旁觀者

作者简介

「這本書是我個人最喜愛的一本。」

－－彼得．杜拉克

◎管理大師杜拉克構思最久、影響最深遠的著作！全球暢銷超過二十年！

◎不朽經典全新修訂‧附錄新增大師名言

誰能向我們預示駕馭時代大浪的新觀點與新能力？

要掌握最重要的管理與人生課題，就要讀杜拉克經典之最！

比爾蓋茲極力推崇：在所有的商管書籍中，杜拉克的著作影響我最深。

杜拉克的管理思想，我們至今仍難以超越。

這位當代最具影響力的全才思想家是如何建構思考、洞察趨勢？

本書完整重現管理學巨擘翻轉商業世界的精采一生，

以及他超越時代的思想精華，

不管是企業或個人，都能從中得到前所未有的啟發。

如何培養直指核心的洞察力？

《旁觀者》一書觸及的人、事、物，幾乎涵蓋了20世紀的歷史，杜拉克自謙為「旁觀者」，以細膩的筆法描繪出這一生遇到的極具特殊意義與特質的人物，精闢詮釋關於人生與管理的重要課題。

這些意想不到的人物成就了想像不到的時代故事，也開啟了杜拉克思想的精靈與敏銳的洞察力。從名伶到伯爵、從經濟學家到共產黨員、從佛洛伊德到史隆、從魯斯到麥克魯漢……，從這些人與伴隨的歷史大事件，杜拉克看到別人看不到的時代樣貌與趨勢，並淬鍊成為「當代管理界不朽的思想家」。

年輕時想當小說家，卻因緣際會成為管理大師，杜拉克自認是個社會生態學家，他擅長觀察人、思考組織制度的設計，他走在時代之前，找出對工作者和組織都有利的解決方案。他的管理思想歷久彌新，宛如早已為我們劃下「明日的地標」。

杜拉克早已超越「旁觀者」，成為時代的「解讀者」。

一代管理大師如何思考？

管理的基礎是人性，當人被當成可輕易取代的生產要素，他強調，透過組織制度設計，可以盡可能發揮人的創造力；他認為，通曉人性的管理正是對各種挑戰的最佳應對工具；他看重，歷史變化的各種長期因素，如人口統計學、科技發展……

在杜拉克心目中，人始終是最重要的，他最關心的是：個人如何適應新的社會形態；在面對一個動盪不安的環境時，又如何保持個人尊嚴、發揮創造力，而非消失在金錢與權力中！

透過《旁觀者》，可看到一代管理大師是如何思考，從書中人物的理想與挫敗中，去領悟人是如何在對自己不斷微小的改進中，證明了生命的意義。

為什麼這本經典之作值得你一讀再讀？

不只因為杜拉克被譽為「管理學之父」、「大師中的大師」，也不只因為比爾．蓋茲、安迪．葛洛夫、傑克．威爾許、柳井正……都對杜拉克極為推崇，也不只因為不分行業、不分世代的經理人都深受杜拉克的影響；更重要的是，這本著作風靡全球，英文版暢銷近四十年，在詭譎多變的時代，一再引領企業與個人走向新思想的起點。

現在，你也可以從杜拉克的人生際遇與領悟中得到前所未有的啟發，了解人性、看清這個世界扭曲的邏輯，「走出迷霧，找到方向」。

书籍目录

推薦序

放眼時代森林 南方朔

引領我們走向新思想的起點 杜書伍

人文價值無可取代
詹啟賢

管理的基礎是人性 司徒達賢

親炙大師的靈魂 許士軍

序文 我生命中重要的人 彼得．杜拉克

楔子 旁觀者的誕生

第一部 來自亞特蘭提斯的報

1 老奶奶與二十世紀

向下流動的不只是中產階級，還有價值觀

2 赫姆和吉妮亞

在人性漸漸被吞噬的年代，卻一點汙泥都沾染不上他們

3 懷恩師

我從愛莎小姐和蘇菲小姐那兒學到的，要比我沒學會的那些更重要

4 真假佛洛伊德

佛洛伊德必須假裝，尤其是對他自己

5 伯爵與女伶

「躺在那兒的，今天若是安在，必然是歐洲領導人」

第二部 舊世界裡的年輕人

6 博藍尼這一家

這家人每個人都極有成就，卻終其一生都沒有達成理想

7 季辛吉的再造恩人

有能力又肯提攜後進的領導者，才是真正的領導人

8 怪獸與綿羊

不要跟罪惡打交道，罪惡從來就不平凡，平庸的是人

9 英國最後一個異議份子

他代表一種傳統，這種傳統是良知的，不是權力的

10 弗利柏格的世界

商人的工作就是使顧客滿意，讓他們願意再度上門

11 銀行家的女人

「瑪麗恩不同，她是專業的。」

第三部 純真的晴暖晚秋

12 美國報閥魯斯

《時代》創辦人魯斯改變了美國人對世界的認知

13 荒野上的先知

要有成就，必得把精力投注在一件事上

14 史隆的專業風采

要是用錯人，決策無異一場空

15 純真的晴暖晚秋

在那個大蕭條時代，卻滿溢著新想法、新實驗和新方向

新版校訂後記 二十年磨一劍 廖月娟

附錄 杜拉克智慧精選

内容概要

彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）

當代頂尖的管理思想泰斗，有「現代管理學之父」、「大師中的大師」之譽。1909年出生於奧地利維也納，從小興趣廣泛，喜歡接觸新事物，擁有法蘭克福大學國際公法學博士學位，曾擔任報社記者、證券分析員、經濟分析師。杜拉克經歷過兩次世界大戰、全球經濟大恐慌，親身見證德、日兩國戰後的復甦、共產國家的興起與瓦解。動盪時代帶給杜拉克的刺激，對他日後的思想產生了深遠的影響。1937年移居美國後，曾任教於紐約大學商學研究所，專攻企業策略及政策研究。

在杜拉克幾乎橫跨整個二十世紀的九十五年人生中，思考、探討、撰寫有關人、組織和管理的課題，啟發一代又一代的組織管理者。無論在管理、組織、策略、領導發展、激勵員工等方面，杜拉克皆洞察犀利，不斷提出擲地有聲的觀點；而他對未來潮流及趨勢發展的預見更是精準，宛如為世人劃下「明日的地標」。他曾提出「分權」、「知識工作者」、「目標管理」、「利潤中心」以及「不連續」等觀念，如今已在真實世界中得到印證，並成為主宰世界的潮流。

杜拉克終身撰述不輟，在他長達60餘年的寫作生涯，出版近四十本著作，被翻譯成數十種語言發行全世界，是當代影響力最深遠的管理學權威。2005年11月11日，杜拉克於洛杉磯以東的克萊蒙特家中安詳辭世，享年95歲。

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