不懂带人,你就自己干到死

出版社:印刷工业出版社
出版日期:2013-8
ISBN:9787514206630
作者:(比利时)路易斯·卡夫曼

作者简介

这本书为读者提供了大量的管理新理念和新工具,旨在帮助读者提升领导力和执教能力。作者以实战经验,用最常见的带人案例,将企业管理中带领队伍的方法具体化、可视化,让你像教练一样,你只需照着做,就能将围绕你身边的平凡人,变成你得力的左膀右臂,让你该做的事只剩下20%,让你的团队执行力提升10倍!

聚焦答案模式核心内容:
1个理念:
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
4个原则
员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
一个方法走不通,引导员工找其他方法!
发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
7个步骤
创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。

书籍目录

导读 会带人,你的工作才轻松 / 001
Chapter 1 要带队伍啦,你准备好了吗
别再给员工讲道理了,没人听! / 002
你希望自己带的人是什么样,你带的人就是什么样 / 006
Chapter 2 如何听,员工才会说;如何说,员工才会听
带人的第一技能:会听 / 010
如何说,员工才会听;如何下命令,员工才会行动 / 012
Chapter 3 走对7步,迅速把庸才变干将
创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题 / 034
调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法 / 040
帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效 / 043
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标 / 060
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美 / 073
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法 / 085
引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办” / 100
Chapter 4 带人要懂得掌控全局
要分清“问题”和“限制” / 122
每天花10分钟帮助从未主动找你求助的员工 / 128
婉拒你办不到的事,锻炼员工自己解决问题的能力 / 143
和员工合作,找到解决方法 / 162
支持和帮助员工做更多有效的事 / 171
高效利用流程图:用最少的时间取得最大的成果 / 178
Chapter 5 实战解读:给你一个新团队,你能怎么管
案例发生的背景 / 188
冲突产生的原因 / 189
冲突爆发 / 192
解决问题的具体过程 / 195
第一次会议:接受员工的“抱怨”,初步引领其走向解决方法 / 197
第二次会议:引领员工找到问题解决方法 / 203
第三次会议:鼓励员工更好地利用资源解决问题 / 217
Chapter 6 带人过程中常见的问题
3分钟速答上司的问题 / 231
巧妙带人比费尽心血管人更重要 / 235
要把庸才变干将,上司先要做个干将 / 237
如何管理员工 / 243
如何与上司相处 / 264
如何处理危机 / 270
致谢 / 279
书评 / 281

编辑推荐

培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友;让围绕在你身边的平凡人,成为你的左膀右臂!美孚石油、苹果、可口可乐、宝洁等全球500强企业正在力推的中层管理者领导法则;像教练一样带人,自己该做的事减掉2/3,团队执行力提升10倍!海量案例,所有团队管理中出现的问题都有解决方案!照着做,你就能带好团队!

内容概要

路易斯•卡夫曼(Louis Cauffman )
欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;
美国家族企业研究会(Family Firm Institute)董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构,兼任综合管理学会(Integrative Management Institute)CEO,擅长家族企业、董事教练及国际企业战略管理咨询;
现担任家族企业研究所(Family Business Institute)的国际事务部主任。

媒体关注与评论

“聚焦答案”是现在的流行词汇,这是因为这种方法拥有许多优势。在这本书中,路易斯?卡夫曼这位国际管理专家,呈现给读者一本可读性极强,并且以实际应用为导向的书。希望站在这个潮流的前沿吗?希望获得成为一位出色的管理者的最新知识吗?解决方案就在书里。——美国米尔顿?H.艾瑞克森基金会(Milton H. Erickson Foundation)总监杰弗里?K.齐格博士这本书很重要,全面介绍了如何把聚焦答案心理学的原则应用到管理学,应用到一个组织机构的领导中。我相信这种整体上的积极心理,特别是聚焦答案管理方法会成为各商业机构以及其他组织的大趋势。在组织团体中,关爱自己同时关爱员工,这已经成为团队生活中重要的一面。这本书讲述了我们如何共同创建这种良好环境,而不是损害大家的利益。——芬兰赫尔辛基短期治疗机构董事兼总经理、总监本?弗曼(Ben Furman)这本书整本都在讲聚焦答案的领导力——这可以很简单吗?是的,可以很简单。路易斯?卡夫曼的书告诉你怎么做,语句简单,并辅以很有助益的实际案例。无论一个人之前的领导工作是否问题频发,还是已经体验过聚焦答案方法,他都可以从书中找到新的思路和方法。恭喜路易斯?卡夫曼写成了这样一本出色的书。——奥地利 ISCT 公司首席执行官玛格?索尼娅?鲁达兹(Mag. Sonja Radatz)路易斯?卡夫曼的这本书真正实现了思维和有效行动的连通。他不仅引入了一种不同的思维模式,让我们跳出束缚的盒子,还让我们找到了在盒子之外有效行动的方式。这本书绝对不是关于解决问题的,而是关于创造解决方案的。——《一头看不见的大象》作者戴维?A.舒马兹这本书把聚焦答案的观点带出了治疗室,告诉我们管理者如何应用这种技巧。这本书是管理者的一本实用指南,注重他们的独特需求,以及他们面临的特殊的挑战。我特别欣赏卡夫曼所强调的,管理是在平衡领导力(设定目标,指导人们的行动)和辅导(支持和鼓励他人)。他为人们实现这个平衡提供了实际的建议。——美国威斯康星州,马凯特大学社会学全职教授盖尔?米勒(Gale Miller)博士简单的真的是最有效的!路易斯根据自己的丰富经验写出了这本出色的囊括实际管理智慧的书。他娴熟、准确、明晰地把已经完善的聚焦答案的方式,引入到管理者每天的工作世界中。如果你是一位希望在工作中构建解决方案的管理者,那就立刻买这本书吧!——《跳过问题找方法》作者之一马克?麦克高(Mark McKergow)博士这本书充满了信息和可以简单应用的建议,我多次向总监级的客户强烈推荐这本书,对我的培训行业的同事则推荐得更多。我把这本书推荐给所有希望获得一个“工作文库”的读者,这本书结构安排良好,阅读的时候不乏乐趣。——美国国际教练联盟协会(ICF,International Coaching Federation)副主席玛格丽特?克里格勃姆法学博士路易斯?卡夫曼成功地做到了少有人能做到的事情——写一本有趣、实际并且严肃的书,就是这本书。卡夫曼把心理治疗领域有极大影响力的聚焦答案短期治疗方法的概念,发展成书中的“聚焦答案管理”概念。卡夫曼在书中给出了切合实际的建议,阐述了扎实的理论,而书中的案例让读者更好地投入其中,又觉得充满挑战。此书充满了实际的建议,比如“奇迹问题”“流程图”,是管理者、总监、企业主、咨询师的必读书。——Key Resources咨询公司创始人,美国家族企业研究主席简?希尔伯特-戴维斯

名人推荐

我多次向经理级的朋友强烈推荐这本书,现在,我把这本书推荐给所有希望获得执行力“解决方案数据库”的读者。本书结构合理,针对性强,通俗易懂,饶有趣味。 ——玛格丽特·克里格勃姆 美国国际教练联盟协会前副主席 这本书有趣、实用而且严谨,充满了切合实际的建议和扎实的理论,书中的案例能让你更好地融入其中,又觉得充满挑战。它是经理、总监、企业主、咨询师的必读书。 ——简·赫伯特—戴维斯 美国家族企业研究会主席

章节摘录

版权页:   从问题中发现资  源 聚焦答案型的管理者能够进行自我培训,主动地从问题中寻找资源。下面是一个应用的例子。 一家高科技跨国企业的监管部门在经历了席卷全公司的改组之后,承受着巨大的压力。监管部门里许多高级技术人员被迫离职。在重组之前,监管部负责全公司的服务监管,这个部门负责发起、控制、监管全公司产品的采购,包括插座插孔的间距、耳机的泡沫的密度。很明显,监管部工作很多,权力也很大。没有监管部的批准,生产工作就不能开始。但是,在公司重组之后,随着监管工作被下放到各公司和部门,这些情况改变了。每个部门都要设定自己的监管部,原监管部现在只负责监管,确保这些规则和标准在集团层面的沟通是顺畅的。监管部原来在技术方面的规定职能,现在只在产品需要不同部门、公司制造,然后组装的时候才会用到——在这样的项目中,监管部具有整体监控职能。 除此之外,每个部门,包括监管部,在重组中都被转换成独立的业务单元,为自己部门的收入负责。结果是,监管部裁员后剩下的员工,原本是公司在技术能力和责任方面的精英,现在因为任务很少,营业额非常低,他们一直都面临着部门收入无法满足预算花费需要的威胁。这使得监管部在可能的时候都要尽量利用他们的监管权力,导致跨部门的标准制定非常缓慢、过于细致、价格过高,使客户很不满。监管部,或者更确切地说,监管部剩余员工的自保反应导致了生产效率的降低,他们是在为自己服务,而不是为客户服务。 在情况加剧到失控,威胁到了公司的运作之前,监管部的总监决定邀请监管部全体员工参加一场为期两天的研讨会,主题是“用己所能,顺应时势”。 经历过类似重组事件的读者们肯定知道类似的会议前几个小时一般是怎样的——抱怨、诉苦、回忆过去的美好时光,然后接着抱怨。在这样过了一会儿之后,团队成员意识到,更多的抱怨不会帮他们带来好的结果。这时,他们的经理请他们分成小组,讨论团队成员真正的技能和特长,以及如何在未来应用这些技能。团队成员在讨论中很快发现,他们在技术流程方面的专业知识极好地契合了正在进行的全公司范围的质量管理项目。毕竟,发展、控制、保证技术流程不出差错是这个团队的人最擅长的。此外,他们还拥有沟通流程方面的专业知识,可以帮助一个大型公司提高执行效率。团队决定成为目前集团范围的质量管理项目的服务提供商,提供专业化的技术服务支持,而这部分服务原来是从外部供应商那里购买的。 研讨会结束的时候,大家已经形成了一份递交公司营运副总裁的详细提案。一切都很顺利,几个月之后,监管部门除了日常的监管工作,还获得了来自新项目的稳定收入。 这个案例告诉我们,通过查看问题的“褶皱”,我们可以发现资源。监管部查看自己的资源,从而想出了如何利用这些资源,应对部门问题的解决方案。创造性地想问题可以帮助我们发现以前没有意识到的资源。 搜寻资源的技巧 1.一直保有资源意识 有一双发现资源的敏锐的眼睛,就像在荒野中寻找蘑菇时有一双敏锐的眼睛一样。没有经过训练的眼睛什么都看不到,但是经过训练的眼睛可以看到很多“蘑菇”。一旦你知道了要寻找什么,要找到更多的“蘑菇”就很简单了。在工作中,没必要等问题出现了再开始寻找资源。要时刻注意员工做得好的事情,然后做出积极的评价。注意员工各方面的行为,除了问题之外,要关注员工做得好的地方。


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发布书评

 
 


精彩书评 (总计20条)

  •     看到第一页就看到这句话:变化是不可避免的,唯一不变的就是变化。而在第一章p2,写了后半句:但是人们很难接受变化。而这个书教的是如何应对变化,让员工和你站在同一条战线,避免与员工的疏离甚至对立。P2罗素说:”变化和进步是两回事。”,忽然就想到了《充电》里面说“解释和接口是两回事。P3 聚焦答案,而非聚焦问题的四原则“如果东西没有坏,那就不要去修补它”“多做有效的事情””如果一个方法没用,那就不要继续,尝试其他方法““如果你发现一个方法有效,那就把它教给别人,或者从别人身上学习它。”提升语言技巧,并使语言更有影响力——为解决问题,什么办法是最有效的,你可以做些什么——聚焦答案的谈话;倾听;帮主建构解决方案比仅建议有效。你与员工的互动中可以做什么——建立良好关系。P4 帮你明确你在流程图中位置的四个问题你是在处理一个难题还是在解决一项限制?要寻求帮助么?这种请求行么?你能够利用你的资源吗?——————————————————第一章P3解决简单、直接、技术类问题,可以采用以下方式:1)调查问题由来,深入分析所有可能相关方面;2)探索问题的根源,努力弄清楚我们面对的问题是如何产生的(how)、和谁有关(who)、为什么会出现(why)。3)找到解决方案——消除问题出现的根本原因。4)列出清楚这些根本原因的步骤。而以上这种因果关系模式来解决人与人之间的问题,会遇到的问题:1)人的反应方式不像细菌、发动机或台球,人的反应无法像它们一样精准、可预测或可管控。原因可能不是单一的,最后原因可能会指向某个人,然后开始互相指责。2)原因出现在结果前,如果只顾着追溯过去,就没有时间为未来做事情。3)问题导向型的管理者被认为是行内专家或权威,因此应该告诉别人如何去解决问题。然而,我们都知道,当一个人吩咐其他人要怎么怎么做的时候,人们通常倾向于逆反。强势的建议往往招致员工为工作进行不下去的理由:“如果你坚持,我就反对。”当然,这位”专家“也可以继续指责他人没有根据指示积极响应。但是,这不会有什么效果——相反,更多的干劲只能沦为沮丧。PS:这件事就是我目前困境的真实写照!!!!!1)好多时候都是发现是某个人的情绪、拖延等等原因,拖了整个事件,而整个时候去催对方,对方本来会有的悔意会迁怒到你身上成为一种狡辩,导致关系的进一步恶化——每个人都希望自己表现好。3)环球说我面对任务的时候,都会想我们的目标是什么,我会努力的把事情完成。但是他同时也说,如果老板命令我,那我只会做你要求的部分,因为你觉得那就是你所满意的。而如果你愿意给我自由度,那我会愿意努力再往上做一做,因为那是我对自己的要求。————————————————————————————P5管理就是解决问题。简单就是最有效的。PS:那么按照聚焦答案模式,重要的是解决。我一瞬间其实有一点困惑,就是那不寻找问题,下一次还会再次发生吧。但又再次想起了因果模式会遇到的问题1),人的反应不可控,那么即使你找到了原因,结果常常发现是某个人。那么下一次也不见得还是因为这个人,可能是其他人。而不一出错就惩罚,改为共患难,常表扬,或许也是相信了人有成长和改变的可能,很多时候人犯错是因为不熟练,而本质就是坏的话,那你完全有不和对方合作的选择权利。————————————————————————————P6”在聚焦答案模式中,只有当问题能够提供寻找解决方案的线索时,我们才会聚焦于这个问题。虽然问题可能很严重,但是总是有一些时候问题会暂时消失,或者问题没那么严重,或者和其他的时候略有不同。换句话说,问题总是有例外情况的。聚焦答案模式的管理者对这些例外情况感兴趣,因为这些例外情况指明了问题的部分解决方法,他们可以把这些方法扩展延伸成为完整的解决方案。他们会问:虽然有这个问题,但是哪种做法才是最有效的呢?“PS:对呀,我何必纠结于对方到底怎么想的呢?我也没有必要去干涉他们的计划,因为我的目标是一季度卸任呀。如果我表达了自己为什么要在这个时间点卸任,请求他们的帮助,而他们不能帮我在这个时间点完成这个计划,那也是他们没能帮助我而已。我如果做出了让步,那就是他们”欠“我一次;如果他们努力完成了,那我要感谢他们的努力——我们是互相帮助的关系,而不是我下达指令对方一定要完成的关系。可以先头脑风暴,该可能有帮助的做法,然后大家再来选最有效的内容,当把最有效的都集合在一起了,发现还是不可能完成,那么说明这个目标真的是过于困难了——但是这个尝试的过程本身是非常有意义的,因为大家其实在论证这个目标的可行性。——————————————————————————————”问题*影响了你的答案,回答会反过来影响着问题。聚焦答案模式提出有效的问题*,筛选出有效的回答。当你提出有效的聚焦答案问题时,每个人都可以发现帮助我们解决问题@的资源。“PS:问题*是指具体管理者提出的问题——哪个方案最有效问题@是指过去发生的错误导致的问题。而聚焦答案模式其实也是一种聚焦目标的思维——问题是通往目标路上突然出现的洪水,而答案是通往目标的抢险桥。————————————————————————————具体话术:在欢迎诸位参会人员之后,会议主席提出了如下问题:“我们会上要讨论的议题是对诸位和公司有帮助的。具体是哪些议题呢?尽管我们遇到了一些问题,但是有哪些工作还是进行得很顺利的?我们公司的优势又是什么?想想我们过去的成功,我们是怎么实现的?哪些事情是我们要继续坚持做的?上一次我们遇到类似问题时,是怎么做的?”然后请在座的团队成员发言讨论。发言讨论一段时间之后,主席进行了总结,然后问道:“我们已经就目标和我们的优势达成了共识,要解决公司现在的问题就容易多了。如果我们朝着解决问题前进了一点儿,哪些改变是你、你的团队和我们的客户会注意到的?每个人都变得充满激情。他们分享彼此的经验和知识,朝着更好的未来努力。衡量管理者专业性和能力的标准是他为达成解决方案贡献了多少新想法。当然,这里容不得天真的想法——每个人都知道,梦想很美,但是做梦不会带来财富。所以他们彼此提问,帮助彼此把梦想和希望转化为切实的行动方案。他们知道自己会遇到挫折和困难,但同时他们也知道,困难甚至危及,正是他们发挥优势的机会。他们并不是得了”问题恐惧症“,而是聚焦于解决方案。他们共同朝着积极的行动方案前进,一步步地努力。”PS:首先要明确目标,通过目标的意义以及与大家的关系和好处,来让大家对目标达成共识——如何让大家对目标达成共识?!需要继续研究每个人都希望自己表现好,也都希望自己不是一个人在战斗。而当你帮他们提炼了优势,并告诉他们你们就是一群可以解决一切问题的尖刀部队,那他们就会知道自己可以是这样的人,且有优势作为事实基础。那么回到目标该怎么达成共识,需要让他们先找到和要达到目标相关的自己身上的事实,然后再提出这个目标,他们才觉得这个目标是是根据的。如果这个目标是更大层面的,目前来看,就是由掌握话语权的人,来讲出这个目标和大家之间的关系,以引起大家的共鸣、重视等等。但要注意尽量不要是那种你如果不做,就会失去什么的目标,因为这可能会引起对方对过去的懊悔,已经你作为一个管理者在过去过程中没有干预的抱怨——没有希望的纯粹焦虑感,只会疏离两方。而希望是拯救焦虑感的最后一道防线。————————————————————————————PS:好多书都有的版块1)如何阅读这本书2)为什么要有这本书。
  •     "“不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友”,在一个团队中经常牢骚的话,怎样把团队中的“庸才”变为干将,不是你操心的事情,一个好的领导可善用团队中的每个成员的优点,将其发扬,结合有效的团队管理,从而培养一群善于解决问题的人,把身边的庸才变干将。领导者,团队核心人物,如果要你带领队伍,你会成为什么样的领导,希望成员是什么样的人,带领队伍就是管人;管理者决定公司企业大方向目标,规划短期、长期战略,如事事亲力亲为,不懂带人,你就自己干到死。因此领导艺术的魅力展现,管理类书籍层出不穷,每个成功有效的管理者都有一套适合自己的管理艺术,但最根基的管理理念不会抛弃,与团队成员有效沟通,倾听。路易斯.卡夫曼多年管理经验总结,提出新的管理理念-聚焦答案模式。聚焦答案模式核心内容:1个理念:培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!4个原则员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!一个方法走不通,引导员工找其他方法!发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!7个步骤创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。在路易斯•卡夫曼的理念中,老板不仅是领导者,同时充当教练的角色。领导者从聚焦答案模式中吸取创新理念和实战经验;学会提升语言能力,了解语言的魔法,达到与员工的有效沟通,用心聆听,与员工互动,协助建构解决方案,不是给出你的答案,激发员工的动力激情,远比一个人做决策方案来的轻松,对员工的信任且调动了其积极性,带领出善于解决问题的团队,轻松当决策者。《不懂带人,你就自己干到死》本书中为你提供了一张商业丛林中安全前进的流程图,善于利用助你达到事半功倍的效果,且还有专题讨论,漫画及大量案例分析让领导者加深聚焦答案模式理解,帮你提升领导力和指教能力。新视角解决日常管理中面对的问题,愉快的心情带领团队达到预期效果。"
  •     路易斯·卡夫曼是国际管理专家,欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师,现任家族企业研究所的国际事务部主任。他的管理理论在欧美各大企业被广泛接受。最近他推出了其著作的中文版《不懂带人,你就自己干到死》与中国读者分享。 管理就是让下属把事情做好的艺术,那么如何才能让他人乐意听自己的话,把事情做好呢?怎么样才能用最小的努力获得最大的成功呢?作者管理的精髓是——把聚焦答案心理学应用到管理学当中。所谓聚焦答案模式,就是以达成目标为导向,而不是以问题为导向,不把问题复杂化,因为简单才是最有效的。分析问题是如何开始和进一步发展,这是问题导向的做法。但这样分析的结果通常会僵持在谁对谁错的争吵中,让员工更加沮丧、压抑,导致问题进一步加剧。聚焦管理法承认问题所在,但更关注问题的解决方案。比如他们会问:“虽然有这个问题,但我们现在如何做才能更有效地解决这个问题”呢?问题属于过去,解决方案属于未来。聚焦答案模式拥有一系列干预措施,把你的注意力导向建构可能的解决方案。 作者宣称:传统领导者那种发号施令,自上而下把决定强加于人的日子已经结束了,出现问题,就专注于分析问题产生的原因,并追究个人责任的管理模式也落后于时代了,传统管理方法只能带来悲剧。聚焦答案管理模式将是现代商业机构管理方法的大趋势,管理者既要充当领导,又要充当教练的角色,爱自己同时关爱员工,共同创造良好的环境,使团队中的每个人都有更好的收获。 该书虽然是管理类书,但一点也不晦涩难懂,不会让人望而却步;相反,该书生动有趣,可读性极强。理论简易实用,每章都有大量丰富的案例,使得抽象的管理技巧变得通俗易懂。这些案例虽然是国外的,但都很有故事性,且就像发生在我们周围一样,没有一点阅读障碍。 本书共分六章,就像一个魔方的六个面,当你转动魔方,灵活运用书中的管理技巧的时候,你的事业就会随之改变,一切尽在你的掌控之中。 如果你不想把汗水洒在办公室,而是健身房;如果你不想成为被老虎似的上司和饿狼似的下属欺负的小绵阳;如果你还是公司小小职员,梦想有一天能步步高升。那么请读这本书吧! 相信当你认真阅读该书之后,定能从中找到新的思路和方法,到达柳暗花明又一村的境界。即便你的工作与管理无关,该书对你也同样有用,把这套新的管理方法用到爱人和孩子身上,也可以取得良好的效果!

精彩短评 (总计69条)

  •     【7】不错的功能书 喜欢作者这种表达方式 原本抽象严肃的话题 被easy的了解 告知 剩下的就是如何在实际生活中运用这些知道但遗忘的技巧了 案例也都很有趣 于自己 刚刚步入职场 可能谈论这些有点空 但作为经验的增长 还是推荐的
  •     带人真不是一般人干的
  •     是翻译问题
  •     很不错的书,而且外面还有塑料薄膜,包装就很满意,正在看,希望对自己能有帮助
  •     还没有看,买 了2本,还是比较有效果
  •     读书的可读性较差,没有深入的讲什么
  •     老外的书,读起来很多是生硬的,案例是飘着的,这本书也不例外,看下去的欲望不足,论证逻辑性不足,或许,看个标题就够了吧~
  •     有一定启发作用,但是废话多,整体布局逻辑性欠缺
  •     理论值得学习,然而翻译很差,导致条理也不是特别清晰。道理需要懂,用得好更需要多实践。
  •     还没看,希望使用,看后再追评
  •     对我有启发起一本书
  •     挺好用的啊,挺全面,挺实在
  •     聚焦答案而不是聚焦问题的方法
  •     这本书买的时候是抱着试试看的心态买的。买回来后也就放着慢慢看了,还没有看完的原因主要是这本书实践性比较强大,要我慢慢消化每一章节。总体来说,是一本不错的书。还是值得推荐
  •     外国人写的东西,和中国要做的应该不同吧
  •     这么多中国案例?确定全文作者是比利时人?
  •     还是挺有启发,特别是聚焦怎么处理问题的观点方式,还有最后一章节对于一些常见问题的论述都挺有实践意义。
  •     包装完整,印刷清楚,内容上不好评,秒杀价物有所值
  •     重复意思的句子很多,感觉外国人很会重复。辛苦小翻了
  •     人家说洗脑专用的,不是全部人适用
  •     我还没空看,男友买给我的,哎,不过我很不喜欢看这类书籍,但是也许有用吧
  •     不是很明白,不过以后打算被培养,培养。。
  •     一个很平凡的题目,我却没有想过认真解决,也许是因为本性觉得无解,但是,跳出来想想,应该有近似解,或许可以做得更漂亮些,更舒服些
  •     还不错,聚焦答案模式可操作性挺高的。案例比较有启发性。
  •     外国人写的,可能不太符合中国国情,但有一定的操作性!
  •     这是一部看完什么也记住的鸡汤书!
  •     可以听听聚焦答案的领导该怎么做。
  •     千万不要看那种“语不惊人死不休”的标题党书,这是我耐着性子看完这本书的最大收获。诚然,读完可能也有点收获,但和所花的时间相比,太不值了。
  •     还是归结到用一些手法来安慰员工,让其在思想上进行自我调整,充满正能量,然后再继续工作有些失望
  •     完全在浪费时间,文字是看完了,就是什么也没记住,仅仅是读了每一个独立的字
  •     职场新人,没有创业氛围的创业公司,看不下去自己揽了太多事儿,耽误很多自己的时间,带了几个实习生也一直不太给力,被书的标题吸引,其实内容不符,叫《管理下属的7大法则》更好。简单来讲,作者的观点是:遇到问题,不要问原因,关注未来的解决办法,关注正面;分解目标;夸人和写作文一样,要夸具体...真的没有太多用处。
  •     聚焦答案模式,这个提法就耳目一新。经理需要明白,他需要员工来完成任务,所以,帮助、训练和指导员工是其核心任务和使命。 值得一看。
  •     书的内容 很好 只是觉得纸质不是特别满意 也过得去了
  •     又是一本豆瓣评分不高我倒觉得不错的书。 这中文译名实在是太烂了,叫《用聚焦答案模式解决工作中的问题》我觉得比较好。 另外我觉得这个解决问题的的模式不光用来管理团队,用来解决工作中很多问题也是不错的选择。
  •     一般吧
  •     书名大概改成《聚焦答案****》更加合适。先读后两章再回头翻前面,更加合适,因为前面有点啰嗦。举例中的一些做法,还是有帮助和启发的。
  •     内容非常细致,讲的非常全面。强烈推荐朋友。
  •     对我来说还是读得不够透,比较没有读下去的冲动
  •     应该是正版书,还没看,应该不错。
  •     (后面追评)
  •     很好,多看书,多学习。
  •     国家首批5A级景区:三亚大小洞天旅游区。
  •     看到豆瓣读后感里面的一句话:“给下属一个鼓励和希望,带TA走向充满爱与信心的未来,好过所有的批评训斥与逼叨叨”,也是本书最核心的观点。
  •     书籍内容很好,多读书,读好书,受益匪浅
  •     以前觉得管理是别人的事,等到自己要接触的时候才发现这真的是技术活。但是,这个本的理念很适合我的口味,在我的理念里,“管理”和“领导”是完全不同的两个概念,会管理的人才能当领导,但不是每一个领导都会管理。
  •     冲着题目买的,直奔主题,没有废话。好好学习学习吧。
  •     就第二章还有些新的思想,其他章节都是累赘,看着不知所云。主要还是引导下属遇到问题要往积极的一面去看,多想办法,少找原因。实际工作中有时不找到问题的根本原因,是找不到真正的解决办法的。
  •     以前没有专门学过跟人如何沟通或者怎么带团队,基本全是凭感觉。本书看了近60%,似乎略通了一点和团队更高效的沟通、合作。比如书中提到,不要给员工讲道理,他们听不进去。回想了一下自己,自己是底层员工时领导长篇大论的讲道理时,只想着他怎么快点结束,我要下班种种。这本书有几点非常好总结了一下,如何让团队高效:1、环境不要太压抑,让员工用积极的心态去解决问题。2、如果他实在毫无头绪,帮助他分解目标或者利用你的资源进行帮扶。3、多赞美大家,让大家发挥自己的优势。
  •     看目录就行,主要靠实践。
  •     还不错的书,值得一读。
  •     2016年读过。
  •     把心理学聚焦解决方案方法引入管理学,不纠结会引发矛盾的"问题如何造成",而是"问题如何解决"。看书中案例,才明白没党支部的地方,HR就是专门解决员工思想问题的,并不只是做招聘。
  •     即使不是领导也可以应用其中的技巧:聚焦答案的解决方案,关注未来;不问原因出处,不追责任。赞扬永远都是好办法,奇迹问题也是一个好的引导方法。评量问题法,鼓励或引导前进一小步。
  •     内容实用,翻译扣分。
  •     值得参考学习的管理理念和工具
  •     如果你像把这本书当成制胜扼喉的宝典,那它便沦为市面上最平庸和泛滥的成功学书籍。 像一生的忠告中所言,如果你把它当成一种思路,那它的谬误和真实都将化为智慧充实你的灵魂。
  •     无用的废话连篇,只有虚弱无力的故事支撑,没有理论支撑,逻辑不清,浪费时间
  •     机场买的书,把书名牢记下来就可以了。
  •     还没开始读。看着书的名字很好。
  •     大部分都是老生常谈,而且太过啰嗦,作者讲一个要点生编一个案例的精神也是蛮拼的。但有几点值得尝试:关注问题的例外情况;多问“怎么办”而不是“为什么”;用分数评估(任务进展、积极性)
  •     这本书改变了我在工作中的态度:是对问题追根到底?还是寻求解决方案? 很多时候,我们会在日复一日的工作中迷失,忘记了我们要干什么,而不是被问题弄得像个无头苍蝇。
  •     对我的帮助挺大的,刚好遇到这样那样的问题,但是管理还是要结合自身来看,如果多些案例会更好。翻译是硬伤。
  •     内容比较讲道理,读起来就会感觉有点枯燥和晦涩。个人还是比较喜欢深入浅出,有具体案例的管理工具书
  •     这种书 我总是提不起兴趣 但必须要看
  •     我选读了部分内容,最有价值的就是答案聚焦模式,这个可以处理工作生活中的很多问题,其余部分感觉语言啰嗦没有重点。
  •     书是好的,理论和案例结合。但这本书在微信读书里排版很差劲,标题跟正文混在一起,图片也缺失,严重影响阅读感。
  •     Useful
  •     介绍了奥卡姆剃刀、解决方案聚焦、奇迹假设等方法,是适用于务虚型、辅导型领导力学习的指导手册。大部分理论来自心理治疗,全书以催眠疗法方式行文,介绍了基于催眠疗法的管理方法,有点意思。
  •     案例和细节蛮好的。
 

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