出版社:中国书籍出版社出版日期:2002-1-1ISBN:9787506809771作者:孙伟,苗新萍页数:276页
书籍目录
1 回答询问 2 在机场 3 在海关 4 前往旅店 5 预订房间 6 登记住宿 7 旅店服务 8 旅程安排 9 乘飞机旅行 10 乘火车旅行 11 在饭店 12 处理投诉 13 紧急情况的处理 14 在天安门广场漫步 15 在颐和园 ……
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