《金科铭律》书评

不可不知的18条管理定律

1. 彼得原理在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其刚好不胜任的职位。2. 80/20法则（帕雷托法则）在因和果、努力和收获之间，普遍存在着不平衡关系。典型的情况是：80%的收获来自20%的努力，其它80%的力气只带来20%的结果。3. 酒与污水定律把一勺酒倒进一桶污水得到一桶污水，把一勺污水倒进一桶水得道的还是一桶污水。4. 木桶定律一只木桶能装多少水完全取决于它最短的那块木板。5. 马太效应富人更富，穷人更穷。6. 6δ管理法100万产品中只有3.4件残次品。7. 蝴蝶效应南半球某地一只蝴蝶煽动几下翅膀，在美国得克萨斯州将引发一场龙卷风。8. 德尔菲法预测技术。9. 头脑风暴法美国创造学家A.P.奥斯本于1939年首次提出。10. 水坝经营定律水坝必须保持必要的蓄水量才能适应季节和气候的变化。11. 5S活动法Seiri（整理）、Setion（整顿）、Seiso（清扫）、Seikeetsu（清洁）、Shitsuke（素养）。对每位员工的日常行为进行要求，从小事做起，提高整体素质。12. 波士顿矩阵法四个象限代表公司的四种业务类型：幼童、明星、金牛和瘦狗。13. 热炉法则当人要用手去碰烧热的火炉时，就会受到“烫”的惩罚。14. 华盛顿合作规律“三个和尚没水喝”。15. 目标管理法16. 250定律每一位顾客背后，大约有250名亲朋好友，所以得罪一名顾客就是得罪了250名顾客。17. 手表定律只有一只手表，可以知道是几点；有两只或者两只以上的手表，就不知道是几点了。18. 帕金森定律一个不称职的官员，可能有三条出路：一是申请退职，让位给能干的人；一是让能干的人协助自己；一是聘用两个比自己更低水平的人。