出版社:中国商业出版社
出版日期:2002-01
ISBN:9787504445063
作者:费朗
页数:414页
书籍目录
市场营销观念篇
一项重要的研究发现，成功的企业喜欢采用简单、灵活的结构，使它们能够迅速地适应不断变化的条件。
要照顾好顾客，首先要照顾好那些照顾顾客的人，感到满意的职员会提供高质量的服务价值，这于是会赢来感到满意的顾客，感到满意的顾客反过来便会给企业创造利润。
谁会卖，谁的事业才会成功。技术到处都有，只要花钱就买得到。我会做，你会做，大家都会做，问题是怎么卖出去。
提升市场营销导向观念
以夷伐夷观念
以“变”应“变”观念
消费者心理定势观念
逆向营销定位观念
“基调定位”观念
微利营销观念
微观市场营销观念
特色营销观念
服务营销观念
直接营销观念
4C营销观念
“顾客中心”营销观念
“人优我特”营销观念
“亲情化”营销观念
多层次营销观念
逆向思维营销观念
模仿营销观念
网站营销观念
零售业营销观念
“奔驰”定位观念
新产品营销观念
多元化营销观念
市场研究篇
人生缺少的不是机遇，而是发现机遇的眼睛。企业如同人生，有了识“金”的“好眼神”，就能抓住无处不在，无时不有，且又瞬息万变的商机。
关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益，在大企业的夹缝中求得生存和发展。
发现一个行业比发现一个市场更有价值。发现一个行业的价值在于，你可以“先入为主”，藉此成为这个行业的市场领先者。
营销中的定价策略
正确的市场定位
市场营销的“眼睛论”
“人优我廉，人廉我周”策略
市场细分策略
营销本土化策略
市场预测策略
市场分析策略
市场补缺策略
“购买行为”策略
市场主导营销的策略
市场调研策略
市场情报策略
因地制宜策略
国际市场营销策略
信息资源分析策略
“领养”市场策略
引导市场策略
市场扩张策略
“先入为主”策略
“扬长避短”策略
拓展市场策略
“以攻代守”策略
市场适应策略
全方位市场分析
“完美”市场方案
品牌全球化营销策略