哈佛商学院必修课 谈判·营销

出版日期:2014-7-1
ISBN:9787121230062
作者:谭慧 编著
页数:343页

作者简介

作为全球著名的商学院之一,哈佛商学院被称为商人、主管、总经理的“西点军校”。全美500强企业中担任最高职位的经理们,有1/5出自哈佛商学院。本书讲述了哈佛商学院谈判和营销这两门学科的基本思想与理念,引出了当今企业面临的一系列富有挑战性的问题与难题,并结合企业现状与哈佛人士在这方面的认识、实践和思考,涉及了最经典的谈判和营销的策略及技巧,旨在为读者奉上一堂堂精致而又实用的谈判课和营销课。

书籍目录

目 录
上篇 谈判
Chapter 1 谈判无时不有,无处不在
Chapter 2 不要在立场上讨价还价
Chapter 3 轻立场,重利益
Chapter 4 左右谈判的时间
Chapter 5 让步是双方都能接受的折中解决方法
Chapter 6 理性之外的谈判
Chapter 7 从不良情绪走向问题的解决
Chapter 8 寻求各得其所的解决之道
Chapter 9 如何谈:听、说及解决问题
Chapter 10 当你正在冲突中,怎么办
Chapter 11 知道什么时候可以喊停
Chapter 12 各种情况下的谈判
下篇 营销
Chapter 1 理解营销:创造真正顾客价值的艺术
Chapter 2 营销环境:从市场中来到市场中去
Chapter 3 战略与管理:把战略计划落到实处
Chapter 4 顾客哲学:消费者是企业的驱动力
Chapter 5 目标市场:细分、定位、差异化
Chapter 6 超竞争时代:竞合无处不在
Chapter 7 产品与创新:企业核心竞争力的根本
Chapter 8 品牌:占领消费者心智份额
Chapter 9 渠道:企业的价值传递网络
Chapter 10 营销沟通:代表企业与品牌的声音
Chapter 11 营销趋势:唯一不变的就是变化

内容概要

谭慧,毕业于首都师范大学,先后在华夏书网从事编辑、部门经理等工作。曾出版《每天学点管理学大全集》《一本书读懂犹太智慧精华》《营销一本就够》《做最出色的经理人》《让业绩倍增的销售口才》等多部畅销书。


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