企业形象 CIS ――策划.设计.实现

作者简介

内 容 简 介

全书共分A、B、C、D、E五部分。

A部介绍了企业形象的概貌及重要作用。

B部是关于企业形象的策划内容。策划是CIs形式与行为的最高思想内容，它包

括三个方面：其一是关于企业形象社会知觉、市场营销作用、形象识别个性的理论；其

二是关于企业形象定位社会调查与模式决策的方法；其三是关于企业形象定位后方案

投入、导入与推行的策划方法。

C部是关于企业形象的设计内容。设计是将CIS策划内容转变成具体知觉传达内

容，它包括三个方面：其一是关于传播形式设计的理论与技法；其二是关于VIS视觉与

AIS听觉要素应用方面的设计方法；其三是关于CIS语言文本设计以及设计与有关制

作的技法。

D部是关于企业形象的实现内容，实现是CIS策划、设计的最终目标，它由三个方

面的内容组成：第一是关于企业形象传播通过新闻、大众传媒与公共关系的实现方法

问题；第二是关于企业形象传播、控制、发展的方法研究；第三是关于企业形象传播通

过企业管理实现，以及企业形象资产构成与管理方法。

E部是关于推行cIS的实例，这一部份通过国内CIS设计者的实例与企业实施

CIs的实例，以及台湾、日本、美国的CIS例子，来进一步说明企业导入与推行CIS的

过程、策略、方法。

书籍目录

目 次

A部 CIS概论

1 CI概述

1.1“阿登计划”

CI定名――CI历史――中国现状

1.2今日角色

企业群――CI信息与信息社会――经济社会与大众生活

1.3从CI到CIS

思想的系统性――形式的系统性――实施的系统性

2 企业文化的外在形式

2.1从个体具象到抽象综合

具体印象的积累――文化作用与形式抽象

2.2企业文化外显

企业文化的符号――企业文化的CIS

2.3企业形象构成

形象――企业形象

3 CIS的宏观结构

3.1体系结构

企业模式――CIS模式定位

3.2社会结构

结构――意义

3.3关联结构

人的关联――关联营销目标

4 CIS的微观结构

4.1总结构

构成结构――有关说明

4.2相互关系及特点

相互关系――各自特点

5 CIS的技术结构

5.1技术功能

时间性功能――动静性功能――途径相异性功能――感知相异性功能

5.2技术形态维度

一维形态――二维形态――三维形态――时空形态

5.3技术材料

6 CIS功能

6.1经营战略功能

战略先行――市场竞争与营销――消费与保护消费主义

6.2价值功能

利润的挑战――投资效率――资产投资

6.3广告功能

系统广告战术――现代传播的挑战

6.4企业发展功能

吸引人才――激励士气――提高管理效率

6.5社会功能

金融机构与股东――社会各界

7 现代消费现象

7.1熟知后趋向

沟通新模式――态度形成――行为方向

7.2附加值现象

名牌效应――企业附加值――寻求共享

7.3自我与情感趋势

自由与个性追求――日趋敏感的心理――情感决策

8 企业力与形象力

8.1关于力的概念

企业力和形象力的定义――力的三要素

8.2企业力

构成――对员工的作用――对企业发展的作用

8.3形象力

构成――传播作用

B部 CIS策划

1 企业形象社会心理理论

1.1形象的社会知觉

认识形成――影响判断的因素――与形象交流

1.2对形象的喜欢与吸引

企业品质――邻近与熟悉――相似性与认识的平衡――报答

2 唯市场营销的CIS理论

2.1市场营销与CIS

功能比较――强化策略――广告和公共关系的使命

2.2以市场为目的的CIS

市场稳定性――市场拓展――市场持久性

2.3作为营销作用的CIS

产品形象――包装――商业展示――销售过程服务

3 新形象塑造个性论

3.1固有性个性形象

个性形象――固有性形象构成――对待固有性形象的策略

3.2可塑性个性形象

可塑性形象因素――个性塑造――对待可塑性策略

4 CIS塑造程序

4.1总程序

4.2程序图

4.3程序说明

说明之一――说明之二――说明之三――说明之四

5 企业形象调查

5.1大众调查

目的与作用――调查分类――调查内容――调查技术方法

5.2消费者调查

调查目的――调查目标――调查方法

5.3企业内部调查

企业实力调查――透过高层管理者――来自员工的信息――有关

企业形象材料的调查

5.4竞争企业调查

同行业企业调查――比较性调查――知名企业调查

6 企业模式与CIS工程策划

6.1企业模式分类

6.2投入量计划

6.3展开范围与层次规划

6.4过程加速度控制

分析――计算

7 CIS定位决策

7.1决策方法

决策过程――单方面决策方法――双方面决策方法

7.2三角型定位原则

角一：企业经营战略――角二：企业身份――角三：目标与对象

7.3定位操作

设计表现定位――商场店铺定位――商品定位

8 CIS投资与预算

8.1CIS投资

投资机制――影响投资因素

8.2CIS预算制定

CIS预算概念――编制预算步骤――预算编制操作

8.3CIS资金分配

CIS资金分配要则――CIS资金分配方法

9 CIS导入策划

9.1导入时机

企业组织新生――企业管理变革――新营销时机――特殊时机

9.2内部导入

内部导入方法――内部导入政策

9.3外部导入

外部导入方法――外部导入政策

10 推行CIS策划

10.1策划方案

策划方案PERT分析法――策划方案文本

10.2推行策划

个人因素――群体因素

C部 CIS设计

1 CIS设计概念与技法

1.1形式美学功能

基本法则――“少”的功能

1.2象征

象征概念――人与动植物象征――自然景观象征

1.3抽象

抽象概念――象形抽象――几何抽象

1.4意象

意象概念――意象图形基础――意象手法

1.5新视觉符号

符号概念――作为CIS的符号系统――视觉传达设计方法

2 企业形象设计定位与开发程序

2.1CIS视觉结构的选择

视觉结构类型――结合现状定位――定位选择方法

2.2CIS设计系统构成

VIS基本要素构成――VIS基本要素应用体系――

CIS识别文本与听觉传媒

2.3CIS设计开发程序

开发程序――重点开发设计――实例

3 CIS基本要素设计

3.1名称

CIS名称策略――名称技术

3.2标志

标志概念――设计方法――设计制作

3.3标准字

标准字概念――标准字设计制作――标准化运用

3.4标准色

标准色概念――标准色设定――标准色实施工程规范

3.5企业造型

企业造型概念――企业造型设定――造型物运用设计

3.6象征图案

象征图案概念――象征图案设计――象征图案运用

3.7标示语

标示语概念――标示语设定――传播管理及案例

4 VIS要素组合标准设计

4.1基本要素组合标准设计

要素平面构成规则――色彩设定――要素组合平面设计

4.2常用传媒平面设计

平面设计规则――平面设计应用

5 CIS文本形象

5.1文本形象的概念

定义――CIS文本分类――CIS文本特性

5.2CIS文本设定及应用

CIS文本设定――CIS文本应用

6 CIS听觉形象

6.1听觉形象的概念

听觉形象――听觉形象与CIS――听觉形象特性

6.2AIS听觉基本要素

基本要素构成――要素设定――AIS传播规范

6.3AIS及其传播

AI基本要素组合――AI衍生音乐――AIS传播运用

7 CIS规范手册

7.1手册内容项目

MIS内容――VIS内容――CIS文本与AIS内容

7.2手册制作及应用

D部 CIS实现

1 从策划设计到企业管理

1.1CIS管理与执行机构

管理机构――执行机构

1.2CIS工程管理

工程控制――情报管理

2 CIS新闻媒介传播

2.1新闻的作用

2.2新闻传播技巧

CIS报刊传播技巧――CIS广播传播技巧――CIS电视传播技巧

2.3新闻传播事务

新闻传播费用――有关制作与传播事务

3 CIS展示与非大众传媒传播

3.1CIS展示

CIS展示的作用――CIS展示规范――CIS展示事务

3.2CIS非大众传媒传播

非大众传媒组成及性质――通过非大众传媒传播CIS

4 CIS公共关系

4.1CIS公共关系作用及特点

作用――特点

4.2CIS公关操作

公关策划――公关反馈

4.3营销中的公关形象

销售形象――商场形象――产品形象

5 企业形象的发展与研究

5.1系统广告的地位

系统广告战略――系统广告战术

5.2开发形象新领域

新领域目标――开发方法

5.3形象发展导向与控制研究

形象传播研究――市场营销研究――形象发展研究

6 企业资产的构成与管理

6.1形象创造所有权

形象创造所有权性质――法定性创造权

6.2形象资产构成

形象资产组成――形象资产性质――形象资产计算方法

6.3形象资产管理

形象资产管理原则――形象资产管理内容――基础管理方法

E部 CIS实例

1.王效杰设计作品――“乐迪”CI

2.中国美菱集团股份有限公司CIS

3.中国万科集团股份有限公司CIS

4.台湾区运会CI

5.日本Mazda公司CIS

6.日本KENWOOD公司CIS

7.日本名铁百货店CIS

8.美国Marlboro公司ICS

9.美国Cocacola公司CIS

结束语

主要参考书

 企业形象 CIS ――策划.设计.实现下载