《叫我如何不宰你...一个导游的自白》书评

一本揭露黑幕的书

现在从没旅游过的人不存在吧，旅游过的人对他书里描述的现象都会感觉戚戚焉。作为一个从事导游许多年的人写出来的东西，就更有分量啦，书中揭露了旅行社里许多鲜为人知的黑幕，许多操作手法，写出了作者自己对这个行业的思考。当然，政府的监管职能没跟上，如果能提出具体的监管措施建议就更有深度了。整本书从导游的角度出发，为导游鸣冤叫屈，诉说导游工作的无奈。可我还是有点不同意，导游工作这么无奈痛苦，为什么那么多人仍然前仆后继的加入？邬认为导游只是很无奈的帮凶，“因为事情总有人要做的”，我认为不是这样。导游一直是一个投机的职业，大多数人都想着从回扣提成中赚取暴利，即使要按天给服务费也是会嫌少的吧。（每天的服务费标准是多少呢？导游年收入的期望值是多少呢？）只是以前是一手遮天，旅游的人少，矛盾不突出，导游回扣对其是锦上添花，现在黑幕逐渐揭开，旅游的人多了，矛盾也多了，监管失控，导游回扣到了维持生计的地步，可还是有很多导游要买团赌一把暴赚，还是有很多人进入这个行业。 另一个观点是呼吁游客理智消费，不要只考虑价格。这个也是书本的主要观点，说了那么多的旅游成本，最后的落脚点在于说明便宜没好货，呼吁游客不要参与低价团。理智消费是没错。我倒觉得旅游业的弊病在于不透明无规范也不好规范。成本是有的，但是标准是什么呢。就像台湾的手册里，从餐标的价钱-〉具体规定有鱼-〉鱼的定语，一条还是半条-〉鱼的做法，清蒸还是糖醋红烧。不管钱多少，标准不统一就会有矛盾。几年前的旅游价不低吧，那个时候服务就很好，就对得起那个价钱吗？只是那个时候导游赚上万。在旅游业的食物链里，监管局-〉旅行社-〉导游-〉游客。游客是最受欺负的最后一环，他怎么能只强调游客的消费不理智呢，难道省钱有错，旅行社赚钱就合理啦？（何况它的利润率没有定数）我想他的失落也在于“到口的肥肉被抢走”，原来下链的游客要站到他的上链来“吃”他了。爆出黑幕，我对导游的无奈算是有了一定了解。不看不知道啊，我对导游的印象还停留在以前丰厚的收入上。从某种意义上说，现在的导游在为前人买单。大家都认为导游很赚，所以就拼命杀价。理解万岁，大家都是有尊严的人，以后大家好好相处，大家都不容易，希望导游少宰一些。或者自助游吧，游客需要的话自行从导游协会聘请导游，旅行社就当个批发交通住宿门票的中介不也挺好，省心省力。司机、导游、旅行社捆绑本来是节约成本的，但是如果节约的部分不能反馈，就成为暴利的基石。当年旅行社、导游是多么暴利的行业，别人挣几百时它挣几千上万；现在它的境况这么狼狈，真是很让人感慨阿。风水轮流转，古人诚不欺我。就像衰减振荡，一上一下振荡慢慢趋向平衡。买的没有卖的精，游客和旅行社的较量不会停止。为了揭露这个行业的黑幕，邬敬民现在被迫辞职。他写这书需要多么大的勇气，向这样的人致敬。建议旅游管理局聘请这样会思考实践经验丰富的人做顾问，加强监管，那些只会读书的公务员是管不好的。阅读地址http://lz.book.sohu.com/serialize.php?id=4793