小的力量
出版社:中国城市出版社
出版日期:2014-2-1
ISBN:9787507428483
作者:[美]琳达·凯普兰·萨勒,罗苹·科瓦尔
页数:226页
作者简介
●《纽约时报》、《华尔街日报》畅销书作家顶级力作！
●美国白宫计划奖得主经典之作！
●美国成长最快广告公司成功经验大起底！
●世界500强战略盟友的做人处世大智慧！
●全球女性、梦想者、职场人士以小赢大的贴心锦囊！
●生活、商界、职场必读指南，各界名流争相阅读并鼎力推荐！
●“最适合这个充满挑战的时代的书”
知不知道？看似不经意的小行为和小举措，通常都会对我们内心那个最渴望的目标产生极大的影响。
您是否曾经在演示前最后确认检查一遍演示材料？您是否曾经为一位陌生人按开即将关闭的电梯门？一个不经意的举手之劳——无论对方是谁：客户、顾客、家人或朋友——往往能够极大程度地展现我们自身的才智、人品和动机。毕竟，假如我们连小事情都做不好，遇到重大事件的时候，他人凭什么相信我们有能力处理好呢？
在今天这样一个充满挑战的时代，更大并不一定就意味着更好。事实上，帮助我们赢得胜利，将我们送上成功之路的正是那些看上去并不恢宏的小步伐。假如我们忽视了细节，它们轻而易举就能让耗资数百万美元的广告宣传功亏一篑，或者伤害我们最为重视和珍惜的一段感情。因此，要想在生活和工作中一马当先，春风得意，真正的秘诀就在于将我们的注意力集中在那些小细节上。
本书向我们展示了如何借助小得令人吃惊，甚至于小得不可思议的力量来帮助我们获得更多。这本充满启迪的小书宛如一枚指南针，在大大拓展你眼界的同时，还能在不知不觉中令你的思维发生转变，我们将会了解到如何利用小的力量去改善和彻底创造我们的生活。
书籍目录
致谢信
推荐序
作者序
第一章：小的力量
第二章：小的真理
第三章：让小说话
第四章：多走一小步
第五章：迈出婴儿步
第六章：注意小暗示和小线索
第七章：小错误酿成大灾难
第八章：小想法成就大作为
第九章：小能改变世界
内容概要
琳达•凯普兰•萨勒
美国成长最迅速的广告公司凯普兰•萨勒集团（The Kaplan Thaler Group）的首席执行官兼首席创意官。
罗苹•科瓦尔
凯普兰•萨勒集团的总裁。
两人合著的《一鸣惊人》，荣登《华尔街日报》商业书排行榜，另一本《善意的力量》由《时代》杂志专题报道，并登上《纽约时报》畅销书排行榜。
琳达和罗苹现居纽约，其创立的凯普兰•萨勒集团，被评为美国成长最快的广告公司，并入驻法国阳狮集团旗下。她们俩同时也是许多流行文化标志的缔造者，如为美国家庭人寿保险制作的鸭子徽章；她们为伊卡璐制作的完全有机体验活动，更是把一个几乎遭到淘汰的品牌起死回生，跃身为美国第二大品牌。另外，琳达和罗苹曾参与过《今日》、《玛莎•斯图尔特秀》及《晚间报道》等节目的制作，并在《今日美国》、《纽约时报》及《商业周刊》发表过自己的文章。
发布书评
精彩书评 (总计20条)
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我们身处的社会，网络无处不在，不分日夜，触手可及，它不遗余力的侵占着我们的阵地，从生活到职场再到娱乐与学习，我们防不胜防，节节败退，无数次抵抗后就成了它的俘虏，丢盔弃甲，落荒而逃，失去了主动进攻的机会。在网络掌控的世界里，我们愈加懒惰和胆怯，习惯了躲在电脑或手机后面，与近在咫尺或者远在天边的各种好友高谈阔论，彼此安慰，习惯了在网络世界里互相窥视，喜欢上任性宣泄的自由，偏爱生动短小的视频和只看标题就知道内容的文章，懒得思考，逐渐依赖从网络中获取信息和各种答案，我们的大脑日益退化。这就是我们面对的现实。低着头健步如飞，身边再美的风景也都是模糊的背景，我们形成了过滤器式的本能，注意力短暂，只关注人生中闪光的里程碑，却忽略了很多为我们带来改变的小事情小举动。因此，我们活得粗糙活得无趣。不过这并不是所有人的现实，这个世界上还有一部分人过着与我们迥然不同的生活。他们潜入生活的深处，发现小事情，解决小问题，坚持小进步，他们在生活的海洋里任意采撷，屡屡获得惊喜与奖励。看完《小的力量》，我想起了大白兔77的故事。大白兔77是三茅网的人力资源专家，她在人力资源领域摸爬滚打十几年，经验丰富，服务过多家知名企业，且工作出色，深得老板赏识。从小小的人资专员到七段的HRD，她的履历光彩异常。她年纪轻轻，当同龄人还在辛苦打拼以求升职的时候，她已经是管理层的一员了，手下管着很多比她年龄大好多的人。如此快速的升职，肯定有她的过人之处。23岁的时候，她已经是业务经理。有次半夜1点接到员工电话，说店面停电了，发动机又启动不了。15分钟后，总经理给她打电话的时候，她已经在店里，而且查看过发动机检查记录，冷静的告诉总经理确定不是员工操作失误，而是天气太冷导致，所以发动机预热花费时间过长。她是经理，但她比操作员更会用发动机；她接电话是最晚的，却是第一个到现场的；她很年轻，但很她冷静。无论多么小的事情她都能注意到，无论多么细微的工作都花费精力去解决。从这些细节里，就能看到她的工作认真程度，如此年轻就做到总经理的位置，不是没有原因的。某天半夜她又接到电话，某大姐的手搅到机器里了，员工已经将她送到医院。她和部门负责人赶到医院，办理完相关手续后去看望大姐，回到单位她就与车间的工人了解事故发生的详细过程，很快就着手进行了一系列的工作。机器的操作章程，统一更换为简单明了易于理解的，防止员工操作失误；专人专岗，严格规定非本岗位员工不不得操作机器，操作员对此承担相应责任；新员工入职考试增加相关安全生产知识的考试题，普及安全生产知识；签署安全承诺书，提高员工安全意识；制定事故调查和报告程序，对班组长进行培训；设立安全奖励金，对于提出好的改进安全管理的店子给予奖励；设立紧急事件处理流程，防止二次危险发生等等。一个小小的工伤事故，她小题大做，以至于规章制度重新设定，细碎的活烦不胜烦。但正是因为不怕麻烦，思虑周全，将事故发生的所有可能性都考虑到并且制定最具体的应对措施，安全生产才真正的落实到位，事故才真正能够杜绝。细节其实并不小，一个小的失误可能就导致不可挽回的损失，一个小错误也可能人命关天。而每一个微小的举动也能发挥重要作用，有大的作为。要想有别于他人，总有一技傍身，能做到总监位置的人，其实能力差距不大，使她脱颖而出的就是一些小细节。她的细节体现在她的最强大脑。办入职手续的50名新人，第二次见到她就能叫出每个人的名字；当有员工询问他的某项扣款时，她不用打开电脑就能说出他在近2000人的工资表中，一个月有几次迟到和请假记录；领导问到某个数据时候，她能脱口而出，无需查阅资料......同事们都把她当成移动版的小百科，只要是她说的，都会相信，因为她不会记错。领导也总是开玩笑的对她说“电脑，你帮我查个数”。有这些技能，算得上是最强大脑了吧。能叫出每个人的名字，是因为她坚持亲自录每个人的花名册，而且将这当成一种乐趣。能记住每个人的考勤数，是因为她想知道一个从来不迟到的人，为什么在某个时间段里总是迟到，是不是家里出了什么事情，还是不喜欢这份工作了。领导随口要的数据她能答出，是因为这些数据是她算的，不是她算的，也是她审核的，在算或者审核的过程中，她会思考这个数据要告诉她什么，对她有什么帮助。其实她也是普通人，和别人没什么不同，她也是从小专员走过来的，但是她能靠着对小细节的关注脱颖而出，慢慢走上总监的位置，关注细节对她的奖励不可谓不丰厚。四两拨千斤，这就是小的力量，不可忽视。《小的力量》这本书所表达的也是这个意思。它是一本充满正能量的书，讲了很多故事，为我们呈现的是很多由于小事或者小举动而带来的改变，或者在职场中赢得机遇，或者为婚姻生活产生了积极的影响，或者影响到人生的走向，甚至影响了历史的进程。而且大部分故事距离我们并不遥远，有作者的亲身经历，有很多小人物的精彩逆袭，他们的人生因为某个小事就发生了巨大的改变。他们的成功比名人传记更具激励人心的力量，原来只要我注意到这些生活中的小事，不怕麻烦的坚持做下去，我得到的奖励也会如此丰厚。 -
这是一本读后让人受益匪浅的书籍。书中讲述了很多关于一个小的行为而改变人生轨迹的故事。比如，一心想做销售的电脑程序员因为胆怯害怕茫然等各种原因而不敢去尝试却因为一个发型的改变而带来了勇气从此追求自己想要的职业；一个因男友迟迟不提及结婚而打算放弃这段爱情的女人因给路边的流浪汉买热食而促使男友向其求婚；海军小军官因为一个小的善意将陌生人送到上级的办公室却因此而获得了海军表彰奖章等等，很多的事实都向我们证明着一个结论：生活中最大的奖励来自于最细微的行为。书中有个令我印象深刻的故事，在一个德国小村庄，两名鞋匠在道路两侧各开了一家鞋店，一家是犹太人开的店子，一家是德国本地人开的店子。每天八点他们会准时前来打开店门，防止因晚开门而被对方抢走顾客，占了便宜。每天开门时犹太人都会主动向德国人问候。有次犹太人的女儿问为什么要向对方问候，他们并不是朋友。犹太人回答因为从小受到的教育就要求必须友好地对待自己的邻居，向他们问好，哪怕那个邻居是自己的竞争对手。随着希特勒在欧洲的政策实施，两位鞋匠生活的小村子发生巨大改变，他们也极少见面，只要见面依然互道问候。直到一天犹太人被隔离送往奥斯维辛集中营，离开的清晨他们见面本能的互道问候，德国人跑去对卫兵申明犹太人是自己的表兄要求释放其一家，而最终犹太人一家免于此难，逃往美国定居。就因为每天早晨的一句简单的问候，就因为对彼此关系的认可以及犹太人为维系这一关系而做的细微努力，在那个法西斯横行的时代挽救了自己和家人。人微言轻，但有时其意义却不小。如今，我们生活的世界因为互联网，各种实物化的邻里边界已经消失了。我们会坐在聊天室里安慰彼此，在各自的微博里喋喋不休，与我们保持联系的朋友也不再局限于马路对面的邻居，而很可能远在天边。我们充分的利用着全球缩小带来的好处节省了大量的时间与金钱，可是我们也失去了很多因为小的行为带来的感动与温暖。比如电子邮件的出现让我们不知不觉回归到沉默之中，日常的对话变成了枯燥的数字字节，面对面的交流与电话对话逐渐淡出了我们的社交方式，曾经很重要的语音语调、面部表情及手势等已经渐渐的从互动中剔除。还有多少人会写一张令人喜出望外的感激便签表达善意？还有多少人在问候顾客的孩子是能够流利的叫出对方的名字？还有多少人会抽出时间来和孩子闲谈与父母寒暄？特蕾莎修女说：“我们做不了什么伟大的事情，但是可以用伟大的爱去做那些小事。”每次开会之前不妨对房间内级别最低的那个人说几句恰如其分的赞美之词，去公园遛狗时多带几块狗饼干，在电梯里为落后的那个人按下开门键。这些微小却能给人带来好印象的行为一时半会儿的确不会对你产生任何影响，但随着时间的推移，这些小小的好印象逐渐叠加积累，你就会成为他人印象中那个随和的好人，当你需要别人的帮助时，你就能从昔日这些小小的好印象中获得丰厚的回报。请记住：生活中最大的奖励来自于最细微的行为。当你什么都不做的时候，其实你已经做了一些事情----你关上了一扇通向机遇的大门。我们应该把每一次机遇都看成是一扇大门，走进这扇门，生活就可能会不同。 -
个人觉得可以用“己所不欲，勿施于人”和“细节决定成败”来概括全文的重要内容。 每一章后面都有一些@小变化的内容，讲述一些具体的小建议。个人很喜欢其中三条：1, 变成一个迷你任务者：基本上就是用任务拆分来帮助自己克服畏难情绪。很多时候我们的拖延（重要的论文，项目）被一拖再拖的重要理由是因为我们觉得那些任务太困难以至于我们始终没有调动足够多的意志力来攻克它。如果把写论文变成一个迷你任务集合的话，例如下面的集合：a; 打开电脑b; 打开word 文件c; 建立一个论文题目为名字的word 文件d; 写第一个字e; 写第二个字f; 写第三个字………..End;写第7000个字每一步做起来应该都不会费劲，很容易也可以调动足够的意志力去做每一步并且轻松就克服了畏难情绪2, 多加一分钟：这一分钟是对你要交出去的东西再做一次彻底的检查。很多年前一个业务老大跟我分享下属的“交作业式”的心态，布置一个任务，下属就像学生交作业一样交上去等待她的批改，这里对了，那里错了，然后接着改。混职场，交出去的作业一定要保证是你能做到的最高质量，尽可能检查所有可能出错的环节，保证交付的东西是你能实现的最高标准。3, 随时准备即时重播：这个是提高对被人的一些微反馈的观察和回应的很好的练习。对我来说，这本书并没有给我全新的理念，但我依然认为花的时间是值得的，因为他会帮助我再次反思一些细节，把更多的对细节的关注带回到现在的生活中。还是推荐购买，但是请务必身体力行，否则不如拿买书的钱去喝杯咖啡或者加个菜改善下生活呢。
精彩短评 (总计9条)
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简单的鸡汤而已 -
“世界上本没有小善举，每一个行为都会引发一连串无逻辑终点的反应。” -
当你开始实施小行动的时候，你就已经给了自己成功的希望 -
认识新名词“缝隙商业”~ -
从小事做起，终究成长为不一样的自己 -
2015年11月8日读，2015-356，图181。 -
大同小异 -
单位发的书一直没看 今儿一口气读完 还挺有收获的 -
什么鬼……两段话编一节，冷不丁突然来一个俳句、下一页就是佛诗，还有《好了歌》…在写作文吗作者……