出版社:中信出版社
出版日期:2013-4
ISBN:9787508638591
作者:弗兰克·森尼特
页数:336页
《团购之王》的笔记-第21页
梅森先前犯了一个创业公司老板在公司上升期常犯的错误，想当然的认为新员工也会同他的核心团队一样，将公司发展视为己任，全心投入，但实际上大多数人仅仅将其视为谋生手段，而非自己的人生追求。
《团购之王》的笔记-第297页
Groupon的辅助产品也借助该引擎得到发展霍尔登说："使用GrouponLive时，用户会被问到喜欢什么类型的音乐，具体哪个艺术家，你希望的音乐会体验是什么样——是户外草地上的还是在大场馆中的。使用Groupon度假时，用户被问到的问题就会变为，喜欢城市中心游还是探险之旅或者惊险刺激之旅，是异国风情游还是国内游?"
《团购之王》的笔记-第45页 - 到达临界状态才能一触即发
相互信任、相互支持、相互尊敬、情同手足。只要有了这4点，就是完美的合作伙伴。
《团购之王》的笔记-第134页
对商户们来说，2.0版本也就是Groupon商城。任何"拥有"Groupon商城的商户都可以直接与曾经在此消费过的顾客交流，也可以与对自己商品感兴趣而关注自己的顾客交流。通过Groupon审查的商户还可以开展自助式团购业务。梅森希望通过这些变化，Groupon的商户与客户之间能建立起更加密切的关系：从单次促销变成长期对话。
《团购之王》的笔记-第107页
不少商家由干无力处理团购销售过程中接到的海量客户订单而异常不满，怒火难消的他们每人都想将Groupon痛扁一顿，打成像《洛奇》系列电影里被打得鼻青脸肿的史泰龙一样。
梅森立即做出反应，他首先通过开发 "Groupon 助手"这款程序来指导商家提高服务能力和效率，"Groupon助手"包括诸多成功处理团购交易的商家上传的在线小贴士， 以及运营技巧和视频教程等。他还要求销售代表为商家提供一对一的指导服务，并通过电话录音对销售代表的服务进行监督。此外，每笔团购交易的销售过程都接受广泛監督，公司任何员工都可以对该交易的结构流程提出疑问，并暂停销售直至问题解决。
《团购之王》的笔记-第296页
在这个理论下，Groupon越是清楚消费者的自我定位，越容易将其归类，发出有针对性的信息吸引他。"所以，一个美食家不仅仅是关心到不同的餐厅享受美食，"霍尔登说，"他还会喜欢品酒和烹任。”最终，Groupon就能从一次团购消费行为中推测出与该顾客相关的一系列消费行为，这才是个性化的核心秘籍。我们的目标是根据团购标签，避免向消费者提供他们不想要的信息，但是我们确实想把消费者从未想到的需要的东西呈现在他们面前。
《团购之王》的笔记-第258页
我们一直在优化工作流程，最重要的是能意识到哪些依然可用，哪些已经不再有效，然后尽快重新整合以轻装前进。
满座应该有一个强产品经理在后台应用上。不应该为前台功能疲于奔命。
《团购之王》的笔记-第21页 - 热情似火的“搞笑明星”
梅森先前犯了一个创业公司老板在公司上升期常犯的错误，想当然地认为新员工也会同他的核心团队一样，将公司发展视为己任，全心投入，但实际上大多数人仅仅将其视为谋生手段，而非自己的人生追求。
《团购之王》的笔记-
groupon
《团购之王》的笔记-第229页 - 梅森给投资人的信
我们相信，但一个曾经辉煌过的公司倒下的时候，它不是输给了竞争对手，而是输给了自己，当你不再专注于让客户满意的时候，你就到了要倒下的时候。因此，我们不必对竞争对手做出过多反映。我们会留意他们，但我们不会分散自己的注意力，因为我们最主要的目标就是要让消费者和商家满意。
《团购之王》的笔记-第37页
梅森震惊了 ， 这是他学到的公司管理的第一课~ -要以全局的眼光观察理解事物，必须能够容忍员工的缺点，等待时机成熟再找人取而代之。
《团购之王》的笔记-第109页
建立层级管理应该从底层开始，先找销售经理，直接汇报，等管不过来以后，再找销售总监，而不能图省事，只招聘销售总监，然后让他建立团队。
《团购之王》的笔记-第258页
"我刚进公司的时候，销售部正在和编辑部争吵，编辑部则在和客服部争吵，而城市规划部又在和所有人争吵。”乔治亚迪斯回忆道，"半天的时间里我都在充当调解人。然后我对自己说，‘这和做运营官 一点关系也没有，我也只是个普通人。我们需要遵循相同的规则作为一个团队去工作。’作为团队做成一件事会更有成就感，如果大家都没有团队意识，那就很难有这种感觉。我们应该共同面对外面的敌人，而不是自己人打自己人。"