,让他人看到我们更多的潜力。●练习(Practice)大家都熟知“一万小时理论”,实际上,这强调的就是练习的重要性。当我们知道了准备、展示、推动的技巧后,就要利用每一次机会来练习新的行为方式。要知道,伟大的冠军选手们每天都在做的事情就是练习。而作为一名内向者,只有不断地练习,才能适应这个社会。通过不断练习,会让你精通在这个外向者主导的社会表达自己的能力。练习,能让你更快地成长。●除了4P法,你还需要知道的1.不再逼自己变得外向我相信,每个内向者,包括我,都很渴望能变得更外向。我一直以来最羡慕的就是那些三分钟和某个人就能特别熟络、很擅于人际交往与维护的人。当然,这些人都很外向。逼迫自己去改变是很痛苦的,所以,我们应该学着接纳自己。内向不是错,内向也不意味着不好,它只是一种性格偏向,这是每个内向者需要正视的问题。我们完全可以在遇到新朋友的时候,就直言不讳地说“我比较内向”,并且懂得表达自己的想法。因为他人不会读心术,我们需要告诉他们我们在想什么,有什么样的感受,这能大大为我们免去一味适应他人的风格而忍受扭曲误解的痛苦过程。2.你确实需要有意识地努力正如前面提到的那样,在这个以外向者主导的社会里,内向者确实需要有意识地付出努力,不断循环练习4P法,才能增强自身的技能组合。这是一个过程,大家都要经历的。我能做到,你也可以。3.内向性格是可以管理的4P法侧重的也是让我们更好地以一个内向者的身份在这个世界里游刃有余。这样,我们可以在保持安静、喜欢思考、独处的同时,适应一个推崇“外向”和舞台展示的文化。我们仅仅是需要自我管理,并不是要彻底转变。—END—

4P法让你在职场中不再做隐形人

2016年终的时候,领导给我的评语是,平时默默无闻的把事情都干了,但是适当的时候也要发出自己的声音,也就是说要把自己做的事情说出来,要不然别人根本不知道你做了哪些事情。换句话说,也就是让我能OPEN一点。所以从领导给我的意见中,领导对我的印象:我是一个内向的人,只知道干活,不知道表达。是啊,在长时间的做着设计这个工作,整天都在埋头的设计、画图,已经快忘记怎么和别人讨论、据理力争了。毋庸置疑,外向者主导着这个世界,每一个初入社会的年轻人,都会被语重心长的叮嘱:你要去争取,你要大胆发言,你要学会社交。是啊,只要我们活着这个社会上,在爱情中,你要争取;在工作中,你要争取;在社交中,你要争取。不可否认,在现代商业社会,外向者的性格更吃香。诚然,内向者有“内秀”的一面,比如,善于思考、长于计划,但其性格的缺点已然成为其职业发展的瓶颈。当我第一眼看到《内向者沟通圣经》这本书的时候,我就觉得我一定要看看,学学我这样的内向者应该如何改变。当我看这这本书的名字的时候,我以为是叫我们如何变为外向者,但其实不然,而是告诉我们内向者有着自己的优势,我们要学着运用这些我们不知道的优势,而且还告诉我们内向者比外向者更有做领导的优势。这一点让我这个内向者更多了一点自信。内向者常常因正常的人际交往而疲惫不堪;因抗拒公开发言,而被视为“高傲,不合群”;因不敢说“不”,而被贴上“懦弱”的标签,事后只能自己生闷气。但是内向者并非没与逆袭的机会,有权威统计,全世界高达四成的领导者与企业高管是内向型的人才,其中包括巴菲特、比尔.盖茨等商业精英,甚至连美国前总统奥巴马都有可能是内向者,他们又是如何成功的呢?让我们看看珍妮弗.康维勒写的《内向者沟通圣经》这本书中,如何改变内向者的困境,将内向者的特质转变为“静争力”的“4P”法。什么是4P法?克服内向并没有什么秘诀,但是我们可以采取一些实际的步骤来应对挑战,并且将之转化为机会。4P法是一个简单易记的指南,可以用来优化我们的表现。准备(Preparation)、展示(Presence)、推动(Push)、练习(Practice),这四个步骤可以应对内向者面临的四大陷进:压力;你眼中的自己远逊于别人眼中的你;不懂经营“关系”,职业发展受阻;成为职场隐形人。把4P法当作一个标记,用它来记录下你的进步,并且反思成功的和失败的人际互动中的经验教训。它还能帮你规划下次遇到类似情况时,你应该做出哪些改变。一,准备:计划越充分,应对越自如准备是整个循环中的第一步,身为内向者却又不得不参与到需要领导能力的场景中时,准备工作会给你带来应对任何突发状况的信心。你是否为了准备一个棘手的面谈而预测可能会被问到的问题,并且写下你能想到的回答?当你做完这些准备,走入会议室时,你可能会感觉更加胸有成竹,更加自信。即使被问到之前没有准备的问题,你也可以回忆最近复习过的知识,然后组织语言,给出一个强有力的答复。如果这样做过,你就会明白提前准备会带来多么大的不同。朋友小A最近参加了一场重要的社交活动,他想办法拿到了座位图,并且认真研究了他在这个大型鸡尾酒会上可以联系的重要客户目标。准备工作对缓解他的焦虑非常关键,而且还帮助他成功的拿到了一个大客户。为人际交往互动做准备是你可以做的最好的行动之一。我们经常以为自己可以在谈话、演讲或者面对富有挑战性的人物时“临场发挥”,但事实恰恰相反。这一最普遍的例子就是考试之前的临场发挥,如果没有之前准备充足的复习,那结果肯定不是自己想要的。如果用与规划项目同样的专注力和精力来规划人际交往互动,你将见证美妙的结果。压力减轻了,应对更加自如。珍妮弗.康维勒写的《内向者沟通圣经》这本书中,告诉我们准备意味着你要拿出一个通盘计划,因此你应该花时间独自为人际交往制定策略。观察那些擅长人际交往的人,将他们的方法融入到自己的风格当中,这样会产生很好的效果。二,展示:赢得好感的技术第二个步骤是展示,指的是你在当下如何定位自己,这一步骤能够让别人知道你是参与其中的。词典里将展示定义为“一个人的姿态和举止,尤其是在需要受到别人满怀敬意的注视时。”如果做好了准备,你就可以放轻松,“专注于当下”。专注于此刻、专注于和你在一起的人。展示领导力最好的方法之一就是让别人知道你的存在。让别人不再认为你是个冷漠的、不相关的人,而会把你当成一个拥有同情心、坦诚正直的人。想一想电影《当幸福来敲门》中的场景,威尔.斯密斯在剧中扮演的是克里斯.加德纳,他无家可归,穿着破破烂烂的衣服去参加股票经纪人实习工作的面试。因为没有缴纳交通罚单,他前一晚是在监狱中度过的。他没有使用“准备好的回答”,而是权衡了当时的情况,决定实话实说。这个举动很冒险,但是却赢得了面试官的赞赏,并且最终给他带来了一个工作机会。珍妮弗.康维勒写的《内向者沟通圣经》这本书中,告诉我们具有展示能力的内向型领导者还会有意识地为意料之外的情况做准备。他们会想好谈话进行不下去时的备用话题。他们的嗓子眼里准备好了通用的开放式问题,并且会调动起减轻压力的技巧,例如面临挑战时要记得深呼吸。三,推动:走出自己的舒适区整个过程的第三步是推动,这一步骤中,你要推着自己离开舒适区域,在做好了准备,学会了各种展示方式之后,推动自己战胜恐惧是你提高和巩固这些技能的最佳方法。爱默生曾经说过:“去做你最害怕做的事。”有很多作品是探讨我们应该如何推动自己战胜内心恐惧的。但是说起来容易,做起来难。不过还是有很多的内向型领导者权衡之后采取行动,将自己推出舒适区域,进入不舒适的人际互动领域。推动自己去冒险,你会让其他人看到你的潜力。推动自己会使你的职业发展回到正轨,而且让它加速前进。当小A推动自己拿到座位图,并且带着目标参加到活动中时,他赢得了一个重要客户。迫使自己发挥潜能离开舒适区域,最重要的一点是要设置这样的场景,可以是公共演讲,也可以是跟客户进行一场艰难的对话。一位内向型领导者为推动自己克服不适感提出了最好的理由,他说:“你毕竟想知道在这个世界上能做些什么。”四,练习:创造机会,不断提高第四步是练习,指利用每一次机会来练习新的行为方式。伟大的冠军选手们每天都在做的事情就是练习。他们已经拿到了冠军,却依然持续不断地练习。练习能够让你不断尝试与人交往的不同方式,并且传递你的信息。练习还能让你具备根据不同情况调整方法和行为的能力。假设你习惯用右手,如果这时你的右手受伤了,你就会在日常工作中使用左手,一开始肯定会感觉很别扭,但是过了一段时间之后,你就会相当熟练了。那么你会进入自由自在、没有压力的状态吗?不会,因为你用的并不是你正常情况下使用的那只手。但是假以时日,你使用左手的动作会越来越流畅。如果你在工作中练习一些不太自然的行为,刚开始可能会让人觉得有些奇怪。但是通过有意识的重复练习,你可以消除认知差异,给别人留下你希望留下的印象。与同事、直属上司和老板之间的信任会增加。脱下隐形斗篷之后,你将会推动自己的职业向前发展。当你掌握了一种技能或者以个工具之后,4P法可以再次从头开始循环。珍妮弗.康维勒写的《内向者沟通圣经》这本书中,在4P方法论指导下,具体落实到职场上的各个问题情境中进行分析,包括公开演讲、领导下属、项目管理、管理上司、把握会议议程、建立人脉等。有的人看到书名,会以为这只是属于内向者的书,但其实不然,这是一本对内向者和外向者同等重要的书,外向者会更深刻的了解内向者的思想,内向者则会学到接纳自己的内向以及我们为公司带来的真正的价值。


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