触心：DT时代的大数据精准营销

作者简介

《触心：DT时代的大数据精准营销》从客户定位、社交、数据库构建、支付、社群、影视、二维码和物联网等角度来阐释企业面临的营销变局及应对策略。书中围绕互联网和大数据对营销的颠覆和重构，向企业展示出未来营销的方向和手段。企业只有抓住机遇，努力利用好大数据这一营销利器，抓住互联网+ 的时代机遇，才能在未来的发展中先人一步，实现精准营销的梦想。

《触心：DT时代的大数据精准营销》案例详实，内容丰富，方法、策略指导性非常强，加上图文并茂的风格，可以帮助企业营销者正确认识时代变局，学习精准营销方法。其中案例和方法既有落地、实操的内容，又有高屋建瓴的思维引导，对企业一线营销人员和营销管理人员都有很多借鉴意义。

书籍目录

目录

CONTENTS

Part1
互联网+时代，营销将何去何从/1

1.1 DT时代来临，营销更应拥抱互联网/2

1.2 大数据洞察客户内心，营销精准化/6

1.3 移动互联网抢夺流量入口，营销无线化/10

1.4 社交媒体深入客户内心，营销社交化/14

1.5 市场逐步细分，营销个性化/18

1.6 网络支付普及，营销整合化/21

Part2
定位客户，客户心在哪儿营销就在哪儿/26

2.1 寻找目标，用数据发掘客户潜在需求/27

2.2 客户的心在哪儿，营销就去哪儿/31

2.3 重启老客户，实现再营销/35

2.4 如何利用互联网发现客户消费价值观/39

Part3
寻找消费半径，基于LBS智能推送/43

3.1 LBS定位：如何抢占移动互联网时代的精准营销风口/44

3.2 地图软件：如何定点位置，将生活、服务一网打尽/48

3.3 社交软件：如何重新构建客户关系，寻求消费需求/53

3.4 企业APP：如何积累潜在客户，离客户更近一步/57

3.5 LBS签到营销：如何抓住客户眼球，在互动中巧妙营销/62

Part4
抢占社交红利，在互动中精准营销/67

4.1 用好社交大数据：成为客户的朋友，精准决策/68

4.2 解疑答惑：热心帮忙，让客户产生依赖感/73

4.3 线上与线下：加深互动，全方位营销/78

4.4 追踪和反馈：引导客户，精准推送/82

4.5 正确沟通：以激发正面反应的沟通精准传递信息/87

Part5
构建企业大数据库，全方位分析客户/91

5.1 分析与输出：如何打造可视化数据报表，塑造立体客户/92

5.2 反馈与优化：与时俱进优化数据，实时反馈信息/96

5.3 细分与个性化：如何精细化运营数据库，细分客户/100

5.4 借力数据平台：善于使用BAT数据产品/104

Part6
拥抱支付战争，把握营销绝佳机会/109

6.1 移动支付：冲进钱包中的支付与营销战争/110

6.2 近场支付：方便支付的同时获得机遇/116

6.3 信用消费：先消费后支付，积累客户信用数据/120

6.4 理财消费：理财消费数据丰富客户形象，精准定位/125

6.5 卡券积分消费：如何关联消费，让客户不离不弃/130

6.6 众筹：精准定位客户，精准营销的绝佳机会/136

Part7
社群经济，引爆客户兴趣点/141

7.1 社群经济：移动互联网时代的商业新动力/142

7.2 情怀产品：有情怀才有客户聚集，以兴趣构建社群/147

7.3 内容为王：以内容吸引流量，以社群沉淀流量/151

7.4 专注与极致：变现流量与客户，引爆传播/156

7.5 市场即对话：懂社交，懂客户，更懂数据/160

Part8
娱乐营销，在广告中插播电影/165

8.1 低头族营销：治不好的手机病，绝佳的营销机遇/166

8.2 微视频营销：碎片化时间，营销最有效/171

8.3 微电影营销：企业内容植入的最佳方式/176

8.4 游戏营销：将游戏植入SNS的真实人际关系链/180

Part9
二维码连接世界，物联网让营销更智能/185

9.1 如何用扫一扫让营销信息全知道/186

9.2 如何以二维码与物联网打造未来营销新局面/191

9.3 车联网+地图，生活更加智能/196

9.4 二维码+NFC，客户数据全掌握/201

Part10
  大数据与精准营销的未来/206

10.1 万物皆可数据化，营销更精准/207

10.2 数据智能化，营销智能化/212

10.3 移动互联网时代的营销，以人为本/217

10.4 大数据产品+智能产品，营销的明天/221

内容概要

付峥嵘，笔名魏琼、柏从新、峥嵘等，百度营销大学学员，某营销机构知名咨询专家，大数据与精准营销实战专家，洞悉市场营销规律，帮助多家企业在营销方面取得了不俗成绩。 以“柏从新”为笔名翻译《驾驭：沃顿商学院非常受欢迎的领导课》，参与策划出版多本书籍，有《北大金融课：一本书读懂热门财经常识》、《移动营销新解密：移动互联时代的营销变革》等。

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