引爆社群
出版日期:2015-3
ISBN:9787111493605
作者:唐兴通
页数:216页
作者简介
科技延伸媒介，移动互联网技术催生了微信等各种新的媒体；媒介更新人文，新媒介让互联网重回社群时代；人文重塑商业规则，社群时代的商业模式与法则究竟是怎样的？我们应该如何去适应和应对？本书提出的“新4C法则”为此给出了解决方案。关于如何运用这个法则，本书给出了详尽的阐述。但是，要利用好这个法则，需要我们对它有深入的理解。
场景（Context）：移动互联网时代场景为王，所有基于移动互联网的产品和服务都是基于场景的，所有关于移动互联网的战争都是基于场景的争夺。BAT巨头之间将由信息入口之争转向场景之争。
社群（Community）：社群是移动互联网时代最主流的人文特征，我们已步入社群经济时代，社群思维是打开移动互联网时代商业最为重要的一把钥匙。社群商业可从社群结构、社群行为、社群传播等角度来理解。
内容（Content）：传播以内容为王，我们只需要关注内容的受众和内容本身吗？显然不是，我们还需要关注展现内容的场景，从二维升至三维。
连接（Connection）：引爆社群就是通过人与人的连接，快速引爆特定社群。通过对群体网络结构的分析，撬动社会网络的中心节点，赋予传播的动力，降低接受门槛，从而让信息随着人与人的连接裂变传播。
书籍目录
推荐语
前言
第1章 移动互联网时代的“4C法则” ∥1
第1节 新环境下，营销需要换一个大脑 ∥2
第2节 什么是新4C法则 ∥3
第3节 从一个简单的案例看新4C理论 ∥5
第4节 场景能让营销信息更有效地深入人心 ∥8
第5节 营销要精准，就必须深入目标客户的社群 ∥9
第6节 内容是一切营销传播的本质 ∥12
第7节 轻轻一推，引爆社群传播链条 ∥14
第2章 充满魅力的场景 ∥17
第1节 什么是营销中的场景 ∥18
第2节 从帮汪峰上头条看场景选择 ∥20
第3节 时间上的场景 ∥22
第4节 从脑白金的营销看时间在场景中的重要性 ∥26
第5节 挖掘日常场景中蕴含的机会 ∥30
第6节 地点是场景的灵魂 ∥34
第7节 基于位置的营销 ∥41
第8节 如何截取人流 ∥44
第9节 让业务回归本地 ∥47
第10节 如何在场景中洞察消费者的购买时机 ∥51
第11节 情绪也是一种场景 ∥53
本章实践思考题 ∥57
第3章 从个体思维转向社群思维 ∥58
第1节 什么是社群 ∥59
第2节 解构社群 ∥61
第3节 找到目标客户所在的社群并引爆它 ∥68
第4节 社群的互联网入口 ∥71
第5节 用社群思路区分不同类型的消费者 ∥76
第6节 巧妙地构建目标客户社群 ∥79
第7节 免费“雇佣”你的消费者 ∥81
第8节 社群运营的8个策略 ∥83
第9节 小米如何点燃社群 ∥90
第10节 微博和微信营销努力的方向都是构建社群 ∥96
本章实践思考题 ∥99
第4章 有传播力的内容 ∥100
第1节 优秀的内容是互联网的根 ∥101
第2节 不仅要生产内容，更要规划内容 ∥103
第3节 做客户想要的内容，并扩大影响 ∥110
第4节 好的标题 ∥117
第5节 友善对话的内容风格正流行 ∥120
第6节 让内容走得更远 ∥121
第7节 好的内容一定有故事 ∥124
第8节 B2B企业如何做内容营销 ∥128
第9节 从消费者购买流程做内容 ∥131
第10节 做有传播力的内容，并进行要素梳理 ∥135
本章实践思考题 ∥136
第5章 人与人的连接 ∥137
第1节 大众传播渠道与人际传播渠道只有一步之遥 ∥138
第2节 引爆流行的核心是撬动中心节点 ∥140
第3节 找到影响力的按钮，然后启动 ∥143
第4节 激发和保护传播的动力 ∥151
第5节 引爆社群背后的社会动力学 ∥155
第6节 寻找那些已经在讨论我们的人 ∥157
第7节 引爆新用户的秘密—裂变 ∥159
第8节 设置病毒流行机制 ∥162
第9节 新产品在人群中扩散的规律 ∥167
第10节 擦亮眼睛寻找早期采用者 ∥170
第11节 点燃社交关系链，让人与人动起来 ∥172
第12节 社交网络中口碑和人际传播模式被放大 ∥176
本章实践思考题 ∥180
第6章 4C的外延和思考 ∥181
第1节 社群的外延和思考 ∥182
第2节 场景的外延和思考 ∥183
第3节 内容的外延和思考 ∥185
第4节 人与人连接的外延和思考 ∥187
第5节 融合的4C原则 ∥188
参考文献 ∥193
内容概要
唐兴通
社交网络、移动互联网领域的知名专家，中国最早从事社会化媒体理论研究与实践的人之一。在互联网一线工作多年，实战经验丰富，擅长从哲学、社会学、经济学、心理学、传播学等视角综合解析互联网商业与营销。
先后为中欧商学院、长江商学院、清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学、中山大学、奔驰中国、CCTV、招商银行、阿里巴巴、南方报业等近百家单位提供过互联网和营销方面的培训和解决方案。
著译有《社会化媒体营销大趋势》（第1、2版）、《决战第三屏，移动互联网时代的商业与营销新规则》、《移动营销的魔力》，即将出版的译作有《创新的扩散》、《视觉营销》等。
他近年的使命是构建“互联网社会学”，以诠释未来100年互联网社会的运行规则。因其善于思考、视角独特，被圈内人戏称为“互联网时代的彼得·德鲁克”。
发布书评
精彩书评 (总计10条)
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作者提出了社群营销的框架：场景、社群、内容、连接，并起了个开宗立派的名字叫“4C"。其实没什么独到之处，无非是我们做任何事必然要问的5要素：where/when（场景）、who（社群）、what（内容）、how（连接）。在分别回答这4个模块怎么去做的问题时，作者扮演的是一个知识搬运工的角色，不过，个人认为，这几块知识的整理并不充分，对于初学者，会有些收获，但对于真正从事运营的人来说，是不解渴的，还需要更多的学习。比如“内容”这块，相关的书籍和文章汗牛充栋，本书的阐述只是蜻蜓点水；而“连接”这块，太多的书籍停留在理论，但具体的落地执行，基本都没有提出太好的接地气的可行方案，本书也一样。 -
作者貌似以营销培训为主业。全书介绍移动互联网之下的营销策略，可以看一看。作者概括为新4C法则：适合的场景下(Context)，特定的社群(Community)，有传播力的内容(Content)，人与人的连接(Connection)。书中有比较细的营销策略。个人没发现特别出彩的地方。 -
读书笔记本书作者通过4C的理论体系来基于社交进行引爆社群。一、场景1、场景4要求1）时机和时间，方案设计时时间的前后场景也变换2）地点：顾客在物理或虚拟（如拿着手机时刷朋友圈）位置上的集中3）需求：顾客需求的集中4）情绪：群体的情绪及状态的集中>>人趋向于回避以下16种情绪自卑、嫉妒、忧虑、愤怒、仇恨、懒惰、虚荣、贪婪、恐惧、悲伤、盲从、消极、后悔、自负或自满、抱怨、欺骗>>人趋向于渴望获得以下18种情绪爱、幸福或愉悦、健康、美、真诚、成就感、友好、尊重或自尊、自信、舒适感、自豪、认同或赞许、崇拜、激情、美好未来、善良、独特的个性、怀旧从情绪的角度沟通：第一步，找到目标消费者的情绪弱点第二步，满足消费者的渴望，通过对消费者情绪的剖析，告诉消费问题的解决之道，即产品就是解决之道，满足他的渴望（健康、美丽、幸福、自信等）。二、社群首先要站在外部理解社群的特点，如组成角色、调性等。其次了解目标所在社群及相应的平台，如BBS、QQ群、微信群等然后，通过大V、意见领袖、专家等导入，再影响到与其它群友等最后，再实时反馈优化传播本文社群推广和搭建主要是聚焦单一社群，但却对单一社群的搭建方法论还不够，建议阅读《社群运营》引申阅读，如果你是免费或低成本获得推广机会，就要学习“混群”：1、确定自己需求，希望通过找什么类型的群，过到自己什么目的。比如找投资、找搭档、找人脉、拉粉，卖货，曝光。。。2、找群，根据群定位，从sogou、BBS、QQ群、微博、知乎、本机微信（朋友圈或公众号里的记录）、贴吧，入手为主，风投群、CTO群、创业者群、行业群、地域群等3、找到敲门砖要搞清人：群主是谁，什么的爱好，建群目的等。其次了解活跃者、思考者、组织者等角色特点。要搞清规则：是否有群交流互动规范、行为准则等4、输出交换在群内的存在感取决于在社群内的输出等价交换而来的，要结合自己擅长或清楚的表达自己，为群内成员输出内容，注意不要情绪化，刷屏类走错或徒劳方式。根据目的的达成反馈更新输出节奏和深度5、潜水从原来深入参与话题，到从环节切入，如话题引导上、话题互动上等点上切入，随时引导、发现和捕捉目标6、为社群鼓吹在群内、外，适时为社群做价值传播、输送利益，放大自身社群接点的效用7、画外看群从自身角度和目标出发，社群只是一段过程中的同行者，他强时你进入，他弱时你相望，不贪恋三、内容1、内容作用：吸引消费者、消费者能明白（突出点要清晰）、说服消费者2、内容规划1）内容类别（匹配内容投放渠道）2）内容发布时间3）内容人员规划：来源责任人、培训、激励及内容生成制度体系，包括岗位职责等3、做用户想要的内容：如标题、风格、故事感等引申：1、参考阅读“文案创作完全手册”2、内容故事的类型（用户、创业者、员工、甚至负面的。。。）3、做好内容的步骤，定位商业目标、了解用户、选择宣导渠道、设计并传播内容、反馈优化。四、连接1、强调通过人与人之间的关系节点进行传播2、社交传播与原有大众传播是相互补充3、找到传播节点，并归类出影响力节点，即节点中的节点引申：4、节点传播传播动力5、新产品如何做推广，参考阅读“引爆趋势”6、如何引爆，参考阅读“引爆点”
精彩短评 (总计50条)
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社群是互联网上最重要的力量，虚拟构建起来的群体，反而会对生活产生很深刻的影响，通过兴趣、共同特征、共同语言而产生的人与人的连接，在某种程度上，甚至比现实建立起来的连接更稳固 -
互联网日新月异，也许有些内容已经过时，但4C原理依旧能引爆社群带来收益。 -
不尊重知识产权，差评。 -
一般 -
社群按多维度细分，找准目标，充分了解目标群体特征、其中的关键节点，以关键节点为突破口，通过创新内容、话题进行传播。靠一个点来引爆，而关系的沉淀，则需要靠长期的用户运营。信息爆炸、注意力缺失的时代，只有用心与用户交流，培养情感和忠诚，才是长久之道。其中涉及到很多用户心理的问题。 -
浓浓的营销培训风。 -
观点基本已经吸取 -
里面的问题比较能引发思考 -
作者提出了新4c理论，即contest场景、community社群、content内容、connection连接。但觉得较传统的4p、4c理论还不够科学，也很难自圆其说。逻辑性不是很强，其实内核还是关于传统的传播、内容的老学说，新瓶装旧酒，加了新时代的名词说的还是老一套的内容。时间紧的可以不看，还是多看看经典教材吧。 -
介绍了具体的执行 -
案例很多，有些不错 -
我是入门的时候老师推荐看的这本书，和其他有知识的读者比起来，我的收获算多了，读起来也不晦涩，但是觉得作者有点卖弄，有些简单的东西好像非要说成拗口的才显得专业，有的地方用没有必要的大段文字解释阐述，哈哈骗字数～ -
个人感觉现在很多针对互联网的垂直理论，包括书籍纪录片等，仿佛都会无意识的“经典化”，好处是理论可以示众也易于传播，至于有何帮助，就看每个人在商业中的需要了，拿做工具看看，其实主要看那些失败的可能更好。 -
对于想做理论的人来说，太浅了，适合实践层面的阅读，不适合理论研究。数据太老，废话太多。 -
边看边做笔记，刚开始觉得讲的很多废话。不过后来看到书中有些很实际的例子，虽然很多是国外的不适应中国，但也开了眼界
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讲述了移动互联网时代做营销的4C法则：context场景、community社群、content内容、connection连接。读完后算是对营销有了一点点了解，传统的营销是打广告，单向灌输，新时代的营销注重用户参与度，营销内容与场景相结合，借助社群的传播性制造引爆点，最终沉淀用户、提升品牌影响力。
书本身写的比较枯燥，强忍着看完。新手可以翻翻看。 -
看过其他书就会觉得这本有点啰嗦，但是没看过刷书，这本就会比较全面 -
流行书籍最大的优点，明确学习主题，将以前经典重新给框了起来，同样4C进入每个C的深入学习的第一步 -
新4C营销：场景context，内容content，社群community，人与人连接connection。
传统4C（1990年）:消费者、成本、便利、沟通。
传统4P（1960年）:产品、价格、渠道、促销。 -
还不错的互联网运营干货，作者提出的场景、社群、内容和连接带来了很多启发性的观点。特别是前两者场景和社群，让读者可以深入理解当下部落化的互联网生态的特点和营销手段。但是，这本书试图从四个方面讨论当代互联网营销思维，却没有组织的太好而产生了相当多的重复论述，其实还可以写的更加精炼。 -
有几个点还是抓得不错 -
在互联网这个泡沫时代里，当我们在拿捏准时机，把握好度，看准方向，定位准人群，用独特的营销方式，那么在互联网行业会有很好的收获。 -
翻翻就行的 -
4C还是有些实操价值的，对于做运营有指导意义，但是全文有点脱离社群运营，不知道是不是我少看了几页了 -
还是要多多实践才行 -
不错的综述，下一步就是找感兴趣的参考文献细读了 -
3#2016这个我给满分，这是至今为止我读到的最好的国内大咖写的书！不在于这个理论，而在于其逻辑和条理。我是做aff转marketing的，很多道理都懂，缺的就是详细地梳理，而这本书做到了。有些句子读起来是会心一笑的那种，必须赞！ -
刚读完mark一记，作为入门级还不错 -
3小时，场景的那部分很好，案例翔实，读完很有启发。4C，场景、社群、内容、人与人的连接。但是后面讲社群就有点弱。 -
不错，学到蛮多东西的。 -
4C：场景、社群、内容和人与人的连接。互联网的的营销策略，还是要靠标题党和段子手，配以意见领袖和死忠粉，适当运用地址围栏等高科技，利用节点式中心引发病毒式营销。 -
场景要联系时空情绪，社群要一窝端了志同道合者，内容要具体有故事性，连接找节点重视传播动力学。本书讲完。6-9，6.12读毕。 -
4p到4c，4c到新4c，从场景出发，针对特定社群，打造好内容，通过人的链接，快速传播和扩散，实现商业传播价值。 -
3.11 -
很多方法很实用 -
4c的提法还是不错的，只是剩下来的内容就感觉一般了。 -
还不错 -
读这本书的前后也在读着关于拆书的一本书，所感颇多，但用于实践，还需要一丝一缕的去对去摸索，希望不要试错太多。 -
场景，内容，社群，连接，找到社群網絡節點 引爆 -
初学者被4C理论“忽悠”了一遍，脑袋里留下的是大的框架，以及在一些细节点上的套路打发和思考角度。对于启发性的书来说，够了。而大部分的案例，也可以当做谈资 -
还不错，比较理论，从场景、社群、内容、连接四个方面来讨论互联网时代的营销。 -
浅显易懂的互联网经济营销讲解，结合案例，令人更容易理解～～～ -
从4p到4c，再到新4c，营销模式在变，不变的是人在哪里，哪里就有机会。本书讲的更多是"传播学"理论，想比之下，更推荐参与感和产品型社区。但是为了解从业人员的想法，也可以一看。 -
社群营销入门读本 -
字字如矶。比较适合营销、宣传从业人员阅读——互联网背景下，如何做营销宣传。 -
东拼西凑。记住4c法则就好 -
好书，绝对的干货满满，看的热血沸腾，如果有想将自媒体引入社群，这本书绝对是教科书 -
虎头蛇尾，开头惊艳，后面烂尾。 -
还不错。冷启动，人群打入写得好 -
更偏重于实操，写的一般。但是4C原则个人非常赞同。