服务管理体系概论

出版社:中国标准出版社
出版日期:2007-10
ISBN:9787506646642
作者:王海东
页数:171页

作者简介

服务管理体系概论，ISBN：9787506646642，作者：北京索尔维斯企业管理咨询中心 编著

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