职业秘书公关事务方法与技巧

作者简介

《职业秘书技能丛书(全6册)》详细地介绍了当代秘书工作中档案与信息管理的最新知识，并重点介绍了档案与信息管理的技巧，旨在使职业秘书对堆积如山、杂乱无章的档案与多如牛毛、真假难分的信息不再感到束手无策，能够通过科学的管理，轻松完成工作，提高工作效率。本套书共包括《职业秘书接待工作方法与技巧》、《职业秘书沟通协调方法与技巧》、《职业秘书会务组织方法与技巧》、《职业秘书公关事务方法与技巧》、《职业秘办公室事务方法与技巧》、《职业秘书档案与信息管理技巧》等六册。

《职业秘书档案与信息管理技巧》：当今知识经济时代，档案与信息的管理工作已成为秘书实务工作中的一个重要组成部分，职业秘书在具备这方面的管理知识外的同时，还需要掌握一定的操作技巧。

《职业秘书办公室事务管理技巧》：当今办公事务日渐现代化和自动化，对职业秘书的综合素质要求也越来越高。《职业秘书技能丛书(全6册)》通过介绍办公事务的各种管理技巧和方法，旨在帮助职业秘书有效地解决日常办公事务中遇到的各种难题，使之成为具有良好综合素质和丰富经验的复合型高层次秘书人才。

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书籍目录

第1章 日常公关工作

1 同新闻界保持联系

2 处理好与顾客的关系

3 协调好股东关系

第2章 专门公关活动

1 参加展览会

2 组织庆典活动

3 安排新闻发布会

4 组织社会赞助

5 处理危机事件

第3章 商务谈判

1 商务谈判三部曲

2 商务谈判技巧

第4章 公关语言艺术

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第5章 公关礼仪

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