惠普之道：美国合伙人的创业思维
出版日期:2016-4
ISBN:9787229096510
作者:戴维•帕卡德
页数:240页
作者简介
《惠普之道：美国合伙人的创业思维》是惠普公司创始人戴维•帕卡德所写的创立惠普公司的故事。
从最初在只能容纳一辆汽车的车库里经营，到后来崛起成为一家数十亿美元的企业，惠普的发展可谓一个集愿景、创新和努力工作于一身的传奇故事。自从1939年成立以来，惠普的成功不仅仅得益于其工程技术和尖端产品创意，他们形成的一套独特的管理方式亦功不可没。
数十年前，当今流行的创新管理趋势尚未出现，惠普公司就提出了“走动式管理”、“弹性工作时间”和“质量周期”等理念。惠普并未局限于在企业创立之初推动发展的产品，更开发出了完全不同的产品，并且始终对客户需要保持高度敏感，积极投入培养员工，因此取得了大幅稳步增长，相较之下，其竞争对手则浮浮沉沉，难以望其项背。
本书乃戴维•帕卡德的遗作，他详述了与比尔•休利特相识、相知并携手从500美元起家，创办惠普，一步步发展壮大，将其打造成世界500强明星企业的历程。对于那些想在商界中争夺一席之地的人来说，实为必读之物。
书籍目录
前 言
001
戴维·帕卡德给惠普经理人的讲话
001
序 言
001
第一章
从普韦布洛到斯坦福
001
第二章
知心朋友休利特
017
第三章
车库工场
033
第四章
拓展经营空间
045
第五章
从合伙企业到有限公司
061
第六章
依靠利润促进发展
079
第七章
致力于创新
089
第八章
倾听客户的意见
105
第九章
用人不疑
121
第十章
扩展组织机构
133
第十一章
组织管理
145
第十二章
对社会的责任
157
尾 声
179
附录一
惠普公司大事记
185
附录二
惠普产品创新
193
附录三
年份表
205
内容概要
戴维•帕卡德是世界500强企业惠普公司的创始人之一，硅谷创业的元老人物，曾担任过美国国防部副部长，他与比尔·休利特一起创建了惠普，并倡导形成了惠普独有的价值观——“惠普之道”。
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读过《乔布斯传》，再读惠普创始人戴维•帕卡德的自传《惠普之道》，虽然同为创意产品缔造神话的传奇公司，书中所言的经营之道，一如创始人的性格一般，带给读者截然不同的感受。乔布斯特立独行，性格乖张，而帕卡德则性子温润得多，与合伙人比尔•休利特全程无撕点，从车库起家一同创办惠普，一步步发展壮大，并最终将其打造成五百强大型企业。在遗作《惠普之道》中，通过当事人的叙述，我们能够清晰地看到惠普从诞生到一路走来的不易路程。一个伟大的公司，必有其过人之处。当我们以为所有的商人都惟利是图，惠普却试图走向“理性经济人”的背面，摒弃了一味的追求利益最大化，而将“贡献”作为惠普之道的重中之重。帕卡德和比尔一直在思考这样一个问题：“我们能做出哪些贡献？”无论是技术贡献还是质量提高，抑或是解决问题，都是让世界更美好的贡献。当然，为了更好地实现目标，卓越表现与创造价值同样值得一提，而追求合理的利润亦不应羞于启齿。在惠普创业之初，两位年轻的创始人囿于租来的车库，白天学习，晚上钻研。看似没有明确的目的，甚至连产品都没有规划，看上去全无商业头脑。然而，他们却凭借着一个模糊的信念：“能设计并制造出尚未问世的机械”，摸索并坚持着挖掘到了公司与人生的第一桶金。而在之后的日子里，他们仍怀揣着不断创造的初心，努力将创造性设计转化为有用的设备，对细节一丝不苟地关注，甚至将公司的经济责任转化为了服务职能，走出了一条不那么功利的独特之路。帕卡德用自己在惠普的创业经历，诠释了理想与商业的适宜融合。对于效率与利益，惠普有自己的权衡标准，有时候，“最有效”的方式未必是经营最佳的方式，无愧于心，可持续的发展模式，才能构筑起一个基业长青的公司。在漫长的实践中，经历了二战与金融危机，惠普的宗旨逐渐明晰，最终熔炼成了七项：利润、客户、涉足领域、增长、员工、企业与公民义务。其中，最为让人难忘的，大抵是惠普对于员工的态度。惠普强调“用人不疑”，推崇同舟共济，对于员工的人文关怀亦多了几分，在周末，公司会免费开放储藏室等资源，鼓励有心创造的员工潜心研发，在公司氛围中：“喜欢在惠普工作十分重要”。在经济萧条时期，当其他公司大幅裁员、人心惶惶之时，惠普亦面临了危机，而他们并没有因此放弃员工，而是用两周工作九天，工作量与薪酬同时下降10%的措施来替代更为残忍的裁员，最终度过了难关。当然，虽然心怀理想，但惠普作为一介不断发展壮大的公司，自然不会阳春白雪排斥利润，相反，在帕卡德他们看来：“认同利润是我们所做的社会贡献的最佳衡量标准，是公司实力的最终源泉。”从《惠普之道》中，可以看到惠普之所以成为惠普的理由。而今，当创始人斯人远去，是否能继续保持这些鼓舞人心的企业价值观，让公司继续基业长青，则需要更为艰难的贡献与坚守。 -
惠普：车库工厂演绎出的硅谷传奇“如果你在惠普公司工作，那么你昂着骄傲的头到处走动的心情是可以被大家理解的。这家加利福尼亚电子公司获得这么多的荣誉，它可以将‘美国最好的公司’这一桂冠据为己有了。”一如美国纽约专栏作家弥尔顿所言，惠普不仅仅是美国最好的公司，还是世界上最好的公司之一。在《惠普之道：美国合伙人的创业思维》一书中，惠普创始人之一戴维·帕卡德从多个角度剖析了惠普独特的管理方式和发展理念。他认为，“任何组织，当他们共同工作了一段时日，就会发展出一种哲学，一套价值观，一系列传统与习惯，将之综合起来，就是这个组织的特性”，这就是企业的价值观。“惠普之道”就是由企业的价值观、经营目标及经营策略和管理方式所组成。 美国硅谷，是世界高科技最为云集的区域，没有之一。这里既是无数年轻人追梦的地方，也创造了无数IT奇迹。其中，惠普就是硅谷神话的源头，乃至硅谷创新技术企业的象征。从最初在只能容纳一辆汽车的车库里经营，到后来崛起成为一家数十亿美元的企业，惠普的发展可谓一个集愿景、创新和努力工作于一身的传奇故事。那么，是什么力量让惠普如此神奇、持续而又有活力地成长呢？在硅谷，高利润和风险性是相伴而生的，今天的高科技很可能“昙花一现”；一种新产品的滞销，不仅使一家公司倒闭，还使一群人失业。但是，在惠普，“要想被公司解雇，唯一的办法就是杀死自己的老板。”即便数次经济危机使硅谷人人自危，乃至大量科技人员成了失业者，惠普也几乎没有解雇过任何员工。和其他的公司形成了鲜明的对比。 “我没有座位是不要紧的，总裁的工作是如何给员工安排适合他们每个人的座位。”前惠普全球副总裁孙振耀说过，人才是惠普成功的关键。对一个企业而言，最重要的不是技术，而是人才。作为创始人，帕卡德经常参加不同雇员的“开放式管理”的沟通工作。当然，员工通常所讨论的并非是个人的不满，而极可能是普遍关心的问题。在惠普，不但要听取员工提出新思路和技术的意见，顾客的意见反馈也是必须听取的。在《惠普之道》中，帕卡德特别提到惠普另一创始人比尔·休利特的“戴帽子过程”——一位富有创造性的创新者满怀热情地提出一种新思想，比尔·休利特马上戴上一顶“热情”帽子认真地倾听他的意见，在适当的地方还表示惊讶和赞赏，并问了一些十分温和的、不尖锐的问题。而后，比尔又特意把创新者叫来，戴着“询问”帽子提出了一些非常尖锐的问题，并对创新者的思路进行了深入的探讨。可以肯定，即便最后否定了这个项目，受到尊重的创新者也收获到满足感、成就感。 “回顾一生的辛劳，我最自傲的，很可能是协助创设一家以价值观、做事方法为主导，对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司；我特别自傲的是，留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。”帕卡德所说的“价值观、做事方法”，就是现在广为人知的“惠普之道”。其中，“野餐”被认为是“惠普之道”的重要内容之一。惠普公司每年在帕洛阿尔托地区为所有的雇员及其家属举行一次野餐。这是一项大规模活动，主要由雇员自己计划和进行。帕卡德和其他创始人以及其他高级行政人员负责上菜，这是一项很受欢迎的福利，也没有什么东西比亲自的相互沟通更能促进合作和团队精神，更能在雇员之间建立一种信任和理解的气氛了。 “大部分企业家都在苦苦追寻一个问题：‘怎样才能成功？’从一开始，帕卡德和休利特则在致力于解答另一个问题：‘我们能做出那些贡献？’因此惠普获得了非凡的成功。成功反过来让他们可以投入更多去作贡献，贡献带来更大的成功，成功促进更大的贡献……”一如美国著名管理专家吉姆·柯林斯所言，“惠普之道”成就了惠普卓越的企业文化，也使惠普赢得了业界的普遍尊敬。在《惠普之道》一书中，帕卡德详细的解读了“惠普之道”核心的“五项基本原则”——“五大核心价值观”不但像五个连体的孪生兄弟一样成为全体员工的集体意识和行为习惯，还形成了优秀的企业文化。刊载于《中国证券报》04月09日http://finance.sina.com.cn/roll/2016-04-09/doc-ifxrckae7681184.shtml -
【1】在惠普创始人的唯一自传中，从500美元到世界500强企业的合伙创业历程是怎样一种体验？【2】管理学大师，《基业长青》作者吉姆·柯林斯为什么愿意为此书作序，并称隐藏在惠普之道里的“DNA”，有“和”的智慧？【3】是什么样的机缘巧合，让两位创始人遇见并开创了惠普，并在经营公司的最初几年，就总结出了一套做事&管理方法，即“惠普之道”？【4】到底是英雄造时势，还是时势造英雄？重大历史事件如二战爆发，中国改革开放过程中帕卡德和他的惠普扮演了什么角色？这些历史事件又反过来带给了惠普什么？【5】帕卡德口中“一个决定性的考验”是什么？惠普又是怎样依靠利润促进发展的？【6】为什么帕卡德说：“在惠普，对于是否投入某个领域的研究，关键在于看此研究对该领域有没有贡献”？如何判断这一点？惠普又是如何实践的？【7】1964年，惠普的销售业绩全部依靠仪器产品产生，没有一分钱是靠卖计算机得来的，那么，后来的转型之路为何起步？其中又经历了哪些波折？【8】在为打印机业务的辉煌打下基础的上世纪70年代，帕卡德和他的惠普都经历了什么？【9】惠普之道的核心价值由五项基本准则组成 ：1）惠普公司的存在就是为了做出科技贡献，所以唯一该做的就是寻找与实现这个目标一致的机会；2）惠普公司要求自身和惠普人做出优秀业绩，利润的增长既是保持成功的一种手段，也是衡量成功的标准；3）惠普公司认为，只有选对了人，相信他们，给他们自由寻找实现目标的最佳方式，并让他们分享工作所带来的收益，才会得到最好的结果；4）惠普公司有责任为公司所在的社区谋福祉；5）正直。为什么是这五项？其历史由来是什么？又对我们今天的经营和思考带来了什么启示？【10】为什么作为创始人，帕卡德和休利特并不认同利益最大化是一家公司存在的唯一宗旨，并提出了惠普之道的基本概念：贡献？【11】每一个伟大的社会机构，不管是优秀的公司、一流的大学、非凡的宗教机构，或是一个很棒的国家，都是集连续性和可变性于一身的典型。So ，集连续性和可变性，惠普如何实践的？【12】一些人创建了最具偶像地位和基业长青的机构，他们很清楚哪些是真正神圣不容侵犯的，哪些不是，哪些是永不该改变的，哪些是始终都需要接纳变化的，也很清楚“我们的主张是什么”以及“我们的做事方式是什么”。而在这些方面，惠普两位创始人给出的答案又会是什么呢？【13】为什么帕卡德选择目标管理而不是控制式管理？如果帕卡德本人对成为军事化组织并不感冒，那么当其治下的惠普在谈论监督与管理，其实是在谈论什么？【14】为什么帕卡德说：“仅仅是创造性的设计还不够，而且永远都不足够”？【15】企业想要最大限度的实现效率，获得成功，就必须要达到一些要求，帕卡德经营惠普时是怎样做的？【16】帕卡德从不允许企业里出现工作没有热情或者工作不认真的人，那么他又是如何鼓励企业里各个级别的员工的呢？【17】关于监督者如何彻底知道和了解他的团队所进行的工作，帕卡德的建议是？【18】帕卡德是如何应用惠普公司的人事政策根本原则高效经营团队的？【19】竭力满足客户的需求固然重要，但大多数企业都将其停留在了口号阶段，在帕卡德治下的惠普是如何知行合一的？【20】今天的技术，明天就会过时，企业中的每个人都必须不断地寻找更好的新方法去完成工作。所以，帕卡德的用人&管理之道奥妙何在？【21】企业机构一旦建立，就应当灵活多变，能适应企业不断发展的需要和市场的变化，所以，在帕卡德治下的惠普在拓展组织结构方面又有何妙招呢？【22】到了20世纪90年代末和21世纪初，惠普公司偏离了正轨，如今虽依然存在，却不免让人疑惑：尚能饭否？读罢此书，会有答案吗？倘若不是开家公司玩玩而已，以上22个问题，很多企业都会遇到。前人的思考，我们的阶梯。如果能踩在巨人的肩膀上自己远航，又何必历经闭门造车的痛苦呢？因为这22个问题，这本写于22年前的再版书，值得一读。
精彩短评 (总计8条)
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HP是老东家，HP的血统现在只在一家叫是德科技的公司身上流淌了。现在的HP已经愧对创始人的名字了！ -
经典 -
三方面说。一，这本书简略介绍了惠普的发展史。其中很多的概念我们现在耳熟能详，但是这恰恰说明了惠普的伟大，毕竟人家几十年前就创立并实施了这些理念。弹性工作制、走动式管理、股权激励等无不散发着管理的智慧。
二，通过作者对他们早期创业的经历描述，我们看到了引路人、技术、大企业工作经验（GE）的重要性，创业不是口号，而是需要做好各种准备的实践。
三，毕竟本书是HP创始人晚年的回忆性著作，书中不免夸大了人的作用，粉饰自己，而淡化、忽略了运气、别人帮助等因素。 -
看看 -
终于知道安捷伦为什么经济危机的时候四分之一的人轮流降薪 -
管理到底是什么？这本书可以给我们以参考，虽然惠普最辉煌的时代已经过去，但是精神的内核还是让我感到很有收获。 -
觉得记流水账呢 -
本书的篇幅并不长，文字也很浅显，但其中的案例耐人深思，尤其适合怀揣创业梦想的年轻人。