OMA一分鐘道歉

作者简介

懂得道歉的力量，才是真正的贏家！

化危機為轉機！把扣分變加分！

◎暢銷書《誰偷搬走了我的乳酪》作者史賓塞．強森博士 專文推薦

◎【名主持人】尹乃菁：『一本有「大學問」的「小書」！』

◎【名主持人】周玉蔻：『台灣人的教育裡經常壓抑的情感表達，在本書中得到釋放。』

◎【統一星巴克總經理】徐光宇：『學會「一分鐘道歉」，可以逢凶化吉。』

◎【飛碟電台董事長】趙少康：『道歉，有時是一種很大的力量。』

一個解決你問題的神奇字眼──『OMA』！

這是一段小小的旅程，旅程開始於一位年輕人的大困擾，原因是他敬佩的總裁犯下錯誤卻不自知，讓公司陷入了空前的危機。這時年輕人想起父親生前提過的『一分鐘經理人』可以扭轉乾坤，於是他決定前往求助，也因此踏上了這段改變生命的探索之旅。而解決一切問題的答案，都將在年輕人的旅程結束時揭曉……

關於一分鐘經理人

『一分鐘經理人』系列是以說故事的方式來闡釋管理學。書中的主角是一名年輕人，有意當一名能幹的主管，決定要學好有關的管理技巧，於是他四處尋訪專家，向他們請教管理秘技。為此，他不惜踏破萬水千山，遊遍多國名都，訪問過眾多的政府機關領導、大小企業主管，卻都失望而回，最後好不容易才終於在住處附近找到一名自稱『一分鐘經理人』的機構主管，跟隨他學習『一分鐘管理法』（One Minute Management）。所謂『一分鐘管理法』，包含了三大一分鐘技巧: 『一分鐘目標』、『一分鐘讚美』、『一分鐘責備』。最後，他成功了，也成為一名『一分鐘經理人』。『一分鐘經理人』系列是美國二十年來最暢銷的管理學作品，被譽為『有史以來最成功的商業管理著作』！它不只是小故事和暢銷書，『一分鐘管理法』也已成為一百年來世界最重要的管理理論之一，是當今世界最流行的管理方法，它簡單、實用，已經成為許多《財星》五百大企業的實踐指導原則，在管理學上有著不容忽視的地位！

内容概要

肯．布蘭查 Ken Blanchard

一九七九年成立之教育訓練和企業顧問公司『肯•布蘭查公司』的心靈領袖。他的著作超過三十餘本，在全球已狂賣超過一千三百萬冊，並被譯成二十多種語言。作品包括《一分鐘經理人》、《僕人領導》、《共好！》、《鯨魚哲學》、《高效經理人》、《傳說中，有一顆領導力小藥丸》等，本本均是暢銷書。

瑪格麗特．麥可布萊德 Margret McBride

一九八○年代創立『瑪格麗特．麥可布萊德文學經紀公司』，曾與多位暢銷書作者合作過。

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