出版日期:2015-6-1
ISBN:9787514610901
作者:[韩]朴元淳
页数:200页
作者简介
韩国沟通专家、首尔市市长朴元淳认为:为了沟通,应该具备敬听的技巧!
沟通中的要素之一就是用耳朵认真去听别人的话,用真心站在对方的立场上思考,而这种敬听的态度恰恰是我们所缺乏的。敬听不只是单纯的听,更要通过行动去化解矛盾、减少冲突。
过去几年间,因为敬听,首尔和首尔市民身上发生了令人惊喜的变化!通过首尔的事例,我们懂得应该去学习敬听,感受自身因敬听而发生的美好变化。
为了更好地与他人沟通,请大家仔细阅读沟通达人朴元淳市长所写的这本《敬听:首尔市长教你沟通的艺术》,并认真思考自己“该如何去听,如何去改变”。
书籍目录
自序 不是为了别的,只为幸福而敬听
第一部分 拥堵的时代,需要敬听
因孤独而呐喊的时代
耳朵的成长
脚踏实地,眼观宇宙
打开耳朵
真假沟通
愉快,爽快,痛快
世人皆我师
“大耳朵”(Big Ear)领导力
敬听的10个原则
敬听 2.0: 用沟通去吃饭,去软化自己,去学会合作
消灭心中之火的消防员
第二部分
如何敬听,敬听又能换来些什么
如何用心地敬听
生硬的行政用语,现在再见吧
我们现在见面吧!就现在
敢说就能实现
有什么话说吗?请现在就说吧
不过是市长而已,让我也试试吧
直接沟通
让我们去小区转一圈吧
沟通是一种填充
小革新能带来大变化
预防矛盾学
热恋告白,炙热的沟通
脚踏实地地妥协
《来自星星的你》,无懈可击
用市民的力量奔跑
尖端行政的胜利
为了说而听
曾经一起做的梦成为了现实
内容概要
朴元淳
首尔市市长、人权律师、市民活动家、社会设计师,韩国著名的沟通导师。
拥有卓越的政治能力并具备良好道德品质的他,一直致力于将社会变得更加美好,通过敬听和沟通打造一个和市民“共有的首尔”。他主张以人为本并提倡用沟通的力量解决市民们的问题和困难。