《廉價的奢華》书评

Design In Italy？Made In China！

一切从你迈出的第一步开始。穿着深色西装、戴着无线耳机的男人安静地为你拉开厚重的玻璃门，店里鸦雀无声，装修时髦但充满极简主义风格，强调铬黄等中性色彩。身段苗条、话语轻柔的女店员在里头恭候顾客光临，小聚光灯把商品打磨得像件艺术品。就像一个编织得过于精美的梦境，除了最后的刷卡、签名可能会让你惊醒。你可能负担不起造价200万人民币的定制晚礼服，但你可以花300块选一支口红，或者花2000块拥有一个钱包，上面同样有Chanel、Dior、LV的精致LOGO。你可以说，这也是小小的奢华梦。但，这离奢华的本义有多远？黛娜•托马斯（Dana Thomas）是《新闻周刊》巴黎分社的资深文化、时尚作家，在她的书《廉价的奢华》（Delux：How Luxury Lost Its Luster）里，从奢侈品行业的诞生讲起，历数了奢侈品在20世纪巨兽般的崛起、扩张、普及的过程，也揭露了如今奢侈品行业的暴利源头——廉价劳工、附件产品（包、鞋、化妆品、香水）、明星效应等等让奢侈品沾满暴发气质和商品味道的现象。走向大众实行梦想行销的奢侈品集团赚得盆满钵满，但同时，美梦也沦为梦魇。仿冒无处不在，奢侈品专门店在中国、印度、俄罗斯这些被视为下一阶段主力市场的国家像连锁快餐店一般迅速扩张，新贵们希望用身上的奢侈品来反映自己的经济、政治、社会地位及自我价值，但可惜，奢侈品的风华已经不再。在波旁家族与波拿巴家族统治时期，现代意义上的奢侈品在法国诞生，由卑微的工匠呈献给皇室。随着王权的没落和资本主义的勃兴，奢侈品在19世纪末期成为欧洲贵族与美国名门的专属。直到“现代时尚之父”迪奥在1957年接受《时代》采访时，还坚持认为“奢侈品应该被小心翼翼地捍卫”。但60年代的青年学潮却将奢侈品打入冷宫，区隔富人与穷人的符号由此被瓦解。带来转机的是80年代新富阶层的崛起，美国的精英制度进入全盛时代，伴随着个人的发迹而来的就是对虚饰排场的沉迷。企业大亨和金融家们从这里面看到商机，于是收购、兼并，家族事业和手工作坊被整齐划一的连锁专门店代替，膨胀起来的资本集团的胃口越来越大，手段越来越多样，奢侈品一夜之间遍地开花。我们需要一个信号吗？就在11月22日，约翰•加里亚诺到了中国，迪奥之夜衣香鬓影，品牌用尽明星做秀之余，你能听见钞票在歌唱。而早在Dior之前，Fendi气势恢宏的长城秀已经让拉格菲尔德的内地人气飙升。接下来的几年，我们有幸将亲眼见证内地成为LVMH、Gucci、Prada等奢侈品集团的新一轮战场，那些在世界其他地方上演的商业传奇和品牌悲剧，将一一重现。其实，早在他们悄悄把标识牌改成“Design In Italy”，以掩盖其“Made In China”的事实的那一天起，奢华的堕落就已注定。————————————————————————新朋友欢迎关注我的微信订阅号“半茶”。 生活是半杯茶，我们一起来添点别的

非买不可：奢侈品业的"梦想行销"

像一个好学生一样，Dana Thomas孜孜不倦地做着笔记，到世界各地旅行，采访各奢侈品业巨头，参观奢侈品牌的工厂，记下工厂环境，产品的制作工序，各巨头的穿着打扮、谈话风格和家族历史，她试图描绘出奢侈品行业每一次做出重要改变的原因以及奢侈品行销方式调整的脉络。她接触了各种传统的奢侈品客户，关注着新一代迷恋奢侈品的中间层消费者。她想知道，奢华是如何变得廉价的？现有的几股奢侈品行销风潮是从何而来？在Dana Thomas的个人网站上，她提起自己的困惑，比如奢华的新定义是什么？以大众化的行销理念推广奢侈品究竟在多大程度上损害了奢侈品的内涵？当质量让位于数量时，消费者究竟买的是什么？目前奢侈品集团大肆扩张，实行奢侈品全球化，在企业的操作价值观引领下疯狂追求逐年增长的巨额利润，这样还能保持奢侈品的完整性吗？她并未直接定义奢华，也不讨论特质。在开篇就抛出了奢侈品集团化的事实。这是奢侈品大众化最重要的驱动力。ESSEC商学院奢侈品管理MBA执行总裁Denis在2006年的中国演讲中说：“传统的奢侈品的品牌，一部分是他们高端的位置，一部分是他们大众化的前景，还有就是完全的大众化，这个趋势是一个非常开放的市场环境中进行的。那么现在在传统的奢侈品和大众的品牌之间已经没有非常明显的界线和间隔。”精品集团一边借用品牌的永恒性、地位与身份的代表、华丽精致的生活风格来追求大量利润，另一边其行为又与奢侈品的稀有性和精英文化传统相抵触。集团化、同一性和明星效应揣着一种显而易见的矛盾，奢侈品销售在LVMH集团的Bernard Arnault独裁式经商风格的引领下，冲破轰轰烈烈的争议，勇往直前。Dana Thomas前往巴黎近郊塞纳河畔蓝领阶层居住的Asnières生产工厂，那是LV旅行皮箱的诞生地。LV的小规模精品售卖史终结于1977年的雷米卡尔接手经营。他实行了垂直整合策略，剔除中间人并开设LV直营的店面。然而，只有在1988年Arnault收购LV之后，它才真正揭开奢侈品风靡全球的序幕。Thomas访问了Arnault及其顾问皮尔.哥代。这两位合作的生意人而不是时尚达人书写了奢侈品行业的新规则。他们不是法国绅士，不再小心翼翼，不再彬彬有礼，以标准无情的商业手段收购了许多高级精品店。快速网罗一批完全没有精品业背景，却很懂得做生意的人才，依赖于这一小群的管理阶层打造集团。他们雇佣时髦、年轻的设计师，简化了品牌名称，强化品牌的形象，在每一件产品上贴上商标，铺天盖地地卖广告。1994年，Arnault收购了duty free shoppers（DFS）这家规模最大的免税公司，开拓更多的渠道向城市旅客销售奢侈品，迎合了巨大的消费者需求，尤其是对了要求高品质的日本人的胃口。Thomas写道，日本人沉迷于精品，而精品公司沉迷于满足这种欲望。如今，LVMH,GUCCI,PARDA，这些奢侈品业的巨头，将其品牌集中在一起，以求在销售与广告时能有较好的价格，并且在同样的工厂以同一批工人制造不同的品牌。至此，奢侈品生产、行销与消费的商业策略至此已经不再是上个世纪初的独立精品老店所能想象的了。消费者只能仰望商店里那些让人叹为观止的奢侈品，而无法得知华丽光鲜的奢侈品背后是一场又一场惊心动魄的奢侈品收购大战。LV著名的产品宣言说，旅行是一个过程、一次发现，是一个自我发现的过程。真正的旅行让我们直面自我，旅行不仅让我们看到世界，更让我们看到自己在世界中的位置。究竟是我们创造了旅行还是旅行造就了我们，生命本身就是一场旅行，生命将引你去向何方。然而，这一理念仅仅是在制造梦想，创造我们要的生活。现实中的LVMH集团不可能如此闲适慵懒，享受生活。奢侈品全球化则是另一大众化趋势的催化剂。奢侈品集团的第一轮扩张路线是世界级的大都市，包括巴黎，伦敦，纽约，罗马，米兰，比佛利山庄，接下来再延伸到第二大城市，如蒙地卡罗，威尼斯，芝加哥，迈阿密，圣保罗，大阪等。为了打造凝聚性的奢侈品形象，日益趋同的店面设计被采用，设计师使用大量的金色、银色、闪亮和光泽营造出优雅和洁净感，促使消费者走进店里时有一种瞬间提升地位，向奢侈品朝圣的感觉。针对高层级的消费者，日本表参道的LV专卖店还设立了celux私人俱乐部，只允许代表时尚的有钱人加入，充分考虑了消费者层级的问题。而奢侈品进军美国好莱坞的历程是Thomas要讲的另一段有趣的历史。明星是大众潮流的代表，意味着数量，即奢侈品销售额。从焦点入手，运用名人观摩效应是宣传产品最有效与花费最低的行销方式，再好不过了。对于明星来说，她只负责展示商品，最重要的是他们身边的人，那些如何让明星使用名牌的人。这个时尚部落里的第一类人是名人造型师。造型师为名人购物，搭配服装，为明星穿衣打扮，为他们在大众心目中传走幕前幕后协调一致的形象，或是明星希望的形象。Thomas为此采访了好莱坞最棒的造型师之一Rachel Zoe，她的招牌风格是白天轻薄贴身与建材过的牛仔裤，合身的小夹克，爬虫类皮革细跟鞋，加上一大堆链条，夜晚则是如女神般的贴身长礼服。造型师拥有的专属权力使他们有足够的资本与奢侈品牌要求金钱，商品以及更多的。要建立与名人造型师的关系网络，奢侈品必须依赖于名人公关，也就是第二类人。典型的例子是乔治亚.亚曼尼的品牌公关Wanda Mcdaniel。从一个社会版的编辑，受雇于亚曼尼，Mcdaniel活跃于明星社交圈，与经纪人、代理商共进午餐，穿着亚曼尼出席晚宴并大力鼓吹亚曼尼的风格，与明星培养良好的关系，设法让电影明星公开穿其品牌出现于奥斯卡颁奖典礼或风靡一时的电影中。全面精心的策划最终使亚曼尼成为城中制片人，主管，代理商和权力终结者的制服。第三类人当然是产品的真正来源——品牌的设计师。他可以是经过LV包装推出的Marc Jacobs，也可以是乔治亚.亚曼尼本人。亚曼尼有着自己的设计美学，他要诠释为更容易了解的东西，诠释让男人和女人都感觉拥有自主权的软正装。只是，要快速坚定地传播设计思想，看来还是依靠置入性行销，像为电影明星制作服装，可以一炮而红。可以说，关于奢侈品行销的一切都被设计好了。坚守完整性当然，Thomas还是发现了一些坚持奢侈品完整性的大金主。南非亿万富豪Anton Rupert于1988年成立瑞士Financiere Richemo集团，旗下有卡地亚，万宝龙，伯爵，名士表，Dunhill等奢侈品牌，是LVMH的主要竞争者。与LVMH的品牌整合行销不同的是，他仍认为让旗下的公司保持独立，使商品的完整性比共同合作更为重要。2009年9月在故宫午门展厅举办的卡地亚历年珍藏展，其珍品如星辰般璀璨夺目，线条流畅，工艺顶尖，无与伦比。可惜Thomas未在书中提及有关的专访。爱马仕的铂金包和凯利包购买在目前来看仍然是真正奢华的体验，老板Jean-Louis Dumas喜欢按照小规模、关系亲密的奢侈品公司模式来经营爱马仕。Thomas观看了爱马仕包在巴黎北部近郊Pantin的订做工厂的制作过程，非常详尽地描绘了工厂的建筑风格，特别订做的款式，工人的群体构成，一个包包的制作时间长度、皮革的选用、处理和切割，还有爱马仕包的缝合。Thomas对爱马仕的赞赏态度很明显，因为它面对手提包日益增加的需求时还能保持采用传统的精致手艺，慢工出细活。这一点很不容易。自从香水市场的份额逐渐缩水，名牌包包已成为重要的市场目标。奢侈品集团蜂拥而上，抢占这个不用面对年龄，体重，各种问题，且易赚钱的市场。奢侈品大众化面临更头疼的问题是工厂里的劳工生存现状和无数的仿冒品。虽然好些读者抱怨此书的排版和封面，因为书里的文字密密麻麻地挤在一起，互相挤压，而且封面的图片缺乏品味，有点粗俗，更像是言情小说的排版风格或是一本浅薄的生活教材，感觉不舒服。不过，如果你能看看英国和法国版本的封面，还有看上去像是在卖丝质柔滑的德芙巧克力广告的巴西版封面，不妨想一想，也许这样的设计是对廉价奢华的嘲讽？正如书里所说，奢华的确是民主的：任何人、任何地方、任何价格都买得到。2009.10.25