《唤醒内心力量的NLP心理学》章节试读

《唤醒内心力量的NLP心理学》的笔记-第1页

沟通力提供沟通力

《唤醒内心力量的NLP心理学》的笔记-第107页

精神、身体与情感一致，酝酿出值得信赖的存在感
如果你的语文讯息与非语言讯息不一致，那么内在资讯便无法合整，或产生矛盾。沟通的对象会接收影响力较大的非语言讯息，而语言和感觉的不一致，会令对方产生不协调感与挫折感。
NLP非常重视一致性，不只是发言内容与非语言沟通要一致，所期望的结果与针对结果的观念、策略、行为与感觉也要一致，这是非常重要的关键。
如果你对他人抱持敬意、关怀，而且有一颗温暖的心，那么你的讯息一定会像气温或空气中的香味那般清楚地传达给对方。然后，你的人际关系就会变得顺利。
-----很多人去台湾，普遍都有一种感受，觉得台湾很有人情味，他们很懂得关心体谅对方。虽然工作也很紧张忙碌，可是他们仍会保留一种以真诚去对待自己的工作及身边的人，甚至是陌生人。
去到台湾后，就真的感觉到，好像每个人都懂NLP沟通技巧，难怪在台湾会有那么多的培训导师出来。在那种环境，会不自觉让内地人，把自己的保护壳慢慢脱下，以一颗温柔的心去与台湾同胞去交流。让人觉得很幸福。

《唤醒内心力量的NLP心理学》的笔记-第142页

《唤醒内心力量的NLP心理学》的笔记-第1页

意识层级意识层级

《唤醒内心力量的NLP心理学》的笔记-第88页 - NLP沟通中的一些技巧说明

要给到对方产生亲和感，可以运用以下的技巧：
1、匹配、吻合matching：配合对方说话的音量、速度、语气及所使用的词汇。
2、映现mirroring：如照镜子般配合对方动作的方法.
3、交互映现cross over mirroring：例如用自己手部的动作配合对方呼吸的节奏
4、覆诵backtrack：像鹦鹉般重复对方所说的话
例如，对方说：产品本身有缺陷，造成我很大的不便。
可回复：您说产品本身有缺陷，造成您很大的困扰吗？
5、临模pacing：透过匹配、映现及覆诵，接近对方的世界模型，让彼此共同拥有相同的现实，而维持彼此共鸣的状态。
6、引导leading：对方如果不是友善的沟通者，光是藉由维持与对方相同的上海市，彼此的沟通还是无法达到双方都满意的程度。要优雅地转换至引导的角色，就必须要响应对方的情绪与情感。
例如：产品本身有缺陷，造成我很大的不便。
不光要透过话语匹配，还要对于对方感到不便之处产生共鸣，在自己内在感受相同的感觉，以相同意调说话，用相同姿势聆听，配合对方的步调。
让感觉变得敏锐，去感受沟通是否进行得很顺畅，如顺畅，就把问题引导至解决方向。
NLP里也称为类比转换analog shift。
7、后设模式meta model的提问法。

《唤醒内心力量的NLP心理学》的笔记-第162页

为了让你的表达方式更加丰富，当你在书本或电影上看到令你产生灵感的形容方式时，把它记下来会很有帮助。