公共关系学

作者简介

这本《公共关系学》由周梅华主编，全面系统地介绍了公共关系学的基

础理论及内容，结合丰富新颖的案例，务求理论与实践紧密结合。本书共分

十一章，主要内容包括公共关系的基本概念、公共关系的历史和发展、公共

关系主体、公共关系客体以及公共关系传播的原理和实务、公共关系工作程

序、危机公关、公关礼仪、企业形象与CIS战略等。

    《公共关系学》可作为高等院校经济类、管理类专业的本科教材，或者

作为企业管理人员的培训教材，也可作为广大经济、管理类理论及实际工作

者的参考用书。

书籍目录

前言第一章 公共关系概论第一节 公共关系的概念及特征第二节 公共关系的职责及功能第三节 公共关系的学科性质第四节 公共关系的研究对象及内容复习思考题案例分析第二章 公共关系的产生和发展第一节 人类早期的“公共关系”第二节 现代公共关系的形成与发展第三节 公共关系在中国的传播与发展复习思考题案例分析第三章 公共关系主体第一节 社会组织的概念、特征及类型第二节 公共关系组织机构第三节 公共关系人员复习思考题案例分析第四章 公共关系客体第一节 公众和公众分类……第五章 公共关系传播理论第六章 公共关系传播实务第七章 公共关系工作程序第八章 危机公共关系管理第九章 公共关系礼仪第十章 企业形象与企业识别系统第十一章 CIS策划实务参考文献

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