超级询问术

出版日期:2015-1
ISBN:9787307146274
作者:[美]吉米•派欧,[美]玛丽安•卡琳奇
页数:320页

作者简介

美国国防部、陆军情报中心首席询问专家吉米•派欧隆重推出《超级询问术》——人人都可以像情报特工一样,成为优秀的询问者。
◆1998年,美国独立司法官斯塔尔运用询问术成功调查克林顿“拉链门”性丑闻!
◆2003年,美国特战队员马多克斯运用询问术成功抓捕萨达姆•侯赛因!
◆2 011年,美国海豹突击队第6分队借助询问术成功追踪并击毙本•拉登!
◆2014年,美国媒体借助询问术成功从白宫套出奥巴马对“克里米亚事件”的态度和底线。
这就是“超级询问术”:你可以在任何时间、任何地点、从任何人口中,获得你想要的任何信息。
不管你抱着什么样的目的:
▲或是为了获取商业情报、摸清客户需求,
▲或是为了完成一段新闻采访、人物访谈,
▲或是为了了解与你存在利益关系的人(上司、同事、对手等),刺探他们的秘密,
▲甚至你仅仅是想八卦一下你身边的人(家人、亲友、伴侣、朋友),或是想知道某些人是否在骗你。
——只要你可以跟对方搭上话,他的一切信息,在不知不觉间都会被你掌握!
内容推荐
《超级询问术》源自美国情报界最尖端的训练科目,是提升美国军方情报人员、国家安全人员通过询问、交谈套取有效信息能力的核心技术。在美国,必须是从事国家安全工作,如DIA(美国国防情报局)、FBI(美国联邦调查局)、CIA(中央情报局)、Navy Seals(“海豹突击队”)的精英成员,才有资格获得“超级询问术”的训练机会,并严格接受美国参议院的直接监督。
“超级询问术”拥有极为强大的“通过交谈获取信息”的能力。一些相关的训练方法、技巧,逐渐为众多与询问密切相关的行业(如刑侦审讯,新闻采访等)所借鉴,更有众多跨国企集团将其广泛运用于商务会谈、销售、人力资源、服务支持等众多领域……
本书作者吉米•派欧,以20余年“询问”工作的丰富经验和横跨美国军界、情报界的傲人资历,通过了大量的询问场景和深入浅出的案例讲解,将“超级询问术”的秘密首次深度、完整地揭示出来,必将对与“询问”工作相关的人产生颠覆性的帮助。
对于广大的普通读者而言,“超级询问术”会让你轻松地学会“套话儿”的技能,在与人聊天八卦时,“一不小心”套出点什么“小秘密”,将成为一件经常而容易的事情。

书籍目录

序一 // Perface
序二 // Perface
引言 // Introduction
询问的难点
询问术的起源
你会获得什么?
同一时间内只关注一个问题
第一章
改变你的思维方式 // Changing the Way You Think
聚焦于你所发现的事物
苏格拉底和你
无所不知的回答
关于“如何打开话头儿”的训练
第二章
解密:什么是优秀的询问 // The Structure of a Good Question
使用疑问句
“怀有偏见”的好奇心
关于询问的范围
设计好询问的“开端”
第三章
询问的几种类型 // Question Types
好问题
坏问题
练 习
非发掘型问题
第四章
发现秘密的“区域 ” // Discovery Areas
发现秘密的“区域 ”之一:人物
发现秘密的“区域 ”之二:地点
发现秘密的“区域 ”之三:事物
发现秘密的“区域 ”之四:时间里发生的事件
第五章
技巧:倾听与记录 // Essential Skills:Listening and Note-Taking
倾 听
练 习
记 录
相关技能在商务活动中的作用
第六章
分析别人的回答 // Analyzing the Answers
分析信息
分析表达方式
追踪询问
第七章
专业领域中的询问 // Questioning in Professions
教育询问
非紧急状况下的医疗询问
紧急状况下的医疗询问
应急询问
司法询问
客户服务询问和销售询问
商务谈判询问
练 习
第八章
私人生活中的询问 // Questioning in Your Personal Life
父母与孩子之间的询问
社交询问
约会询问
针对不同性格的询问
询问,塑造自己
练 习
第九章
成为专家的快速通道 // Fast-Track to Expertise
专业信息的来源
像怀疑论者一样去询问
像分析师一样去询问
把兴趣和知识结合起来
结语 // Conclusion
附录 // Appendix
不问,就不会知道的事
一日一挑战
高级笔记
没问到,不回答
六度分隔理论

内容概要

Jim Pyle,美国国防部、美国陆军情报中心顶级情报专家,并为DIA(美国国防情报局)、FBI(美国联邦调查局)、CIA(美国中央情报局)、Navy Seals(海豹突击队)的精英提供询问培训。在专业审讯圈,Pyle被公认为“没有任何人比他更善于提问并获得答案”。
Maryan Karinch,微动作心理分析专家,鲁迪机构创始人。


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发布书评

 
 


精彩书评 (总计18条)

  •     如果我们更关注询问的意义和基本准则的话,《超级询问术》的开端和结尾就已经可以给你足够的答案——“唤醒我们在儿童时代对待各种问题时的顽固劲儿和执拗劲儿,找回那种打破砂锅问到底的询问冲动,以及那颗毫无偏见的好奇心。”以上这段话完全能够概括全书的主旨和走向。相对于书中各种询问技法而言,我认为这是更上位的概念。诸如“如何打开话头儿”,“询问的类型”,“发现秘密的询问”,“发现秘密的区域”,以及专业领域和私人生活中的询问等灯章节中的具体阐述,基本都是形而下的概念了。纵观全书,我认为可以将相对重要的具体方法概括为以下几点:一是询问的态度——无偏见的好奇的询问。二是询问的范围——人物、地点、事物、事情以及时间里发生的事件。亦或,谁、什么、何时、哪里、如何、为什么的6种方式。三是与询问有关的内容——对问题的分类和对提问对象的分类,以及从身体语言中透露的说谎线索。对问题的分类其实和你询问想要获得的答案有关,也就是说你想要获得什么样的答案,你就设计什么样的问题。而对于提问对象的分类,无非也就是知己知彼百战不殆,看什么人说什么话。至于肢体语言透露的信息,它的所指是如果一个人做出与惯常姿态不同的举动,那就意味着其内心心理活动的改变。就我的受益而言,当然侧重在“无偏见”的态度和在教学中的提问上了。遗憾的是,后者并非作者本人的成果,而是对他人成果的推介和引用。整体观感,略显杂乱。总体架构和线索延展不甚清晰,尽管例举很多,但是看起来仍觉数量有余,质量不足。不知问题出在知识体系本身的说服力不够,还是驾驭材料的能力欠缺。
  •     在看到《超级询问术》这本书之前我不止一次的看过成功人士的演讲和访谈。特别是一些带点大众化和综艺性质的访谈内容,会特别让自己欢喜。并不是说传播的正能量有多积极,而是那种轻松愉快的谈话方式让我觉得很享受。要知道参访或者询问,一不小心就会给别人带来莫名的反感,更要命的是有时候别人的回答根本不是你想要的答案。所以,当一本貌似很权威的书籍出现时,给了我更多的参考,也给我在提问方面有了更多的收获。书中主要讲述了如何通过交谈得到任何你想要的信息,在任何时间、任何地点。从任何人口中,得到任何你想要的……看起来似乎很神奇的询问术,作者就这样的为读者揭开了神秘的面纱。吉姆*派欧说过:你知道的许多问题是我不知道的,但是如果我不问你,那我将什么都不知道。为了更贴心的和别人相处,建立良好的关系,学习一下超级询问术可能会给自己带来不一样的惊喜。优秀的询问,并不是知道要问哪些问题,而是知道如何以正确的方式进行询问。掌握良好的询问技巧,首先是要使你的询问具有真正的力量。获得你想要的信息的秘诀就是:直接地问出正确的问题。如何去正确的问出问题呢?其中就有效的方式就是回归儿童般简单的思维方式--在同一时间内只关注一个问题!你需要改变你的思考方式,对你的问题进行组织,分析你所获得的信息,掌握倾听和记笔记的技巧。了解你的问题所针对的“区域”,以及了解和学会如何进行“追踪询问”,它会一次性告知你所偶你需要知道的,包括人物、地点、事物或者时间里发生的事件。实用有效的提问,可以让你在专业领域获得极大的优势,并且快速掌握哪些难懂的专业知识;良好的询问技巧带来人际关系的和谐,可以帮助你开拓另一个生趣盎然的生活维度。询问可以使你的辩证和批判性思维得到锻炼,明白他人对事情的潜在态度,也会让自己的竞争力得到提高。按照作者的思恋和方法去观察和询问,你会发现说话也成为了一种艺术,提问也讲究着技巧。可能这就是平常人们说的感觉有人说话特别暖心、贴心的一种表达。不管是面对客户、面试者、同事、商贩还是朋友,对任何人,你都可以挖掘出这些人在与你交谈时所暗藏的想法和信息,相信这本超级询问术会给读者有着不同程度的帮助。
  •     拥有厉害的口才,是人生幸福的必备条件,作者吉米在《超级询问术》这本书中给我们带来了相关的技巧和训练方法,目的便是拥有强大的“通过交谈获取信息”的能力,能够通过交谈刺探到对方的秘密,这本来是运用于军方的技术,如今被很多相关的行业所借鉴,如新闻采访或者其他的人际交流,特别是商业性的活动。能说会道真的是一项艰难的事情,毕竟生活中很多人都是喋喋不休,啰嗦地讲个不停,但最后谁也没有听明白对方的问题,询问是为了获取有用的信息,但很多时候我们都在不停地绕弯,或者说是思维上跟不上,问的问题相当不专业,没有针对性,这是一本教我们询问的书籍,当然也如作者所说的,询问是一种邀请,而不是把询问当成是一项激进或者侵入性的行为,这说明了我们不能把这个行为当成是审判犯人那般,而是一个分享的过程,这是学习询问术的前提,我觉得非常重要,把询问的对象当成是自己的朋友,而不是犯人。首先,询问术讲究针对性和直接性,最简单的思维方式便是“在同一个时间内关注一个问题”,而不是在一个问题中重复问了几个问题,或者是与之前问题无关的另一个问题,那样只会导致被询问的人胡乱作答,而询问的探深性也被毁灭了。其次,我学习到的就是不要把问题简单地设置成为“是”和“否”的问题方式,而是需要开放性的回答,在设计问题之中,改变自己的思维,正如苏格拉底所说的:“你的提问,会激发别人的灵感;如果用不同的方式不停地向一个人提出问题,那么这个最终会获得更多知识吗?”答案便是,只要向一个人提问,不需要任何人教他,他就会自己教会自己,找到最终的答案。只是运用询问问题的启发性来启发人的智慧,改变人的思维方式,我觉得非常有用。其他的吉米在书中给我们做了很多详细的介绍,如询问的类型、发现秘密的区域,倾听与记录、分析别人的回答和专业领域的询问、私人的询问等等,这本书运用了很多生活中的实际例子来给我们演示,非常明了清晰,毕竟语言本来就难以言传,运用实际的例子能让我们有一个很好的模型,能让我们一点点去学习。我们有兴趣,但不应该被破坏,这本书教会了我们如何去完美地与人沟通,刺探秘密,却又饶有乐趣。By江焕明

精彩短评 (总计28条)

  •     超级询问术,一本关于询问的经典之作,值得推荐和阅读! 1、浅显易懂,是一本写给大众看的非学术性书; 2、作者是美国军方情报部门的专家,书中有不少的实例的爆料;   3、关键是教你套话,你要你跟对方搭上话,就能从对方嘴里套出你想要知道的秘密。
  •     图书馆的书,被标题吸引借回家,准备做修习下,提高人力面试的维度,并且也可作为心理咨询中的提问方法,结果大失所望,标题党
  •     内容不错,翻译得太紧张 (⊙o⊙)
  •     有时间还需要再仔细研读并运用,没有完全理解和注意细节。
  •     询问也是学问,看这么多理论,不如多看下迈克 华莱士的采访。
  •     同一时间,只关注一个问题。注意跟进性问题。问题的关键4区域:人物、事物、地点、时间里发生的事件。<亚里士多德>我们有两只耳朵,一张嘴巴,所以在我们发言之前,我们应该学会倾听两次,再开口讲话。识别谎言的预警,从对话和身体的不协调性判断对方是否处于压力之下。这本书可以作为一个很好的入门,启发我们对获取信息的思考,对我们沟通方式的改善。
  •     对个人来说,值得深挖的点比较少。
  •     就是有点短,案列在多一点就更好了
  •     这本书有骨架齐全,但肉很少。坦白说询问技巧很丰富,某一方面的询问都可以详细地写一本书,这本书则是把许多类询问糅合起来,写的是作者自己的材料大纲,用的多是自己归纳的名词、举例少就显得生涩、不好理解。总体来说这本书写的全,但内容不随和,想要学的更多应该报名此人的授课!
  •     还可以,有所收获,但是可读性一般。
  •     主要就是一个公式2+6/F*4
  •     没读完,弃了,没有想象中的好看
  •     其实居然还挺好看的
  •     微信读书免费版。翻译有点糟糕,影响理解。这本书的主题不错,但感觉干货不多,没有多少特殊技巧。倒数第二章总结的公式,疑问句发问,和重点问时间地点人物事情差不多就是核心了。中间有些坏问题改成好问题的例子是不错的,但是没有深入讲下去。差不多就是只有框架和理论没有技巧。
  •     了解怎么问问题,可以是一切沟通的开始。
  •     一般水平,没有太多惊喜
  •     看看
  •     本月更新完化妆品护肤品加旅游一周并还完房贷后,工资卡里只剩4.83元,就这样我还花了1.99元买了这本书的kindle版。看完后我只想反复念佟湘玉的经典台词
  •     翻译太别扭,有明显的错误。 作者的逻辑和结构有点乱,例子晦涩难懂,不知所云,没什么干货。必需差评
  •     这本书唯一的优点就是封面挺漂亮
  •     我们总是在提问,却鲜有好问题。这本书覆盖范围广,但不深入,举的例子有时令人难以捉摸,阅读体验其实并不好。但翻阅这本书至少能让你意识到询问也是一门学问,并开始更关注和反思自己每天提的问题。
  •     我一向自以为自己是很会问问题的,但看到这本书凭着直觉还是买了,想看看还有什么事我不知道的。意料之中也是意料之外,还是学到不少的。尤其是商业沟通中如何探寻信息。
  •     内容并不特别丰富而且多半已懂,一直也是这样子发问,所以得着不多。先以What else?收集所有具体资讯,再回过头来逐条资讯深入细问,这点有用。
  •     一般吧,感觉讲的很泛泛
  •     本拉登怎么被抓住都记录了,当时读完的时候感觉,说话时强硬一些,能逼问出,你所想要的
  •     可操作性一般
  •     其实并没有什么卵用
  •     理论太多,实践太少,不是一本干货,跟宣传的有所水分
 

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