销售圣经（第二版）

作者简介

《销售圣经》——一部销售大师无限推崇的销售圣经！一种使业绩奇迹般增长132倍的销售方法！销售奇才霍金斯通过这一独创的、却屡试不爽的销售法宝，造就了世界两大汽车巨头：福特和通用汽车。可以毫不夸张地说，正是霍金斯的销售实践，才实现了如今人人拥有一辆汽车的梦想！

霍金斯将这种销售方法称之为“销售流程”，亦即可以对整个销售过程实行可预见、可操作的控制，使之按照一步步的安排，准确实现预定的销售目标。对任何推销员来说，这都是一种梦寐以求的方法。

书籍目录

第一部分 销售三要素

第 1 章 销售流程的第一个要素——“销售”

第 2 章 销售流程的第二个要素——“人”

第 3 章 销售流程的第三个要素——“术”

第二部分 准备

第 4 章 销售流程中“准备阶段”的第一步——准备

第 5 章 销售流程中“准备阶段”的第二步——调查研究

第 6 章 销售流程中“准备阶段”的第三步——接近客户和拜访客户的计划

第三部分 介绍

第 7 章 销售流程中“介绍阶段”的第一步 ——评估客户

第 8 章 销售流程中“介绍阶段”的第二步——获得关注并激起兴趣

第四部分 说服

第 9 章 销售流程中“说服阶段”的第一步——劝导客户并引起客户的购买欲望

第10章 销售流程中“说服阶段”的第二步——应对客户的异议

第五部分 成交

第11章 销售流程中“成交阶段”的第一步——促使客户做出决定并签署订单

第12章 销售流程中“成交阶段”的第二步——告别客户并为将来获得订单铺平道路

内容概要

诺瓦尔•霍金斯，曾先后加盟福特汽车公司和通用汽车公司，并以其独特的营销思想和销售策略，造就了世界两大汽车巨头，也为后世开创了一个“汽车时代”。在这一过程中，霍金斯提出了“销售流程”的概念。

霍金斯生平著述有两本，即《销售圣经》和《世界上最伟大的推销员（实践手册）》。凭借价值非凡、高度实用且易于学习和操作的销售方法，这两本书成为美国乃至世界第一流推销员所推崇的必读圣经。

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