怒氣管理

作者简介

不生氣是不可能的！但管理怒氣是可以訓練的！

美國Fortune雜誌500大企業相繼採用！ 

獲得三大企管中心認證、日本經濟部認證的怒氣管理術首度公開！

●贈！《解怒咒語隨身冊》●



讓怒氣現形，打造「不生氣模式」！

如果席丹學過怒氣管理，2006年的世足賽冠軍也許就會是法國！



煩躁過頭，忍不住就兇了別人？火氣一來，不小心就說了不該說的話？ 

都是上司的錯？都是不中用的下屬害的？

前輩邀約的應酬非去不可嗎？自己忙得焦頭爛額卻難以拒絕別人請託？



不生氣是不可能的！但管理怒氣是可以訓練的！

本書教你如何在火冒三丈時，系統化處理「怒氣」的技巧：

★「吼！」情緒來襲時，練習腦袋空白的停止思考、難度倒數的拖延技巧、觀察小物件的專注訓練、約定下次討論的優雅暫停法等「衝動控制技巧」；



★再將怒氣分級、透過「怒氣紀錄」、「壓力紀錄」，讓怒氣現形；



★找出地雷引爆關鍵時間點，擺脫固定的生氣模式，打造「不生氣模式」；



★練習一次「連續２４小時不生氣的冷靜行動」，即使火冒三丈，也要假裝冷靜；



★最後，改善溝通技巧、用字譴詞，不用「你應該……」指責別人，改用「我覺得……」說出自己想法的習慣，養成傳遞真心的對話方式與技能！



只要實踐本書內容，就能在職場上達到以下效果：

ˇ人際關係改善！　ˇ壓力瞬間消失！　ˇ職場升等！

恭喜你，（你要）加‧薪‧了！！



★「怒氣管理」應用領域★

ˇ商務經理人在職訓練　ˇ職業運動選手心智訓練　ˇ青少年教育計畫　



本書特色

1.條理列出「怒火」發生的原因與解決之道，並以職場生活為案例，容易閱讀理解。



2.書中以圖表方式解釋怒氣，一目瞭然。



3.並非單方面要讀者壓抑怒氣，而是談「別太衝動，衝動容易誤事」（如世界杯足球賽中法國隊痛失冠軍寶座的例子）。



4.除了練習「不生氣模式」，也要打造「零壓力」的環境，讓怒氣無處可發。



5.搭配《解怒咒語隨身冊》隨時記錄自己的怒氣、壓力，打造「不生氣」生活。

书籍目录

前言 怒氣管理將徹底改變你的世界！

序章 成功者不受怒氣擺佈

●○為何怒氣管理會突然在美國普及

何謂怒氣管理

越能與「怒氣」和平共處，越能成功

●○找出讓人生氣的原因

沒有人會為了想生氣而生氣

遇到相同事情，生氣？不生氣？情緒是關鍵！

不同意見與立場是生氣的原因

自己覺得「應該」＝別人「一定必須這樣做」嗎？

關鍵在於動怒後，採取什麼行動？是否受怒氣支配！

發怒，最後蒙受損失的還是自己

●○職場「不愉快」越來越多！

價值觀分歧、自己的立場擺第一，最容易導致衝突

忙碌使人煩躁

●○焦躁的情緒不再難以處理

從世足賽席丹事件得到的啟示

將「怒氣」活用於正面的觀點

第一章　徹底改變人際關係！

怒氣管理的機制

●○「怒氣」到底是什麼？

怒氣，是生存不可或缺的情緒

人比動物更高明，擁有控制怒氣的能力

●○怒氣是如何形成的呢？

怒氣產生前的三階段

是否生氣，取決於自己的看法

●○核心價值左右你的怒氣

只有自己會讓自己感到不愉快

核心價值是檢視自己想法的字典

掌控關鍵的核心信仰

●○真正該做的事

──先修正行動、再修正認知

使自己愉悅工作的終極技術

行動修正→→生氣時不要採取行動

認知修正→→在頭腦裡建構不生氣的機制

修正方法可按照自己的想法改變

第二章　從想像「理想自己」的訓練開始

●○在問「為什麼」之前，先思考心中的「理想自己」

焦點解決（solution focus）是基本

探究原因百害而無一利

將目標訂在「目前力所及之事」

●○如何想像「理想的自己」

目標——成為一個能控制怒氣的人

「奇蹟的一天」的想像訓練

學習「竹內先生的理想日」

●○實際體驗「理想自我」的正面影響

連續二十四小時不生氣的冷靜行動

只要自己改變，周遭也會改變

第三章　「什麼！」、「吼！」

情緒來襲時的控制法

●○「想發飆的衝動」一定能控制

可以立即奏效的「控制衝動」技術

怒氣，絕不會瞬間產生

●○火冒三丈時的終極控制技巧

停止思考……讓腦袋空白

拖延技巧……讓反應變慢

專注訓練……讓意識集中在當下

解決問題的咒語……準備屬於自己的魔法咒語

●○火冒三丈！實在忍不住了的終極法寶

撤退戰略──讓自己優雅撤退的暫停法

自己「主動」選擇離開

第四章　記錄下來，讓怒氣「現形」

●○認知修正要從客觀觀察憤怒開始

將煩躁、憤怒具體化

測量怒氣程度的技巧

通勤電車的突發事件也可以變成好事

●○怒氣現形後，就變得容易操控控

自我觀察怒氣的工具「怒氣記錄」

以「寫在紙上」的方式瞭解情緒

怒氣記錄的寫法

禁止寫下主觀想法

反覆練習，效果會更好

●○透過壓力管理，將自己置於「不生氣狀態」

壓力愈大愈容易生氣

壓力可分為四種

寫下壓力記錄就能讓壓力銳減

將意志集中在可以改變的事情上

第五章　不勉強就能辦到！

「不生氣機制」的建構法

●○審視生氣背後的自己

建構「不生氣的機制」

核心信仰與引爆點間的關係

●○以三欄表導正偏差的核心價值

發現自我認知錯誤

三欄表的填寫方法

「工讀生不會好好做事」的偏差認知

懷疑自己的價值觀及過去

不斷地常常檢視自己的核心價值

●○瞭解引爆怒氣的開關「引爆點」

「地雷」埋在過去

老是因為相同的引爆點發飆

深入檢視事件背後的想法

抱持不被過去束縛的觀點

●○跳脫生氣的固定模式

給總是為了類似情況不開心的人

以「打破模式」改變生氣模式

每天早上在便利商店等得不耐煩

生氣的對象一定是上司

「不生氣機制」已經近在眼前

第六章　終極溝通技巧！

學習表達內心想法

●○你的評價會因為用字遣詞而徹底改變！

溝通修正的主軸

即使生氣，只要不表現出來就沒人知道

心平氣和的正確傳達方式

傳達心中的想法給對方

●○說出口就糟了！語言與表達的訣竅

計算「絕對」、「總是」、「一定」的頻率

你常常指責人或貼人標籤嗎？

說話常誇大其詞？

強加「應該」一詞在他人身上

過份指責對方

●○試著以「我」為會話的主詞

你常不自覺地指責對方嗎？

生氣時的會話主詞換成「我」，想法更易傳達

●○體諒對方立場、心情的溝通方式

「主張式溝通」

「攻擊」與「主張」的不同

「主張式溝通」的原則

尊重對方的意見及權利

結語

内容概要

安藤俊介，美國三大管理中心認證、日本經濟部認證、日本怒氣管理中心負責人。

●1971年出生於群馬縣，畢業於日本東海大學教養學部國際學科。

●先後任職於外資企業、民間智庫後赴美進修。精通自我管理術，是日本首位獲得National Anger Management Association、Anderson & Anderson Anger Management、MFTNY認證的怒氣管理推廣者。

●建言詳盡且清楚易懂，大獲好評，顧客遍布日本、美國、加拿大、澳洲、英國、法國、義大利、瑞典、芬蘭、俄羅斯、中國、韓國等全球各地。

●獲日本經濟產業大臣（經濟部內閣）「中小企業諮商師、經營顧問」國家級資格認證。

怒氣管理中心網站：http//www.angermanagement.co.jp

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