全国通信专业技术人员职业水平考试用书 中级通信工程师考试辅导教程（互联网技术）

作者简介

《中级通信工程师考试辅导教程（互联网技术）》由希赛教育通信学院组织编写，作为全国通信专业技术人员职业水平考试中的中级通信工程师互联网技术专业考试辅导指定教材。全书内容涵盖了考试大纲规定的所有知识点，对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。阅读《中级通信工程师考试辅导教程（互联网技术）》，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读《中级通信工程师考试辅导教程（互联网技术）》掌握考试大纲规定的知识，掌握考试的重点和难点，熟悉考试内容的分布。

书籍目录

第1章  电信职业道德和法律法规
1

1.1  通信技术的发展趋势
1

1.1.1  数字化
1

1.1.2  综合化
1

1.1.3  智能化
1

1.1.4  宽带化
2

1.1.5  个人化
2

1.1.6  标准化
2

1.2  通信科学技术工作的职业特点
2

1.3  通信科学技术人员的职业道德
3

1.3.1  科技人员的职业道德
3

1.3.2  通信科技人员的职业道德
4

1.4  电信职业道德的特点
5

1.5  通信行业职业守则
5

1.6  中华人民共和国电信条例
5

1.6.1  电信条例的定义和执行范围
6

1.6.2  电信条例确定的各项基本原则
6

1.7  公用电信网间互连管理规定
12

1.7.1  网络外部性
12

1.7.2  互连管理规定
13

1.8  反不正当竞争法
15

1.8.1  不正当竞争行为
15

1.8.2  监督检查
17

1.9  消费者权益保护法
18

1.9.1  消费者的权利
18

1.9.2  经营者的义务
19

1.9.3  国家对消费者合法权益的保护
20

1.9.4  消费者组织
20

1.9.5  争议的解决
21

1.9.6  法律责任
21

1.10  合同法
23

1.10.1  合同的分类
23

1.10.2  合同的订立
24

1.10.3  合同的履行
25

1.10.4  合同的变更和解除
26

1.10.5  合同的担保
26

1.10.6  合同纠纷的解决
27

第2章  现代电信网
29

2.1  电信网的基本概念
29

2.1.1  信号的基本分类
29

2.1.2  电信网的系统模型
30

2.1.3  电信网的构成要素
31

2.1.4  电信网的拓扑结构
32

2.1.5  电信网的基本分类
34

2.1.6  电信网的质量
35

2.2  电话网
35

2.2.1  电话网构成要素
36

2.2.2  电话业务的特点
38

2.2.3  电话网的特点
38

2.2.4  电话网的服务质量
40

2.2.5  电话网的等级结构
41

2.2.6  电话网的编号方案
45

2.3  分组交换网
46

2.3.1  存储转发技术
46

2.3.2  分组交换网的特点
47

2.3.3  分组交换网的结构
48

2.3.4  分组交换网的协议
49

2.4  帧中继网
50

2.4.1  帧中继网的特点
51

2.4.2  帧中继网的体系结构
51

2.4.3  帧中继网的帧格式
52

2.4.4  帧中继网的寻址方式
53

2.4.5  帧中继网的带宽控制
54

2.4.6  帧中继网的层次结构
54

2.5  数字数据网
55

2.5.1  数字数据网的特点
55

2.5.2  数字数据网的结构
55

2.5.3  数字数据网的入网方式
57

2.5.4  数字数据网的建网结构
57

2.6  ATM网络
58

2.6.1  ATM网络的特点
58

2.6.2  ATM网络的基本原理
59

2.6.3  ATM网络的接口
64

2.6.4  ATM网络的管理
65

2.6.5  ATM网络的参考模型
66

2.7  因特网
68

2.7.1  因特网的发展
68

2.7.2  TCP/IP体系结构
69

2.7.3  IPv4协议
70

2.7.4  IPv6协议
73

2.7.5  其他因特网协议
74

2.8  移动通信网
76

2.8.1  移动通信的特点
76

2.8.2  移动通信的主要技术
77

2.8.3  移动通信的分类
79

2.8.4  移动通信的覆盖方式
80

2.8.5  GSM网络
81

2.8.6  CDMA网络
85

2.8.7  GPRS网络
89

2.8.8  3G网络
92

2.9  智能网
95

2.9.1  智能网的基本思想
95

2.9.2  智能网的概念模型
95

2.10  信令网
103

2.10.1  信令的分类
104

2.10.2  No.7信令网的组成
105

2.10.3  No.7信令网的工作方式
106

2.10.4  No.7信令网的分类
106

2.10.5  No.7信令网的结构和网络组织
108

2.10.6  我国信令网等级结构
109

2.10.7  No.7信令网功能级结构
111

2.10.8  No.7信令网的信号单元种类
112

2.10.9  信令点编码
112

2.10.10  信令路由及其选择
114

2.11  同步网
115

2.11.1  网同步的基本概念
115

2.11.2  网同步的技术
115

2.11.3  网同步的设备
116

2.11.4  网同步的方式
116

2.11.5  我国同步网等级
118

2.11.6  同步网技术指标
119

2.12  管理网
120

2.12.1  网络管理的对象
120

2.12.2  网络管理的目标
120

2.12.3  网络管理的功能
120

2.12.4  电信管理网
123

第3章  现代通信技术
126

3.1  通信网的体系结构
126

3.1.1  协议分层
126

3.1.2  OSI 7层参考模型
126

3.2  光纤通信技术
128

3.2.1  光纤通信的特点
129

3.2.2  光纤的原理和结构
129

3.2.3  光纤通信系统的组成
130

3.2.4  光纤接入网技术
131

3.3  卫星通信技术
135

3.3.1  卫星通信的特点
135

3.3.2  卫星通信系统的构成
136

3.3.3  卫星通信系统的分类
137

3.4  接入网技术
139

3.4.1  接入网的概念
139

3.4.2  接入网的特点
140

3.4.3  接入网的接口技术
140

3.4.4  接入网的分类
141

3.4.5  xDSL接入技术
142

3.4.6  HFC接入技术
145

3.4.7  无线接入技术
146

3.4.8  其他通过数据通信线路接入
147

3.5  图像通信技术
148

3.5.1  图像信号的概念
148

3.5.2  数字图像处理技术
148

3.5.3  数字图像处理系统
149

3.5.4  图像质量的评价
150

3.5.5  数字图像通信系统
150

3.5.6  数字图像通信系统的应用
151

3.6  多媒体通信技术
152

3.6.1  媒体的分类
152

3.6.2  多媒体通信的体系结构
153

3.6.3  多媒体通信的特点
153

3.6.4  多媒体通信的关键技术
154

3.6.5  IP电话技术
155

3.6.6  电子商务技术
160

3.6.7  通信供电技术
162

第4章  现代电信业务
165

4.1  固定电话业务
165

4.1.1  固定电话用户的分类
165

4.1.2  固定电话的基本业务
165

4.1.3  固定电话的增值业务
167

4.1.4  公用电话业务
168

4.1.5  用户交换机和集团电话
168

4.1.6  虚拟用户交换机
169

4.1.7  长途电话业务
169

4.1.8  电话卡业务
169

4.1.9  语音信息业务
170

4.2  智能网业务
171

4.2.1  800业务
171

4.2.2  400业务
172

4.2.3  其他智能网业务
172

4.3  移动通信业务
172

4.3.1  移动通信基本业务
172

4.3.2  移动通信扩展业务
173

4.3.3  3G移动通信业务
174

4.4  图像通信业务
175

4.4.1  传真通信业务
176

4.4.2  可视图文业务
176

4.4.3  可视电话业务
176

4.4.4  会议电视业务
176

4.5  数据通信业务
176

4.5.1  第一类数据通信业务
176

4.5.2  第二类数据通信业务
177

第5章  计算机应用
179

5.1  计算机基础知识
179

5.1.1  计算机的发展
179

5.1.2  计算机的特点
180

5.1.3  计算机的分类
180

5.1.4  计算机的应用
181

5.1.5  计算机的专业名词
182

5.2  数制的概念和转换
183

5.2.1  二进制、八进制、十六进制转换为十进制
183

5.2.2  十进制转换为二进制、八进制、十六进制
183

5.2.3  二进制与八进制相互转换
184

5.2.4  二进制与十六进制相互转换
184

5.2.5  八进制与十六进制相互转换
184

5.3  计算机字符的编码
184

5.3.1  西文字符的编码
184

5.3.2  汉字的编码
185

5.4  计算机系统的组成
186

5.4.1  计算机的硬件系统
186

5.4.2  计算机的工作原理
187

5.4.3  计算机的软件系统
187

5.4.4  程序设计语言
188

5.5  数据库技术
189

5.5.1  数据库的概念
189

5.5.2  数据库管理系统
189

5.5.3  数据库系统
190

5.5.4  数据库管理技术的发展
190

5.5.5  数据模型概念
190

5.5.6  数据结构模型
191

5.5.7  数据库系统模式结构
192

5.5.8  数据库系统体系结构
193

5.5.9  数据库新技术
194

第6章  数据通信基础
198

6.1  数据通信的基本概念
198

6.1.1  数据通信模型
198

6.1.2  数据通信过程
199

6.2  数据通信的信道特征
199

6.3  数据传输的方式
200

6.3.1  并行传输和串行传输
200

6.3.2  异步传输和同步传输
200

6.3.3  单工、半双工和全双工通信
202

6.4  数据传输的形式
202

6.4.1  基带传输
202

6.4.2  频带传输
202

6.4.3  宽带传输
202

6.5  数据调制与编码
203

6.5.1  模拟信道传送模拟数据
203

6.5.2  数字信道传送模拟数据
203

6.5.3  模拟信道传送数字数据
203

6.5.4  数字信道传送数字数据
204

6.6  多路复用技术
206

6.6.1  频分多路复用
206

6.6.2  时分多路复用
206

6.6.3  波分多路复用
207

6.6.4  码分多路复用
207

6.6.5  空分多路复用
207

6.7  数据通信差错控制
207

第7章  计算机网络基础
209

7.1  计算机网络的分类
209

7.2  计算机网络的构成
210

7.3  计算机网络的传输介质
210

7.4  网络分层与功能
212

7.4.1  应用层
212

7.4.2  传输层
213

7.4.3  网络层
219

7.4.4  数据链路层
220

7.4.5  物理层
221

第8章  局域网和城域网
222

8.1  IEEE 802参考结构
222

8.2  局域网的组成
224

8.3  局域网的拓扑结构
224

8.4  IEEE 802.2协议
225

8.4.1  LLC操作类型
225

8.4.2  IEEE 802.2协议结构
226

8.5  IEEE 802.3协议
227

8.5.1  MAC层的功能
228

8.5.2  CSMA/CD协议
228

8.5.3  帧结构
230

8.5.4  高速以太网
231

8.6  其他类型的局域网协议
233

8.6.1  IEEE 802.4协议
233

8.6.2  IEEE 802.5协议
234

8.7  无线局域网
234

8.7.1  无线局域网拓扑结构
235

8.7.2  无线局域网的标准
236

8.7.3  无线局域网的安装配置
237

8.8  城域网
237

8.8.1  层次结构
237

8.8.2  城域网路由协议
238

8.8.3  城域网用户认证和管理
238

第9章  互联网技术
241

9.1  网络互连设备
241

9.1.1  中继器
241

9.1.2  集线器
242

9.1.3  网桥
243

9.1.4  交换机
245

9.1.5  路由器
247

9.1.6  网关
249

9.2  IP协议
250

9.2.1  IP数据报格式
250

9.2.2  IP地址分类和子网划分
253

9.2.3  无分类编址CIDR
254

9.3  ARP协议
255

9.4  ICMP协议
256

9.4.1  ICMP协议的报文种类
256

9.4.2  ICMP协议的应用
257

9.5  TCP协议
257

9.5.1  TCP协议报文格式
257

9.5.2  TCP连接的建立
259

9.5.3  TCP连接的释放
260

9.5.4  TCP的流量控制
261

9.5.5  TCP协议的端口
261

9.6  UDP协议
262

9.6.1  UDP协议报文格式
262

9.6.2  UDP协议的特点
263

9.6.3  UDP协议的端口
263

9.7  路由协议
263

9.7.1  路由表
263

9.7.2  静态路由
264

9.7.3  动态路由
266

9.8  域名系统
276

9.8.1  域名结构
276

9.8.2  域名服务器
278

9.9  文件传输协议
280

9.9.1  FTP的传输模式
281

9.9.2  FTP的文件传输类型
281

9.9.3  匿名FTP
282

9.10  动态地址分配协议
282

9.10.1  DHCP服务的优点
282

9.10.2  DHCP分配方式
283

9.10.3  DHCP工作原理
283

9.11  远程登录协议
283

9.12  电子邮件服务
284

第10章  网络操作系统
286

10.1  单机操作系统
286

10.2  网络操作系统概述
287

10.2.1  网络操作系统的基本功能
287

10.2.2  网络操作系统的结构
289

10.3  Windows网络操作系统
289

10.3.1  Windows 2003的文件系统
290

10.3.2  Windows 2003的用户和组管理
292

10.3.3  Windows 2003的活动目录
296

10.4  UNIX网络操作系统
301

10.4.1  UNIX操作系统的特点
301

10.4.2  UNIX操作系统的结构
301

10.4.3  UNIX操作系统的标准化
302

10.5  Linux网络操作系统
302

10.5.1  Linux操作系统的特点
302

10.5.2  Linux操作系统的结构
302

10.5.3  Linux文件和目录结构
303

10.5.4  Linux操作系统的常见命令
305

第11章  交换技术
307

11.1  VLAN技术
307

11.1.1  VLAN划分的作用
308

11.1.2  VLAN划分的方法
309

11.1.3  VLAN帧标签技术
311

11.1.4  交换机端口的类型
313

11.2  VTP技术
314

11.2.1  VTP的作用
314

11.2.2  VTP的工作原理
314

11.3  VLAN和VTP配置
315

11.3.1  配置VLAN
316

11.3.2  配置Trunk
317

11.3.3  配置VTP
318

11.3.4  VLAN和VTP配置案例
318

11.4  生成树协议
321

11.4.1  交换环路问题
321

11.4.2  STP的原理
321

11.4.3  配置STP
325

11.4.4  STP配置案例
327

11.4.5  RSTP协议
328

11.5  网络故障监控
328

11.5.1  监视端口和控制器状态
328

11.5.2  刷新、重置端口及计数器
328

11.5.3  Cataly交换机常见故障处理
329

11.6  多层交换技术
330

11.6.1  三层交换技术
330

11.6.2  四层交换技术
331

11.6.3  七层交换技术
332

第12章  数据库技术
334

12.1  数据库系统概述
334

12.1.1  信息、数据与数据处理
334

12.1.2  数据库、数据库管理系统
334

12.1.3  数据库系统的组成
335

12.1.4  数据库管理技术的发展
335

12.2  数据模型
336

12.2.1  数据模型的组成要素
336

12.2.2  概念模型
337

12.2.3  常见的数据模型
338

12.3  数据库系统结构
338

12.3.1  数据库系统模式的概念
338

12.3.2  数据库系统三级模式
339

12.3.3  数据库的二级映象功能与数据独立性
339

12.4  关系数据库
340

12.4.1  关系数据结构
340

12.4.2  关系操作
342

12.4.3  关系的3类完整性约束
342

12.5  关系数据库标准语言SQL
343

12.5.1  SQL的基本概述
344

12.5.2  SQL的数据定义
346

12.5.3  SQL的数据查询
349

12.5.4  SQL的数据更新
355

12.5.5  完整性控制和安全机制
356

第13章  网络安全技术
362

13.1  网络安全概述
362

13.1.1  网络安全的基本要素
362

13.1.2  常见的网络安全威胁
363

13.1.3  网络安全机制
363

13.1.4  TCP/IP的网络安全体系结构与模型
364

13.2  访问控制技术
365

13.2.1  访问控制模型
366

13.2.2  访问控制策略制定的原则
371

13.2.3  访问控制的实现
371

13.3  数据加密技术
372

13.3.1  对称加密算法
372

13.3.2  公钥加密算法
373

13.3.3  数据加密方式
374

13.4  数字签名技术
376

13.4.1  数字签名的需求
376

13.4.2  数字签名的创建
377

13.4.3  数字签名的验证
377

13.5  密钥管理
378

13.5.1  对称密钥管理
378

13.5.2  公开密钥管理
378

13.6  防火墙技术
379

13.6.1  防火墙的特点
379

13.6.2  防火墙的控制策略
380

13.6.3  防火墙的分类
380

13.7  计算机病毒的防范
384

13.7.1  计算机病毒的特点
385

13.7.2  计算机病毒的分类
385

13.7.3  计算机病毒的防治软件
386

13.7.4  典型病毒的清理和防治
387

13.8  黑客攻击的防范
392

13.8.1  黑客攻击的工具
392

13.8.2  黑客防范的技术
393

13.9  入侵检测系统和入侵防御系统
393

13.9.1  入侵检测系统
394

13.9.2  入侵防御系统
397

13.10  虚拟专用网
398

13.10.1  PPTP VPN
398

13.10.2  L2TP VPN
399

13.10.3  GRE VPN
399

13.10.4  IPSec VPN
400

13.10.5  MPLS VPN
401

13.11  网络安全应用协议
404

13.11.1  SSL协议
404

13.11.2  SET协议
404

13.11.3  HTTPS协议
406

第14章  存储设备和存储技术
407

14.1  硬盘基础知识
407

14.1.1  常见硬盘接口类型及标准
407

14.1.2  硬盘数据存储格式
414

14.2  独立磁盘冗余阵列
418

14.2.1  RAID的组成和作用
418

14.2.2  RAID的特征
419

14.2.3  RAID的级别
419

14.3  光纤通道
421

14.3.1  光纤通道的特点
421

14.3.2  光纤通道的基本结构
421

14.3.3  光纤通道的协议
423

14.4  网络存储系统
426

14.4.1  DAS技术
427

14.4.2  NAS技术
428

14.4.3  SAN技术
429

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