《谈判长赢》章节试读

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2012-10
ISBN:9787300164700
作者:[美] 劳伦斯•萨斯坎德(LAWRENCE SUSSKIND),哈勒姆•莫维斯(HALLAM MOVIUS)
页数:215页

《谈判长赢》的笔记-第25页

谈判者“背后的桌子”常常存在这样的情况:
角色和只能之间的界限通常模糊不清,决策标准莫衷一是,决策过程晦暗不明;
……
对利益、优先级、制约因素、假设、技术要求和基准的信息收集没有清晰地结构和程序。
如果你深处这样的环境中,那么仅仅依靠培训来提高谈判技巧是不可能带来预期的整体改变的。个体和团队范围内的深刻变革,需要首先界定什么是成功,怎样评估以及重置企业的系统、结构、资源、角色和激励机制。

《谈判长赢》的笔记-第42页

MGA(mutual gains approach to negotiation)假设谈判者在追求多个目标。
有三件事至关重要:结果、效率和关系。
进一步分析这三点,产生7条通用的标准:
1.产生一个由于各方未协商时的备选方案的结果。
2.采用一个时间和资源利用效率高的程序。
3.最大化各方发现并利用利益差异创造共同利益。
4.准备易于理解而且能够被有效执行的合同。
5.控制同品牌和名誉密切相关的风险。
6.降低未来的交易难度。
7.反映机构价值。


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