职业礼仪

出版社:潘洁、 郭宗娟 人民邮电出版社 (2013-03出版)
ISBN:9787115307712

书籍目录

目 录第1章 仪态礼仪 11.1 微笑 21.2 站姿 31.3 坐姿 51.4 走姿 61.5 蹲姿 81.6 鞠躬 91.7 手势 111.8 致意 141.9 递物接物 16第2章 仪容仪表礼仪 182.1 仪容礼仪 192.2 仪表礼仪 22第3章 面试礼仪 313.1 面试的流程 323.2 面试前的准备 333.3 等待面试 343.4 进入面试室 353.5 进行面试 363.6 结束面试 38第4章 办公室礼仪 444.1 办公室布置礼仪 454.2 办公室人员礼仪 464.3 办公室相处礼仪 47第5章 拜访与接待礼仪 495.1 拜访的礼仪 505.2 接待礼仪之迎接 525.3 接待礼仪 535.4 接待与拜访中的见面礼节 55第6章 会议礼仪 656.1 会议准备 666.2 参加会议礼仪 746.3 会议服务礼仪 76第7章 电话礼仪 827.1 拨打电话的礼仪 847.2 接听电话的礼仪 85第8章 宴会礼仪 898.1 宴会的种类 908.2 宴会准备的礼仪 918.3 宴会中主人的礼仪 938.4 赴宴的礼仪 958.5 餐饮礼仪 97第9章 涉外礼仪 1169.1 中西方文化差异 1179.2 涉外礼仪交往的原则 1209.3 涉外日常交往礼节 1239.4 涉外礼仪相关常识 136


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