《真北 (增订版)》书评

你的真北是什么？

什么是真北？地球中心有一条地轴贯通，地轴北端为北极，从地球表面任一点通至北极的直线，均指示真正方向，故所有的经线都是真北线。所以真北就是暗指我们的人生方向，它代表我们的核心真我，从这一个方向出发的我们，最后都会找到最后的成功。《真北》是一本关于领导个人艺术的书籍，看着125位来自全球的顶尖领袖的经验之谈，真的非常受益。我们都知道驱动自己去实践自我的梦想本身已经非常难了，身为领导便要领导身边的其他人，这是难上加难的。而要想成为领导，首先便是要真诚，我们要有强烈的好奇心和敏锐的判断力以及高超的执行力，另外我们还要真诚，从自己独特的生活经历中发掘出领导的热情，并以此培养员工的领导才能，正如星巴克的创始人霍华德•舒尔茨的坚定信念，即让所有在这家公司工作的人都能得到尊重和照顾，而这个信念的由来是从自己辛苦劳作的父亲身上得出的。我们的生活需要一盏明灯，无疑这本书能给予我们很多的建议以及启示，了解自己的长处和弱点，同时培养良好的性格是相当重要的，“对于一位领导者来说，只有人品没有能力是一种软弱，而只有能力没有人品则意味着危险”，危险的结果是引向灭亡。真诚是我们的本色，比尔所说的真诚包括了态度上的真诚、商业上的诚信和品格上的正直，这个我们在社会中是深有体会的，那些鼠目寸光、投机取巧的行为都走不到远方，在生意上只注意到金钱也是不能长久的，我们应该领悟到生活中所有事物的“生存的意义”，一个真正的领导也必须赋予事物生存的意义，因为人是不会追求没有意义的人生的，意义是向上的真北，也是我们的共同目标。《真北》让我们领略到卓越领导者的智慧以及亲切的生活经验，真正的领导者总能在平凡的生活中得出领悟或者真谛，例如舒尔茨、杰夫•伊梅尔特、约翰•怀特海德和丹尼尔•魏思乐等人。而领导之路是一条波浪线，人生的第一个30年是准备领导阶段，通过教育和学习以及工作，要我们不断感受世界和做出回应，最后慢慢地成熟；人生的第二个30年领导巅峰，被称为“领导”，不断地承担新的角色，能力得到充分地发挥，最终达到巅峰；人生的第三个30年是智慧与反馈的阶段，从工作的岗位上退居下来，寻找机会传播自己的知识和智慧。此外，我们从书中还能学习到如何不会迷失自己，不要因为自己的性格缺陷而失去了自我，我们要学会授权，毕竟今日的公司不是我们一人的，而是众人的，实现从“我”到“我们”的真诚转变，建立自己的团队和寻找良师益友，不断地改正自己的性格弱点，进而接受和欣赏自我。另外一个就是一个卓越的领导者，不光是工作上的成功，而是要学会生活，处理好所有的人际关系，快乐工作，精彩生活，具有自己的目标与激情，寻找生存的意义，使得经营的事业有了文化底蕴以及生命力，创造属于自己以及公司的价值。真诚领导是一门领导的艺术，更是一种领导的哲学。“领导者”不是自封的，而是要靠真诚对待他人，为众人所认同才能成为领导者的。其实，当我们把焦点从“我”转移到“我们”的时候，我们会发现世界原来这么宽广，而人生这么美好。By当当特约评论员 江焕明

领导胜任力与真北

国内领导科学目前较热门的一个方向是胜任力研究，该理论由美国的心理学家麦克莱伦首先提出，国家行政学院的胡月星教授首先将这一概念中国化。该理论认为：胜任力是一系列广泛的特性，只要与成功有关的心理或行为特征都可以看做胜任力。胜任力被由浅入深划分为知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质和动机6个层次，这些特征被生动的演化为领导科学的“冰山理论”，即这些胜任特征可以用一座漂浮在水面的冰山来形容，知识和技能属于水面以上的部分，是容易被发现的，而其他则是水面下的部分，越往下越难被发现，但恰恰是这些难发现的特征，是决定胜任力的关键因素。明确了这个概念，再来阅读领导科学的另一名作《真北》，就会发现《真北》简直就是领导胜任力的案例集。《真北》号称是125位全球顶尖领袖的领导力告白，虽然是畅销书，但作者采取的研究方法却是科学严谨的。真北，原本是地理学术语，在本书是一种隐喻。作者用这一地理学术语暗指一位领导者如果挖掘出真正的核心真我，并且从这一点出发，那么去任何方向都不会迷失方向。卡特总统评价《真北》：比尔乔治提醒我们，对于商业领导者来说，理解和热忱与投入和果断同样重要。雅芳的华人女总裁也提到了真北就是真诚与热情，这里面与胜任力是有重合的。而从书中的访谈看，更是印证了真北实质上就是一种胜任力理论。比如诺华制药主席威斯勒，在书中有一句名言：“作为CEO，我有能力影响更多人的生活，我可以听从自己的道德指针，去做那些真正正确的事情。因为我坚信，对于任何一个人来说，最终真正重要的事情就是我们到底为别人做了什么。”从这句话可以看出，威斯勒所自豪的不是水面上的知识和技能，而是有强烈的自我认知（CEO），而且动机感很强，正是这种强烈的自我认知和动机，使他成功的胜任了CEO的角色。当然了，书中类似的例子不胜枚举，真北也有不同的表现形式，这里就不在一一枚举了，相信通过阅读，读者会有自己的思考和回味。《真北》这本书，虽然只是一本畅销书，但是，这种通过大规模、大批量解剖成功领导人士的方法却值得国内领导科学界学习和借鉴，毕竟，国内尚未有一本类似的书出现。领导科学虽然是一门学科，可是不是可以闭门研究的经院学问，而是需要鲜活现实实践浇灌的学科。从这个意义上讲，这本书应该成为领导科学的课堂必读书了。

真诚领导，忠于本心

自《真北》2007年出版以来，赞扬之声不绝于耳，来自各方的推荐也源源不断，因此我很好奇这本书会如何构建领导力这个议题。刚看到书名时有些不解，特意看了下原版的题目是《true north》，还是一头雾水，所幸作者开篇就开宗明义了何谓真北，真诚，是领导过程中始终遵循的方向，犹如指针，又似灯塔，是有效领导力和影响力的内核。我曾经思考过集团的首脑与一般领导者有何不同，以致他们视野格局的不同？领导者需要哪些技巧或性格特质才造就了他们独特的影响力？这本书书提出了一个很有趣的观点，真正形成他们领导力的是个人的人生经历，他们从中反刍，寻觅到自己的追求和志向，充满激情地开展自己的事业，并忠于自己的信念，大胆放权，确立领导风格。这不仅是领导者磨砺自身领导方法的荆棘之路，同时也是建立一个企业价值观和文化的过程。在《大声说》这档以时下最具有争议性的话题作为辩论题目的节目中，有一期讨论的是员工该不该要求领导涨工资，让我印象极其深刻的是一位企业领导者的回答，她说她会先同意员工的要求，随后马上找替代该员工的人选。我当时的感觉就是相由心生，鹰钩鼻更显得她一脸乖戾，更重要的是，她的视野狭隘，领导方法完全本末倒置，可以想见她的员工一定具有高度的流动性，对公司没有积极工作的热情和归属感，她拒绝付出的加薪要远远低于她培养员工的成本，这种利益短视的做法是得不偿失。如果仅以利益为导向，领导的方向会逐渐扭曲，一味追求效益的行事方式将使企业文化和价值观也变异，反而有损公司的长期利益。因此使命感和道德准则是能使领导者真正投身事业，并在遇到挫折时仍能迎难而上的最佳动力。我非常赞同其中一位领导者的话，没有模糊的道德，也没有“只做一次”的可能，一旦跨越道德的界限，便意味着一去不回头，因而需要时时审视内心的道德观，尤其是如何在关键时刻顶住压力。在这条容易迷失自我的道路上，最吸引我的是领导者如何找到能让他们全身心投入的事业，他们有的经历恶劣的成长环境，有的被亲人的离世深深影响，有的遭遇过巨大的挫折，而这些人生百态反而淬炼了他们涅槃重生的勇气。他们有的放弃了光鲜的抬头和高薪的职位，顺应内心的信念，向世俗的价值观念说不也需要巨大的勇气。一旦他们将自己的人生感悟融入事业追求中，便能达到动力与能力的峰值。真诚面对自我才能更好的面对他们，凝聚出前所未有的向心力。书中囊括了125位领导者的求索之道，不仅指出了形成自我领导风格的核心和发展道路，对还未处于管理岗位的人来说也有很大的积极意义，领导力是可后天习得的，领导者同样可以处理好工作与生活的关系。更重要的是，每个人心中都应有个真诚的指北针，能始终忠于自己的信念，成功就会不期而至。

杰出管理者的特质

改革开放以来，我国大力提倡学习与引进国外的先进技术与管理经验，管理在改革设计中是极其重要的一块。加入WTO之后，管理学更是炙手可热，大量的国外经管教材与书籍被引进，机场与书店中不断地播出各类的管理讲座，可谓人人学管理，个个谈经济。从德鲁克的美国式管理，到日本式管理，然后是红极一时的中国式管理，从杰克韦尔奇的《赢》，到稻盛和夫，再到吉姆•柯林斯的《基业长青》系列，管理类的书不断地登上畅销书的排行榜，管理学真的是“火”了。管理学虽然这么热，然而管理学的两个根本的问题却并没有得到回答，一个问题是管理学究竟是不是一门科学，另一个问题是杰出的领导者是不是可以教育的出来。多年来，围绕这2个重要的问题，各个管理学的专家与知名人士给出了不同的答案，但争论依然不断，于是出现了第三种声音，那就是在总结大量的实例时候，给出一系列管理学的一般规律，或给出一系列成功管理者的一般特质，这种办法虽然没有回答前2个问题，但在大量实例的基础上，算是给出了一些令人信服的一般性的结论。这方面尝试的最好实例包括吉姆•柯林斯的《基业长青》、《从优秀到卓越》、《选择卓越》《再造卓越》系列，以及我面前的这本《真北》。《真北》没有去回答优秀的领导者是否可以教育培养这个问题，但《真北》用大量的实例说明了优秀领导者应该具有的品质。读完全书，发现《真北》提出的一些主要的观点，与我们传统文化中的观点居然如出一辙。比如在优秀领导人的品格方面，《真北》给出优秀领导人的特质是正直、真诚，对才能一块却并无做特别的说明，结合安然公司倒台的实例，正好印证了传统文化中讲到的“才者,德之资也;德者,才之帅也”。对照杰克韦尔奇的《赢》，《真北》给出的优秀领导人特质与杰克韦尔奇给出的领导者一般特质基本是一致的，可见在杰出领导人的特质方面，我们的传统文化与西方的管理学大师认识基本一致。《真北》一书中主要的部分是阐述发现与应用你的真诚领导力，这些事例看过之后，让人不禁想起《大学》中“修齐治平”中的阐释来，“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”“正心、诚意”是“修齐治平”中必不可少的2个环节，而《真北》一书中讲的最多的，其实也是“正心、诚意”，在这个角度上，我们的传统文化与西方的管理科学再次达成了一致。《真北》是本管理学的好书，无论是管理者，还是普通员工都能从中受益。虽然管理者不一定是可以教出来的，但优秀管理者的特质基本是相通的，就是不做管理者，培养一下自己的优秀特质，也是十分必要。