出版社:中国经济出版社出版日期:2005-1ISBN:9787501768318作者:现代企业管理标准化研究中心页数:318页
作者简介
本书“轻理论、重实践”、将复杂的质量管理简单化、条理化程序化。同时,博采众之家长,借鉴了众多成功企业质量管理的成功经验。在编写体例上,采用结构明晰、重点突出的图文形式,使每个课题都简单明了,同时语言浅显、易于操作,是企业质量管理人员解决管理问题的最佳读本。
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