人力资源在左，员工在右

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内容简介

相比王关政的离职，杨洁的临危受命带给华峰集团的震动更大。杨洁以惯用的铁腕手段自上任伊始便在华峰内部频频“点火”，每一把火都烧到了极致，烧得精妙，烧得华峰上下五万人众对她心服口服。

ISO质量认证体系的完建取得了良好的社会效益，再次扩大了华峰集团在当地社会影响力。然而作为该项目的主要推行者的杨洁却抽身而出，将功劳相让于他人，正当大家不解之际，一纸升职函终让人们明白一个道理，大胸怀才能有大天地。

搞定无形权的“二奶”事件，为公司肃清了路障；平息员工罢工，再建企业文化体系。让华峰集团的管理更趋尽于“人本化”，集团的管理流程亦更加的顺畅。就在华峰集团的庆功宴上，杨洁再爆冷门——宣布了自己的离职的消息。

是另谋高就，是自己创业自谋发展还是华峰向竞争对手玩起的障眼法……

本书作者取材于自身工作经历，主人翁杨洁的原型是其原来的老领导，同时“杨洁”也是千万个成功的“白骨精”的真实缩影，她的晋升成长之路演绎了鲜活的《杜拉拉升职记》。同时，她的晋升之道看似平常却透露出显明的管理成熟的脉络，与其说这是一部精彩生动的职场小说，莫若说它更像一部专业的人力资源管理教材。书中没有高深的理论基础和深奥难测的职场斗争魔术，却充分为人们展示一位活生生的人资源管理者的职场成长之路。

书籍目录

第一章：神秘离职

1．你给自己打多少分

2.每天工作5小时

3．人才本土化

4.谁会成为总经办的新老板

第二章：新官策略

1． 芒果风波

2.给总经理开罚单

3.新官上任一把火

4.降龙伏凤

5.三人行，谁最行

第三章：慧眼识才

1.向西点军校学习——没有任何借口

2.用心与用脑的区别

3.别拿离职开玩笑

第四章：文武之道

1.突击，培养应急能力

2.你为什么是管理者？

第五章：慈母领导

1.解决下属后顾之忧

2.全局之观，谋全员福利

第六章：团队重塑

1.团队与人群

2.血液更新

3.来自《西游记》的团队启发

第七章：外训前序

1.培训的起因

2.80后管理之术

3.暗涌

第八章：集体外训

1.谁来承担事故责任——一个社会安全案例的分享

2.培育下属是门艺术

3.培训方法优劣势

4.培训的绩效评估

5.培训缘何未达到理想效果

6.管理者，为什么不敢授权

7.如何培训好储备人才

8.管理者，您真得很忙吗？

第九章：体系启动技巧

1、蓄势待发

2.“一箭三雕”式的技巧管理

3.水到渠成

第十章：功成隐退

1、大功告成

2、学做赵奢，功成隐退

第十一章：迂回职道

1、新的挑战

2、恩威并重

第十二章：敲山震虎

1、排兵布阵

2、温柔一刀

第十三章：经历是最好的老师

1.曾经是笔财富

2.要清楚自身的优势在哪里

第十四章：肃清路障

1.无形权力二奶不宜留

2.离职面谈沟通是门学问

3.赏罚分明平息罢工事件

第十五章：CI重塑

1．以人为本

2．文化重塑

3.离去是为了更好的未来



推荐序一

朝中无人照做官

众所周知，企业要有好的效益，关键在于运营执行，既要过程管理，亦要结果导向。过程正确结果就一定正确，过程错误结果未必错误，但即使正确也是可怕的。这就要求企业对制度的执行要做到百分百不折不扣，也就是说，运营只有在制度的严格护航下才不会偏离轨道。很多企业的老板和管理者都明白这个道理，但很难做到，究其原因，一是“假明白”，没有悟到其中的缘由；二是“害怕”，怕强势员工挑战，怕高管人员践法，怕自身地位不保。

杨洁明白，做人无私则正、无欲则刚，因此内心无所畏惧。他认为，只要是对企业好的、对员工好的、对客户好的制度，他就得坚决执行、坚持到底。无论是谁触犯了相关制度，一律“处罚勿论”。董事长的亲外甥付农彪，由于对新任接替者杨洁不放在眼里，对公司的“芒果管理制度”公然挑战。“芒果制度”规定，芒果需由总经办行政制度管理科安排时间，抽调各厂区保安进行统一采摘与分发，任何人均不得以任何理由私自采摘，如有违者，按100元/个进行处罚；在接受非正确指示情况下采摘则按50元/个进行处罚，非正常指示他人采摘时按200元/个进行处罚。身为BR厂区执行副总经理的付农彪，在带领公司篮球队参加市科技局组织的男篮联赛中首次获得了冠军，为了庆祝球队为公司争得了荣誉，在未获得总经办行政制度管理科科长杨洁的书面授权之下，私自要求保安为其采摘芒果庆祝夺冠。杨洁第一时间找到付农彪，首先表示祝贺，紧跟着拿出一份罚单，“感谢付副总对公司制度的一贯执行与对我们工作的支持，这份罚单您是现在就签，还是放在您这里等您方便的时候再签”；“恩，我还不知道昨天一共采摘了多少个，我让保安确认一下后就签给你”；“我已帮您找保安确认过了，昨天一共采摘了26个，一共处罚5200元”。 付农彪乖乖地把字签了。

在一般人看来，“皇亲国戚”就像老虎的屁股摸不得，杨洁则不这么认为。他坚信，要想企业良性健康发展，不仅要敢于摸老虎的屁股，就算是老板的屁股，也要敢摸，制度面前必须“人人平等”。当杨洁看到公司存在开会迟到的现象，认为公司管理改善、制度执行必须“一切从‘头’开始”，亲自修改完善了公司的“会议制度”，明确规定，开会迟到1-10 分钟，主管级职扣款50元/次，经理级扣款100元/次，（副）总经理扣款300元/次；迟到11-20 分钟，主管级职扣款80元/次，经理级扣款200元/次，（副）总经理扣款500元/次；迟到21分钟以上，一律按旷工一天处理，旷工一天扣除三天工资。在一次月度经营分析例会上，总经理向与会者解释，“对不起各位，让大家久等了！刚刚是董事长从台北打来的电话，关于我们这边的业务情况的指示。耽误了大家的时间，非常抱歉”。会议结束之时，杨洁起身面对会场领导百人严肃地说，“对不起！我还有一件事需要声明，前几天已重申了公司会议制度，今天李总因接董事长的电话迟到了8分钟，我们应该知道‘有制度不执行比没有制度更可怕的道理’，因此，依制度李总应受处罚300元，这是处罚单请您签名确认”。现场鸦雀无声，总经理认真地把字签了。

结果会是怎样？很多人认为杨洁太傻、太耿直、太坚持原则，一定不会受老板和领导欢迎。果然，没有多久之后，杨洁“辞职”了。

此刻又想起了我的课堂。在观看《孙武教演妇人》视频之后，我问学员有何感想，有一个细心的学员说：若不是大王身边有一位长者说“孙长卿三令五申合乎武德，之后必见军威”，孙武可能早就教演不下去了；若不是大王身边有一位长者说“大王息怒”，孙武可能在斩杀卒长之后也要人头落地。的确，在中国几千年历史上，一直都有一句话耐人寻味的俗语，那就是“朝中有人好做官”。杨洁不仅“朝中无人”，还敢直面对抗“皇亲国戚”和“皇上”，难怪在他铁腕执法之后不得不换来“辞职”的下场。

悲哀的是，正是这句话，教坏了多少社会人士、职场人士阿谀逢迎、溜须拍马，以此博得左右逢源，拿着鸡毛当令箭，不干实事还要残害忠良。殊不知，结果是搞坏了团队的氛围、离间了团队的人心、降低了组织的效率。更悲哀的是，那些个昏庸无道、偏信谗言的老板和管理者，偏偏以此为乐并乐此不彼，让一些专会溜须拍马、投机钻营的人钻了空子！

企业的独裁者最致命的缺点就是，把自己身边的君子当傻瓜，而自己却跑到小人面前去当傻瓜。可喜的是，华峰的杨洁的确是位君子，更可喜的是，华峰集团的高层管理者，包括董事长和总经理，甚至包括付农彪，都不是傻瓜，更没有把自己看成皇帝或皇亲国戚。他们不仅能意识到自己的错误，还能甘心情愿平等受罚，更难能可贵的是，他们都深刻感受到了杨洁对企业的一片赤诚之心。

杨洁果真辞职了吗？能坚持原则、维护制度的公平正义，还能做到“将在军、君命有所不受”的秉直，这是企业何等需要的人才！总经理岂有不慧眼识才之理！

事实上，杨洁不仅没有主动辞职，也没有被迫辞职，而是被公司各级领导所器重，开始了他的新的执行之路，迈向了他的升迁之路……。由此看来，“朝中无人照做官”。只要你忠诚勤奋、方法得当、敢于坚持，富于智慧，就能做好官。

我辅导过许多企业的成长，讲过无数企业管理的故事，然黄红发这本书给我带来的震撼，是我真的头一回深切感受到什么叫管理中的执行力、文武之道、慈母领导、敲山震虎、恩威并重、文化再造……

职场读者朋友，你可以不看电视，可以不看小说，可以不上网，但你真的不能错过这本截止目前中国唯一一本职场管理小说，它太精彩了，太生动了，太多智慧，太感人肺腑。

王若文

中国“老板能量场”首席战略顾问、训练导师

华师兄弟首席人力资源与领导力培训导师

广州通盈投资发展有限公司 董事长

中国企业商学院 常务副院长

2013年12月18日于深圳子夜

推荐序二

比《杜拉拉升职记》更好看的故事

应好友黄总之邀，通篇精读了这本书。主人翁杨洁是千万个成功的“白骨精”的缩影，她的晋升成长之路演绎了鲜活的杜拉拉升职记，而杨洁更显亲切自然，更接地气。因为她的升职之道看似平常却透露出显明的管理成熟的脉络，是人人可借鉴学习的对象，并没有高深的理论基础和深奥难测的职场斗争魔术，而是展示了一位活生生的职场新人成长之路，生动深刻的形象必将影响更多的有为之人。

管子说过：“一年之计，莫如树谷，十年之计，莫如树木，终身之计，莫如树人。”这里所说的“树”，是培养和造就的意思。十年、百年并不单是指时间的长久，还包含了决心和毅力，还包括了难度，人当然是指人才。任何企业都需要人才，要想在职场得到快速成长，无论是作为管理者，还是普通职员，都必须学会自我成长的技巧，学会塑造团队的技巧，其实就是学会“树人”，杨洁等的案例就是鲜活的树人之道。

树人包括两个层面，树自己和树他人，均不可偏废。

树自己：谦逊务实，每天只追前一名。

“一招鲜吃遍天”的作法在互联网思维的冲击下早已褪色，不进则退的趋势体现的非常明显。职场竞争演变的异常激烈，打铁还要自身硬，每一位职业经理人首先要学会树自己的方法，潜心经营自我品牌，自我培养、自我约束，培育对环境和人的敏感性，并养成良好的职业习惯，主人公杨洁在总经办主任的职位上遍历挑战，多次“逢凶化吉”，依赖于她扎实的基本功和敏锐的职业嗅觉，更重要的是她拥有强烈的树自己的意念和行动。奥普拉•温弗瑞(Oprah Winfrey)说：你要为自己的人生负责，你此刻的优秀表现能将你置于下一刻的最佳位置。相信这是职场人士树自己最好的笺言。

树他人：你把员工当牛，员工把自己当人，你把员工当人，员工把自己当牛。

认识到下属的价值是所有管理者成长的基础，一个不愿、不会、不懂培训梯队的管理者肯定是不称职的，也不可能有更宽广的职业发展；职场中我们培养下属，要使得培训工作从“要我学”到员工自觉自愿的“我要学”，工作中从“要我做”的层次提升到“我要做”的高度，相信是所有管理者所期盼的。而管理者的心结往往在于“教会徒弟饿死师傅”，但试想一个不能培育出接班人和管理梯队的管理者，又怎堪重任？

树他人，是延长了我们深度作业的手臂。在培育他人的过程中，建立互信友爱，在迅速达成既定KPI绩效的同时，也使管理者自身获得了成长；“铁打的营盘流水的兵”，人才市场双向互动其实是非常正常的社会规律，企业在成为“黄埔军校”的同时，增加了美誉度和雇主品牌的影响力。同时，广义来讲，培养出优秀的人才对社会来讲也是一种贡献。

树他人的过程中免不了折腾，但如果你真的爱你的下属，就严格考核他、要求他，逼出他的强大。如果你碍于情面，低目标养了一群小绵羊、老油条和小白兔，就是最大的不负责任!

想升职，必先树自己，再树他人；让自己变得强大，让伙伴变得更强大。管理者的路才会越走越宽。同时，辅以人本管理的技巧，因为管人重在管的人心，领导人不若领导魂。

黄红发先生的这本书通过精彩的案例演绎了树人和人本管理之道，整体风格活泼生动，人物刻画入木三分，通过不同的人物形象的全方位展示了职场生存发展之道，从中可以看到其扎实的理论基础和丰富的职业生涯管理经历。同时，给初涉职场以及深入人力资源工作的从业者以借鉴。减少初入者奋斗的曲折和痛苦，亦可使身处职场者少走很多弯路，又能让企业的中高层管理者从更广阔的角度看待职业生涯管理。

研读反思、借鉴品味杨洁等的精彩，立即行动起来，你想不升职，都难!

——丝宝集团人力资源总经理兼广州地产副总经理    王琪

2013年12月于广州

推荐序三

不做职场“儿童”，要做职场成年人

因为工作的关系接触了大量的职场人士，他们中的多数都在抱怨：自己付出了努力但总是不能得到公正、公平的回报，别人溜须拍马获得提拔而自己的才华得不到赏识。

初听下来，他们貌似应该获得同情，但反应的现实是：他们中的绝大部分职业成熟度都不高，不是“职场成年人”，而是“职场儿童”！

那么，如何才能确保职场成功？

笔者认为：“有人的地方就有江湖”，了解和谙熟江湖“潜规则”很重要。所谓职场“潜规则”，并不是歪门邪道，而是一个组织对人才的定义和人才选拔原则。

通常来说，一个组织的人才首先要符合以下四点：

1.遵守社会公德和法律法规。这是对人才的“门槛”要求；

2.展现组织的核心价值主张。组织文化是一个组织的灵魂，而价值观则是组织文化的核心；

3.具备相应岗位的职业技能和潜能，确保人岗匹配；

4.能够为组织做出实实在在的贡献。

（1）和（2）是德，（3）和（4）是才，“德才双馨”才是一个组织所需要的人才。我们常说“有为必有位，有才必有财”，因此把人才又叫做“人财”。

当然，还有三种人：

有德无才的人，我们一般称之为“人栽”，还可以保留并进一步培养；

无德无才的人，我们一般称之为“人裁”，留下来不能给组织带来价值；

无德有才的人，我们一般称之为“人灾”，这样的人是一个组织的毒瘤，是需要尽力避免或尽早剔除的。

黄红发先生所著的这本书是一本难得的职场成功指南，其故事情节不仅跌宕起伏引人入胜，而且通过代表人物杨洁这样一个角色淋漓尽致的展现了一位德才双馨的“人财”如何获得职场成功。同时，这也是一本难得的人力资源管理人员的工作指导书。

苏钢

上海基业昶青管理咨询有限公司 董事长

内容概要

黄红发先生：现任广州某某贸易有限公司人力资源中心总监、商学院院长；军校毕业，高级人力资源管理师；新一代企业中成长的实战派专业培训管理师。具有丰富的企业管理实战经验，曾在跨国公司、国有改制企业担任管理要职，对企业成长的战略思维和方法具有系统的、独到的见解。

擅长于企业内控管理系统、人力资源管理系统（包括HR子体系：战略规划与决策体系、招聘与配备体系、培训与职涯发展体系、绩效考核体系、薪酬福利与激励体系、诊断与流程系统再造体系）的建立；精通劳动法律法规，能合理有效地为企业规避企业劳资纠纷，提升企业形象。

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