众包与威客
出版日期:2015-8
ISBN:9787300211240
作者:黄国华,王强
页数:280页
作者简介
在互联网高速发展的今天，如何通过网络把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益？成为一名威客，是最灵活、最具吸引力的方式。如何利用网络高效完成组织需求？利用威客网站，采取众包的方式发布任务是相当有效的路径。威客网站一方面帮助威客们将闲置的智慧资源汇集起来，另一方面则可以将大量的客户需求互联网化，实现双赢。
怎样才能成长为一名优秀的威客？本书运用大量实际案例，教给读者：
如何运用威客网站接到订单？
如何与客户建立融洽关系？
如何实现品牌经营？
……
在大众创新、万众创业的大潮中，《众包与威客》帮助那些心怀创业梦想的人脚踏实地真正实现智慧的价值。
书籍目录
01集体智慧变现商业价值
网络让你更聪明还是更笨
小米让用户参与设计
互联网思维下的新组织模式
哪里有注意力哪里就有钱
02什么是众包
众包概念的出现
创意需求爆发，催生众包模式
众包模式的几种用途及举例
众包竞赛解决创新难题
众包与外包的区别
世界上第一个平台性质的众包网站
我国众包模式的发展
03众包带来的管理理念升级
用众包推动组织结构创新
用众包实现营销突破
用众包提升客户体验
用众包加强内部沟通
政府用众包推进社会进步
04什么是威客
威客概念的出现
威客网站的市场
目前主流威客网站的商业模式
威客的几种类型
做威客首先要找一个好的平台
雇主需要注意哪些事项
威客网站的在线交易服务模式
威客网站的盈利模式
05菜鸟威客敲门砖
做威客，先熟悉威客游戏规则
在线交易评价制度
明星威客宣传推广制度
从容易赚钱的简单任务入手
威客新人常会遇到的问题及解答
威客选择任务有哪些技巧
投标就像投简历
什么样的人适合做威客
为什么说创业比就业更幸福
全职还是兼职
07中级威客晋升秘籍
如何把握客户心理
如何和客户有效沟通
如何提高素质，维护自己的职业形象
如何促使客户快速签单合作
设计师需要避免的八大误区
威客如何处理与客户之间的纠纷
08高级威客品牌经营
品牌的信任营销
向乔布斯学习表达
向foursquare学习黏住顾客
激活品牌的内在力量
付出远超常人的努力与心力
品牌的常规营销：平台广告位
用社交媒体擦亮品牌
品牌的情感营销
优化推广服务
09目前威客领域存在的问题及未来的
发展趋势预测
目前威客存在的问题
威客的知识产权问题
未来威客网站的发展
后记
参考文献
内容概要
黄国华，一品威客网创始人、CEO，厦门高层次人才引进“双百计划”领军型创业人才A类项目获得者。原《福建日报》报业集团首席记者。2007年7月，成功创办城市巴士TV媒体公司；2010年7月，创办国内新生代领先的创意设计电子商务交易平台——一品威客网，于2013年、2014年分别获得国家电子信息产业投资基金——华犇基金A轮1 000万元、上市公司华闻传媒B轮2 000万元战略投资，平台上聚集超过800万名设计师、创意人才，为国内5 500多万家中小微型企业提供创意设计交易服务。一品威客网被科技部列为2015年国家科技支撑计划项目承担单位。
王强，厦门磐世旗智库创始人及CEO、一品威客商学院院长。清华大学博士，管理学博士后、副教授。致力于管理创新、创业、创意领域的跨界研究、实战及分享传播，曾任教清华大学并获教学成果二等奖，在新加坡国立大学、香港中文大学等校访问研究。出版了8本管理专著，其中2002年底出版的《学习型政府——政府管理创新读本》在政府创新领域广受赞誉并不断再版。他在2005年自主研发了国内第一个地方政府绩效评估网站“民众评价政府网”，是国内第一个民意测验网站。曾任世界500强企业首席人力资源顾问，也曾为大型国企集团、互联网上市公司服务过。
发布书评
精彩书评 (总计6条)
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互联网+时代的智力成果转化科普——评《众包与威客》文/北风来袭什么是众包？什么又是威客？这样的概念相信对于很多的普通公众来说就是并不熟悉的两个专业术语，并不能准确得知晓其到底是什么意思。对于评者来说亦是如此。这样的一本书，还是处于对互联网+时代的智力成果转化启蒙用书，系国内一品威客网创办者黄国华和王强为主，采用了众包手段编著的一本书。众包，就是从大众那里寻找资源，指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包新闻社非特定的（而且通常是大型的）大众群体的做法。威客，就是人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益的人。或者说，威客就是众包的中国模式。通过阅读这本书，也到一品威客网上注册了个账号，去逛了一圈。网站就象个大市场，各种商品交易琳琅满目，让人看着眼花潦乱。只不过，这里的商品，基本上都是创业产品，比较常见的有取名、文字、设计等等，以无形的智力成果为主。很多人来这里寻找集思广益的答案，很多人来这里实现创业梦想。威客模式这一新兴事物，虽然有很大的市场前景，一品威客网也获得了许多风险投资，但一些发展中的基本问题还需要社会的进步来逐步予以解决。在这一点上，书中也分析的比较到位。让评者感兴趣的不是本书前半部分的众包与威客的科普阶段，而是第八部分威客领域存在的问题。因为众所周知的原因，虽然国内对于知识产权的保护近年来有了较大程度的发展，但仍然处于初级阶段，违反诚信的侵权问题屡屡发生。而威客出售的是无形智力产品，如果没有强有力的高效体制来予以保障，势必会给行业发展带来桎梏。比如智力成果的标价问题、分类问题、展示和试用问题、知识产权问题、作弊问题。这些问题的解决，或者网站可以提供一些方案，但大环境的改善也是非常重要的，比如知识产权保护法网的严密、人们诚信体系的建立等等。总之，对于威客这一新事物而言，还是应当抱着一份宽容的态度。起码，对于处于互联网+时代的人来说，这相当于多了一个放大自己智力成果效用的平台，多了一个大众创业、万众创新的渠道，这在以前是不可想象的。威客网站，让创业的梦想多了一个实现的路径，对于身处这个时代的年轻人而言，还是比较幸运的。当然，师傅领进门，成功在个人，这本《众包与威客》，或许就是把你领进互联网创业的师傅哦。2015.7.26《众包与威客》作者: 黄国华 / 王强 出版社: 中国人民大学出版社出版年: 2015-8页数: 280定价: 45.00元装帧: 平装ISBN: 9787300211244@磐石旗厦门本文首发于新浪博客，同发豆瓣读书和读书宝库！ -
互联网使我们的地球开始变得像一个大脑，而我们每个人都是大脑中的一个神经元，网络线则是连接这些神经元之间的神经。在蒸汽工业时代，人们重视物质产品的生产。财富的体现往往是物质。在互联网时代，人们越来越重视思想产品的生产，脑力劳动者在社会中的比例越来越高。幸福的分量开始超过物质、金钱财富的分量。而幸福本身就是一个精神层面、思想层面上的主观概念。当然，重视思想、精神、幸福，是在基本的物质需求已经得到满足的基础上。群体创造、众包、威客这样的价值创造形式，依靠的是人对美好世界的最为本源的追求，也就是他们的兴趣、爱好。个体能量在我们这个时代得以放大。依托越来越便捷的科技，我们要比以往更容易实现自己的梦想，更容易出成为自己生活的主宰者。 -
作者：刘锋 中国威客概念首创者，《互联网进化论》作者2005年前后，中国和美国的研究者不约而同地关注到互联网一个新的领域，这个领域不同于互联网新闻，不同于网络游戏，也不同于传统的电子商务，而是通过互联网调动群体智慧帮助企业或个人解决问题从而获得财富。在中国它叫威客，这一称谓于2005年在中国科学院研究生院诞生。 当时，我还在中国科学院研究生院。当我看到科学院里云集的专家教授时，第一反应就是如何将这些专家教授的智慧成果与企业的需求对接起来，发挥实际效用。通过研究互联网的发展历史，我们发现传统BBS的功能不断分离，产生了博客、维基百科等互联网新应用，据此推断，智力互动问答功能也必将从BBS中分离出去。同时，随着互联网支付手段的不断成熟，那些真正具有价值的知识、智慧、经验、技能也将从“免费”的逻辑中跳出来，实现其商业价值。 所以，威客模式的定义是：人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益，从而达到各取所需的互联网新模式。主要应用于解决包括科学、技术、工作、生活、学习等领域的问题，体现了互联网按劳取酬和以人为中心的新理念。 一年后当中央电视台《新闻联播》报道威客网站时，众包在美国由著名的在线杂志主编杰夫•豪（Jeff Howe）第一次提出。由于2006年威客在中国得到媒体大范围报道，使得数百家网站进入这个领域。最初的威客网站运营模式以悬赏任务抽佣20%为主。悬赏模式的优势在于新闻传播性和爆炸性比较强，但最大的缺憾是仅能形成一个单方面的买方市场。 对于任务发布方来说，多个参与者提交方案，从中选取最优方案给予奖金，自然是一桩性价比极高的生意。但它的缺点是结果不稳定。即使你用很高的金额去悬赏，也不能保证最后你能获得满意的答案，同时也造成了“落选”参与者的智力浪费。尤其是在针对一些复杂度较高的任务时，这会成为优质用户参与其中的巨大障碍。 悬赏模式因为有着清晰的获利模式，让大多数威客网站经营者难以舍弃。而后来的威客网站进行了大胆的创新，取消了20%抽佣，并推出了一对一的直接雇佣模式。这大大提高了资源配置效率，是威客交易模式的重大突破，是很有价值的探索。 如今，威客网站越来越多，而且也越来越专业。因为威客平台面对的是国内外所有存在需求的企业或个人，庞大的用户群体，蕴藏着巨大的市场潜力。 未来威客网站发展空间巨大，可以进行行业延伸与发展。比如说，淘宝做了这么多年，做C2C的市场，行业带动性影响力非常大，或许给企业创造价值的并不是淘宝，而是支付宝，支付宝在淘宝上发挥了巨大的影响力及潜力。或许你最关注的是一个平台发展的某一个点，但是最终带来收益的却是从这个点延伸出来的整个体系。 其实，无论在中国还是美国，威客和众包都不是一个成熟的商业模式，并没有他人的经验可供模仿。在中国，以一品威客网和猪八戒网为代表的威客网站事实上承担了开拓者的角色。作为亲历者和研究者，我看到它们如何一步步从挫折中走向成功，建立信用体系，优化支付手段，开设威客技能空间。这诸多的创新都是过去10年来用心血和汗水换来的，在这里我要向网站的创建者们表达敬意。 威客和众包是互联网行业最具有活力，最具商业价值，也面临最大挑战的领域，这是因为调动亿万网民的群体智慧本身就是伟大和困难的事情。 我们还在路上，我们也坚信一旦这力量被激活，它将带来的是又一场商业和科技的革命。
精彩短评 (总计7条)
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这本书最大缺憾是威客要解决的核心问题不是知识产权的问题。而是匹配的问题。如何让招标方能够找到最有效的投标方。威客平台没能解决这个问题，即便是一对一的方式，投标方能否满足招标方的要求啦？要解决匹配问题，最重要一点就是因素分解，从而构成平台大数据，然后对投标方需求进行因素分解。根据因素匹配让供需双方达成一致。而众包形式更大目的被商人用于营销。并且参与众包的投标方更多是免费参与，这不同于威客。众包更适合社区建设。威客是兼职需求。 -
众包，脱胎于美国。威客，脱胎于中科院。两个概念都是结合当前互联网迅猛发展而兴起的，从揽私活到专业的承包商，这是一个将创意、设计等进行线上交易的平台，可以是C2C、B2B或是B2C，总体来讲是一对一或一对多。众包的理念势将推行开来，未来的竞争将更快速，更激烈，众包可以促进竞争的发展。此时想到了C2B，众包是调用集体智慧，选择最合适的方案，而C2B则是在满足个性化需求的基础上，收集集体需求进行规模制造，不管是众包还是C2B，都将是未来发展不可忽视的方向。 -
入门书籍，质量尚可。 -
这本书广告成分更大…… -
一品威客创始人写的，炒炒概念，也没什么干货。 -
解说的详细到位，读完能初步了解威客的一般技能 -
知道了很多威客网站 如一品威客 猪八戒 任务中国 时间财富还有威客地图 百事焕新公益项目对营销还是有启发的 还有乐高在盒子上印顾客照片的故事 旅行社和茶艺爱好者俱乐部合作的例子也不错 星巴克用网站来挖掘大众创意 包括杜杜的卖萌营销 回复我要福利 这招在微信公众号肯定管用啊