企业业务流程设计与再造

作者简介

本书系统介绍了企业业务流程设计的原则、方法、优化、再造、详细介绍了信息技术条件下的业务流程设计和再造，论述了业务流程设计和再造的巨大价值。本书结合案例，在操作层面上进行了比较细致的论述，可作为企业和个人培训用书。

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