《认识商业（插图修订第10版）》书评

自我管理，读这五本书就够了

算了算，今年到现在为止，我读了42本书。比起那些动辄“教你如何一年阅读100本书”甚至更多的大神，我自然是难忘其项背，不过总结思考一下，依然觉得收获颇丰，心存感激。在我阅读的这四十来本中，有很大一部分是关于“自我管理”这个主题的，而这个主题也越来越被现代的年轻人所关注，它倡导的，是一种理性、高效、成熟的生活态度，是如何在社会生活中把握学习、工作、生活、人际交流等方方面面之间的平衡的方法。从阅读的类型上来讲，这类自我管理、成长性的书籍，也是我们在阅读的过程中收获最大的、最直接的类型，所以这类书籍，甚至可以说“教材”，如今非常受年轻人的推崇。除却夹在其中的一些“鸡汤式”的形式大于内容的敷衍之作外，我个人也很欣赏一些“自我管理”类的书籍。今天，我就友情地向各位年轻的朋友，各位即将走出校园的朋友，各位正在打拼事业的朋友，郑重的推荐五本书，算是分享一些我个人阅读的心得吧！《认识商业》罗曼·罗兰在《巨人转》中写道“看清这个世界，然后爱它”，虽然简单，却是我很喜欢的一句话。如今的年轻人，不少都处于一种成天都在抱怨的状态，或是抱怨自己的怀才不遇，或是抱怨世道不公等等，整个人活在一种微微扭曲的状态中，难以抬起头直起腰站在阳光下。其实很多时候，我们所遭遇的困境，并不是因为自己的资源不足或是能力不够，而是因为自己对这个世界的“认识度”还不够。这也是为什么我对《认识商业》这本书这么推崇，第一个推荐出来的原因。相信走进社会的朋友，不用花多长时间就能感受到，如今的这个社会，从头到脚都是一个商业的社会，无论你从事哪一行，资本和商业的力量，都像一只无形的手在随时拨动格局的变化。《认识商业》这本书，是美国高校采用量最大的商业人们教科书，全书全面地深入浅出地从商业环境、求职创业、企业管理、人力资源、营销财务、融资股市等方面阐述了这个商业社会的构成。当然，《认识商业》也不仅仅是一本知识类的教材，其中还很好地向读者传达了商业社会中，个人与社会之间的责任关系，自身和合伙人、商业合作伙伴之间的契约关系，商业社会中的每一个岗位需要一些什么样的素质，可以说是一本“百科全书”，也可以说是一块走进社会的“敲门砖”。《认识商业》这本书，关键在于“认识”二字。它可以帮你认识社会的运作模式，可以帮你认识到职场的游戏规则，更重要的是，它可以帮你认识你自己，帮助你为自己在社会中进行合理地定位，制定适合自己的科学的职业规划，正确地迈出步入社会的第一步。《如何有效阅读一本书》日本人精致的生活观一直都是我非常欣赏，也很羡慕的。日本“笔记本作家”奥野宣之在他的《如何有效阅读一本书》中，为我们介绍了一套非常精致有效的读书方法。年轻人可以为了拼搏放弃一些东西，但是唯一不能放弃的，就是业余时间的学习，因为学习才是我们进步的源头，才是我们一直能够成长的动力。当然，读书是学习最有效的途径，《如何有效阅读一本书》中的读书方法，正是一种非常有效的学习方法。奥野宣之倡导的，是有目的性地购书，让读书一开始就充满主动性；用笔记管理读书生活，养成随时记录心得体会的习惯；学会摘抄，让原书精髓与自身思维的火花交相辉映；完善整理归档工作，做好笔记需要反复重读才能凸显其价值。大家都知道，“手帐”是日本人生活中的一个重要道具，即使在信息技术高度发达的今天，一个手机的储存量是一本手帐的千万倍，但日本人依然没有放弃“手帐”。奥野宣之的“笔记读书法”其实和“手帐”是异曲同工的，日本人笃信亲手下笔记录的东西，更加能够加深在脑海中的印象，这种印象的深刻和记录的时候付出的精力，相对于“按几下手机但其实根本不会记住”来说，其效率是高出数十倍的。而当你真正地按照奥野宣之书中的方法进行阅读的之后，看着你自己记满的一本笔记，再感受一下自己脑中增长的学识，那种成就感是难以言喻的。这也是我为什么向大家推荐《如何有效阅读一本书》的原因。《沟通的艺术：看入人里，看出人外》我记得上大学担任学生干部的时候，或是毕业后求职的时候，经常会看到很多年轻人，自信满满地挺起胸膛，向面试官骄傲地说：“我最大的优点，就是善于人际交往，因为我是一个热情开朗的人。”很可惜，最后事实证明这些人之中百分之八十都是不善于人际交往的人。我一直倡导一套观点，那就是一个人的“实力”，是分为“硬实力”和“软实力”的。“硬实力”来自于你对从事的职业的认识、对需要的知识的学习，是你“能够创造价值”的能力，往往决定了你所在的平台的高低。“软实力”则是来自于你对世事的观察、对人与人之间关系的思考、对未来方向的判断，是你“能够提升”的能力，往往决定了你的上升空间。然而，太多的年轻人本末倒置，被一些鸡汤和杜撰的成功故事洗了脑，觉得所谓的“会做人”就是成功最大的关键，反而忽略了最关键的“基本功”——你能做什么。一家唱片公司，永远需要的是会唱歌的人，而不是五音不全却长袖善舞的人；一家科研机构，永远需要的是会搞学术研究的人，而不是不学无术却左右逢源的人。当然，如果你对自己的职业有明确的认识，也学习到了过硬的知识和生存技巧，那么我很真诚地向你推荐《沟通的艺术：看入人里，看出人外》这本书，因为所谓的“善于人际交往”也远远不是你口头说说那么简单的，更不是“热情开朗”就行。其实“沟通”是一门自带其哲学视角的课题，这本书的书名里就可见一斑。“看入人里”阐明了人际关系的本质，在与沟通者互动的过程中，强调了自我在沟通中的角色，并分析了“知觉”和“情绪”在沟通中的重要性。“看出人外”则是着重于沟通者之外的信息的传达，分析了在与人沟通的过程中，语言运用的技巧和非语言信息中的线索和特征。除此之外，作者还从“看人之间”的角度进行了分析，探讨了人际关系演变的过程，尤其是亲密关系之间的互动和变化，提出了很多处理人际冲突的沟通的方法。《沟通的艺术：看入人里，看出人外》一书，其实是思辨地从很全面地角度分析了人与人之间的沟通和关系，不仅对职场生存和社会交往有很强的指导性意义，更加提出了平衡工作和生活中不同类型的人际关系的观点和方法，能够帮助读者不仅处理好工作中的人际关系，也能够让生活中与自己的亲人和爱人更加和睦地相处。《高效能人士的七个习惯》史蒂芬·柯维被《时代周刊》评为“影响美国历史进程的25位人物”之一，普京也曾感慨“俄罗斯应该出现这样伟大的思想家”，他的《高效能人士的七个习惯》也已经成为了自我管理和培训类图书中的经典，甚至只是从这本书中的一个章节，就分化出了很多其他经典的内容。比如说书中提到的，将待办事项按照“紧迫”“不紧迫”“重要”“不重要”进行时间矩阵管理，就成为了职场时间支配的一个经典的案例，现在的很多to do list的app都是按照史蒂芬·柯维在书中提出的这个模型来进行制作的，对人们的影响也是越来越深。《高效能人士的七个习惯》这本书，从大的特点，就是从思想到行动的层面，来对我们在生活中如何高效地做事，继而实现自己的人生目标做出了规划，很难得作者能够这样由内而外地切入，全面地阐述，从这个角度看，可以说之后百分之七十的自我管理类书籍都是在拾人牙慧罢了。书中从“积极主动”、“以终为始”、“要事第一”、“双赢思维”、“知彼解己”、“统合综效”、“不断更新”这七个习惯，给读者来了一次里里外外彻底地大改造，并且书中还提供了不少的表格和文本，供读者自主填写和思考，某种程度上可以说是作者手把手地在教读者如何做一个高效能人士，是一本互动性相当高的书。《成功心理学：发现工作和生活的意义》前面提到的四本书，如果说《认识商业》是从认知的角度带你走进这个社会，《如何有效阅读一本书》是教会你如何在忙碌的工作和生活中不断地学习，《沟通的艺术》是教你怎样掌控与人之间的有效的沟通，《高效能人士的七个习惯》是从思想到行动的层面教你如何具有“执行力”，那么《成功心理学》则是一本集“认知”、“学习”、“交流”、“思维”、“行动”为一体的从整体来把握人生的课本。丹尼斯·韦特利是美国的管理专家与畅销书作家，这本《成功心理学》虽然听起来有点像如今烂大街的“成功学”，但其实内容决不可同日而语。本书首先就重新定义了“成功”的概念，绝不是权位名利，而是从心理学的角度出发来分析成功的概念，和对每个人有意义的成功，从而展开了从各个方面的批判性思考。这也是我最欣赏《成功心理学》的一点，这本书也讲目标和规划，也讲积极地思考，也讲时间的管理，也讲人际关系，但是它的每一个部分，都是从心理学的角度出发，先帮助读者构建思维的模式，然后再进行方法的探讨，使得读者能够更加切身地感受到作者传达的信息和思想的合理性与正确性。从这个角度来说，和前面提到的《高效能人士的七个习惯》是异曲同工的，但相比《高》的微言大义，《成功心理学》这本书的可操作性就更加上升了一个层次了。书中基本上是对半平分地设置了大量的表格，就像课本之后的课后习题一样，帮读者在阅读后能够更加直观地感受到作者的想法。我个人在阅读《成功心理学》后，收益最大的地方之一，就是关于“金钱管理”的这一部分。我之前花钱真的是毫无节制，一个月几百块也能花完，几千块也照样败得干干净净，然后月底就开始哭穷高喊自己是“吃土青年”。而《成功心理学》中，首先就从金钱在生活中的意义进行了简单的阐述，金钱无疑是重要的，它可以满足我们的一系列需求，但也正是因为这样，金钱的本质是一种实现目标手段，而不是目标本身，就好比一个没有目标的人，忽然给他一个亿的现今，他反而会苦恼怎么把钱花出去。个人财务的管理，书中建议从分析自己的开支开始，然后我就在书中提供的“开支日志”的模板上开始了一个星期的记录，一周后回头再看，会很惊讶自己的一些钱都花到自己意想不到的地方去了——比如我一周之内为了换零钱坐车，就去公交站的报刊亭里买了12块钱的饮料，但其实这些饮料我本来是不需要的。在经过饼状图的开支分析之后，作者就开始引导我们给自己的开支做一个优先顺序，这样就能引导我们把钱用到我们真正需求的地方上去。最后，我用书中给的表格做了一个个人的金钱使用计划，按照自己以往的开支记录和优先瞬息制定的计划行动一个月后，我竟然发现自己一个月的开销减少了百分之十五，但是我做的事情却反而多了很多，那一刻的成就感真是难以言喻，太棒了！某种程度上，可以说《成功心理学》是我推荐的五本书里最全面也是最可操作的一本。这是我第一次做书单，没有选择那些风花雪月的诗文小说，而是选择了比较理性的“自我管理”类的书籍，是因为觉得这些书籍其实比其他类别的书带给年轻的人东西更多也更高效一点。其他的书籍阅读，可能需要一个长期积累的过程，但是我今天推荐给大家的这五本书，用一个月的时候完整地阅读下来的话，一定会给你的工作和生活带来令人惊喜的改变，也会让你成为一个更加理性的成熟的人，希望诸位能够喜欢。

做好职业规划，我们需要了解商业知识

前两天高考刚刚结束，看到一篇高考填报志愿咨询，动辄上万的新闻。这种咨询机构打出的特色是用大数据来分析报什么学校什么专业更容易被录取。先不说这些大数据分析是否真实有用，大数据能算出一定填报规律，但是没有办法算出考生的喜好，所以这些产品只能作为参考，不能作为依赖。我们需要选择自己喜欢的和更适合自己的，而不是排名更好的学校和专业。这让我想到自己多年前填报志愿的场景，迷茫，不知道该报什么学校什么专业。乱报一气，最后去冰城的大学读了计算机专业。这个专业我也谈不上喜欢还是不喜欢，我很多同学跟我一样，也是迷茫，每天就是打游戏，逃课，混文凭。毕业后从事计算机工作的同学很少，大部分都选择了考研、考公务员或者家里给介绍个工作。有分析指出，长期以来，我国高考考生存在着“花12年时间学习、2天时间高考、2个小时填志愿”的现象。很多学生在高考填报志愿时，根本没有考虑自己的兴趣和未来的职业发展，盲目选择，而进入大学之后，才发现自己对学校和专业不满意。由于对专业缺乏兴趣，一些学生就采取“混日子”的态度对待大学生活，还有的学生因此而退学重新复读。要改变这一现象，必须重视高考志愿填报，但是，填报志愿不是全盘交给大数据分析之类的咨询机构来搞定，而是需要考生自己结合自己的兴趣、实力，根据政策和规则进行理性的定位与选择。但是我们的中学并没有职业生涯规划相关的教育，初中是为了中考在努力，高中是为了高考在努力。等到都考完了，我们反而迷茫了，不知道为了什么在努力。在这个世界上，通向成功的道路何止千万条，但你要记住：所有的道路，不是别人给的，而是你自己选择的结果。你有什么样的选择，也就有了什么样的人生。你有什么样的职业选择，你就拥有什么样的职业生涯。你今天的现状是你几年前选择的结果,你今天的选择决定你几年后的职业状况.成功与失败者的区别在于，成功者选择了正确的方向，而失败者选择了错误，因此我们经常能够看到一些基础相差无几的人由于选择了不同的方向，职业生涯迥然不同。问题是人们在做出选择时，几乎没有人认为自己是错误的，因为没有人会故意作出一个错误的不利于自己将来发展的职业选择，他们之所以做出了错误的选择，是因为没有能力作出正确的答案，就如同我们在考场上遇到自己不会做的选择题，只能根据自己的判断去选择，就如同我们的父母，他们就认为我们做某一份工作会对我们有利，全然不知道那会把我们推向职业的陷阱。大学的时候，有了大把的时间混迹图书馆，但是看得书，大部分都是一些成功学的书。比如《高效能人士的七个习惯》、《卡耐基系列》、《XX成功之路》等等。这让我想到了《欢乐颂》里面的邱莹莹，在她失业后，她爸爸带她买了一堆成功学的书籍。这种书籍，看完觉得充满斗志，但是坚持不了几天还是迷茫，因为我们根本就没想好自己以后要做什么！最近在看《认识商业》这本书，还是蛮有感触的，一直想写点什么，但是这本书很厚，足足看了一个月才看完。说到商业，大家并不陌生，但第一反应是，谈公司经营时一般会谈到商业，个人职业生涯的思考和规划与此有什么关系？拿我自己举例，我大三的时候，别人问我以后要做什么工作，我直接答：“要做一名销售”。为什么要做销售呢？在自我的意识中，销售应该会很轻松，而天天码代码一定会很累。这样的想法就完全是错误和片面的，我不了解销售和开发的工作性质，不了解二者对公司的意义。这样做出的职业规划就会不全面。下面具体总结一下，做好职业规划，需要了解哪些商业知识：了解商业趋势：在全球多元化的环境中培育企业商业环境是动态的，如何有效规避风险和获利？理解经济学及其对商业的影响，了解全球市场上的商业活动，发现道德与对社会负责的行为对商业的影响。如何创办小企业选择一种企业合适的经营模式，投入固定资产和无形资产后，工厂的框架就基本出来了，接下来人员招聘、安排与生产管理尤为重要。应为其中每个小环节都有可能造成耗费资金而又不能创造效益。这需要决策者冷静判断你所作出的每一个决定是否能从实际需要出发。授权员工满足客户对公司的管理也是一种学问，如何做好组织架构和人员分配，对公司的发展至关重要。有的时候我们总是抱怨领导不干活还拿钱多，销售部门抱怨市场部门花钱多，这都是对公司组织架构不了解的原因。所以需要了解组织架构模式，了解每个岗位发挥的作用。激励员工提供优质产品和服务合理的薪酬制度；才能实现激励员工的作用 合理的薪酬制度可以说是一种最重要的、最易使用的激励方法，它是企业对员工的回报和答谢，以奖励员工对企业所付出的努力营销：开发与实施客户为导向的营销计划现在新兴的互联网运营特别火，但并不是所有人都可以做互联网运营的。很多人都抱怨，发了很多帖子都吸引不了多少用户。这其实需要学习一些商业知识，有针对性的制造营销计划。管理理财务资源理解会计和财务信息，相信即使是普通员工，总是要跟财务打交道吧。平时自己也要做一些理财和投资，那财务管理的知识更是不可或缺的了。了解完商业知识，相信很多人就会对商业社会有一定的了解。那么，不管你是想以后从事销售、市场、运营、研发、财务、会计、人力、行政或者老板，一定都会有自己的判断了。正确的选择是如此重要，然而你会发现现实生活当中很多的人面临选择的时候竟然会非常草率。一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力，竟比花在购买衣服上的心思要少的多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他的未来幸福和富足全部依赖于这份工作时。几乎没有人会认为自己是错误的——没有人会故意做出一个不利于自己的决定。他们之所以选错，往往是由于不懂得如何选择。很多人认为自己无法了解自己到底适合做什么工作，只好换来换去，希望能在过程中找到自己的兴趣所在,但许多年过去了，仍然很迷惑。所以我们要认真选择，否则你根本不知道这个世界上那片土地适合你生长，什么样的环境适合你发展。

想创业？可以看看这本书~

一个人想要获得财富，甚至是财务自由，只有2种方式，一种是在企业中工作并获得薪酬，另一种是自己创业并成功。前一种是我们大多数人的选择，也是风险较小的选择，比如联想杨元庆一年薪资上亿；后一种是财富增长最为迅速的方式，也是现在的世界富翁们成长之路，比如杨元庆的老板柳传志。所以最终来说还是需要有一批企业家去创业，并在创业成功后带来社会财富。最近看完《认识商业》这本书，虽然书中的内容与我所预期的有些差异，但是也是一本值得一读的书。本书很厚。售价接近100元，费了很大的劲才看完书中内容。剧透我不会，说说我觉得有意思的几点。1、从业创业都必须懂点经济常识《认识商业》这本书开始有点小奇葩，导言里大段篇幅教你怎么找工作，之后就是经济学的基本常识。这是我看的创业或者经商类书籍很缺乏的一部分，经济学的基本知识无论是对于任何人都是有意义的知识。原书中提到“市场价格是有供给和需求决定”，简单地说，你想创业就必须先知道你的产品或者服务能够满足客户什么样的需求。我们通常所说的“商机”就是发现了某种需求，最简单的莫过于我们平时生活中的这些产品或服务，各种外卖app的出现是因为写字楼的白领们的需求、滴滴打车是因为我们日常出行的需求，诸如此类。同样的道理，从业者选择就职的工作也是同样需要关注你所应聘公司的背景。个人觉得，每个创业者从业者都应该懂一些基本的经济常识，《认识商业》书中在最开始就给我讲述了基本的经济学常识，包括微观和宏观的经济学，之后分析了美国的经济体系。更重要的一点是目前经济中的基本企业制度和法律法规、税收等，这是在认识商业之前必备的基础知识储备。2、美国企业成功的关键在于其经济体制与社会氛围？“美国企业成功的关键在于其经济体制与社会氛围”，看到这句话我觉得真是比较的惊讶，回头想想也对。美国应该是目前无可争议的大boss，它的成功或许真的是其经济体制和社会氛围。这一点不由得想起国内的经济体制和社会氛围，国内还是有值得借鉴的地方。具体就不多说了（大家懂的）。有部老电视剧说，纽约既是天堂又是地狱，就像是那一代人都说：这是最好的一代，也是最好的一代。美国的经济体制崇尚的是自由，那么你从事商业创办企业也是自由，也就是说你的成功是自由，你的失败更是自由。如果你失败那你可能感觉那就是地狱，如果你大获成功你也可能觉得那就是天堂，《中国合伙人》中邓超饰演的孟晓骏就是典型的例子，去美国之前他认为美国是天堂，来美国之后就发现至少那不是天堂，至于算不上地狱他自己说了算。美国并没有我们想象中的那么好，中国也没有我们想象中的那么差。一切承担者都是自己，这是创业者初创时应该想明白的一件事。3、管理就是打杂的？“管理就是打杂的”这句话是我们在上班的时候用来自嘲的一句话。如果你问管理是做什么的， 一般来说都是没有标准答案，都是什么都做的。其实现在很多的大企业都是分条线的，从业务端的营销条线，从管理端的行政、人力和财务等。所以说管理是什么都做是没有错的。用一个例子来打比方吧，你是老板，你一个人的时候怎么都可以好好干，可以为自己尽心尽力。如果你找了个助手，那你就要管着助手的言行，因为他至少代表着你的公司和企业形象。如果你的规模扩大了，你有10个人了，这时候就要担心这10个人分配什么工作，工资怎么设计，福利不均怎么办，最重要的是自己的公司怎么运转。一个和尚挑水喝，2个和尚提水喝，三个和尚没水喝。如果换成100个，你有没有感觉头都大了，如果没有，我已经晕了。所以，本书虽然叫认识商业，实际上应该算是认识商业管理。读起来没什么特别大的难度，虽然厚，但是国外的教材都是深入浅出的，也有很多的企业案例和人物传记。

忠于理想，面对现实

理想是什么？理想是开一家咖啡厅，阳光盈盈微风拂面，坐在咖啡厅里跟客人们在静谧的午后享受咖啡的醇香，谈笑风生。现实是什么？现实是房租、水电、原材料的采购流程，是工商、税务、消防部门的审批手续。理想是什么？理想是实现财务自由来一个想走就走得旅程。现实是什么？现实是财务规划如何制定、资金运营、股权融资基金行情的专业知识。理想是什么？理想是将祖传的好手艺做成一个广为人知的品牌，让人人都能吃到家的美味。现实是什么？现实是好酒也怕巷子深，促销策略怎么定？营销推广怎么做？活动效果怎么量化？理想很丰满，现实跟骨感。要通过现实达成理想，需要很长的路要走，需要将知识武装在身上，而对很多人而言，现实所欠缺的知识太枯燥，太乏味，太难以学习。还好，我遇见了《认识商业》，一本包罗万象，从企业管理到人力资源，涵盖营销、财务方方面面的商业指导书，不仅案例丰富，更重要的是，这是插图修订第十版，换言之，从这本书看到的，是紧跟时代脉搏的新鲜案例，他以最贴近地气的声音告诉我们，什么是商业。什么是商业？商业是以盈利为导向的组织，在法律框架下向社会提供商品和服务进而在自愿前提下进行的交易行为被称之商业。简单的模块拆分就是：组织（公司）、产品（商品或服务）、受众（消费者）、渠道（通过营销方式引导用户自愿购买）、目标（盈利）。本书就是围绕商业的这几点展开的，并且非常的细化，如下图由此可见，商业是非常庞大的一个课题。任何一点单拎出来都是一个研究的方向，可以延伸出无限知识点，鉴于公司与财务模式都是相对固定的流程，结合现在的时态，我们着重谈谈营销环节以及本书所能给我们带来营销上的帮助。营销被当下所有公司列为了重中之重：社会化营销、新媒体中心、网红营销、口碑营销、饥饿营销……层出不穷的营销方式让人目不暇接，很多营销人热情满满地进入职场，关注各类公众号，对知名品牌的各个成功案例如数家珍，对互联网、融资这些时髦话题也略知一二，明明很努力，然而混了几年依然原地踏步，夜深人静的时候思考，发现自己其实没什么核心竞争力，只是对裂变式的互联网信息了解得比较及时而已；很多公司成立新媒体中心倒腾公众号，好像一个公众号就是包治百病的灵丹妙药，运营半年下来粉丝不见长，销量没变化，更别谈其他大范围的影响……营销究竟是什么？什么才是行之有效的营销手段？如果你看到这里，很好，我们继续往下。从了解营销开始，营销就是买卖双方为了增进彼此的满意而进行的交换活动。站在卖家角度，一言以蔽之就是，引导并帮助消费者购买！帮助消费者购买的过程包括：商品与服务的开发和定价、产品分销、促销活动，即4P组合。1、产品（product）：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格 还包括服务和保证等因素。 2、定价（ price）：主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。 3、地点通常称为分销（place）：它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织实施的各种活动 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。 4、促销（promotion）：是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用形成了企业的市场营销战略。 企业要帮助消费者购买，实现经营目标，不能孤立地只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据企业的资源和优势，综合运用各种市场营销手段形成统一的、配套的市场营销战略使之发挥整体效应争取最佳效果。为什么说营销人混了几年仍然没有核心竞争力，原因就是只看到点，没有把零散的点连成一个面，同时做到面面俱到并且在实际操作中融会贯通。点，就是4P环节中的每个细节，包装、设计、价格、储存、促销……；面，就是团队管理、市场营销、绩效考核……如此循环不断优化。很多人天天泡论坛，知乎，像海绵的一样的学习，但是只盯着某个模块在学习，如果营销人员不了解所推销商品或者服务的具体细节而高谈营销，如果公司没有在全盘规划发展目标而盲目的开个公众号仅仅为了发送消息，都无异于缘木求鱼。《认识商业》这本书的好处就是大而全，作为全美教科书级别的科教类书籍，把商业所涉及到的知识点一一归类介绍，案例丰富，通俗易懂，称为商业入门第一书并不为过。我们每个人都有未曾实现的理想，现实是我们要一路披荆斩棘勇往直前，《认识商业》就是那实现理想路上的加速器。

创业是打造一套持续收入的系统

不知道有多少人和我一样，一直有创业的想法。先不谈什么伟大的梦想，我就是为了多赚一些钱，让家人过上更好的生活。从理财的角度来说，创业是我们开源的一个重大来源之一。而且纵观历史上有名的富人，哪个不是创立的自己的企业，才拥有大笔财富的。如果你不满足现状，希望有所改变，那试一试创业吧。创业和做生意的区别曾经以为创业就是做点小生意。比如我亲戚，从农村来到城里就开始做小生意。摆地摊，卖过水果，卖梳子，卖玩具等等。近两年做得大了一些，租短期门面，处理尾货皮包。10多年过去了，虽然他们也买了房，在城里安家落户，但是比起真正的创业者来说，却相差甚远。再举一个例子，我有知道一位朋友。加盟了重庆的一家火锅店。三个月的时间就拿回了全部本钱，一年过后，换了一辆100多万的车。以前，我一直没有弄清楚，为何会有如此巨大的差别？最近看了《认识商业》这本书之后，才让我有了全新的认识。顺便介绍一下：这本书是美国高校的教科书，对所有与商业有关的基础知识，都做了细致的介绍。对于我一个非金融专业的毕业生来说，真的是收益良多，它帮助我构建了一套完整的商业知识体系。创业是打造一套持续收入的系统回到最开始我举的两个例子，为什么我亲戚做了十多年的生意，还比不上别人一年的创业。看了《认识商业》我才知道：亲戚做生意，没有构建持续收入的系统，摆地摊，卖水果，租短期门面处理尾货皮包。这些生意，在短期是能够赚到钱，但是这种收入也只是短期的，不可持续的，只能赚一笔就走。其实，这跟我们上班打工是一个道理，去上班就有收入，不去上班就没有收入，不能持续。开火锅店的朋友，就有一套持续收入的系统。首先他是加盟，原本就有一套成熟的商业模式在那里。他花加盟费，买过来照着使用就可以了。另外，这个系统，不是一个人就可以经营的，而是需要打造执行团队。朋友需要做的就是，在加盟品牌的帮助下：找到合适的店址，以及管理好员工，学会运用管这套系统就可以了。所以成功的可能性大大提高，一年的时间就赚到我亲戚十年时间赚到的钱，甚至更多。当然，如果我们不选择加盟，那就必须自己去打造一套新的系统。这就需要全面的了解商业。在《认识商业》这本书中，就有教我们创办企业的的章节。甚至对于怎么写商业计划书，也有提及。知识点我就不罗列出来了，大家可以自己看书。能够管理系统，保证持续运营只是创建一个持续收入的系统，也不行，还需要管理这套系统，保证它能够持续运行下去。管理是一门学问，我这里所说的管理包含两个方面。一是做好企业外部管理，要懂市场营销，能够把产品或者服务销售出去，能够从竞争者中脱颖而出。另一个方面，是做好企业内部的管理，高效生产，提升员工素质。其实这两个方面都有很多相关的书籍，有非常详细的介绍。但是《认识商业》这本书，把他们集合在一起。让我能够从一个更高的层次，整体的来研究企业。继续来说，开火锅馆的朋友。不是说他交了加盟费，一切都万事大吉了。首先，他需要选择合适的店址。这一点应该算作市场营销方面，对于传统的餐饮企业，地段是非常重要的，它直接决定了，开店的成败。其二，朋友需要做好火锅店内部的管理，提升服务的质量。这样食客们才会重复消费，如果服务质量跟不上，就算火锅味道好吃，可能别人来了一次，下一次就不会再来了。创造一家企业，从大的方面来说，就是做好两点：第一，创建持续收入的系统。第二，管理和维护好这个系统。当然要做到这两点真的很难，因为里面涵盖的内容真的太多太多。《认识商业》是一本好书，我会反复的读它，以后还会给大家带来更多的分享。

商业，未来每个人的血液

全民创业，大众创新。2015年的上半年，创业、创新大潮伴随着中央的一声号召浩浩荡荡的从中关村蔓延到了全国每个省市县。我们经历了上个世纪八九十年代，移民美国的热潮；十一世纪初年归国创业的热潮；去纳斯达克上市的冲击；加入世贸组织后欧盟禁售的无奈。炒股从A股市场的情况到今天关注全球变化的事态；有了创业板，又搞出了新三板。转基因大豆的生产对东北农副产品的冲击；石油价格的涨落起伏，以及最近因为雾霾石油价格调整不及时的民怨沸沸。格力空调吆喝专利技术节电的广告；小米公司则以大众化的视角让智能手机以更快速的方式进入了普通百姓家。改革开放30年以来，热热闹闹的中国人在一个个舶来制度的洗礼下急速的赶路。名词，尤其是音译的读着绕口理解起来更不知所云。以上总总最真的感受就是生活越来越好，日子越来越红火。无暇停顿。我们来到了世界人民面前。窥视这个世界端倪的一双双眼睛充满了疑惑。商业社会走进了我们的生活；商业观念我们没有时间补课。在繁杂的各类经济学、管理学著作中，面对一个普通人真的不知道推荐一本怎么样的书让他/她去了解这个世界背后的规律。《认识商业》，读完这本书身心舒畅。通俗、简洁将经济学、管理学复杂的名字白描了的一本书。一本商业读书中的古龙小说，一章章读完必将成就武林霸业。不仅仅是窥视，《认识商业》提供了全视角对商业的阐述，循序渐进螺旋式的回环上升。未来的每一个中国人都应该将这样的商业知识融入自己的血液，成为自己的一部分。亚当斯密最早揭开了商业的面纱，提出一只看不见的手指挥着经济商业活动。在亚当斯密此后的很多年欧中对于这个自由市场经济的提案并没有纳入社会运行的规律中。哈耶克在《通往奴役之路》将自由市场经济分析的淋漓尽致。并由此，哈耶克组建了朝圣山学社，后来又被成为朝圣山学会。我在读完哈耶克之后，笃信哈耶克的经济学理论是让中国走向更快发展轨道的一剂良药；彻底成为了自由市场经济的门徒。欧洲对自由市场经济的觉悟没有美国高。在早期的欧洲自由市场经济学派并不受重视。第二次世界大战结束后的几十年英国、法国实施的国家政策都是配给制。德国在二战后的快速发展，才让整个欧中从传统经济体制中醒悟过来。甚至让苏联都眼前一亮，苏联社会主义的解体了德国的经济的快速发展密不可分。阿登纳，二战后第一任德国总理，朝圣山学社成员，自由市场经济的拥护者，在他胜任德国总理的第一天就宣布了德国进入自由市场经济。德国民众纷纷走向街头做了起了生意；以前匮乏的德国战后民众的生活迅速被激活，物资短缺和食品匮乏被美国大兵、乡村的农民快速填补。德国马克的诞生给了德国民众一个稳定衡量交易的货币工具。马克在二战后的稳健成就了德国作为外贸出口国家的“信誉”。使得德国的产业工人能够在生产线上发挥极大值进行商业化生产和出口。近两年中国才取代了德国全球第一大出口国的地位，德国成为第二大全国贸易出国口。自由市场经济是商业社会的根基。中国民营经济的告诉发展就是自由市场经济主导下的经济现象。中国今天面临和战后德国类似的情况：高出口依赖、稳定的货币、30年发展培育了大量的产业工人、大学扩招培育了一定数量的高素质人才。面对一个前所未有的机遇，我们如何使得中国经济更上一层楼，是每一个显现实中国人必须要思考的。在自由市场经济的美国成长出了富可敌国的苹果公司（苹果手机）；私人公司成功回收了火箭；全世界人民都依赖的沟通工具FaceBook。美国社会的活力是自由市场经济最好的注解。在中国，诞生了阿里巴巴让我们的购买变得便捷、腾讯让我们的沟通变得几乎免费，盛大文学诞生了《鬼吹灯》的小说拍出了电影，……这样的神迹还会继续在这片土壤中蓬勃爆发。以前，我们大学毕业都是进入国资背景的企业。今天，免费下午茶的民营公司正在大量吸引年轻人的眼光。中国移动的危机感来自腾讯微信的挑战；大商场的危机感来自阿里巴巴淘宝的挑战。在新生代的环境下，我们应该知道欧盟贸易需要通过ISO 9000和ISO 14000标准，2000年爆发的金融危机是什么以后是否还会再来，央行发布的利率和我们存在银行的钱是什么关系，理财基金如何进行选择，创办一个企业要匹配什么样的管理，大公司的组织结构和晋升体制是如何运作的，如何从社会网络中获得销售和营销的机会，商品的生命周期……每一个中国人放眼未来，一个更好的商业环境已经为我们铺就。掌握商业的脉搏，判别市场的是非，让我们从学习商业、敬畏市场、感恩生活开始。商业，成就了西方社会几百年的告诉成长；在资本的催生下，中国的商业经历了长达30年甚至更久的蓬勃。作为每个新时代的“社会人”都应该直面商业的基础，融入商业的怀抱。求知商业的秘钥，细读《认识商业》。关于“朝圣山学社”请百度查阅细节。

想毕业求职能够“马到成功”，我觉得你最好知道以下几点

这本书的名字叫《认识商业》，看到书名，我觉得无非是讲了一些商业方面的案例和专业用语。但是令人吃惊的是在书的导言部分，写的却是大学生在校期间，该如何做好准备，去迎接自己的“黄金时代”？明明是一本介绍商业的书籍，但是在书的开篇却介绍的是，大学生该怎样增强自我的竞争力，这是我觉得很有意思的一点。作为一名即将毕业的学生，我深切的感受到中国毕业生就业的压力。在学校安排的课表里，关于就业是有专门课程的，所以我觉得书中说的东西和老师讲的内容估计大同小异。但是仔细读完以后，我发现很少有这样的书籍，把如何为求职做准备，讲的如此的详细清晰。第一、获得大学学位的好处这一部分的内容在书中是放在第二点的，但是我觉得针对我们中国的实际情况有必要把它放在第一点。我们花费了人生中最美好的4年时间去念了大学，等我们毕业工作以后，我们会突然发现与那些不念大学、高中毕业就工作的人相比，我们毕业所拿到的工资有可能会远远的低于他们。这时，对于“念大学有什么用”这个问题，我们会开始纠结，当然，面对着薪酬的差异，我们的心里绝对会不平衡。但这些问题，我觉得都是正常的现象，因为我们都是正常的人类！在《认识商业》一书中用了一组数据来表示出了大学生在职生涯中可以比高中毕业生预期多赚50%―55%，而且企业也喜欢大学生，因为国际职场不断增长的需求要求有知识的工作人员补充未来的工作岗位。高中毕业生与大学毕业生薪酬比较书中说美国大学毕业生平均年收入为4.6万美元，相比之下，高中毕业生只有3万美元，前者年所得比后者高出53%。大学毕业生经过30年的职场生涯，平均会比高中毕业生多赚取近50万美元。美国的情况不会完全与中国相同，但是我觉得关于高中毕业生与大学毕生薪酬之间差异的情况不会有太大的差别。因此，我们在大学教育中所作的投资，将来会以数倍的方式归还。但这并不代表非大学毕业生就没有机会，只是接受教育能为自己创造更多的财富。大学教育的价值并不仅仅只是较高的工资，还包括提高批判性思维能力与沟通技巧、改善运用科技的能力。在大学的学习生活中，我们需要不断增强自身的竞争力，让自己在就业市场上保持弹性。第二、尽早进行自我评估为了更好的规划自己的职业生涯，我们需要尽早的进行自我评估，了解个人兴趣，技能与价值体现。“兴趣是最好的老师”这句话无论在什么时代，我觉得都是适用的。尽早的进行自我评价有助于判定个人偏好的工作环境，了解自己的优势和劣势，对未来的职业生涯发展相当有利。根据自己的兴趣和能力，收集不同职业信息与所需的资格条件，做出一个职业表单。这样做的目的在于你可以快速的知道人才市场的变动情况，然后能对这种变动迅速的做出反应。自我能力的评估可以帮助我们选择适当的职业生涯，最起码能够帮助我们在未来的职场上过的不那么的痛苦与煎熬。第三、需要练习的两个成功秘诀有两项是我们作为学生应该马上开始练习的成功秘诀：拓展人脉和持续掌握重要的知识。拓展人脉就是建立个人档案，记录你遇见，交谈过的人，或者是可以给你建议甚至帮助你职业选择的人建立关系。他们可能成为你的就业推荐老师，也可能是你感兴趣领域的老师。与这些人谈论职业生涯时，记得勤做笔记。这些良师益友，无论是在你的学习上，还是生活上，都会起到至关重要的作用。就像《抗压力》中说的那样，如果你是电影中的主角，那么这些人将会成为使电影成功的配角。所有大学生都需要对所学的东西加以记忆。成为企业相关领域的专家的最佳途径，就是建立自己的信息系统。书中所介绍的方法是，你可以将数据存放在自己的计算机和手机上，但要记得备份，或建立一套完整的纸本档案系统，也可以同时使用这两种方法。同时尽最大的可能保存你的教科书、老师布置的阅读材料和课堂笔记，如果有条件的话，订阅一份全国性的报纸，读一读你居住地的报纸。遇上你感兴趣的内容，可以把它剪下后放入适当的档案夹，或者是在电子文件里加入这部分内容的网址链接，分别标记上档案名称，以便日后能够查找。也应该对“我的简历”进行信息的收集和整理，将当前的简历备份，推荐信和其他工作信息一并列入，写明完成的项目和自己在其中所承担的责任。很快地，你将拥有大量的信息，这些信息足以帮助我们准备一份完美的简历，还能够让我们在面试时遇到棘手的问题轻松做答。第四、学习专业举止适宜的礼仪总是受到重视，能够为自己塑造一个良好形象的人，无论求职、升迁与达成交易将更加容易。你可能拥有好看的文凭或穿着得体的外衣，但是良好的礼仪更为重要，这其中包括了面试中的言语行为。如，当你向他人提出请求时，务必说出“请”与“谢谢”；习惯为他人开门，当年长者出现时，务必起立；学习如何在高级的餐厅里用餐、使用不同的餐具以及正式场合的社交礼仪等等。虽然许多规矩并没有明确的规定，但是每一位专业的企业人士都会通过积累而学习这些规范。如果在大学就开始熟悉这些习惯，开始工作后你就能够拥有成功所需要的技能。第五、对于学习，全力以赴为了更好的享受校园之旅，我们应将学习看做自己的职业，读书就是我们分内的工作，而我们的目标是迈向成功。可以试着遵循以下策略：①准时上课。想要在学校表现良好，出席每堂课便非常重要。尽可能的坐在前排，这样有利于注意力集中。②仔细聆听。如果你上课瞌睡，我觉得就算你身在课堂也没有任何意义。上课时务必要仔细听讲，最好能够在自己的心中将课堂上的内容构思成图，然后现有的知识和过去的经验与构思图进行联结，这样便于对学到的新知识加以理解。③勤做笔记。对于大篇幅的文章来说，做笔记会更易于理解和记忆。同时，字迹潦草的笔记，下课后最好重新整理。关于学习，我认为大家都有自己的一套方法，在这里我就不一一的进行例举了。但是除了要有自己的学习方法之外，我觉得我们每个人也应该学会对自己的时间进行管理。毕竟，时间一旦逝去，就无法得到挽回。求职，这件事情并没有上述的内容这么简单，但我觉得如果你把上面所讲述的东西运用到你的学习生活里，对于你日后的求职来说，会有很大的帮助的。

一本商业入门书教你的生存法则

《认识商业》是美国高校采用量最大的商业入门教科书，内容涵盖了商业环境、求职创业、企业管理、人力资源、营销、财务、融资等方方面面，你可以挑选你所需要的内容来深入了解，学习一些生存法则，让你能够在这个商业化的社会里逐日游刃有余。1、学习是件终身的事情很多人在大学毕业的时候觉得十分兴奋，因为可以不再考试不再看书不再学习了。然而进入社会不久就会发现你在大学所学的知识几乎没有多少可以派上用场，面对职场面对人情世故面对理财等你都还是太嫩。所以，若是想要在社会这个泳池里能够自由而轻松，你必须将学习当做是终身的事情。有句话叫做——你必须十分努力才能看起来毫不费劲。那些你所仰慕的光鲜亮丽的人的背后必定有着你想不到的勤奋和付出。对于学习要全力以赴，而且不要以考试拿高分来作为目的，要为了自己学习，为了让自己获得一项技能而学习。在这个信息化时代你可以充分利用网络上的资源来获取信息，在时间管理上通过列日程表的方法来安排好生活。我习惯用便利签，在上面写下当日要完成的事情，然后以打勾来表示完成，越多的红色勾勾会给我越大的成就感。管理好自己的时间，不断学习，才能保持前进姿态。2、创造财富也是生存法则据调查，中国80%的财富聚集在2%的人手中，可见中国这个人口密集的国家财富差距悬殊。没有人愿意成为社会的最底层，创造财富不是只有企业家才干的事情，咸鱼翻身的条件是你需要有资本，财富是一种资本，一种不可或缺的资本。你需要充分了解市场，了解市场中什么是最具有竞争力的，了解你所工作的行业里的“行情”，即这个行业里如何可以获取更多的财富（前提是正当财富），这样你才能有更大的动力去工作以及给自己的工作创造更多的机会。经济全球化带来了贸易全球化，贸易全球化也带来了贸易保护主义。但我们应当客观去看待贸易保护主义，它能让当地的生产者实现生存扩展同时增加工作机会，如果你是从事进出口贸易工作，那么在考虑关税、进口配额、禁运之外要懂得去理解和分析贸易全球化带来的利弊，规避风险从而去促进自己的事业发展，以免被这个全球化的潮流所淘汰。3.道德是对社会负责的基本底线新闻上常常看到贪官、贿赂等的字眼，所谓利欲熏心，往往在巨大的诱惑面前人都会丧失基本的道德标准。我们要努力赢取财富，但不要建立在违背道德触犯法律的基础之上，否则只会人财两空。伦理要从自身做起，从而推广至一个公司的道德规范，成立道德操守办公室，促使员工严格执行伦理道德规范，才能促使一个公司的良好运作。管理者若是不以身作则，往往会造成公司内讧而难以管理。谈及对社会负责也会让人联想到公益活动，个人或者公司做公益活动要秉着为社会服务的心态去执行而不要为了获取名声而做。但是一有天灾人祸就出现抨击富豪不出来捐款的道德绑架行为实在不可取，道德是一条标准线但应当崇尚自己去执行而不该以此为要求去勒令别人执行。4.不是谁都可以走创业这条路不得不承认，这是个创新时代，也是一个创业者时代。在我们的身边不断地涌现一批批创业者，他们血气方刚、斗志昂扬，但能坚持到最后的寥寥无几。有些人一听到别人创业立马一股脑拍手叫好表示支持，另一方不假思索地做行动派，往往最终以失败告终。创业需要热情，也会遇到问题，而聪明的创业者要做的是把热情和问题变成机遇。保拉·迪恩梦想将她对乡村风味烹饪的爱好发展成一盘生意，为此她的家庭酒席承办业务从一个小家庭作坊发展成了拥有多个电视节目、数不尽的烹饪书、几家饭馆、一本双月刊杂志的不断拓展的产品线。每个人都有兴趣爱好，但你有可以拿来创业赚钱的爱好吗？要创业首先要有强大的心理准备，肯吃苦这三个字不是说说而已。可以从一些小企业的运作中获取经验，可以利用强大的网络来做宣传支持，通过做商业计划或者孵化基地鼓励来进一步增强自己创业的信心。打造个人品牌在创业中显得尤其重要，品牌效应也将为你带来经济效益。任何企业的创立都离不开营销，而营销的核心则是客户。你的产品要充分服务于你的客户，唯有打动客户切合他们的需求，你的产品或者服务才得以被广而告之。不是谁都可以走创业这条路，但如果你坚持要创业，不妨先思考下自己是否拥有创业家精神，是否适合做一个创业者，然后思考你如果创业之后将会面临的你所想得到的问题以及解决方式，思考清楚了你再做决定。冲动从来不被赞允，是因为冲动往往带来的是伤害。5.营销是一门学问不管你是创业还是选择做一名上班族，个人品牌的塑造都十分重要。剽悍一只猫在一次分享会中谈及他曾想找一些公众号来做分享但几乎没人愿意接受，即便是免费分享，而当他花费4个月的时间去打造自己的个人品牌，通过公众号、简书等平台来宣传自己使自己打造成为一名网红之后，他不用再去寻找公众号来做分享自然就有许多人来邀请他。这便是个人品牌的效应，而打造个人品牌中营销便是那把打开这扇门的钥匙。营销概念分为三个导向——客户导向、服务导向、利润导向。重点在于满足消费者而非促销，然后必须靠各种方式来让客户满意这样才能将你的爱好或者你公司的产品变现，获取利润。营销人员的工作四大要素即4P：产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）。将这四大要素融入自己的个人品牌打造中同样适用，比如一个作家，他的文章必须有打动别人的地方才能吸引读者，卖出的书的定价也需要合理才能增加销量，促销的地点需要在人群密集的地方才得以有更多的购买者。此外，在所说的满足消费者的前提是你要确定好消费群。比如郭敬明的作品消费群是初中高中生，而莫言的作品的消费群则不见得是初、高中群体了。促销的方法有许多职工，有整合营销传播，即将传统媒体与社交媒体整合起来或者将印刷媒体与网站整合起来从而打造正面的品牌形象，满足消费者的需求。通过广告来发布信息、利用社交媒体来监控广告效果、与大众建立公共关系、口碑促销（比如博客、播客、电子邮件、移动媒体等）这些方式都是值得去探索，然后找寻最适合的方法去实行。6.管好你口袋里的钱理财不是一件空口谈的事情，财务管理这一块在你的生存之道里需要引起注意。如果你是一个会创造财富却不懂理财的人，久而久之你存款的数字也不会有多少。谨慎用好信用卡，不要在购物的时候疯狂刷卡而不去考虑自己的还款能力。学习相应的理财产品知识而不要随意听信某个人的推荐而去购买，理财产品跟鞋子一般，唯有穿在自己脚上才知道它究竟合不合脚，所以购买怎样的理财产品都需要你去充分了解产品之后再根据自己的收支情况去衡量和选择。购买股票、基金等具有风险性的产品的时候你也需要同时关注金融市场风向，了解规避风险方法以及做好应对措施。同时可以通过跟理财行业的达人学习经验，这也是一个帮助你少走弯路少亏钱的办法。物质是生存的基本，而钱是购买物质的条件，没有物质哪里来的美好生活，没有钱如何有物质？管好你口袋里的钱再将自己所学的知识运用，才能实现钱生钱，利滚利，提高生活水平。初入社会者如何和社会对接，首先要学会一些生存法则，然后才能在摸索之中少些挫败多些成就感和鼓励，将优秀当做一种习惯去培养自己，去适应这个商业化社会，打造出个人品牌从而去提升自己的生活质量。唯有手握利剑，才能披荆斩棘勇往直前。这些生存法则则是你手中的利剑，能助力你的成长。愿你能在生存路上早些懂得这些法则而让前进的路少些坎坷。

一本商业大百科全书

这是一本无比厚重的全景式商业百科全书。说它厚重，至少有两层含义。一是从形式上讲，它近600页、72万字，堪称巨著；二是从内容上讲，它包罗万象、案例丰富、图文并茂、面面俱到，几乎涵盖了商业领域的方方面面和各个角落。仅从这两个方面来看，对于这本书之所以能够获得再版十次，且成为美国高校采用量最大的商业入门教科书这样的殊荣就不难理解了。商业是人类社会得以快速发展的重要基础，商业的形式是交换，没有交换就没有利润，没有利润的产生人们就失去了生产的动力，没有了动力便没有了发展，我们今天的生活正是因为了商业的蓬勃发展，才有了如此的便利。财经作家吴晓波也在本书的序中指出：为什么俄罗斯地大物博、资源丰富却贫穷，而日本缺乏土地和自然资源，却能够成为世界第二大经济体的原因。美国正是因为有了众多极具企业家精神的创业家，和对知识的高度尊重，才造就了今天的高度文明与发达。该书举例丰富，贴切实际，对众多商业概念既有科学严谨的阐述，更有感性而友好的进一步启发与引导。该书最大的特点是系统化、全景式，对商业的讲解不留任何死角，从公司注册到人员管理，从产品促销到企业融资，从会计管理到物流运输，该书都有生动而全面的讲解，这对于一名初涉商业的学生，甚或于一个涉足商海多年、在商海摸爬滚打多年的商界精英来说，都有一定的教育和启迪意义。如，该书旗帜鲜明地指出，成功有两种方式，一是在大型企业中工作并获得擢升，第二种就是成为一个企业家。在一个崇尚精神自由、彰显个人价值的国度，不会把入仕从政当作第一选择，而是把成为一名具有创业精神、开拓素质的企业家作为自己的奋斗目标。这对我们就非常有借鉴意义，当然或许是在美国有更好的从商环境使然。相信我们有许多人都曾经肤浅地认为，企业就是为了赢利，商人就应该唯利是图，这从大方向上说没错，但是一个企业要想做大做强，就一定要具备强烈的社会责任，就要成为一个竭尽所能为社会作贡献的“好公民”。该书指出，企业的社会表现可以分为企业慈善、企业社会行动、企业责任和企业政策；而企业责任则包括对客户的责任、对投资者的责任、对员工的责任、对社会和环境的责任等。读到这些深刻而周到的论述，我们也许应该对国内的企业进行深刻的反思和认识，反观我们国内企业屡见不鲜的恶意欠薪、违法排污、制假售假等不良事件的发生，无一不是饮鸩止渴之举。该书在案例列举方面，除了以美国知名的大企业为教材以外，还把目光聚集在小企业上，在如何推动小企业迅速成长与发展，分析小企业成功与失败的原因等方面，都有精辟的见解，这对我们的众多创业者来说都具有广泛的借鉴与参考意义。另外一方面，该书还对许多商业概念做了精准而新颖的解释，如对营销的含义，“买卖双方为了增进彼此的满意而进行的交换活动”，这就和我们的传统教材有着很多不同。在“产品分销”一节，该书还对几种综合运输模式做了生动的讲解，令人耳目一新，如什么是鸟背式运输、猪背式运输、鱼背式运输等，令我们增长了在其他书本上学不到的独特知识。总之，这本书值得我们去反复阅读，这样才能源源不断地从中汲取独特而宝贵的商业知识营养，从而有利于我们迅速培养全球性的商业眼光，早日实现更大的人生价值。

你的一份简历，可以投所有公司所有职位？

如果你是用一份简历，投遍所有你看中的公司和职位？那么我会告诉你，你的工作不会好找。当然，若是你的简历牛气得让人眼睛一亮，你是真正的金子中的金子，你可以不用阅读下文。我已经多年没有投过简历了，当年我也曾用一份简历投遍所有我心仪的公司岗位，就在第一份工作换到第二份工作期间。好在那时我的前任领导很关心我的下一份工作，所以她首先把公司的两个总监的简历发给我，让我参考更新自己的简历。我的短短两年的公关助理的工作经历被我写成了三页裹脚布，经我修改后变成了两页，她又帮我修改精简成了一页。然后她告诉我，若是我要投简历的工作岗位是公关策划，鉴于我的工作经历少，那么简历里可以写“协助经理完成公司所有活动的策划推广，负责活动的执行。” 若是工作岗位是广告执行，那么简历里可以描述“负责公司所有活动的执行，供应商的管理，以及客户联系。” 若是工作岗位是行政文员，那么简历里可以描述“负责公司行政公关活动的执行，协助完成300人规模公司办公场地的装修及搬场，供应商的管理。” 若是工作岗位是“媒体专员”，那么简历中可以写“负责公司媒体宣传的媒体邀约，协助完成公司新品发布的媒体见面会，有一定的媒体资源。” 若是工作岗位是“文案”，那么一定要重点写“负责公司软文、广告的撰写及发布”。以上这些工作经历是我真的有的，只不过在不同的岗位应该有不同的侧重点。对，说助理很锻炼人就是说在这里，你的经理忙什么，你就跟着忙什么。最后她还要求我看清楚每一家公司招聘岗位的工作职责，按工作职责进行逐条更新，去搜索这家公司近期发生的新闻，有的放矢，在投简历的时候可以给人事经理写上几句剪短的介绍，并对ta阅读你的简历表示感谢。这里必须很认真的提醒大家：简历不要直接放在正文里，请放在附件中发送。为什么呢？因为在很多公司，都是人事专员在收集大家的简历，收到简历后她会把所有简历下载打印，这时候若是你的简历在邮件正文中，那么工作量那么大的她很有可能就会跳过你的简历。你便失去了让人事经理看到简历的机会。我算是生活中一直贵人运很佳的那种，我的第一份工作的领导便是我当时的贵人，我在她身上学到了很多。但可能，很多人并不具备这样的运气，或者对别人的这种指导嗤之以鼻，那么，我就想来推荐这本《认识商业》。《认识商业》的导言“做好准备，迎接你的黄金时代”里，是我目前阅读到写得最细致、最符合现实商业社会、最适合初入职场的小盆友们学习的找工作指导用书。首先，你们要进行自我能力的评估：从你的个人兴趣、掌握的技能、你的工作价值观去选择你想要的工作环境、工作特性以及要在工作中实现的价值观，由此来确定你将来可能从事的职业。第二，你们选择自己感兴趣的，会喜欢的工作，而不要去选择自己讨厌的行业及工作，毕竟，很有可能，你会以此为生一辈子。第三，要积极的去拓展人脉。如果你们仍是大学生，那么你们的专业老师就是你们非常好的人脉，还有师兄师姐，当他们毕业工作后，也会变成你的人脉，会告诉你行业内的信息，可能在你择业的时候还能帮你推荐好企业。我在前面提到很久没有投过简历，因为工作多年之后，你的客户、你在行业内的知名度、你曾经负责过的项目都会给你带来下一份好工作的机会。第四，互联网真的是很伟大的一种发明。不管你们有什么样的疑惑，你都能尽兴搜索引擎，百度知乎维基百科，你总能找到你所想要的。第五，准备出色的求职信和简历。为什么要写求职信呢？这可以告诉你面试的公司，你事先已经研究过他们，对企业有一定的理解；可以表达你对面试职位的势在必得，体现你的用心。还记得告诉他们，你会配合他们的面试时间，表现你的诚意。怎么写好简历呢？除了我在前面描述的有侧重点的总结以外，大家记得要有自己的一份笔记，不管是参加社会实践也好、实习也好，都做好记录，学到了什么，获得了什么，这会在你们大学毕业前为自己的简历增添上色彩，你不会抱着脑袋瓜苦苦思索这三年、四年到底做了什么。在写简历的时候要记得用一些“管理、安排、改善、提高、协作、实施、执行｀｀｀”这样的词语，体现自己的专业度，不要写“做了什么什么”，我曾经见过一份，只能用哭笑不得来形容。第六，培养你们的面试技巧。准备合适的面试装、女生要画淡妆，必须！记得用不卑不亢的态度、有礼貌的问候，注意自己的口语表达。可以在家对着镜子练习。在这里我还必须提醒一下大家，准备好自己的英文自我介绍，就算平时英文很差，自我介绍必须流畅。网络上有很多面试可能会遇见的问题，大家可以事先准备好这些答案。比如你的兴趣爱好、你的职业规划、你为什么选择本公司。面试的时间很短，在这么短的时间里，面试官可能无法全面的了解你，这时候你更应该表现自己的沟通能力、冲劲、想象力、灵活性、人际交往能力，处理冲突的能力，这些都是企业很看重的地方。总之，良好的准备是成功的一半。《认识商业》是一部教初入社会者如何与这个时代接轨的图书，它用概念结合各种真实案例去教你们理解企业的原则和运作规则，让你们更好的认识社会、更好的参与工作。希望大家都可以从书中获得启发。

从常识来认识商业

先来说三个身边的真实事例：一：朋友的大学室友小A前几天刚刚遣散了自己创办公司的员工，这是他第二次创业了。就在这三年前，他还是美国斯坦福大学的在读博士，学习理工科的他一心想做“自由的商人”，实在熬不过只是书本的教程，放弃了马上到手的世界名校的博士学位，以及美国原本可以安逸的学术日子，就这么匆忙回国了。回国后，没有第一时间招兵买马实现自己多年的想法，而是一头扎紧南方一个有名的小城镇摆起了地摊，“我想知道一手交钱，一手交货,这样最原始的商业的本质是什么”——即使这样，还是没能挡住两次创业的失败，“天时地利人和，我想可能还缺点什么……”二：前两年去大理周庄旅行，遇见小B，他的小狗叫“找钱”。周庄，全国闻名的扎染之乡，每家每户都有一个大染缸，镇上的阿姑阿婆坐在阳光下手工制作。古老而又传统的手艺还在延续，而小B大学毕业后没有像同学一样家人一样坐在染缸前捆扎和染色，而是做成了全村对外销售的中转代理，“将我们世世代代传下来的手艺发扬光大，将我们全村的手工作品买到全世界，顺便赚点女儿上学的钱”，小B的愿望很大也很小。三：小C和小D青梅竹马，五年前一起毕业后仗着家境还可以，没有直接工作，而是来了个全球穷游。一年后回来，在亚马逊开了个网点。在穷游时，全球有特色的手工艺作坊地址和联系方式现在成了进货的渠道，客户来自世界各地。当身边的人每天挤着地铁朝九晚五时，小两口每月月入上万月，小日子也挺美。就像《认识商业》这本书开头所讲，“盈利是商业是否成功的唯一标准”，而非学历、道德以及其他。故事一中的小A没有将“功成名就”作为自己的毕生理想，而是笃定“商人是一个伟大的职业，创造财富和通过商业扩展财富的职业信念是通向自由的最好途径”。正是这种商业意识的觉醒让美国在200多年前乘着“市场经济”之翼开始腾飞，也正是这种商业意识的觉醒让中国这只大象在30多年前在邓公的号召下开始起身奔跑。“经济学的鼻祖亚当•斯密在他的《国富论》中指出：“市场就像一只看不见的手，将每个人的利己之心，转换为利人之行”，我们可以理解为，在市场经济中，只有为他人创造了价值，才能获得自己的利益，这或许就是小A放弃名校高学位而选择摆摊来体验的商业的本质。故事二让我想到了三点，一是古典的作坊式的小商小贩在新一代年轻人身上体现为商业意识的觉醒；二是，正如《认识商业》中指出：“全球市场中真正潜在的工作机遇可能在中小型企业中”，小企业也可以拥有大愿景；三是让我重新看到了一种企业家精神，“社会企业家精神就是指，人们使用企业原则去创立和管理一个组织，但目的并非是自身利益，而是协助国家改善一些社会问题”，小B“将世世代代传下来的手艺发扬光大”的愿景很伟大，同时将市场的需求和镇上同乡的需求进行对接，实现自己愿望的商业模式也应运而生。故事三是很多人的理想，特别是漂泊在各个城市的“浮萍们”，不用挤地铁，不用看老板眼色工作，不用跪着生活，有爱情有面包，最重要还有自由，时间自由，精神自由——但我没有讲的是，这绝非一个碰巧成功的案例，就如《认识商业》这本书提到“成功的创业者至少拥有一个共同点：他们都能辨识需求，并且满足它。”三个故事讲完了，这让我又想起上大学时上经济学的课程，应试教育下的商业启蒙枯燥而又刻板，《认识商业》这样的书如果早十年拿到就好了，商业趋势、企业管理、人力资源运用、市场营销、财务管理等等，上面三个故事只是商业的开始，远没有结束，但老外的商业教程是这么的通俗易懂，简单有趣，每一章节从“人物侧写”开篇，丰富的案例让“商业”如此生动，也让远离我们的常识又回来了，基于常识的真理是最宝贵的财富。

认识商业是个起点

作为译者，我想说的是，商业是把经济学、管理学、法学和道德理念密切结合起来的一门学问和一种实践方法。因此，从认识商业开始，你可以深入了解经济学、管理学、法律、道德伦理等知识，进而丰富自己的理论和实践。(The business is the juncture of economics, management, laws, and moral philosophy, so it's reasonable to select it as the start point to intensify your theory and practice.)经商是个大学问，是个实践性很强的工作，甚至需要天赋。所有的书都是入门级的，不可能你读了某本书成了初级商人，读了另外一本书就成了中级或高级商人。但了解商业的基础知识，以一种宏观的视角看待商业，对于处于商场、职场中的人尤其需要，更别说大学生了。我翻译的《社会企业家》已经出版，正在翻译《影响力投资》，我觉得经商也是一样，既要赢利，又要有益于社会。单纯逐利是小商人，改善社会才是大商人。

如何帮助孩子理性的选择，他需要的是经济学素养。

1.当我知道如今美国各州的经济学教育委员会已针对幼儿园到高三各个年龄阶段设计了相应的教学大纲、课程资源和课程计划后，我一直在想关于经济学的启蒙，我们可以为孩子做些什么？《认识商业》中说到经济学是理性选择的社会科学；斯坦福教育学硕士鞠茜老师也说到经济学是一门通识学科。它不仅仅是狭义地培养孩子的财商，更重要的培养孩子的决策能力、领导力以及社会技能等等。在孩子的经济学启蒙阶段，美国的学校或家庭最重要的是两个概念——稀缺和选择。稀缺性，鞠茜老师说是经济学研究中最核心的问题。它的意思是，虽然我们总是有很多欲望，但用来满足我们这些无穷的欲望的资源总是有限的。比如孩子又想要汽车玩具，又想要超人玩具，又想要去看电影，可是不可能同一时间完成，而且你也不太愿意满足他所有的想法，他只能选择他当时最需要的来满足他的想法。所以经常考虑到稀缺和选择，会让孩子更理性的思考问题。2.建立孩子基础的理财价值观，你可以用三个透明罐子开始。罐子装什么？装孩子的零用钱。纽约时报理财专栏知名作家Ron Lieber曾经写过一本书The Opposite of Spoiled:（《宠坏的反面》），给家长提了不少金钱教育的建议，其中最基本的一点，就是家长要利用好零用钱这个工具。Lieber建议，当孩子上了幼儿园，具备分辨想要和需要的能力之后，就可以给他们发零用钱了，这时候的孩子通常也开始对钱感兴趣、开始会问跟钱有关的问题，是个开启金钱教育的好时机。那么发多少好呢？作者建议由一个星期一块美金（约三十块台币）乘以岁数开始。举例，你的孩子3岁，一星期可以发三元。但是不要因为孩子需要买什么问你要更多的钱，你就妥协了。因为银行不会这样，不会因为你想购物就会给你多发钱，培养孩子对金钱的自律意识也很重要，这就需要孩子考虑如何利用有限的资源购买自己想要的东西，更加谨慎的选择，更能多角度的思考，慎于始说的也是这个道理。定期发放零用钱，每年可以适度增加零用钱额度，比如每年增长1元，让孩子感觉自己在成长。作者提到零用钱不应与家务挂钩。因为做家务的意义是为了让孩子认识到自己是家庭的一部分，有义务为家庭做出贡献。一旦与金钱挂钩，做家务就转变成了一种商业交易。这一点我相当赞同，因为家务是家庭每一个成员需要共同承担的义务，而不是孩子做一件事给他一件事的钱，这样会让孩子斤斤计较，没有太多的责任心和感恩的心。再说我们天天做家务，谁给我们钱了？发给孩子的零用钱，存到三个不同的透明的存钱筒里：Save（存）、Spend（花）、Give（捐）。这种分法，与我们理财预算的基本概念是相同的，也是从小就开始建立理财价值观的最好办法。“Spend”可以教导孩子如何对待自己想要和需要的东西；如何货比三家；如何理性的选择；“Save”可以培养孩子为长远目标等待的耐心，培养孩子延迟满足和自我控制的能力，而研究发现自我控制能力相比孩子的社会阶层和IQ，能够更为准确地预言他们长大后的财政状况。“Give”则可以教养出懂得付出与感恩的慈善之心，这一点同样重要，培养孩子的同理心和公德心。开始我们帮孩子决定每个储蓄罐该分配多少钱，随着孩子年龄的增长，可以给孩子更多自主权去分配这些钱。3.让孩子做选择，他能自主做选择吗？我们回想一下孩子在1岁半的时候，他的自主意识开始萌芽，他的想法和你的不一致时，你觉得他不乖，有频频制止吗？在他2岁叛逆期时，他的自主想法越来越多，可你开是担心这担心那，你又有频频制止吗？如果3岁前，你不许这不许那，现在你又希望他能自主选择，你当耍娃呢？现在你知道了自主选择的培养黄金时间段不容错过，如果实在错过了，那就努力在现在改变自己的教育方式，把孩子的被动选择变成主动选择。从身边小事开始。从小小的改变开始。孩子今天想穿什么衣服？在餐馆看到菜单想点什么菜？周末想去哪里玩？在孩子做选择之前，确保他能掌握充分的信息，你可以跟他分析每个选择的优势和劣势，或者干脆用SWOT分析帮助孩子理清思路，慢慢的孩子就会模仿你的分析方式来做决定了。4.用孩子喜欢的方式，把抽象变具体。最好的的方式就是讲故事。用故事与孩子交流，他会沉浸其中。比如这本《小糖果，大世界》以经济学为背景，从孩子们日常生活中接触到的硬币为切入点，用妙趣横生的插画故事为孩子讲述了货币、交易、贸易、垄断等几乎所有的经济学现象，引发孩子进一步思考。再比如用有趣的故事就可以，而不一定是经济学故事。故事只是我们的切入点。比如劳拉妈妈讲蚂蚁的故事：“我和孩子一起阅读绘本，让他知道整个蚂蚁的世界，蚂蚁有哪些分类，每一种蚂蚁长什么样子，负责什么分工，工作职能是什么等等。然后我会带他到后院，放一个苹果核，静静地等着，不一会儿，蚂蚁们就开始出动了，长长的一条线开始向苹果进军。整个场面很是有趣。”就像让孩子知道我们和我们朋友的职业是什么，工资收入大概是多少，他们的工作特点是什么，是需要长期在外出差，还是办公室职员，他们有哪些教育经历……通过带孩子观察和讨论，这样他就会对各种职业有了更深的了解，而且感觉赚钱的不容易。然后融入经济学词汇展开联想，眼前的蚂蚁世界就如同人类的世界，每个人都有工作，有各自的分工，他们会生产产品或者提供服务，然后会得到报酬，也就是收入；整个社会需要有秩序来监督，这时需要政府和法律。政府需要钱来维持，这就是税收，等等。5.实践，实践，实践不要只带孩子玩游乐园了，多去带他感受真实的职业场景，去各种地方参观感受。比如银行和证劵公司，或去消防局和邮局，或去图书馆和理发店，在那里，让孩子经常找机会与正在休息的一线人员聊聊天，让孩子区分什么是商品和服务，了解供给和需求等等。回家后跟孩子一起用思维导图的方式展开联想，当然开始的时候我们要去引导，一种职业关联的商品或服务，由商品和服务再去拓展比如成本、销售方式等等。在《认识商业》中，我也深深被这句话触动：在市场经济中，一个人只有为别人创造价值，才能获得自己的利益。这就是市场经济的奇妙。所以我们在培养孩子的价值观中，多引导他去思考他为别人创造了什么样的价值，这样他做的事情才更有意义。每个孩子都需要学经济学，而且越早越好。只有这样，孩子才能在这个物欲横流的社会拥有更理性的选择。

工欲善其事必先利其器

导言这是一本针对大学毕业生的书，描述了当前整个商业情况。从导言开始引导你，我认为有用的地方是：1、选择哪个行业、哪个专业、哪个工序。俗话说“男怕选错行，女怕嫁错郎”。2、学习商务礼仪。不再赘述。3、学习的方法。用“SQ3R”策略学习，即：浏览、提问、细读、描述、复习。浏览。先浏览章节，了解大致内容：目录、标题、图表、学习目标等。浏览会帮助你入门学习。提问。写下问题，首先把标题改为问题，或者不明白的地方就提问，逐个记住，以免接下来找不到它。细读。仔细研读，搜寻以上问题的答案。这里是最为重要的一步，一定静心、专注的思考阅读。描述。对自己或读书小组叙述你的答案，确定用你自己的想法来解答，这样你就能清楚的了解书中的概念。研究显示，亲自叙述比听、看、读对学习更有效。复习。学而时习之，不亦说乎。第一章 动态商业环境：风险和获利1、利润和风险的关系？答：利润是企业获取的，超过了成本、费用、息税的钱；风险是企业在商业活动中所承担的，遭受时间、金钱无效益的损失几率；亏损是企业成本大于收入。2、企业家和打工者有何不同？答：打工者拥有带薪假期和医疗保险，企业家缺少上述权益，且承担更大风险，使得企业家享有更大的决策自由、更多的机会和可观的财富。3、经济环境和税收对企业的影响有哪些？答：在经济环境萎靡、赋税较高的情况下，唯一能够改善结果的就是政府，政府可以放宽相应的政策来刺激企业发展。4、现代科技对企业的影响？答：科技使工作更具有效益、效率、生产率。效益代表用对的方法做对的事，效率代表最少的资源生产更多的产品，生产率代表既有投入产出的数量。5、企业如何赢得竞争？答：首先，提供零缺陷的产品是提高竞争力的关键，其次，公司经营的目标超出消费者预期，这也表示需要经常赋予一线员工更多的培训、责任、职权。6、社会变革如何影响企业？答：多元化覆盖年长者、女性、残疾人、同性恋等等，怎样去照顾的更好，是当今全球的热门议题。7、如何看待恐怖主义？答：从事军火生产的企业直接获利，从事创伤的医药、医生、医院间接获利，从事旅游的则受到重创。8、回顾过去的变化趋势，对我们有什么启示？答：新中国成立后，随着工业现代化的进程，我们从农业转向工业社会，创造了更多的工业品。科技的发展和外国公司的进入带来生产率的改善和提高，工厂不再需要那么多工人，多余的人口转向服务业，同时信息时代造就诸多商机。在这种时代，要想长期成功的秘诀是保持灵活性和持续接受教育。第二章 理解经济学及其对商业的影响1、解释经济学。研究社会如何选择运用资源制造产品与服务，如何在不同的团体和个人之见分配的科学。分为微观经济学和宏观经济学资本主义制度下，人与人之见并非为了他利，而是自利，即为了自己的财富和工作，去生产商品和服务，从而满足自己的利益。2、什么是资本主义？该制度下生产权有谁决定？答：资本主义是一种经济体系，所有或绝大部分生产、分配要素都是私有，其经营以营利为目的。生产权由企业主决定。资本主义下的四项权利？答：私有财产权、企业所有权与企业获利保有权、自由竞争权、自由选择权。3、美国经济体系的关键指标？答：国内生产总值、失业率、消费者价格指数。商业周期四个阶段：繁荣—衰退—萧条—复苏。4、财政政策？答：指政府通过增减税收、政府支出来稳定经济。货币政策？答：美联储通过对货币供给和利率的管理来稳定经济。第三章 全球市场上的商业活动1、为何要和其它国家进行贸易？答：没有一个国家是自给自足的；不同国家需要彼此生产的商品；自然资源与科技技术在世界上不均等。2、什么叫比较优势？答：一个国家向其它国家出售在本国生产最具效益和效率的商品，并且向其它国家购买自己无法具有效益或效率的商品。3、什么叫绝对优势？答：一个国家在生产某商品时，比其它国家更具有效率。4、贸易差额？答：出口对进口的差额。5、国际收支？答：贸易差额+其它流入资金，比如：旅游收入。6、倾销？答：低于本国价格在国外销售。7、企业有哪几种方式参与全球市场？答：许可、出口、特许经营、合同制造、合资、战略联盟、外商直接投资。8、企业在参与国际市场中会遇到哪些阻碍？答：社会文化因素、经济与金融因素、法律法规因素、物理环境因素。9、贸易保护主义，有支持者也有反对者。10、何为关税？答：对进口产品征收的税。分为：保护关税，用来提高进口产品售价；收入关税，为政府筹措资金。11、什么是境外外包？未来他很重要，这是为什么？答：外包指采购公司外部而非内部生产的产品或服务。在经济全球化的今天，越来越多的企业采用外包，这样能够买到更加物美价廉的产品或服务。第四章 道德对社会负责的行为1、合法与伦理有何不同？答：伦理不仅是遵守法律，还包括社会所接受的伦理标准。合法的范围较小，只是遵守法律，保护自己免受欺骗、偷抢、暴力。2、如何判断企业的决策是否合法？答：他合法吗？他公平吗？他让我有什么感觉？管理者制定伦理标准的重要性。答：管理者经常制定伦理标准并自己遵守，这样比白字黑字的伦理信条更加具有影响。第五章 选择一种企业经营模式1、比较独资企业的优缺点。答：优点是容易开办或结束、自己当老板、作为所有者的骄傲、遗产的继承、公司利润的保留、没有特别赋税。缺点是无限责任、有限财务资源、管理困难、长时间投入、很少有其他福利、成长有限、有限寿命。2、普通合伙人与有限合伙人有何区别，他们各自有何优缺点？答：普通合伙制的三个关键要素：共同所有权、分享利润和损失、参与管理企业的权利。普通合伙人是无限责任，并且实际参与企业管理。有限合伙人具有有限责任，但不实际参与公司管理。无限责任：表示独资或普通合伙人必须支付企业产生的所有债务和损失。他们必须卖掉房子、车子、其它财产来支付企业债务。有限责任：企业所有者（股东）或有限合伙人只对投资额度内的债务负责，其个人资产不会有风险。3、比较公司的优缺点，并总结C公司、S公司和有限责任公司的区别。答：公司的定义：公司是被授权独立于所有者行动并拥有由政府许可的法律实体。公司的优缺点：优点包括有限责任、便于筹集资金、规模、永久的生命、容易变更所有权、容易吸引有天赋的员工、所有权与管理区分开。缺点包括初始创业成本、文书工作、两份所得税申请表、规模、终结困难、双重征税、管理层与董事会的冲突。为什么要组建公司？赋税优惠和有限责任。S公司的优点包括有限责任、更简单的赋税。有限责任公司的优点包括有限责任的优点，且没有组建公司的束缚或S公司的限制。4、什么是兼并？答：兼并是两家公司组成一家公司。三种兼并方式：垂直、横向、混合。5、杠杆收购是什么？公司私有化的意义是什么？答：杠杆收购是管理者和员工借钱将公司买下的行为。买下所有股票的个人或一群人被认为对该公司进行了私有化。6、什么是特许经营？特许加盟商？答：特许经营是指使用某一企业名称并在某领域销售其产品或服务的权利。特许加盟商是指购买特许经营权的人。特许加盟商优点：全国知名的品牌和信誉、既有的管理体系、促销协助、所有者的骄傲。缺点是特许经营费高、管理规章、利润分享、失败时带来的拖累效应。特许经营的主要挑战是：适应当地文化非常重要。7、合作社的作用是什么？答：合作社是有着相似需求、共享资源、共享收益的使用人所共有、使用和控制的企业。有些人组成合作社是为了加强成员的力量。第六章 企业家精神与创办小企业1、人们自行创业的理由是什么？答：包括机会、利润、挑战、独立。2、成功企业家的特点？答：成功企业家需要自我引导、自我肯定、勇于行动、精力旺盛、容忍不确定性。3、现代企业家如何保持长期持续经营？答：组成创业团队，拥有开办和管理企业上不同技能类型的专业人士。4、什么是小企业创业者？答：这样的人愿意接受创业风险，管理并维持小规模形态的企业，因为他们可以做自己想做的事，并享有平衡的生活方式。5、什么是内部创业？答：内部创业是在一家较大的企业中成立企业家中心，在那里人民可以创新并发展新产品的理念。6、为何近几年家庭企业和在线企业增多？答：电脑技术的进步和成本的降低。7、小企业对美国经济为什么如此重要？答：小企业占了国内生产总值的50%。8、小企业的“小”指啥意思？答：小企业管理局定义为独立拥有和运营、在营运领域内不占领导地位，并在员工人数和销售规模上符合特定标准的公司。9、为什么许多小企业会失败？答：管理者能力不具备、财务规划不足。10、总结小企业的经营方法？答：首先，向他人学习；可以听一些课并与一些小企业主交谈。第二，为他人工作以获取经验。第三，接管一家成功的企业。最后，学习最新的小企业管理技能。11、商业计划书怎么写？答：详情见附件。 12、创业的资金来源：个人存款、亲友、以前的雇主、银行、金融公司、风险资本家、政府机构。13、小企业主在员工关系上有什么问题？答：很难找到合格的员工，并且在负责训练员工管理上也有困难。14、与大企业比较，小企业在全球竞争中有哪些优势？答：国外购买者喜欢与小企业打交道，因为：提供的商品更加多样化，更快的发货，更多人性化的服务。第七章 管理和领导1、怎样描述现今的管理者？答：在过去，管理者被叫老板，他们告诉员工做什么，并监督完成，而现在的管理正在不断进步，比如：管理者更强调团队和团队建设，设立活动中心、团队空间和开放工作区。管理者接受教育和指导、培训、支持并教育员工，而不是告诉他们怎么做。在雇员被授权之前，他们必须接受广泛的培训和开发。2、解释这些变化的原因？答：随着人们受教育程度愈来愈高，管理者知道员工在技术或其他方面超越自己，因此要采用激励、融入团队与合作的方式。管理者在未来要适应更灵活多变的环境，且会有更多机会外派。3、管理者的四种基本职能。答：计划、组织、领导、控制。4、详细解释以上四种职能。答：计划，预测趋势发展并决定最好的战略和对策来实现组织的目的和目标。组织，设计组织结构，创造出让所有人与事物共同工作以实现组织的目的和目标的环境和制度。领导，为组织创造愿景，交流、指导、培训、协助和激励其他人，以有效达成组织的目的和目标。控制，衡量实际发生的事情是否符合组织的目的。5、目的和目标之间的差异是什么？答：目的，组织希望达成的，广泛的、长期的成就；目标，制定出来帮助达到目的的明确的短期计划。6、SWOT分析。答：管理者对企业内部的优势、劣势，以及对外所面临的外部机会和威胁。7、计划的四种类型。答：战略计划，概括组织目的，广泛的长期规划。战术计划，列举组织目标，明确的短期规划。作业计划，战术计划的一部分，包括明确的时间表和标准的设定。应急计划，在第一套计划行不通的情况下，可选择的另一套备份计划。8、决策制定中包括哪些步骤？答：7D原则：定义情况；描述并收集所需信息；开发多项可供选择的方案；达成参与者认同；确定最佳可选方案；执行所选择方案；判断决策优劣，然后持续进行。9、什么是组织结构图？答：表明人员之间关系和分配组织工作的视觉图像，显示谁负责完成某项特定工作，以及谁向谁汇报。10、描述公司的三个管理层。答：高层管理，由总经理和发展战略规划的公司其他主管构成。中层管理，对战术计划和控制负责的一般管理者，部门经理，分厂总经理。监督管理，一线管理者和评估员工日常绩效的监督者，负责评估员工的日常表现。11、作为一名管理者所需的技能？答：必须具有三种技能：技术技能，执行某项特定任务的能力，如销售产品或品控检验；人际关系技能，沟通和激励的能力；概念技能，把组织视为一个整体，协调不同部门间关系的能力。12、每个管理层须要侧重哪种技能？答：高层管理者须要良好的人际关系技能和概念技能，很少用技术技能。一线管理者须要充实的技术技能和人际关系技能，几乎不用概念技能。中层管理者须要三种技能的平衡。13、管理者和领导者的区别。答：管理者在组织中执行计划、组织和控制职能；领导者要创造组织中其他人愿意遵循的愿景，建立企业价值观，强调伦理道德标准，并且勇于变革。14、描述领导力的风格。答：独裁式、参与式、放任自由式。15、什么是授权？使知？识管理能？答：授权意味着给予一线员工权利与责任，来迅速响应客户的需求。使能，给予员工工作作出决定所需的教育和工具。知识管理，就是找到适合的信息，把信息放在容易得到的地方，让企业每个人了解这些信息。16、在日常管理中，针对控制这个环节需要怎么做？答：可以分五步走。制定明确的绩效考核；监控和记录实际成绩；把结果同计划和标准相比较；将结果和变差告知相关的员工；为出色的工作提供正面的反馈，并在需要时采取纠正措施。17、绩效考核的目标需要有哪些要求？答：明确的、可实现的、可衡量的。第八章 调整组织结构，以应对当今的商业挑战1、组织管理的原则是什么？答：设定组织结构意味着划定劳动分工、建立团队和部门，明确责任和授权。它包括分配资源、安排特定任务、确定流程，以实现组织目标。对待员工方面，经理人必须做出符合道德的决定。2、关于组织理论，法约尔的基本原则是什么？答：指挥统一、职权等级、分工、个人利益在共同利益之下、权威、明确的沟通渠道、秩序及公正。3、关于组织理论，韦伯的基本原则是什么？答：工作说明书、明确书面规定、决策方针、详细记录、一致的程序、规则与政策，依据资格条件招聘员工与升职。4、评估经理人在构建组织时所作出的选择。答：集权对分权；管理幅度；高耸或扁平组织结构；部门化。5、组织结构的最新趋势是什么？答：各部门通常被矩阵式组织及跨职能团队所取代或补充。使用跨职能团队造成了分权。在员工变得自我管理之后，管理幅度变大。高耸组织的问题在于减缓沟通速度。今日的趋势是减少管理者，并让组织变得扁平。6、不同的组织形态。答：传统的有：直线组织和直线参谋式组织。直线组织的优点是拥有明确定义的责任及职权、容易了解，每个人都有直属主管。多数组织都能从安全、质量管理、计算机科技、人力资源管理、投资咨询公司等参谋单位获得专家的意见。新的组织形态：矩阵式组织包括临时性任务（项目），赋予管理者拥有分派人员负责项目上的弹性，并鼓励跨组织间合作与团队合作。跨职能自我管理团队存续时间较长，拥有所有矩阵式组织的优点。7、什么是倒金字塔型组织？答：倒金字塔型组织通常将员工放在等级制度的最顶端，给予更多的训练和支持，而管理者则在下方，工作是训练及协助员工。8、什么是组织文化？答：组织内普遍共享的价值观。它提供一种合作达成组织目的的凝聚力量。9、企业的正式与非正式组织是什么？有何区别？答：正式组织详细说明责任、分权、职位关系等。非正式组织是随着员工交往并自然形成权力核心而同时产生关系与职权的体系。第九章 生产和运营管理1、美国制造业现状是怎样的？答：国家制造业的活力开始衰落，其结果是失业的增加。失业增加是因为生产率的提升。2、为了持续增长，美国制造业做了哪些努力？答：提升产出，这主要通过重视与供应商及其它公司保持紧密的合作关系，以满足顾客需求；持续不断地改良；聚焦于品质；通过选址来降低成本；利用互联网来整合供应链；使用新生产技术，例如企业资源计划、计算机集成制造、柔性制造和精益制造。3、什么是生产管理？答：管理者帮助公司创造产品的所有活动。为了反映服务部门的重要性已逐渐凌驾于制造部门，故以“运营”代替“生产”。4、什么是运营管理？答：将资源转成产品和服务的管理专门领域。5、什么是流程制造？它和组装过程有何不同？答：流程制造是材料的物理或化学改变；组装过程是将零部件拼装起来。6、什么是柔性制造？答：能够执行多项工作的机器，以生产各种产品。7、什么是精益制造？答：相比大规模制造使用更少的投入来生产产品：较少的人力、制造空间、工具、时间。8、什么是大规模定制？答：为大量的个别客户制造个人化的产品和服务。柔性制造让大规模定制变得可行。根据顾客的具体要求，弹性化的机器可以生产客户定制商品，其速度和过去大规模生产商品的速度一样快。大规模定制在服务业也很重要。9、什么是设施选址？和设施布局有何不同？答：设施选址是选择适于公司运营的地理位置；设施布局是对资源进行物理上的安排，使其有效率、有效益的生产。10、管理者用什么标准来评估不同的地点位置？答：劳动成本和土地成本最为重要，其它还包括：足够且便宜的资源、具有技能的员工、税额较低且政府支持、能源和水源充足、交通运输成本低、生活质量和教育水平高。11、物料需求计划、企业资源计划与生产流程有何不同？答：物料需求计划是利用销售预测在正确的时间、地点、特定公司内取得所需零件原料的计算机运营管理系统；企业资源计划是物料需求计划的进化版，是指以计算机为中枢的生产操作系统，将多家公司联结成一个生产单位，该计划可以缩短订单与付款的时间等好处。12、什么是准时化存货控制？答：将最少存货放在工厂，而零件、物料及其它需求，供应商会及时递送上生产线。13、什么是六西格玛质量管理？答：六西格玛（每100万产品中只允许3.4个瑕疵品）质量管理能在事前侦测到潜在问题。统计质量控制是经理人用来持续监测所以生产流程，以确保质量从生产开始就已注入产品中的过程。统计过程控制在每个生产阶段对产品组件进行统计抽样，并将抽样结果制成图以发现质量有无异常，若超过设定标准就予以改正。14、有何质量标准？答：欧洲质量标准ISO9000和组织管理环境保护的总集ISO14000。15、PERT图？甘特图？答：PERT（计划评审技术）图是规划工具；甘特图衡量进度的工具。第十章 员工激励1、泰勒，人类效率工程师，科学管理之父。2、什么是霍桑实验？答：20世纪20年代末，霍桑在研究中发现——参与感，比改变工作场所的硬件更能提高工作效率。3、马斯洛需求层次理论：他发现激励来自需求。如果人们有为满足的需求，便想去满足，已经满足的需求将不再是激励因素。4、区分赫兹伯格发现的激励因素和保健因素？答：他发现有些因素是激励因素，有些因素则是保健因素。保健因素如果缺乏会造成员工不满，但如果有也无法激励员工。5、马斯洛需求理论和赫兹伯格需求理论的对比。6、解释X理论和Y理论。答：均是由道格拉斯.麦格雷戈发明，他相信管理者对员工的态度有对立的两种。X理论假定一般人不喜欢工作，会尽量避免。因此，要完成组织目标，必须强迫和控制员工，并且用处罚威胁。Y理论假定人们喜欢工作；如果有奖赏的话，会接受责任完成目标。7、什么是Z理论？答：由威廉.大内发展而来，来自日本式的管理，强调长期雇佣，集体决策，个人责任，缓慢的升迁和评价，不明确、不正式的控制搭配明确、正式的控制，适度专业化的职业路径，全方位为员工设想（包括家庭）。8、什么是目标设置理论？答：目标设置理论主张制定远大、但可达成的目标，可以激励员工和改善绩效，前提是这些目标被员工接受、有反馈机制，并且有组织环境配合。9、什么是目标管理？目标管理是一套经由中高层管理者、主管与员工，反复讨论、检讨、评估的目标制定与执行系统。10、期望理论的基础是什么？答：员工期望可以影响个人的激励。13、期望理论的关键因素是什么？答：该理论的重点是员工经常提出的三个关于工作绩效的问题：我可以完成任务吗？如果我完成，会得到什么报酬？这报酬值得我努力吗？14、强化理论的变数是什么？答：正向强化是夸奖、肯定与加薪等，员工会积极争取。负向强化包括谴责、减薪、警告、开除等，员工会尽量避免。15、根据公平理论，员工在比较职位相当的同事后，会试图保持自己的投入与产出和他人相当。当发觉报酬不公平时，会不努力，从而降低生产率和质量，请问如何解决上述问题？答：对公平的判断见仁见智，因此可能出现认知的错误。最佳解决之道就是明确并经常沟通。16、哪些工作特质会影响激励与绩效？答：技能多样性、任务一致性、任务重要性、自主性及反馈。17、哪两种形态的工作丰富化可以强化激励？答：工作扩大化，将一系列工作整合成更有趣和挑战的工作。工作轮换是员工从某项工作调至其他工作，这样让工作更加有趣。18、开放式沟通如何激励员工？答：此招协助高管和团队了解目标，并且携手合作完成。第十一章 发现并留住最优秀的员工1、人力资源所面临的考验和机会是什么？答：目前许多的挑战和机会都和工作者的人口统计变量改变有关，包括更多女性、少数族群、移民、年纪较大的工作者。面临的考验包括受过充分培训的员工不足、过多无技能员工、某些夕阳产业中有技能的员工需要再培训、员工工作态度的改变、复杂的法律和规章等。2、人力资源计划的步骤有哪些?答：五个步骤。准备员工的人力资源人才库；准备职位分析；评估未来的人力资源需求；评估未来的供给；建立战略规划，包括人力的招聘、雇佣、教育、评估、薪酬、安排工作时间。3、通常用什么方法招聘新员工？答：首先是内部，有调职、升职、员工推荐。外部有广告、职业介绍所、互联网等。4、选择员工的六个步骤。答：取得完整的应征履历表；初次和后续面试；应聘测试；背景调查；取得体检结果；建立试用期。5、培训活动有哪些？答：新进员工知道、在职或脱岗培训、学徒计划、在线培训、技工培训、工作模拟。6、用来发展管理技能的方法有哪些？答：在职教练、候补职位、岗位轮换、脱岗学习。7、跟踪员工绩效评估的六个步骤？答：建立绩效标准；传达绩效标准；评估绩效；与员工讨论结果；在必要时采取修正行动；根据该结果来作有关晋升、薪酬、额外培训、解雇等决策。8、薪酬制度有哪些？答：工资制度、计时工资、计件工资、佣金计划、奖金计划、分红计划、股票期权。9、哪种薪酬制度适合团队？答：最常见的是分红和依技能来支付酬劳的方案。奖励团队中的杰出个人表现，这很重要。10、什么是额外福利？答：在工资之外，还有带薪休假、病假、养老金、体检、吃住免费等。11、员工的调迁方式。答：升迁、调职、离职、退休。12、管理者如何使用工作时间来满足员工需求？答：工作共享、弹性工作时间、压缩工作周、在家办公。第十二章 帮助买者购买1、什么是营销？答：营销是为了创造、传播、分送和交换对消费者、客户、合伙人和整个社会有价值的商品而进行的活动以及一系列的制度和流程。2、营销观念的三要素。答：客户导向；服务导向；利润导向。3、描述营销的4P。答：产品、价格、地点、促销。其中的观念就是设计客户想要的产品，制定有竞争力的价格，并送到消费者容易购得的地方，并且通过促销让消费者知道产品的存在。4、在市场调查过程中，在做市场研究时，需要做哪些工作？答：界定问题（困境或机会），并描述现况；搜集资料；分析研究资料；选择最佳解决方案并执行。5、说明营销商如何使用环境扫描了解营销环境的变化。答：什么是环境扫描？就是发掘可能影响营销成败的关键因素的过程。营销人员需要注意制造机会或威胁的环境因素。什么是营销中较重要的环境趋势？互联网的普及诞生出消费者数据库，企业使用消费者数据库可以开发出迎合消费者口味的产品或服务。此外，还有某些社会趋势，比如人口的增长和改变等等。6、有哪些方法去细分消费者市场？答：地理细分；按年龄、收入或教育分的“人口统计细分”；根据态度、价值观或兴趣来分的“心理细分”；根据消费者的喜好，叫做“利益细分”；用途细分。7、大众营销和关系营销的差异是什么？答：大众营销，发展满足多数人的产品和促销方案。关系营销，倾向脱离大规模生产，而生产个人定制化的产品或服务，目标是通过提供满足个别客户需求的产品来留住客户。8、影响消费者决策的因素都有哪些？答：营销4P的落实；心理影响（认知、态度、学习、机会）；社会文化影响（参考群体、家庭、文化、社会阶级）；情境（购买形式、社会环境、物理环境、先前经验）。9、企业间市场和消费者市场的差异。答：企业间市场的客户数量少，在地理上比较集中，购买时更加理性，购买比较直接。消费者市场的客户很多，购买时不怎么冷静。第十三章 商品和服务的开发和定价1、整体产品价值包含哪些因素？答：整体产品价值是消费者决定是否要买某样东西时考虑的所有因素，包含价格、品牌名称、使用满意度等。2、产品线和产品组合的差异是什么？答：产品线是一群物理特征相似，或拥有相近市场的产品。如口香糖生产线包括泡泡口香糖、无糖口香糖等。产品组合是由单一制造商提供的所有产品的总和。如一个厂商会提供口香糖、QQ糖、果奶等。3、如何创造产品的差异化？答：厂家可以用定价、广告、包装的组合，让产品具有独特性和吸引力。4、什么是消费品？答：卖给你我一样的最终消费者，而非企业。5、消费品与服务的四个分类是什么？分别采取哪些营销手法？答：1便利品和服务：花最少的心思选购。用地点来促销。比如零食、蔬菜水果、加油站、银行。2选购品和服务：人们会比较价格和质量。靠的是价格和质量的吸引力。比如衣服、鞋子、家电、汽车。3特殊品和服务：人们不计代价去购买。靠的是广告、专业杂志和互动网站。比如奢侈品衣服、专业钓鱼用具和滑雪用具等。4非渴求品和服务：人们没有去购买的意思，或者只有在解决意外时才需要的产品。不同产品需要不同的营销方式。比如保险，需要个人推销；婚庆公司需要广告和地点。6、什么是工业品？答：在企业间市场销售的产品，被用于制造其它产品。工业品依靠销售人员去销售，不怎么依赖广告。7、总结包装的功能。（1）吸引消费者注意；（2）保护里面的产品；（3）可轻易打开使用；（4）描述内容物；（5）描述内部商品优点；（6）提供保证、警告和其它消费者应该注意的事项；（7）提供价格、价值和如何使用的信息。8、捆绑销售指两个以上的产品组合在一起定价、销售。9、写出品牌、品牌名称、商标。答：品牌是名称、标志和图案，可用来辨识提供产品的销售者，并表明与竞争者的产品和服务之间的差异。品牌名称是品牌的一部分，可以是一个或一组字母等，用以区分与其它竞争者的产品或服务。商标是受法律保护的品牌名称或图像设计。10、什么是品牌资产？答：品牌资产包括人们对已知品牌的知名度、忠诚度、可感知的质量、形象和情感等因素的结合。11、什么是品牌联想？答：品牌联想是将某个品牌和其它适合的形象连接起来。比如想起某个品牌也就想起做广告的明星。12、品牌经理做什么？答：品牌经理协调某个特定产品的产品、价格、地点和促销等决策。13、产品开发过程的六个步骤。答：新产品的创意设想；产品筛选；产品分析；开发；测试；商品化。14、描述产品生命周期。答：此理论是一种理论模型，探讨产品类别的销售与获利随时间改变的情形。15、产品的生命周期分为：引入期、成长期、成熟期、衰退期。16、定价的目的有哪些？答：达成利润目标、建立壁垒、增加市场占有率、创造形象、增进社会目的。17、定价策略有哪些？答：撇脂定价策略：定价很高，这样可以在竞争力较小的情况下获得最大利润。渗透定价策略：定价很低，这样可以吸引更多的客户，并阻止竞争对手进入。需求导向定价法：以消费者的需求为基础，而非成本。竞争导向定价法:以所有竞争对手的价格为考虑基础。价格领导：所有竞争者跟随一家或几家主要厂商的定价行为。18、什么是盈亏平衡点？答：总成本等于总收益。19、为什么现在都采取非价格竞争策略？答：定价是很容易被复制的，因此长期之下并不是一个好的竞争工具。第十四章 产品分销1、什么是分销渠道？答：分销渠道包括所有营销中介集合，如代理商、经销商、批发商、零售商，他们负责商品由生产者到消费者之间的保存和运送。2、营销中介如何提高附加值？答：中介负责的某些营销职能比生产者更为低廉，如运输、仓储、销售、广告、关系建立等。3、营销中介存在的逻辑是什么？答：可以没有营销中介，但不可以没有营销中介的活动。因此，营销中介存在的意义就在于他们比生产者能更好的处理一些营销职能。虽然中介会提高产品成本，但他们所创造的价值远远大于提高成本。4、解释营销中介创造的六种营销效用。答：①形式效用。比如肉类分开五花肉、精肉，能卖个好价钱。②时间效用。人们需要产品时能够及时得到。③地点效用。人们在想要购买的地方能得到它。④占用效用。帮助人们尽快得到它，如赊销+配送，送货+安装等。⑤信息效用。广告等宣传方式。⑥服务效用。在销售及售后给予快速、周到、细致的服务。5、有哪几种分销系统？答：①公司分销系统：在销售渠道中的所有组织，均是一家公司所拥有。②合约分销系统：根据合约协议，合作方相互协作。③管理分销系统：制造商管理所有的零售阶段。④供应链：所有公司用网络串联起来，以提供最有效率的信息和产品的流动。供应链比分销渠道更长。6、什么是物流？答：物流包括规划、执行和控制物料、最终产品和相关信息从原产地到消费点的流动。7、物流和分销有何不同？答：分销是一个概念，包含的是运输，而物流更复杂，包括输入物流：原料、包装、信息，输出物流：成品、信息，仓库中的过程等。8、仓库有哪些类型？答：存储型存放时间较长；分销型用来聚集和分流。9、运输模式优劣势？答：铁路、卡车、船舶、管道、飞机。第十五章 开展有效的促销活动什么是促销？答：告诉目标市场的人们有关产品的信息，并说服他们参与交易的意图。2、四种传统促销工具。答：广告、人员推销、公共关系、销售促进，同时产品本身也是促销工具。3、现代一些更加新颖的工具有哪些？答：电子邮件，手机，社交网络，博客，网站。4、什么是广告？答：通过各种媒体播放，需要付费的非个性化信息交流，在广告中，组织或个人以某种形态呈现。5、使用不同媒体的优点是什么？答： 6、为什么需要人员推销？答：面对面的展示和促销。7、企业间销售过程的七个步骤是什么？答：客户开发和资格审核；售前接触；接待客户；产品演示；释疑解惑；销售履约；售后服务。8、企业对消费者销售过程的步骤有哪些？答：接待客户；产品演示；销售履约；售后服务。9、什么是公共关系？答：是一种管理功能，能评判公众的态度，根据公众的要求改变政策和程序，并贯彻执行改进后的方案，以赢得大众的了解和接受。10、一个好的共公关系有哪三个步骤？答：①仔细聆听大众。公共关系始于好的营销研究。②依据大众的喜好改变政策和程序。企业无法靠不断的宣传来赢得大众的了解，企业只有做符合大众利益的方案和行动去赢得理解，获得大众认可。③告知大众正在响应他们的需求。11、什么是公共宣传？答：通过媒体将信息传给大众，，而卖方没有控制权，也不用为此付钱。它的好处是提高可信度。12、销售促进如何在内部和外部使用？答：内部使用的目的是让员工热衷该产品，包括销售培训、辅助销售、视听展示、展销会。外部的包括免费样品、折价券、去零头的交易、现场演示、奖品等。13、口头促销、病毒式营销、电子邮件营销等都是什么？答：现代口头都是付费请人说，病毒式营销是付钱给人在网络上说好话，或者消费者介绍朋友上特定频道或网站就能得到佣金。还有播客营销，就是一种视觉影像的传达。14、有哪些主要的促销策略？答：在推动上，生产商使用广告、人员推销、销售促进及其他，说服批发零售商进货并销售。拉动上，大量广告和销售促进针对消费者。第十六章 理解会计和财务信息1、什么是会计？答：组织财务事件及交易的记录、分类、概述和解释。2、什么是会计制度？答：将累积的记录和会计数据整理编制成报表的程序。3、识别会计专业的五个不同领域。答：管理会计：提供信息和分析，以协助组织内管理者决策。财务会计：向组织外部的人提供财务数据和分析。审计：审核与评估编制财务报表所使用的记录与数据。私业会计师：已收费为基础，只为一家单位服务。公众会计师：已收费为基础，同时为数家单位服务。独立审计服务通常只有公众会计师提供。4、会计循环的六个步骤是什么？答：1分析原始资料文件；2用日记账记录交易；3将日记账登入分类账；4编辑试算表；5准备财务报表；6分析财务报表。5、簿记和会计有何区别？答：簿记只是会计的一部分，会计还包括记录、分类、解释、向上报告等。6、什么是日记账和分类账？答：日记账是首次交易记录的地方，是原始的文件；分类账的数据都是来自日记账，分类账是把所有同性质的交易记录放在同一个账目。7、解释资产负债表、利润表、现金流量表。答：资产负债表反映特定日期财务状况。资产=负债+所有者权益。利润表：反映特定时间内的收益、成本、费用等。现金流量表：按照营业活动、投资活动、融资活动分开的现金流入和流出。8、有哪几种主要的比率分析？答：流动性比率、负债比率、获利比率、业务活动比率。第十七章 财务管理1、企业财务失败最常见的原因是什么？答：资金不足；现金流控制不佳；费用控制不当。2、财务管理的职责是什么？答：财务管理的负责规划、预算、控制资金、取得资金、筹集资金、审计、管理税务，并针对财务事项向管理层提出建议。3、三种财务规划预算是什么？答：资本预算，如设备、厂房等重要资产的支出计划。现金预算，预估在特定期间的现金余额。营运（全面）预算，整合前两种预算，为了达成预期目标，如何分配现金到各项成本和费用中。4、企业的主要财务需求是什么？答：管理日常营运支出；控制信贷业务；购置所需存货；资本支出。5、债务融资和股权融资的差异是什么？答债务融资是通过举债方式融资（成为债务）；股权融资，要么在企业内部，通过留存收益，要么发行股票出售企业所有权，要么出售企业所有权给风险投资者来筹集资金。6、短期融资和长期融资的差异什么？答：一年上下之分。7、短期融资的来源有哪些？答：商业信用融资（赊销）、信用额度（银行给的，无需担保，可以随时支用）、循环信用协议（与信用额度的区别是银行会收取一定的费用）、抵押融资、无抵押融资、商业票据。8、让售应收账款是一种抵押贷款吗？答：不是。让售应收账款是以折扣价出售给让售公司。9、长期资金来源有哪些？答：债务融资的来源：出售债券、银行等机构的长期贷款。股权融资的来源：股票、动用公司的留存收益、风投公司的投资。10、什么是杠杆？企业如何用之？答：杠杆就是通过借款筹集资金，用借来的资金从事运营。企业会衡量举债的风险相对于高利润的可能性。第十八章 证券市场：融资和投资机会1、证券市场对个人和企业投资者提供了什么机会？答：通过发行证券，企业筹资到大量资金，而个人投资者可以分享公司成功和增长所带来的好处。2、投资银行起到什么作用？答：协助和发行新证券。3、什么是证券交易所？答：会员可以在此买卖有价证券，如股票和债券。4、公司发行股票的优缺点是什么？答：优点：股价不必清偿给股东，因为股东是公司的所有者；没有支付股利的法律义务；公司不会负债；缺点：股票持有人会投票选举董事会影响公司管理；因为是税后支付股利，所以分红成本较高；管理者常常满足股东的短期需求，而非长期需求。5、普通股和优先股的差异。答：普通股有表决权，因为牺牲了投票权，优先股拥有固定分红的权利，且公司若破产，则先偿还优先股。6、公司发行债券的优缺点是什么？答：优点：债券持有者没有投票权；偿债利息是可以免税的；债券偿还后债务即可消失；发行时若有提前偿还条款，可以提前赎回；可以转化为普通股。缺点：因为是债务，会对公司造成不利影响；必须支付利息；到期后必须偿还本金。7、解释如何投资证券市场以及如何设定投资目标。答：投资者通过投资中介进行投资。投资者决定自己的理财目标，并根据风险、收益、持续性、流动性、赋税等作出评价。购买几种不同风险级别的投资品，目的是降低风险。8、共同基金和交易型开放式指数基金带来的投资机会。答：共同基金是买进股票和债券然后再分为小单位份额公开出售的组织。交易型开放式指数基金是一组股票，在证券交易所交易，但是交易方式更像单只股票。9、什么是道琼工业平均指数？答：该指数是30种特殊股票的平均价格，分析师用它追踪股市的走向。第十九章 货币、金融机构和美联储1、什么是货币？人们用于支付商品和服务的任何东西。2、作为货币需要满足哪五种标准？答：方便携带、可以分割、价值稳定、经久耐用、独一无二。3、美联储如何控制货币供给？答：美联储会要求金融机构将资金存放到联邦储备体系（存款准备金率）、买卖政府证券（公开市场业务）、借钱给银行（贴现率）。4、简单追溯2008年金融危机的原因。答：为了让人买得起房子，政府鼓励银行贷款给没有能力偿债的人，而银行为了降低风险，创造了抵达贷款证券，并销售给其它银行和组织。当房价下跌，贷款人拖欠，银行倒闭，从而引起一系列反应。5、什么是借记卡和智能卡？答：借记卡类似信用卡，只不过这里面的钱是你自己的钱。智能卡是一个电子存款转账工具，他集成了借记卡、信用卡、电话卡、驾照等。智能卡用微处理器取代了借记卡和信用卡中常用的词条。6、世界银行和国际货币基金组织他们分别干什么？答：世界银行（国际复兴开发银行）的首要责任是为经济开发融资。国际货币基金组织首要责任是帮助货币在各个国家之间平滑流动，他要求成元国自愿加入并允许其货币自由兑换成外币。全书结束。万年2016年7月19日

看清这个世界，然后爱它

（一）又到一年一度的毕业季了，看着大学校园里那些穿着学士服到处合影的年轻人，他们的脸上，不仅是离别的愁绪和解脱的欢活，还有面对挑战的兴奋和面对未知的迷茫，不禁想起两年前，我和我的朋友们也是这样。当年的我，自知沉淀积累不足，选择在校园里继续蹉跎三年，是自我提升的追求，也是乐得安逸的逃避，无形的围墙之中，我过得平静，却也知道我的朋友们，在外面的世界，兵荒马乱，胜者为王。小杜是个特别爱看书的文艺青年，家境宽裕，生活中最大的乐趣就是阅读和与朋友们分享阅读中的点点滴滴。毕业后，他拉着几个关系不错的朋友，合伙在一所高校附近开了一家装潢精致、气氛浪漫的书店，还托海外的朋友，购进了不少国外的原版英文书，大多国内难以看到。书店刚一开张，就受到了附近高校不少大学生的青睐，清爽阳光的男孩，文静优雅的女生，在小店的书柜前来来往往，店里干净整洁的阅读区天天人满为患。小杜看着自己的小店里的每一位客人，都沉浸在阅读的乐趣中，心中满满是感同身受的快乐和实现梦想的自豪。那时候，但凡是去过他店里的同学，没有人不竖起大拇指，夸小杜做着自己喜欢的事赚钱，让人羡慕不已。时间一长，小杜渐渐发现，即使店里的书再精美、再罕有，甚至是绝版的好书，顾客们往往还是看的多，买的少，因为店里的书难以像网购那样的折扣定价，顾客自然不会选择贵的。穷则变、变则通，小杜决定在卖书之外另辟蹊径，将阅读区改成消费区，在书店里设置了一个小吧台，贩售茶和咖啡，消费后方能坐下看书。没想到的是，消费区建立起来后，光顾书店的客人迅速减少，即使还有部分忠实客户会常常来坐坐，但他们的消费远远不够书店盈利的。渐渐的，小杜的合伙人看到钱砸进去没有回头账，也开始颇有微辞，后来发展成争执和纠纷，终于，小杜这一间美丽的书店惨淡关门。（二）小雪是一个非常有干劲的女孩子，大学的时候不仅成绩优异，还是学校学生会的干部，拿奖学金是家常便饭。毕业后，凭着好看的简历和优秀的谈吐，很快顺利地签入了一家知名的外资企业，在同届的同学之中，算得上佼佼者了。小雪一进入公司就想证明自己，一心都扑在工作上，常常自己给自己加班，不仅领导布置的任务绝对按时完成，还会特意在领导交待的基础上，加入自己的创意，使得自己的工作成果更加“好看”。可是，在一次部分月总结的会议中，领导却特意点名批评了小雪，指责她没有按照要求完成任务，导致部门的一份策划需要打回重做，不仅如此，领导还扣减了小雪的绩效奖金。小雪觉得万分委屈，自己明明比别人都努力，就算有纰漏，也不至于反倒比别人都得到的少吧？于是小雪工作中渐渐开始带着情绪，越来越觉得部门领导对自己尤其苛刻，没有给自己应得的待遇，很快和单位不欢而散，解约离职。憋着一股劲的小雪，转签到了一家中小型民营企业任职，依然是主动地工作，然而这一份工作的收入比之前还要低，小雪越来越失望，工作积极性也开始下降，这回不用她辞职，公司很快就将她扫地出门了。两次求职失败的小雪，不再想去企业打拼，凭着自己扎实的知识功底考上了公务员，求得一份相对轻松稳定的工作。然而，面对同样不高的薪资，小雪虽然不用再承担沉重的工作任务，但是单位里复杂的人际关系和隐晦的官僚主义，让她在办公室交际中费尽了心力，变得更加怨天尤人。现在的小雪，每天总在同学微信群里面到处找人抱怨自己的困境，抱怨自己难遇明主，抱怨自己际遇不佳，再也不复当年初入职场的意气风发了。（三）小杜和小雪，都是大学时期比较优秀的同学，毕业的时候谁也想不到他们会在社会的战场上折戟沉沙，每每和同学之间谈起他们，不仅是惋惜和感叹，同时也有困惑和不解。有一次和一位长辈谈起，他听完叹了一口气，说：他们啊，不是想法不对，而是没有看清这个社会啊！小杜和朋友们一起开的书店，形式上其实已经是一个小型的合伙企业了，但是小杜却连对企业的基本认识都还没有。我在《认识商业》一书中看到对“企业”的简单定义：企业是任何通过提供产品或服务而获得利润的实体。可见小杜在创业的开端，就只放眼于“提供产品或服务”，却没有计划性地考虑“获得利润”，从一开始就本末倒置了！所以即使小杜到后来意识到问题所在，再想各种办法补救的时候，事倍功半，因为客户已经形成了“免费享受服务”的思维定势，而明显的，小杜在后期的补救工作中，也没有考虑到书店周围主要消费人群的“生活水平”。所谓“生活水平”，《认识商业》中也讲的很清楚，是指人们负担得起的商品和服务的数量，所以即使有既定的盈利模式，如果脱离消费群体的实际生活水平进行定价的话，依然难以盈利。同时，小杜在经营的过程中还犯了一个原则性的错误，就是没有认识到自己的书店是“合伙企业”的模式。《认识商业》中谈到，合伙企业的优势，主要在于有更多地资金资源，事实上如果小杜没有合伙人的资金，可能并不能开始经营这个小书店。可是，小杜忽视了合伙企业模式的短板，主要在合伙人方面。首先是无限的责任，合伙企业中，每个合伙人都对企业的债务负有责任，无论这些债务是由谁造成的，你都必须为自己及合伙人的错误负责。所以小杜纯粹按照自己的设想来经营书店，实际上是将自己的合伙人置于承担亏损和债务的巨大风险之下了，后来自然引起了合伙人的不满和干涉。同时，一旦你投入了合伙关系，将很难全身而退，当然，你能通过辞职来结束一个合伙企业，然而，如何分配利益及未来如何等问题都很难解决。而小雪虽然是个精明能干的女孩子，却还对企业酬薪制度背后的精神和企业的人力资源管理缺少最起码的概念，所以才会得到与自己的期望大相径庭的结果。《认识商业》中指出，公司并非只为争取顾客而竞争，它们也为争取人才而竞争。薪酬是公司所使用的一种营销工具，它可以吸引适任的员工，也是营运成本，同时也是对员工工作成果的一种度量。所谓工作成果，其实就是你为公司创造的即得的或隐形的利润，小雪虽然是努力工作了，但是在工作任务之上，没有与上级交流就加入了自己创新的想法，结果反而弄巧成拙，导致公司的利润受到了损害，当然会被减薪。努力并不等于有工作成果，与上下级的交流和科学的方法同样重要！小雪明显没有把创造利润和薪资挂钩起来，只是一味地期望自己的付出能够马上在薪资上看见回报，最后当然是越来越失望，也越来越爱抱怨，在错误的工作方法中把自己的工作激情都消磨殆尽了。（四）我是个爱看电影的人，去年年底的颁奖季，我很积极地把入围的一系列影片都看了一遍，其中不乏经典精彩之作，但是却有一部叫《大空头》的电影我一直看不懂。因为《大空头》这部电影讲的是2008年美国次贷危机的故事，其中涉及到很多诸如MBS、CDS、CDO、Ratings Agency等等金融方面的专业术语，对于我这个看到数字就头疼、谈钱就眼花的伪理科生来说，真是比天书还难懂。这时候一位老师在朋友圈推荐了《认识商业》这本书，很厚的一本书，但是我读完后却觉得有不逊于大学四年的收获。单就说阅读后我对《大空头》这部电影的理解，就全面进步了一个层次，虽然书中没有详尽解释CDO等专业术语，却从宏观的角度解读了证券市场和金融机构的运作原理以及背后的商业精神。我从中明白资本主义体系极度仰赖诚实、正直与伦理道德的高标准。倘若这些根本信念丧失，将会严重削弱资本主义制度的基础。2008年的金融危机，部分原因就是由于诚信基础的动摇，比如一些抵押贷款机构没有充分调研以确保贷款者的信用，许多次级抵押的贷款者信用更低，丧失了抵押品的赎回权，最后这些未偿付的债务引起了连锁反应，不仅让人们赔上了自己的房子，还造成了全球房价的下跌，连商业借款者都贷款困难，最终引起了全球经济翻天覆地的大灾难。这两年来，我自己的体会，觉得眼前的这个社会真的是一个商业的社会，一个营销的世界，没有一样工作离得开商业的范畴，即使是科研和艺术工作。经济学鼻祖亚当·斯密在其著作《国富论》中说到，市场就像一直“看不见的手”，将每个人的“利己之心”转化为“利人之行”，同样，这只“看不见的手”也笼罩这社会的每一个角落。由美国著名学者威廉·尼科尔斯、吉姆·麦克修、苏珊·麦克修编著的《认识商业》，与其说是美国高校商学院经久不衰的必选教材，不如说是一块走向社会的敲门砖。这本书以百科全书般巨大的容量和架构，向我们介绍了这个社会是怎样在商业的大框架下运行的，不仅能帮我们理性清晰地看待社会上的各种企业和各种商业现象，也能帮助我们更科学更高效地设计自己的职业规划，让我们能以更积极的心态面对生活和工作。说实话，我很遗憾，我上大学的时候没有读到它。认识商业，就像罗曼·罗兰说的一样——看清这个世界，然后爱它。

商业文明主导人类文明的进程

人类文明的进程实际上由商业文明主导的，因此有些经济学家认为，如果没有商业、公司、企业家、经理人的产生，我们的人类文明可能停留在自给自足的原始社会（他们也有经济活动，熟人之间的交易，但仅仅限于部落经济）。人类与动物本质的区别其中有一点就是从事经济活动，在远古文明之前，开放市场是以物换物进化过来的，货币的诞生之后，意味着信用体系的建立，我们所从事的经济活动都在在信任机制的前提下开展的。 信誉、公司、品牌、价值观、法制是信任机制的基本要素。在现代公司制度建立以前，经济活动的发展是相当缓慢的。根据经济学家德隆的一项研究，人类97%的财富是在过去250年（1750年-2000年），也就是0.01%的时间内创造的（2000年的数据），如果按现在的经济数据计算，这个数据可能接近99%。这是因为早期商业活动都是以小家坊的形式存在，雇员都是家族内部成员，难以形成规模化生产，到了17世纪初，一些资本家通过建立工厂开始大规模生产，亚当.斯密将这种方式称为社会分工，企业规模增长也是呈线性关系，企业家依赖自身的资本积累奋斗一生才建立自己的商业帝国。进入19世纪初，工业革命后期，英美国家通过资本的力量大力发展铁路行业，诞生了现代化企业运营机制，特别是21世纪，创业型企业通过投资银行、天使投资和咨询公司的多种力量支持，极大地推动了企业的发展速度，几年时间就占据全球领先市场，如google、urber、facebook等创新企业市值超过诸多百年500强企业，这些增长的方式属于指数化增长，它们所在的企业被称为指数型组织。以现代公司制度的观点认为，世界上最早的公司是1600年英国在印度建立的东印度公司，这家公司最初是在英国政府授权下一群英国商人开拓远东贸易市场，到后来却成为英国政府在远东地区的殖民统治的工具，他们有自己的军队、货币体系、征税等国家政权机器。东印度公司在野蛮的同时也创建了最早的股份制公司，所有权和经营权分离。经济学家诺斯在《西方的兴起》中指出：“所有权结构在荷兰和英国的发展，刺激了持续的经济增长，包括鼓励创新和其他各种有利因素。因此说，工业革命不是现代经济增长的原因，而是提高私人收益率的结果，从而导致人们致力于发展新技术，并将其应用于生产过程。”商业文明的发展离不开人的因素，从小农经济到规模经济，企业家在资源配置上起了很大作用，企业家不是最有财力、智慧、资源的群体，但他一定是最有创新能力、领导能力的多元化人才。企业家概念的提出者萨伊认为，“企业家能够把经济资源从生产率较低和产量较小的领域，转移到生产率较高和产量较大的领域”。笔者认为，企业家最大的贡献在于将发明者的技术商业化，或者让问题（问题即需求）商业化，如果只是单纯发明而没有商业化，火车、飞机、汽车等交通工具不会普及，因此说商业是现代文明的主要标志，我们所有享受的一切便利都离不开商业的力量。除了公司、企业家、技术，还有一种力量不可忽视，那就是管理，一个管理有效的组织能够创造持久的经济效益，同样作为管理者的职业经理人能力超群与否也决定组织的绩效目标。早期经济学理论观点认为，生产要素只有四个，土地、劳动力、资本和企业家精神，移动互联网时代对知识提出了新要求，对知识型人才的激励和管理成为管理者的新挑战。新一代管理者不仅仅要重视技术的商业化，而且还要擅长管理。学习管理的最佳途径不是上MBA，也不是单纯依赖自己的意愿、想象，通过常识去管理，而是通过阅读商业书，认识你所在行业的专家，或者通过第三方咨询机构学习培训，其中最便利、高效、性价比最高的方法是通过阅读。因为经常阅读商业书的缘故，经常会有读者要我给他们推荐一些书，这件看起来很小的事但是要想针对每位读者的阅读取向的话，常常很为难。对于非管理专业科班出身刚刚入门的朋友，我只推荐三本书，《经济学的思维方式》、《认识商业》、《认识管理》，这三本分别属于经济学、管理经济学、管理学的范畴，读完这三本书对商业问题有一个基本的认识，也许属于纯技巧性的知识比较少，但是通过对问题的了解可以锻炼你的商业思维。《认识商业》一书是针对刚进入职场或者开始准备创业的群体。这本书属于通识管理教育教材，历经三十余年多次出版，是美国商学院必读的管理学教材，但与常见的大学教材《管理学原理》有本质的区别，语言流畅，术语少，案例多，趣味性强的特点，深受非管理专业读者欢迎。微信公众号：如何阅读商业书

《认识商业》是一本什么样的书？

与《沟通的艺术》一样，《认识商业》是一本优秀的教科书。当看到这本书时，已经离开学校多年的我不由得心生向往，如果当年我在校时读到这本书，那将是一番什么样的情形？管理类图书的「常青树」《认识商业》是全美高等院校采用量最大的商业入门教材，出版三十多年来，在西方国家长销不衰，并被全球几百所大专院校列为企业管理课程、MBA教程的必选教材。作为一本商业知识通览，这本书目前已更新到第十版，堪称美国企业管理类图书的「常青树」。[img=1:C]图片来自网络[/img]颇有份量的《序言》这本书的序作者阵容实在是太强大了。他们分别是经济学家张维迎、汪丁丁，财经作家吴晓波，以及曾经引起人们热议的打工皇帝唐骏。从来都是匆匆浏览序言的我，竟然从这个部分就开始做笔记。在序言《看不见的手，看得见的企业家》里，张维迎提到：市场经济为什么能创造巨大的财富？经济学的鼻祖亚当.斯密在他的《国富论》里指出，市场就像一只看不见的手，将每个人的“利己之心”转换为“利人之行”；也就是说，在市场经济中，一个人只有为他人创造价值，才能获得自己的利益。这就是市场经济的奇妙。此后，他更是一针见血的指出：商业社会是陌生人之间的合作。企业之间的竞争，是创造剩余价值的竞争。在这个过程中，拿利润的是企业家，他以企业所有者的身份承担严格责任。他提到：老板没有权利在消费者面前由于自己没有犯错误而要求收入，而工人可以在老板面前因为自己没有犯错误而要求收入，这就是老板和雇员的区别。这是多么令「老板」心碎的现实啊。全书的结构是怎样的？这本书分为六篇：第一篇 商业趋势：在全球多元化的环境中培育企业第二篇 企业所有权：创办小企业第三篇 企业管理：授权员工满足客户第四篇 人力资源管理：激励员工提供优质产品和服务第五篇 营销：开发与实施客户为导向的营销计划第六篇 管理财务资源每一篇，分为两到四个章节进行详述。全书共有十九个章节。这本书是给谁看的？财经作家吴晓波在序言《透过美国的眼睛认识我们的商业》里写道：其实这是一部教初入社会者如何与这个时代对接的图书。它教一个刚踏出校门的大学生，从求职或离职创业开始，如何理解企业的远离与运作规则......它完成了经济学意义上的商业普及教育。但我觉得，它的受众远远不止初入社会者。1) 商学院的学生在这本书的「导言」部分，作者写道：这门课、这本书的主要目标，在于协助你选择对自己而言有趣又能成功的领域。你将学到经济、国际商务、伦理、企业家精神、管理、营销、会计、财务等相关知识。课程结束之后，你应该更了解哪一种职业适合你，哪一种不适合你。也就是说，它能够带领你认识商业社会，了解商业知识。帮你在商业社会，找到自己的位置。在导言《做好准备，迎接你的黄金时代》里，作者告诉大学生如何使用此书、如何学习与考试、如何进行时间管理，如何写简历、如何准备面试以获得理想的工作。（P2-P26）2）职业经理人没有比「如何有效激励员工」，更令管理者头痛的了。在第四篇《人力资源管理：激烈员工提供优质产品和服务》中，作者提到了激励的重要性：员工满意度的重要性不可言喻。有快乐的员工就有快乐的顾客，有快乐的顾客就有成功的企业。相反的，不快乐的员工可能会离开公司，进而造成公司的损失。敬业的员工会充满热情地工作，感到与公司紧密相连。不敬业的员工基本上就是为了领工资，他们埋头可干，投入的是时间，而不是活力。随后，列举了马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的激励因素理论、麦格雷戈的X和Y理论，以及大内的Z理论，进行了图表分析以及文字对比。此外，还提到了目标管理、期望理论、强化理论与公平理论。从方方面面阐述了激励员工的重要性、理论与方法。（P252-P308）3）创业者该书的第二篇为《企业所有权：创办小企业》，分为两个章节：第5章 选择一种企业经营模式第6章 企业家精神与创办小企业在第5章节，描述了企业所有权的基本形式，对比了各自的优缺点；提到了在公司扩张过程中，兼并与收购的差别；并讨论了所有权的两种特殊形式：特许经营及合作社。在第6章节，带领读者了解「企业家精神」，讨论与分析：人们为何接受创业的挑战？（机会、利润、独立与挑战）成为企业家有何条件？（自我引导、自我肯定、勇于行动、精力旺盛以及忍受不确定性）做一份自我检视问卷，看看你是否适合创业？如何撰写商业计划书？如何创办、经营一家小企业？如何了解客户、管理员工、记录账目以及需求协助？通过这两个章节，有创业意愿的读者可以自测，确定自己是否适合创业，并了解如何经营一家企业，以及如何从其他渠道获得帮助。4) 所有处在商业社会里的人就像张维迎在序言里提到的：我们正处在全球化的时代，全球化意味着更激烈的竞争，更大的不确定性。每个国家，每个企业，每个人，只有更好地理解全球商业环境的变化和市场经济的游戏规则，更具有创新精神和创新能力，才能在激烈的竞争中生存和发展。每一个处在商业社会、对商业活动感兴趣的人，都会从其中得到有益的知识与开阔的视野，从而形成自己独特而丰富的见解。有趣的人物侧写像所有的优秀教科书一样，这本书的编排也十分有趣。除了一些图表，还有一些有趣的专栏，比如：道德选择，聚焦小企业，法律实例，域外观察，环保意识以及社交媒体的商业价值。专栏的文字十分有趣，是理论学习的一个有益互补。此外，在每一章的开始，都会有一个「人物侧写」，选取一位商场上的成功者，讲述他（她）的故事，内容均与该章节中将要讲述的商业原理有关。比如，在《第七章：管理与领导》开篇，讲述了全食超市创立人约翰.麦基（John Mackey）的故事。在一页纸里，概述超市的创立、兼并与成长，提到麦基的个人特质，团队的核心价值观。在故事结尾，引出本章节的主题：本章讲的是领导和管理。你会了解到共享领导的存在要比你现象的更为广泛。你也会了解到管理的职能以及如何区分管理与领导。总之，你将更好理解领导者应该做什么和如何做。[img=2:C]将杨澜作为全球化商人的例子[/img]这是一本很厚的书，16开，549页，重量也十分可观。无论你是受雇于人，还是自己经营一家企业，祝你在商业社会中，找到自己的位置，在激烈的竞争中脱颖而出。

认识商业，认识这个真正的世界

一、关于商业曾经看到过这样的一个温情故事：某商人看到一位铅笔推销员衣衫褴褛，顿生怜悯之情，于是扔了1美元就走开了。走出几步后，他又返回来拿过几支笔，并解释自己刚忘了取笔了，请不要介意。最后他说：“你我都是商人，你有商品卖，且上面有标价。” 几个月后，在一次晚宴上，一位穿着整齐的推销商迎上这位商人，并自我介绍：“可能你已经忘记我了，我也不知道你的名字，但我永远忘不了你，你就是那个重新给我了自尊和自信的人。我一直觉得我自己是个推销铅笔的乞丐，直到你告诉我，我也是一个商人为止。”由此可见，在西方，商人或者商业，已经成为一个非常体面的职业和行业。这和我们“耻于言利”的传统文化大不相同，商贾在我们文化中似乎一直有种天然的“原罪”，甚至到了今天，中国的互联网上，如果商字前面不加上一个“奸”字，几乎是政治不正确似的！白居易的传世名作《琵琶行》中有句：商人重利轻别离充满了幽怨的诗句，把商人刻画成了一副贪婪而没有人情味甚至毫无亲情可言的形象。其实在早期西方对于商人也是类似的描述，尤其是高利贷商人的代表形象——威尼斯商人夏洛克，在莎士比亚作品中那叫一个敲骨吸髓！只是，社会在发展，时代在进步，商业和商人现在已经成为了一个巨大到任何人都不可忽视，须臾不可离开的产业，所有的第三产业都和商业有关，所有的第一产业和第二产业都离不开商业，这句话似乎一点儿都没有错。 女孩子们为之疯狂到剁手的淘宝当然是商业，男人们当下成功的标准，所谓的“升职加薪，出任CEO”哪一样离得开商业的影子？！ 在百度百科上，商业是这样定义的：商业，是一种有组织的提供顾客所需的商品与服务行为。很多朋友打算兼职做点什么，多半是选择开个淘宝或微店，然后刷爆朋友圈，然后就没有然后了，为什么看到别人赢利，自己却是白忙活？为什么别人有的是机会，但自己好像没有什么路？所谓在商言商，如果一个人连什么是商业都没有弄清楚，那么何谈商业成功呢？很少见到一些全面介绍商业领域的入门书籍，大多数都是简明经济学原理这样的学术研究型作品。因此，这本名为《认识商业》的500多页煌煌巨著就更加显得弥足珍贵。二、关于《认识商业》《认识商业》是后浪出版社大学堂系列的一本译作，原作者一共三位：威廉·尼克尔斯、吉姆·麦克修、苏珊·麦克修，这三位虽然在介绍中评价甚高，但我对这个领域的专家毫无了解，唯一对作者介绍感兴趣的地方只有两点：苏珊在成人教育和课程开发方面有丰富的教学和实践经验。那么我期待这部书可能针对成人学习商业有很好的体验。 吉姆和苏珊似乎是两口子，因为不仅他们两个的姓氏相同，而且在详细介绍中说吉姆和苏珊最大的成就是合作了三个孩子好像有点八卦，但这确实是我对本书作者介绍的第一印象。而且，翻看完《认识商业》这本书以后，给我的印象最为深刻的地方，就在于本书针对成人教育，成体系的讲解和介绍商业领域的各个方法，让我这个商业领域的门外汉也能看的津津有味。这实在是太了不起了！ 这本书不愧是美国高校采用量最大的商业入门教科书。能够帮助一个对商业概念了解不清楚的小白，全面的系统的鸟瞰商业领域的方方面面，把握商业实质，了解商业发展状况，寻找自己的机会和定位。系统而全面，深入浅出中把枯燥的商务知识在有趣的案例和精美插图、图表中呈现出来，让人读起来大呼精彩。每一章的学习目标，帮助学生了解章节基本架构；每章开头的人物侧写，介绍成功应用本章概念的专业人士（里面有中国的杨澜！），关键词和图片说明可以更好的帮助学生理解书籍内容。而每章节结尾的批判性思考，可以让学生有效的把阅读材料和自己的经验相结合。 这本书不愧是商业知识的“百科全书”。从经济周期循环到商品营销的方法，从管理员工的形式，再到投融资有哪些注意事项，都有详尽的介绍，一应俱全，从各个角度上对商业进行全面的介绍，并且书中把商业领域的关键词用黑体标示，并在边栏定义解释，在书籍的最后部分还长达近30页的重要词汇索引，精准的给常用的商业术语进行名词解释，并标明在书籍的哪一页有所涉及，很有纸质百科全书的味道。 这本书的确是适合成年人学习并实践商业的优秀教程，它分成六个大的部分，分别从分析商业的趋势让人们认识当前商业环境是什么样子的：了解企业所有权和如何创办小企业，介绍企业管理帮助人们了解企业内部架构以及如何生产和运营，介绍人力资源管理教给你如何发现、激励和留住人才，开发和实施以客户为导向的营销计划以让人了解到营销的根本目的和达成方式，帮助读者理解和有效管理财务资源，让读者知道财务管理的重要性。这六个部分细分成19个章节，详尽介绍了商业领域的各个要素，不管你是打算开一家淘宝店，还是身为富二代准备去某上市公司接班，或者是普通上班族进入一家公司开始全新的事业，这本书都可以给你提供实实在在的帮助。三、关于如何用好《认识商业》关于这本《认识商业》，我想如果想要熟练应用学到的知识，转化成为技能，至少要读两遍到三遍：第一遍：建立基本学习框架。第二遍：针对自己想要实践的领域深入探索。这本书涉及到的并不仅仅只有商品买卖的技巧，涉及商业各个领域，包括但不仅限于经济、国际商务、伦理、管理、营销、会计、财务、企业家精神等多个方面的知识。在书中作者对学生提供了两条应该马上开始练习的建议：1.拓展人脉2.持续掌握重要的知识的确，即便是在其他领域，这两条建议也是非常值得广泛运用的。拓展人脉不仅仅可以用于自己的商业领域，也可以广泛运用在生活和其他领域。而持续掌握重要的知识，是一名专业主义者所必须具备的素质，不管自己在商业机构还是政府或者是一名自由职业者，都极其重要。 因为这是一本美国商业入门教科书。所以作者针对学生给与了大量的学习建议，比如善用本门课程的资料，作者指出：大学课程和教科书是你获取关于企业管理的观念和思考方式的最佳途径，然而为了学到如何将思维运用于真实商业情景中的第一手资料，你还需要探索其他资源：教授、补充内容、课外读物、经验、外界关系、互联网知识、图书馆和学习信息中心。不仅对于这部作品我们应该这么学，对于其他任何一门全新领域的知识学习，我们都可以用这种方式进行学习。只是，对于不是商务人士的我们，这本书又有什么价值呢？我想，之前央视纪录片《公司的力量》中有段很好的企业家宣言，正是对《认识商业》的诠释——我们要认识商业和商人，了解他们的逻辑和运作，然后学习和借鉴他们的模式，实现自己的成长和发展，即便没有成就自己的商业，也要成就自己的事业！四、企业家宣言I do not choose to be a common person. 我不要选择做一个普通人。 It is my right to be uncommon—if I can. 如果我可以，我有权成为杰出的人。 I seek opportunity—not security. 我寻求机会，不寻求安稳。 I do not wish to be a kept citizen, 我不想成为一位有保障的国民， humbled and dulled by having the state look after me. 孱弱而沉闷的安享着国家的照顾。 I want to take the calculated risk, 我要做有意义的冒险。 to dream and to build, 我要梦想，我要创造。 to fail and to succeed. 我要失败，我也要成功。 I refuse to barter incentive for a dole; 我渴望奖励，拒绝施舍。 I prefer the challenges of life to the guaranteed existence; 我宁要充满挑战的人生，也不要万无一失的活着； the thrill of fulfillment to the stale calm of Utopia. 宁要心满意足的颤抖，也不要萎靡虚空的平静。 I will not trade my freedom for beneficence 我不会拿我的自由换取恩惠。 nor my dignity for a handout. 也不会拿我的崇高换取救济。 I will never cower before any master 我绝不在任何权威面前发抖， nor bend to any threat. 也绝不为任何恐吓所屈服。 It is my heritage to stand erect, proud, and unafraid; 我的天性是挺胸直立，骄傲，且无所畏惧。 to think and act for myself; 我要自由的思考和行动。 to enjoy the benefit of my creations; 我要纵情于我的创造的价值。 and to face the world boldly 我要光荣的面对着世界， and say: 我要说： “This, with God’s help, I have done.” “在上帝的帮助下，我做到了！”—Entrepreneur’s Credo of the American —美国企业家宣言

读《认识商业》有感

读《认识商业》有感《认识商业》是一本商业入门书籍，作为美国高校的教科书，我本已做好享受“枯燥级”体验的准备，但阅读的过程中你会发现这是一本包罗商业万象的教科书，既包含了对商业环境、经济学等理论知识的讲解，也涵盖了求职创业、企业管理、人力资源具体商业活动的知识，其中穿插大量实例，同时还有新时代特色的内容，知识性和趣味性兼得，学习下来让我收获颇丰，在此我愿为大家分享学习《认识商业》这本书时的感悟，希望引起大家学习商业的兴趣和对商业的思考。政策与商业如果能够清晰的认识社会环境、预测社会变革的方向，那么在商业的世界里你将永远有一个正确的方向。政府出台的政策对于企业的发展是至关重要的，在学习“动态商业环境”章节中，有一段话让我印象深刻----“政府主动提倡企业家精神的方法之一，就是允许企业私有，在有些国家，企业部分属于政府所有，因此人民比较缺乏努力工作和创造利润的动机。然而，当今全球许多政府将国有企业转售民间，以创造更多的财富。发展中国家政府可以提出的最佳政策，就是降低或最小化对商品与服务交易的干预。”当然这段话并不是真理，他有他的片面性却不妨碍我们对如何让企业往更好方向发展的思考，在我们对国有企业的观察中不难发现，人们有努力工作的动力，然而确确实实缺少创造利润的动机，而新一轮的国企改革会不会成为解决这一问题的途径，我们要做的不仅仅是拭目以待，更要成为切身参与者；如果“政府降低或最小化对商品与服务交易的干预”能够切实起到解放生产力，发展生产力的作用，不失为一个好方法，也合乎社会主义的本质。知识与商业传统企业管理往往强调四项生产要素：土地、劳动、资本、及企业家精神，而现代管理专家Peter Drucker认为最重要生产要素是知识，这就不难解释为何一个资源丰富的国家相对贫穷，例如：俄罗斯，而资源贫瘠的国家却非常富有，例如：日本。在企业全球化的进程中，土地、劳动力、资本已经相对容易获得，随着信息科技和大量的新兴事物的涌现，企业如何通过科技快速掌握和满足消费者需求就愈发重要，要想实现企业的发展，离不开知识的运用，如何招募到学习能力、适应能力俱佳的人才就是企业成功的关键，当企业家的魄力有了知识的承载，将会爆发出巨大的能量。利人与利己“市场就像一只‘看不见的手’，将每个人的‘利己之心’转换为‘利人之行’”---亚当.斯密《国富论》在市场经济中，一个人只有为他人创造价值，才能获得自己的利益。想要满足自己的利己之心，需要施以利人之行，无论是在商业活动中，还是在利益相关的活动里，总可以有一个既可以满足自己又可以有益他人的方式来处理事情，能够把握这个平衡点的人是真正的“聪明人”。正确认识成功世界级企业与传统企业之间一项重要差别在于，前者实行的 “主动伦理”---意味着在被告知之前做正确的事情，后者实行的是“回应伦理”----意味着在被告知之后纠正错误的事情。成功的企业就是先人一步的做正确的事。而一个成功的企业离不开成功的企业家。企业家某种意义上是一个企业的“能力者”，他之于企业的重要是不言而喻的，而企业家在我国更响亮的称号是“富豪”，当然一个成功的企业家财富值是远高于常人的，但当人们更愿意用钱去衡量一个企业家时，这种财富价值观就显得很片面---只在乎钱的多少而忽视了其他财富。做成功一件事，钱只是做好这件事之后的附属品，这样的观念会不会帮助我们更好的做企业？在我们所处的社会中充斥着仇富的现象，按劳分配是人们共同追求的目标，也是一种理想的状态，无论是什么主义，暗箱操作、潜规则都是客观存在的，但不应该成为一种主流思维，将所有“成功”都联想到“潜规则”，忽视努力的因素也是不客观的。原始资本积累的重要性谈到商业往往会谈到资本，企业的原始资本积累是必不可少的，相信大家从铺天盖地的“成功学”里读到了不少“第一桶金”的故事，而这里我想的是资本不单单指的是钱。有数据证明高阶层家庭的孩子更容易成功，不只是钱的作用，思想、观念、眼界、认识是差距的根本，一个家庭的思想观念，社会地位会直接影响一个孩子的成长，人脉的积累，家族的传承，先进思想的获得，我想这都是资本的积累，如果想要获得成功，需要不断的努力，厚积薄发。经济刺激的思考约翰-梅纳德-凯恩斯：“如果经济出现衰退，为了刺激经济发展，政府应当增加支出和减免税收，减税意在增加消费者的消费以振兴企业，反之，当经济似乎增长过快，造成通货膨胀时，建议缩减政府支出并增加税收。”政府此种干预行为被认为是对商业周期性大幅波动的短期解决方案，凯恩斯认为，一旦经济稳定，自由经济原则就要重新披挂上阵。如果经济刺激使用不得当，就会是一场不大不小的灾难，当一个社会沉醉在某种经济刺激无法自拔时是危险的，当这个社会迷醉于刺激后遗症里不愿离去时，与一个瘾君子又有何异？代价会是沉重且很难弥补的。从美国商业变革看未来19世纪中叶开始美国农业人口从33%降至今天1%，现今农业仍是美国的主要产业之一，变革是之前的上百万座小农场被巨型农场、大型农场、高度专门化的小农场所代替，农业人口的减少并不是负面征兆，如果再结合上一些农业产出的数据，你就会发现科技的运用令美国的农民极具生产效率，即使人口变少也不会影响生产；19世纪和20世纪大部分农业人口转进工厂工作；随着科技的运用，工人的生产效率逐渐增加，伴随而来的是工作机会的减少，许多工业领域的工作者都开始转向服务业，现在服务业贡献的价值占美国经济70%以上，从20世纪80年代中叶开始，就业领域的增长机会来自于服务业。如果效率和生产率的提升所增加的财富在其他地方可以创造新的工作机会，那么社会的琐事会被降至最低。以美国为鉴你会发现，中国企业正在走美国企业走过的路。由于中国经济的迅猛发展，以及中国国情的特殊性，我国农业转工业和工业转服务业的情况均在很短的时间内发生，仿佛是同时进行的一样，而随着我国市场经济的深入，虽然经济的发展已有迹可循，但困难依然很大。中国特色的市场经济是一场艰巨的创新，西方的市场经济经过200多年的发展已然成熟，但生搬硬套发达国家的市场经济不符合我国国情，而我国要走市场经济，又想保留一部分社会主义特色，舍谁取谁是个大问题，也无先例可寻，期间的反复和错误再所难免，但可以看到的是，在实行市场经济的资本主义国家，市场经济中包含有政府控制的部分，而我国作为社会主义国家，国有企业已融入市场经济中，无论是私有制还是公有制，最终的目的是解放生产力发展生产力，虽然道路不同，但最终的结果也可能殊途同归。未来将面对的一系列问题人口老龄化是全球性的问题，政府应对老龄化社会的方式有削减社会福利（提高退休年龄），减少其他支出（删减社会福利方案）或国际举债，我国步入老龄化社会的压力逐步显现，且已有提高退休年龄的计划，但任何事物都有他的两面性，人口老龄化加剧的同时也蕴含着商机：药品需求，养老院、赡养中心的需求等。随着社会的发展，越来越多的人会选择不婚，单身和单亲家庭是一个值得探讨的问题，随之带来的社会问题和商机并存。《认识商业》一书为我们普及了众多的商业知识，帮助我们了解商业大环境，同时对商业道德、求职创业、企业管理、人力资源、营销、财务等具体商业活动的讲解有助于我们预测未来的商业动向，规划自己的职业前景。（宇光）

两本书帮你找到“理想”工作

作为职业生涯规划师，最经常收到的询问就是：老师，我马上就要毕业了（在xx公司从事XX工作），感觉特别迷茫，我究竟适合做什么工作呢？很多时候，我们不得不说，知道自己究竟想要什么，知道自己现在有什么的确是一件很难的事情。目前一个优秀的生涯咨询师做一个完整的个案咨询，都需要花费数千元的咨询费用。但是对于新人甚至在校学生来说，这笔钱往往让他们望而却步，然后继续在心里面纠结。所幸的是，最近发现有两本非常棒的书籍，可以帮你“自助”的进行梳理，帮你找到你理想的工作。这两本书都是后浪出版社出版的，分别是《成功心理学》和《认识商业》。有人或许会怀疑：丫的你不是卖书的吧？我还真不是图书经销商，更不是书摊老板，而且，一般在选对平台就这个话题找生涯规划师进行咨询，往往不会低于399元每小时。只是如果会读书的话，这两本书的的确确可以帮你省钱，帮你梳理出你的“理想”（“适合”）的工作是什么。《成功心理学》——帮你发现工作和生活的意义《成功心理学》是一本用心理学原理、知识帮助你审视自己理想、价值观、兴趣、技能和人际关系的经典作品。通常情况下，我们说想要一个“理想的工作”，往往是帮助我们实现个人成功愿景的工作。每个人的理想都各不相同：有的人追求的是事业上的辉煌成就，有的人则关注工作和生活的平衡，也有人关注的是人生中走遍万水千山的阅历和厚度，还有人专注于某一点，深入体会探索者的快乐……因为不同的人有不同定义的“成功”，当然存在有人以为“钱多事少离家近”的工作最理想，有的人追求的是父母亲人的欣慰和认同，不管追求的是什么，《成功心理学》精彩的地方就在于：它通过分析你的“自我意识”、“目标和障碍”，理解自尊的含义，接纳自己，积极正面的思考，通过自律和自我激励让自己不断成长，围绕目标不断前行，然后充分调动自己的各种资源，包括时间（精力）和金钱方面的分配，包括人脉资源的整合和搭理，最终实现事业上或生涯上的目标，让自己变得具有成就感，自己去定义自己人生中的成功。这并非一本“鸡汤文学”类作品，这本书在各章节设置上有三个鲜明的特点：每个章节都是由真实的成功故事做引子，让我们看到一个普通人，在自己生涯关键时期如何应对各种问题和挑战的，然后在章节最后再回朔开始的故事，帮助我们理解故事中所处情境中的人们“应该”如何找到解决方案。全书每个章节都有醒目的关键字和具体的应用心理学前沿问题，也有实用类的职业发展栏目，帮助读者提供解决工作紧张、简历写作之类的实用性问题。这些实用性的问题，都可以帮助我们探索——对我们来说，什么是“理想”的工作。更可贵的是，本书每个章节都有非常接地气的“练习”环节，通过自我的评估，去观察真实的职场世界究竟是怎样的，我们在这本《成功心理学》中学到的概念如何落实到自己生活现实中来。最棒的地方是，这本书回答了一个“工作为什么重要”的问题：对我们而言，工作究竟意味着什么？了解这个问题的答案，我们才能理解什么是“理想的工作”。本书告诉我们：理想的工作包括满意、关系和意义三个因素。满意。我们从理想工作中获得金钱和职业发展上的满足，以及自我价值感。关系。让我们有机会接触并向和自己志同道合的人们学习，和谐友好。意义。践行自己的价值观，向人生目标努力。我们想要找“合适”或者“理想”的工作，核心就是认清楚自己究竟想要的是什么，围绕自己进行深入的探索和提升，会让我们找到的机会越来越大。《认识商业》帮你认清职场记得之前央视播出过一部名为《公司的力量》的纪录片介绍说：公司已成为最重要的一种经济组织。公司创造财富、提供就业、带动经济增长；公司推动创造发明、产生新的社会文化；公司改变社会秩序、影响制度建设。所有的公司都是商业机构，但商业机构并非只有“公司”这一种组织形式。人类97%的财富，在人类历史最近的250年，也就是整个人类历史的0.01%的时间里创造出来，与其说是公司的力量，不如说是商业的力量。明白这一点，我们才有可能理解认识商业，对于商业社会中想要找到一份理想工作的我们究竟有多么重要。在这个“万众创新，全民创业”的时代里，无数投资者在望京的咖啡馆里面谈论着风投、PE甚至上市。这种情况下我们的理想工作是什么，在内求自己的同时，必须认清楚：商业是什么，商业的本质是什么，我们在这个商业的社会里能够做些什么。这本《认识商业》其实并非管理学皇皇巨著，而是一本商学院的学习教材。对于从没有了解过商业的年轻人来说，学习（而不仅仅浅尝辄止的通读）这本书，可以让自己站在一个很高的层次上去进行自己的职业规划。不管你的理想工作是基础的吃饱饭，还是简单的做好工，甚至是实现梦想的创业，去改变世界。《认识商业》关注的是:提升你的眼界，让你学会用商业的思维和角度去思考和分析问题，从如何顺利大学毕业，到怎样给公司投递简历，再到求职策略和个人品牌打造，甚至如何在美国开办一家公司，这本书都有所涉猎。不要以为“都有所涉猎”则意味着样样稀松。事实上，这本书的每个环节都经过精心设置，不管是商业对人类的影响，还是企业环境对个人的影响，都进行的提纲挈领的介绍。这本《认识商业》中介绍了很多商业社会中的行业、企业和职位运转情况，尤其是对于商业机构中的各种职位职责、工作职能等介绍尤其清晰，让你在寻求自己理想工作的时候，有了更开拓的视野。甚至对有的职位介绍，让我感觉详细到几乎可以忽略职业访谈了！对于迷茫的职场新人来说，他们可能根本没有想到的一点是——事业的成功有两种方式：在组织（企业、政府、非盈利机构）中获取满意的收益、和谐的关系和价值意义。还有一种就是自己成为一个创业者。在风险中改变世界，改变自己的人生。在这个时代里，其实最大的风险并不是成为一名创业者，最大的风险反而是因循守旧，按部就班的过着每一天，这样的职业即便一开始看起来像是一份“理想”工作（尤其对于一些追求稳定的人来说），但是把这样的工作放在《认识商业》的视野上看，往往存在更大风险。不管是打工也是创业，理想的工作都是有追求的工作。其实，我们追求的每一份理想的工作，对我们自己来说，都是一次“创业”，只不过有的需要办理工商税务登记，有的则只需要在自己生命中牢记。理想工作，需要自己去追求，这两本书，告诉你的是职业的世界都有什么，帮你探索究竟想要什么，然后给你丰富的信息和各种行动方案，帮助你找到你想要的东西。

学习最好的时机，除了十年前，那就是现在！

（一）经济无处不在我很少接触商业这一块，也一直觉着离“所谓经济学”很遥远。没想到《认识商业》这本书打破了我的认知。这本后浪出的大部头《认识商业（插图修订第10版）》是美国高校采用量最大的商业入门教科书。前半部分主要讲述了商业趋势，介绍了多元化的企业还有其运作，以及创业，创业环境等相关内容；中间的部分主要是管理学方面知识；后半部分主要是针对不同职业的一些建议，主要涵盖了人力资源，营销，财务等方面。不知道有没有人意识到一个这样的现象：中国的经济在过去30年里高速增长，而我们的祖辈，100多年前跟古代时期，能消费的东西并没有多大区别。这种情况在欧洲也大致一样。为什么经济会在短时间之内增长这么快呢？是因为人类实行了一种新的经济制度，即市场经济。正如经济学鼻祖亚当·斯密所说：“市场就像一只看不见的手，将每个人的利己之心转换为利人之行。”也就是说，在市场经济中，一个人只有为他人创造价值，才能获得自己的利益。这就是市场经济的奇妙。也就是说，我们吃喝玩乐，衣食住行，都离不开经济的运作。市场经济即商业社会。商业社会是陌生人之间的合作。值得一提的是，本书认为能够带来财富的要素是：土地、劳动、资本、企业家精神、知识。土地劳动资本知识这些就不用多说，企业家精神是经常被人忽略的部分，也往往得不到正确的引导。刚毕业那会做外贸的时候，一直觉着国内市场很糟糕。基本上大多企业老板都是根据压价来争取其中微薄的利润。相对于发展，他们更看重目前的利益。A看到B降价影响销量，于是A也降价，然后B继续降价，恶性循环，最后一步一步把自己做死了。也正因为如此，我后来也离开了这个行业。（二）如何选择自己的职业？《成功心理学》强调成功基于你想过什么样的人生，其基础就是了解自我，知道自己想要的是什么，不想要的又是什么。即“自我意识”。自我意识表明了解自己对生活的真实想法，对于自己的价值观，个人品质，技能，兴趣，目标有一个清晰的概念。明白自己喜欢什么，擅长什么，什么可以给自己带来快乐。这些特质与如何选择一份合适的工作，如何做出正确的决定，取悦自己息息相关。李安的自传《十年一觉电影梦》里面经常提到 “一上舞台我就强烈地感觉到，这辈子就是舞台。”“我一读电影就知道走对了路。”……十年如一日，他还在不断挑战自己拍摄不同题材，不同技术的电影。用他自己的话就是“就以我现在的成绩来讲，我就是再拍烂片，再拍十年还有人找我拍，可是我会担心说拍东西又没有意思、没有挑战、我那个斗志就没有了。”超级爱这个电影，一个人去电影院看了两次~李安之所以这么成功，跟一开始就知道自己以后的方向，从未偏离这个方向，困难时坚持，成功后依旧继续探索的精神是分不开的。那么，我们呢？找到那个适合自己的人生吗？如果还没找到也不用着急。通过这本《认识商业（插图修订第10版）》你将了解到经济，国际商务，伦理，企业家精神，管理，营销，会计，财务等相关知识。对于这些职业方向有了一定了解之后，也好做出自己的判断跟选择。1：通过“自我意识”分析个人偏好类的工作类型（制造业or服务业），或是工作环境。下图或许能帮助你。2: 寻找你会乐在其中的工作。通过不断跟不同行业的人沟通，想清楚你想在工作中追求的价值观(稳定、独立or独立等)，以及想通过工作得到的东西（收入、发展、能力等）。通过这些内容来做出你会乐在其中的工作。3：拓展人脉。相对于网络，人际网更容易为求职者取得工作机会。就拿我来说，我转行的第一份工作，就是第一份工作认识的姐姐帮忙介绍的。因为她的关系，节约了很多时间，跳过了一些步骤，直接去面试，然后被留下来了。待遇也是按照统一标准，没有因为是新人就受到打压。也因为她的关系，更了解这个行业的情况。PS：关于职场，这本书还系统的介绍了学习方法，时间管理，专业举止，撰写简历，求职方面，准备面试，以及准备转行的一些信息。有兴趣的可以细看这本书。（三）如何激励员工？看这部分内容的时候，第一次深刻的觉着知识的体系都是想通的。第一次听说科学管理之父：弗雷德里克·泰勒还有梅奥的人性管理是因为张先生的关系。前者是他们“工业工程”这个行业的标杆人物。前者进行时间——动作研究以找出最有效率的工作方法，然后用这些程序训练员工（有点把人当成机器）。后者掀起了人性管理的风潮。那如何激励员工呢？一：赫兹伯格提出了两种因素：▲ 激励因素，能够确实地激励员工，并为他们带来很大的满足感。▲ 保健（维持）因素，缺乏这些因素可能造成不满，但改变后几乎没有激励效果。下图列出了马斯洛需求与赫兹伯格双因素理论有很多的相同点。二：著名管理学家彼得·德鲁克认为：“管理者无法激励员工，他们只会阻挠员工，因为人们靠自己激励自己。”他设置了一套“目标管理”系统，经由中高层管理者、主管与员工、反复讨论、检讨与评估目标的制定与执行。主要聚焦在这几个问题：（1）我可以完成任务吗？（2）如果我完成，会得到什么报酬？（3）这报酬值得我努力吗？员工的参与跟期望值都很重要，值得管理者去关注。如果达不成一致，可能效果出不来。《认识商业（插图修订第10版）》这本书太强大了，涉及到的面特别广。一想到美国大学生在还没毕业的时候就已经有这种全面性的教材，而我读大学的时候，净看些言情，感觉差距大大的有，只好现在慢慢补。不过学习最好的时机，除了十年前，那就是现在。-------------------------- END -------------------------------------

一本认识商业的百科全书

一、这是一本什么书？拿到这本书的时候，被它沉甸甸的分量给吸引到了。心想着这是一本怎样的书，可以和一本字典的重量相媲美。当我迫不及待地打开书以后， 发现内容是相当的丰富，足以称得上一本关于商业的百科全书。由浅入深地讲述了商业运作的方方面面，通过一个个真实且有说服力的案例，系统解构了一系列的商业原理和经济原理。结合当下复杂的时代背景，比如金融危机、金砖四国的发展情况、全球著名企业的生存现状等等，分析了面临的问题及有效的解决方法。除此之外，通过大量图表的展示和数据的支撑，从企业管理到人力资源再到营销财务，涵盖了各个方面的商业活动，形象易懂且可读性强，是一本全面了解商业的必读教材。二、这本书有什么用？这本书的价值在于让你真正理解商业的运行规律，帮助你规划职业，认清商业活动中可能出现的风险以及规避的手段。细读之后，你会发现商业竞争力的所在，以及你需要去增强的短板，能够客观全面地认识自己的事业，认识到管理是一个非常重要的技能，也是一个很有个性化的东西。这本书潜移默化地传递着一种先进的商业理念，它能够让我们领略到管理的智慧，让我们在人生的管理以及商业活动中更加游刃有余，让我们在生存的世界里思路更加广阔，面对挑战和变数的时候适应能力变得更强。三、这本书能教会你什么？1.为就业做准备选择职业是人生中关键的一刻，在书的开头详尽地介绍了一些为职业生涯做准备的独家秘籍，让读者全面衡量自身的技能和人格，能够运用专业的商业策略帮助自己决策和思考。首先，要学习专业的举止和礼仪，这是你对别人塑造自己第一印象的第一步，没有人会放心地把一项工作交给邋遢的人去做。对于学习要全力以赴，只有掌握过硬的专业知识，才有可能立足于职场。要学会时间管理，时间对每个人都是公平的。但当你学会时间管理之后，你就会拥有比别人多的时间去完成更高效的工作。获得理想的工作是每个人的目标，但是你只有先完善自己，才配得上做理想的工作。对此，这本书介绍了很多秘诀，比如懂得求职的策略，学会制作简历，掌握一些有用的面试技巧等等。2.企业家精神和财富的创造在商业活动中，我们需要权衡各种可能出现的风险，将它们时刻控制在可控的范围之内，这样才能保证企业的正常运行。懂得财富的创造，生活水平和生活质量才能提高。在非营利组织运用企业原则，能让你更加胜券在握、行走自如。对于国家，富有的关键在于企业家的精神和知识的有效结合，二者缺一不可，精神就像灵魂，知识犹如骨肉，二者相辅相成。除此之外，还要有相当好的企业环境，包括内部环境和外部环境，这样才能让企业在富饶的土壤上生根发芽。经济和法律环境也是非常重要的，这就像是土壤旁边的空气，给他们安全放心的保障。财富的创造也离不开创新科技的运用，我们应该放眼全球环境，在挑战颇多的战场上应对自如、得以生存。3.经济学对商业的影响经济学是研究社会如何选择运用、资源制造、产品与服务以及如何在不同的竞争团体及个人消费前进行分配的科学。亚当斯密相信，自由对于任何经济生存都很重要，尤其对土地和财产以及努力工作赚取利润来说。现如今的自由市场资本主义，出现了极其严重的两极分化，也就是贫富不均现象，穷者更穷，富者更富。腐败是当今社会一大重要议题，它对经济的影响在一定程度上是致命的，腐败的滋生就像是一锅汤里面的杂物一样遭人唾弃。商业的运作是有一定的周期性的，繁荣、衰退、萧条、复苏在商业中是司空见惯的。经济全球化下的经济变得更加开放包容，企业可以参与全球贸易，进出口产品。比如说麦当劳在全球117个国家拥有3.2万个快餐连锁店，可以说是遍地开花、一片繁荣。在经济运营的时候，各国的社会文化、风土人情也在相互交融；宗教习惯和价值信仰，也在不断地沟通。地球是那么地大，现在看来又是那么的小。4.企业道德与社会责任面对现在的不道德行为，我们应该制定相应的伦理标准，每个参与社会活动的人都要服从道德规范，保证健康的积极向上的道德环境。制定企业伦理信条，员工与管理者之间的信任与合作，都必须基于公平、透明、公开。在对社会负责这一方面，耐克投资了很大的努力，也在一定程度上提高了其声誉，彰显了作为一个企业的担当和透明性。它还激励竞争对手，改善自身的生产条件，可谓是一个良心企业。为了应对全球腐败的出现，美洲国家、联合国、欧盟签署了反腐公约，为国际贸易营造了一个不敢腐的清新环境。5.选择一种合适的企业经营模式如果你想从事自己感兴趣的职业，你可以选择独资企业。创造属于自己的事业，同时自己可以当老板，自己决定上下班的时间，可谓是相当自由。但是，任何事情都不是绝对保险的，一旦你的企业遇到风险，就要你一个人承担，你的损失将会十分惨重。而且，投入的时间也比较多，任何事都需要你去掌控和定夺，而且你很少有其他的福利。如果你不想做独资企业，可以选择与多个合伙人共同管理一个企业。这样一来你就会有更多的资金来源，有各方面知识的互补和整合，能够携手共建你们的事业。但是，这种经营模式在利润的分配方面容易起冲突，而且面对问题或决策的时候，意见难以达成统一。因此，在你选择的时候，要全面考量各方面的利弊。6.企业家精神对于想掌握自己命运的人来说，这是一个创业者的时代。在小公司也会有大机会，只要你将工作变得有意义，你的人生便会变得有意义。美国为企业家创造工作机会的能力是非常强大的，也是非常重视的。有了国家的支持，你作为一名企业家，要学会自我引导和自我肯定，塑造全面的价值观和执行力。面对挑战，要勇于行动，时刻保持精力的旺盛，忍受一切始料不及的不确定性，把热情和问题变成机遇，进而维护好创业团队，最后做大做强。现代化商业运营中，要以网络为基础，筹划自己先进的产业体系。在此过程中，你要向其他人学习并获取经验，学习企业的运作技巧和方法。做好商业计划书，懂得如何去管理团队，深入了解客户的各方面需求，维护好与客户的往来，努力做好、做精自己的工作。7.管理和领导在困难的时候，特别能考验一个管理者的管理能力，他的综合能力会在这个时候体现地淋漓尽致。管理是一门很大的学问，是通过计划、组织、领导及控制人员和其他资源实现目的的过程。计划是非常关键的职能，要分析当前的情况，包括优势、机会和威胁等等。通过收集信息达成确定的执行判定，从而找出最佳的可行方案。领导力风格各不相同，这是由他们的性格决定的，有参与式民主领导、放任自由型领导等等。总之，公司的目的和价值观根据公司的情况，采用最适合的决策方式，使得公司以最高效的状态在激烈的竞争中处于不败之地。8.调整组织结构，应对商业挑战社会在不停地变革，每个人也都相应的需要经历变革，这样才能适应瞬息万变的形势。要根据时代的发展，及时调整组织结构。由上而下把任务分配给最适合做的人，做到效果最大化。每个人负责不同的职能，这样就能分工明确、结构清晰。除此之外，公司必须处理以下问题：拿捏集权和分权的恰当分寸、管理企业时的幅度，组织结构部门化等等。要放眼全球，才不至于做井底之蛙。将流程和产品与世界上的标杆进行比较，互相学习，不断增强自身的核心竞争力。比如耐克在设计和营销运动鞋方面表现得就相当优异。9.生产、运营、员工激励展望制造业和服务业，要让员工充满活力，这样才能有可持续性，才能有持续不断的热情去支撑企业的发展。提高生产技术，降低生产成本。激励合适的人加入合适的组织，能够不断保持他们的热情和动力，适当达成相应的目标去满足员工的期望，这样他们才会更有干劲。与此同时，公平是相当重要的，不偏袒任何人。对员工进行开放式沟通激励，在团队中保持积极的沟通，对出色的工作加以认可，发现并留住最优秀的员工，通过有保障的薪酬制度，留住一流人才。额外的福利，可以维持员工的家庭生活和工作的平衡。这样的话，企业才会有源源不断的人才保证。除此之外，培训也是必不可少的，通过培训增强员工的专业水平，这样一来生产力也就相应地提高上去了。10.市场营销创造、传播、交换对消费者、顾客、合伙人和整个社会有价值的商品而进行的活动和流程。要以客户为导向，满足消费者。寻找机会进行调查，经营目标市场，根据调查结果定义目标市场，进行产品设计和测试，设计促销规划，与客户建立关系。商品和服务是企业的顶梁柱，你的商品要足够优秀，服务要非常周到，这样才能立于不败之地。同时，你的开发与定价也要跟上商品的脚步。在这个看颜值的时代，包装变得越来越重要，开发出提升商品价值的优质产品，再加上后期高颜值的打造，才能满足消费者的需求。品牌，在一定程度上也决定着是否吸引消费者。但是，产品测试之后要考虑到它的生命周期，这个可以预测未来市场的发展，帮助制定合适的营销策略。可以通过中介、代理商、经纪人进行产品的分销。开展有效的促销活动，发布吸引人的广告和信息，比如电视媒体植入式广告、商业信息广告、网络广告等等。同时，要多与市场打交道，聆听客户的需求和心声，细心地接待客户并答疑解惑，塑造良好的企业形象和印象。11.财务管理不同公司规模的大小不尽相同，但不论公司大或小，财务对公司的运营都很重要。必须时刻擦亮眼睛，完善监管体系，对财务的变化和机会加以注意。“凡事预则立。”因此要进行短期或长期的财务规划，预测公司的中长期需求，制定预算和预案。可以通过发行债券或股权进行融资，对银行危机要有积极有效的应对方案。无论何时，都要放眼世界，融入国际，学习别国的先进管理经验，从而更好的控制风险。结束语：这本书提供了关于商业的新奇的想法和注意事项，从不同的角度，带领读者对企业管理进行了更加广泛深刻的认识和了解，对全球化下的经济运行非常有指导意义，能够帮助我们理解全球时代市场经济的游戏规则和管理经验。无论你从事什么职业，都要对此有所了解，这样才能赶上商务活动迅速发展的步伐。因为，生活无处不经济。

创业还是就业，我们都需要知道的商业常识

有没有感觉到，整个社会似乎都弥漫着创业的气氛？国家和社会鼓励面临就业难的大学生出来创业，企业内部的员工抱怨国内企业的各种管理现状，想揭竿而起，自己出来创业。但反思的声音也已经出现，有人提出不要再鼓励什么都不会的大学生出来创业了，就业难的大学生极大可能也不是一个优秀的创业者。而已经就业想自己独立出来的人，不妨先问自己一个问题，如果老板给你加5000元工资，你还愿意出来创业吗？5000阻碍不了你想飞的脚步，那么加1万呢？选择创业还是就业，不是仅凭热情或单纯思考便可以轻易下的决定。我们需要先掌握一些商业常识——关于这个商业社会的企业运营逻辑，再依据本身的性格及掌握的技能，去判断我们到底适合创业还是就业。威廉•尼尔克斯、吉姆•麦克修、苏珊•麦克修撰写修订的美国大学教材《认识商业》第10版，恰好能满足这个要求，且远不止如此。这本书立足于全球化、科技引领产业改变的当下，实用并且及时（作者已经关注到现在最流行的网络社区营销）。不论你就面临就业、开始创业，还是已经工作几年的普通员工或者管理者，你都能通过这本书找到你提升职业技能的途径。1.想创业？先检视自己是否有企业家精神及素质如果你在企事业单位工作，那么你很可能享受着五险一金、带薪假期、节假日慰问费等福利。但如果你是一位企业家，那么就享受不了这些就业安全感，一切都要你自己亲自去赚取。企业者的第一个特质是善于观察市场中存在的机会。其次是性格独立，创业时没有人监督你上下班，你要自己保持内在的动力去做事。另外，企业家勇于接受挑战，这不是指享受冒险、赌博的快感，而是衡量过风险收益比后再行动，追求成就。书中第6章《企业家精神与创办小企业》指出具体的企业家素质如下：自我引导。你要乐在其中，懂得自律，能承受成功或失败。自我肯定。众人感到怀疑时，你要坚持自己的想法，保持自己的热忱不退。勇于行动。商业构想仅是开始，更重要的是将构想付诸行动，变成现实。精力旺盛。这是你自己的事业，所以在感情、精神和体力上，你要比其他人投入更多，甚至长年无休地工作。忍受不确定性。出来独立创业，即使你衡量过风险收益比，风险也必然存在。如果你追求稳妥、害怕失败，那么创业并不适合你。一个成功的创业者发掘市场上的需求，并且能满足这些需求。而要一直保持热忱，这件事还应该是你喜欢并擅长做的事，简而言之，你最好确定自己有一个可以用来赚钱的爱好，再去行动。利润是对你的回报。此外还要记得你身上负有对客户的责任、对员工的责任、对社会和环境的责任，本书旨在引导你成为一名有担当有责任感的企业家，而不仅仅是利字当头。2.不论创业还是就业，我们都需要知道的运营管理知识创业者制定了商业计划，选择了适合自己的企业模式后（独资企业、合伙企业、有限责任公司、股份有限公司），更重要的是要让企业一直运转下去。你除了有企业家精神，还要掌握商业知识。有些小企业，能保持盈利，但却因为一次现金流断裂，之前的努力付诸东流，面临破产整理。这是缺乏财务管理的悲剧。《认识商业》，讲解运营企业需要的具体商业知识：你要先确定公司的领导与管理模式，然后再去管理公司的人力资源、营销规划、财务资源。非常实用。即使我们只想就业，掌握这些运营管理知识，能让我们反过来思考，我们的性格与技能，适合企业经营中的哪一个领域，我们如何提升自己的职业技能。当个HR，还是推广销售？如果我只是普通员工，但想往管理方面发展，我需要培养哪些能力？我已经是一个优秀的会计，怎么才能更上一层楼，成为企业里不可缺的财务管理者？3．知道不同岗位需求，才能规划职业生涯有发展的人生才值得期待，所以我们不断寻找可以带来满足和成长的工作。兴趣爱好与技能相结合是最理想的状态。这个商业社会中，你想了解的工作岗位，我想书中都已囊括。如果你想了解营销。营销包含四个方面，包括产品与服务开发、定价、分销与促销。我们通常说的销售，通常只是指促销，例如广告、人员销售超市促销等活动，非常狭窄，你应该了解营销的其他方面。例如分销，它涉及多层次的营销体系，需要营销中介的配合，还需要搭建物流渠道。你可以了解，营销其实可以向社会提供许多不同的就业岗位。如果你想了解人力资源管理。关于员工激励，有一个有趣的现象。工作环境、、与同事的人际关系、薪水、工作福利这些因素，如果缺乏的话，员工可能不满甚至提出离职。但改善后，也许对员工也没什么激励结果。真正能提高员工生产率及满意度的，是工作本身、工作给予员工的成就感、肯定，成长与升迁。前者被称为保健因素，后者是激励因素。这个现象，与心理学家马斯洛的需求层次相对应。优秀的会计与优秀的财务管理者的区别。一个好会计会编制反映企业经营状况的各类财务报表，财务管理者会进一步分析会计师编制的财务报表，并针对问题向管理层提出能改善企业经营状况的策略建议。财务管理者最基本的职责是帮公司筹得需要的资金，并有效利用这些资源，避免资本不足、现金流控制不佳、费用控制不当等现象，是会计的好几个进阶版。经常抱怨公司管理差，那你能指出具体问题吗？企业管理的四种职能是计划与决策、组织、领导与控制。其中组织指建立公司体系，领导是为公司发展提供愿景与价值观，控制则要制定考核确保工作顺利进行。以往由于公司组织越来越大，所以形成了要层层叠叠的管理层次。到今天，能及时响应客户需求，为客户提供个性化的服务对公司更为关键，因此管理向授权员工满足客户方向发展，管理偏向扁平化。读完这本书后，我发觉大多数人抱怨的不是公司的企业管理模式，而是公司的人力资源管理模式，它没有起到激励员工的作用。4.商业知识的力量以往，管理书籍只会强调四项生产要素，即“土地、劳动、资本和企业家精神”，本书则尤其强调“知识”的作用。一个好的创业者懂得整合企业家精神与知识的具体应用，资本、土地、劳动才能发挥生产效用。我们作为想求职、想升职、想转行的普通员工，只有掌握这些商业知识，了解最想获得的岗位之职责，才能有的放矢地督促自己提升相应的技能，职业生涯才能获得进展，实现自我才有可能。用吴晓波的话说，这本书既能让众多初入社会的初学者受益匪浅，同时也能让久经沙场的先行者更好认识自己的事业。这本书长盛不衰，更新至第10版，是它实用性最好的明证。

那些对大家有用的商业常识

全球化的浪潮袭来，我们需要更清楚的认识自己，认识所处的商业大环境。如果你是一名刚踏进校门的大学生，你可以从《认识商业》中学习专业举止，为未来的职业生涯做准备。你还可以学习到时间管理的技巧，为职场累积更多的理论知识。如果你是一名刚刚起步的创业者，你可以从《认识商业》中学习成功企业家的基本素养，你还可以学习小企业运作模式。如果你是一名领导者，你可以从《认识商业》里学习如何做计划、如何做决策，如何选用、留认优秀人才。如果你是一名管理者，你可以从《认识商业》中学习麦格雷戈的X、Y理论，还可以学习日本大内的Z理论。如果你对商业不感冒，也可以从中学点管理学、经济学常识，毕竟打开自己的视野不是件坏事。一、就业前的准备工作1.学习职业礼仪商场是一个讲究效率、结果的地方，良好的个人形象，得体的语言风貌，为你的商业行为增加不少亮点。以下七个方面可以重点学习和关注：1.1给别人留下良好的第一印象。1.2注意个人穿着打扮。配饰需精简，衬衫不要外露，鼻环、刺青是大忌。1.3准时。这是对同事和主管的一份尊敬，也给自己留下一个良好的口碑。1.4学习体帖行为。这包括不随意打断他人谈话，选择适当时机表达自己的观点，坐姿端正优雅。1.5学习良好的网络礼仪。电子邮件中使用正式词汇，内容清晰、简明，最后附上个人签名。1.6学习良好的手机礼仪。会议中，关机或将手机改为振动。1.7做好准备工作。提前研读会议数据，阅读指定材料。2.学习时间管理时间是上帝给人的资本，好好利用这个资本，大学生就可以在未来的职场中盈利。下面具体说说八大时间管理技能：2.1写下一周的目标。完成目标后可，奖励自己。2.2列出“要做的事”。2.3准备日程表，将时间分栏，写下每小时计划。2.4前一晚为第二天做准备。2.5准备周、月计划日历，包含学习与社交活动。2.6预留一些空间。不要等到最后才准备写报告、考试。2.7预留读书时间。课后浏览记忆卡，课前预习第二天的功课。2.8预留休闲时间。根据学习进度，安排娱乐，达到身心平衡。二、创业过程的两大要素1.理论准备如果你脑海里对成功企业家有深刻的认识，那么在创业过程中你就能全力以赴地拼搏，即便遇到一点挫折和挑战也不会放弃前行。优秀的企业家有以下五大特质：1.1自我引导。保持高度自律，坦然接受成败。1.2自我肯定。大家反对你时，你要坚定不移的地坚持自己的想法，并用热情感染他们改变想法。1.3勇于执行。仅有商业是不够的，更重要的是将强烈的梦想和愿望付诸行动，变成现实。1.4精力旺盛。这是你自己的事业，你必须在感情、精神和体力上长期投入，努力工作。员工有周末和假期，企业家则经常一周上七天班，常年无法休假。1.5忍受不确定性。在创业成功之前，创业者必须做好可能失败的心理准备。以上五点能让你全方位的审视自己，并在行动中灵活调整自己的身心状态，满怀激情地发展事业。2.具体运作许多人想开创自己的事业，却对企业的各种织人模糊模糊不清。那么企业的具体指人究竟有哪些呢？主要分为五种职能，其中规划与融资是经营的核心。1.规划你的企业。2.为你的企业融资。3.了解你的客户（营销）4.管理雇用员工（人力资源发展）5.做好记账（会计）三、创业过程中的四大计划领导者在管理公司过程中，积极地制定战略计划，是为了更快地响应客户需求，灵活的回应市场。他们通常会做以下四种计划，来来适应行业的发展变化图片3.1战略计划。只要考虑企业决定服务哪些客户，何时提供服务，销售哪些产品。3.2战术计划。这包括订立年度预算，以及为达成战略目标而进行的活动和细节。3.3作业计划。这包括工作标准和日程安排。3.4应急计划。主要指制定备选行动方案，来应对市场环境的变革。四、创业过程中的三大理论管理者要依据员工对工作态度，来制定激励员工的方法。为此，美国管理大师道格拉斯麦.麦格雷戈，提出了两种管理理论：X理论和Y理论。4.1X理论.一般人不喜欢工作，会尽可能避免工作。.因为人们不喜欢工作，用强迫、控制、处罚等手段，可以促成员工努力达成目标。.一般的员工，你会避免责任，几乎没有报复，想要有保障。.主要的激励因素是恐惧和金钱。X理论会生产出非常忙的管理者，随时随地告诉员工该怎么做。这显然有一定的缺陷，也不符部分有追求员工的需求。因此，道格拉斯麦格雷戈又提出了一种新理论：Y理论。4.2Y理论.大部分人喜欢工作，就像跟玩乐、休息一样自然。.大部分人都会朝他们所承诺的目标而努力。.大部分人会对工作主动负责。.大部分人会用想象力、创造力、聪明才智来解决问题。.职场上，大部分人的潜能只发挥了一部分。.每个人在得到休假、金钱、肯定等鼓励。他们的潜能都会被激发。显然，Y理论不强调权威、指导与严厉监督，而注重管理的轻松气氛，让员工自由制定目标，发挥主动性，从而有可能超越管理者的预期结果。4.3Z理论日本管理者大内结合日本文化的特点，提出了Z理论。此理论最大的亮点，是注重团体和家庭的信任和亲密感。具体有五项内容：.员工的参与是提升生产率的关键。.对员中的控制不明确，不正式。.员工会分享责任和决策。.员工在充满信任和合作的环境中会表现较好。.员工需要有保障的雇用关系，会接受缓慢的评价和升迁。Z理论优点明显，但也可能挫伤锐意进取的员工，缓慢的升迁之路会让员工的个人利益屈从于集体利益。总结以上四大点分别从大学生、创业者、领导者、管理者的角度出发，论述了商业发展的一些理论和具体操作技巧。当然，《认识商业》里还涉及很多“理性选择”，也延展了很多主题，比如人力资源管理（11章）营销技巧（第15章）财务管理（第17章），由于篇幅的关系，笔者就没有具体解说。但在这本书，你可以从道格拉斯.麦格雷戈管理的Y理论中，体会美国人骨子那份对自由向往，还有人人想拥有自己企业的奔头。你也可以发现日本人对集体的崇拜，严谨而有序的进展各项工作。因此，从这个角度来说，《认识商业》也是一部反应历史文化的巨著，这在19章《货币、金融和美联储》的论述里得到了充分地体现。正如北大经济学家汪丁丁在绪论中说，“《认识商业》不仅仅是一本商业的教科书，它里面包含了常识、经济学、管理学、社会学，这些原理需要在中国本土中运用，从而开拓本土商业的创造力”。这样，我们才能更好的理解中国当前经济面临的机遇与挑战，重视自我对知识的投入，因为传统的生产要素（土地、劳动、资本、企业家精神）已经远远满足不了现代商业的发展变化。个人微信公众号：言西小熊

This is my business

文/kris在路上微信：krisgtd1、何为商业？最早对“商业”这个词有些皮毛印象，源自那部已经出了十几季的《The apprentice》。当时还是大二就已经野心勃勃、未雨绸缪地开始研究求职了。从一个不务正业的学长那里知道了这部剧，然后就一追而不可收拾。至今我仍记得两个巨流弊的选手，一个叫Bill,第一季冠军，一个叫Randol，是个黑人，忘了第几季冠军了。那会国内还没有啥真人秀节目，但老美的真人秀都已经渗透到各个领域了。当然，求职届的真人秀花魁非《学徒》莫属。里边的老大，川普，没错，就是现在和希拉里打得火热的那个房地产商，最爱干的就是在剧集里各种炫富。高耸入云的川普楼，游轮、豪宅、香车、美女……等那些来自美东美西的应征选手们被炫的体无完肤的时候，浇一盆开水，让他们完成各种复杂挠人的任务，最后玩不转的就在boardroom被川老爷子开除了。川老爷子说话干脆利索，介绍完任务之后，通常会补一句，这就是我的“Business”。下边的翻译也很准确，没错，就是商业。原来，这就是商业。卖楼盘是商业，开酒店是商业，搞赌场是商业，卖矿泉水、蹬黄包车也是商业。至少从个人角度来看，商业，就是做买卖赚钱呗。那么这本《认识商业》，或者叫《理解商业》——《Understanding Business》，又对商业做了哪些诠释和注解？在我局限的知识结构中，商业应该是一种经济、管理、社会等等复合交叉而成的，很难来对商业做定义。可能是因为我没翻到，或许是作者从未想过做这种传统教科书做的定义方式，我没有找他这本书对于商业的定义。但通本看完，当然我没有看完，只是对于自己感兴趣的章节做了精读，基本上与我的最初概念一致，商业是一个复合式的，兼容并包的词。建议：开篇第一章，Business 翻译为企业，从中文解释来看确实是企业，但似乎business实在不像是有企业的意思，即使要表达企业，也应该是enterprise之类的吧。没有看过原文，所以点到为止。2、别一扯就是“圣经”，要联系实际首先，书里写了点啥？在商业世界里，你可能是一个初出茅庐的大学毕业生，也可能是一个叱咤风云的金融巨头，或者你偏安一隅做些研究，或者出仕之后翻云覆雨，你会看到经济学、管理学、社会学，细分到微观、宏观、公司治理、人力、组织、生产运营、财务、证券市场等等等，是的，《认识商业》都有。那么，咋评价的？有评价是一本好的入门教科书，我觉得很合适；有评价捧为“圣经”，我想还是可以斟酌一下的，当然各有见解，没有撕逼之想。正因为内容太广泛，所以对于每个分支其实讲的都不算深，当然不深并不代表不好，虽不深，但是有理有据，有图有例，读起来其实是很轻松的。不过轻松归轻松，真正对于商业的理解，我想不仅仅是读几篇轻松地文字就ok了。对于商业的理解，无法依靠一本《认识商业》来完全获得：换句话说，如果你现在是一个大二学生，让你去学这本书，就算真的很努力在理解，其实也依然是片面的。但是，你要是能利用暑假找个正规点的公司实习一下的话，再回来读，一定有不一样的感悟和理解。比如我，书里的绝大多数内容都是在学生时期学过的，当时不少科目也都是得过A的，但让我说说他们都是啥，我做不到。但是，工作之后就不一样了，因为有了切身经历，我可以把遇到的，做过的，实际感受的东西与书里做个对照，这种理解自然更深刻。因为公司最近在做机构改革，所以看到第8章的“调整组织结构”就会非常有感觉，因为这次考核还不错，所以就特别认真地复习了一下第十章的员工激励，因为昨天对工作报告中的经营性现金流有疑惑，所以翻了翻财务管理那节内容……看，理论实践相结合，真的是真理。再说一句，真的不喜欢一说书，就是圣经，那儿那么多圣经，我们说圣经，其实说不定人作者都不愿意这么说，而且，你看过国外哪本书管自己的书叫《xx圣经》的，还不是咱自己翻译的……好吧，反正也不信基督，大家都随便翻咯，又不会下地狱。这一段就当我自己碎碎念了，请忽视。3、张维迎、汪丁丁、吴晓波、唐骏的序《认识商业》太厚了，在近期读的书当中真是厚出了新高度。不过想想也对，既然是教科书，所以在看的过程中并未一页页都认真咀嚼，在最初寻求写书评的时候，初衷很简单，因为最近在看微观，想找一本通俗的书看着玩。但是，最开始的四个人的序，我非常认真的读了。说说对他们序的理解，我尽量简化：张维迎：看不见的手，看得见的企业家世界财富的巨大增长都来源于近一两百年，原因则是市场经济的出现，因为“看不见的手”引领着“利己”的我们让这个社会达到帕累托最优。因为交换、合作、分工的发展，企业成为市场经济重要主体，解决陌生人之间的信任问题。所以，看不见的手，看得见的企业家。汪丁丁：常识、经济学、管理学经济学家要做的不是制定政策，而是要教育民众，来提高这些参与政治、市场的民众的理性程度。别忘了，这个世界不是一两个人的、或者几个精英阶层的游戏，是所有人的游戏，你要让大家好好玩，先要让大家理解规则。吴晓波：透过美国的眼睛认识我们的商业美国在沉默的卡尔的治下，浩浩荡荡实现了二十年的咆哮式增长，卡尔坚信，美国的事业就是企业。美国对于商业的觉醒，中国在78年同样出现，现在已经激荡了快40年，我们不仅眼睛向内，还要多多看看外边，看看老美都在玩什么最新最潮的玩意，这样才不会被老美亮瞎眼。唐骏：略额……是的，略，哈哈哈。4、小结最后，吹毛求疵一下：内容应该写于11年左右，但是不是既然要修订那就把例子啥的更新一下呢？看杨澜那章，我猜应该不是翻译过来的，那就是国内还是有些自主权的，那么就顺带更新一下呗，至少看起来不像是生活在5年前。

每个人都应该懂一点儿商业

我们的生活离不开商业。生活的很多方面，像我们购物，吃饭，广告，电影，这些吃穿住行乃至娱乐，都与商业有着很大的关系。它是我们生活中不可或缺的一部分，也是我们现代生活需要及时了解的知识。虽然平时和商业这个词接触很少，但经常看到身边的朋友或多或少的和它产生联系。A申请了一所名牌大学的商学院啊，B跻身成为了一个知名证券公司的职员。看朋友圈中他们的生活忙碌，又显得高大上。对于我们这种三线城市生活的普通职工来说，陌生而遥远。直到有机会看到《认识商业》这本书，了解了很多关于商业的知识和案例，才发现，我们的生活中处处都有商业的影子，他已经融入到了生活的方方面面。随着我国与世界的交往日益加深，我国的商业也在迅猛的发展中。不管是某某公司又收购了知名的国外公司，还是中国的企业家又跻身世界商业领袖的行业，也不管是我们的哪支股票又成为众人的焦点，还是我们的商业案例又成了教学的典型。我们和世界经济的关系越来越密切。作为中国人的自豪感随着我们商业的发展越来越明显。以前以为商业的事情只是大咖们的事，和我们这些平民百姓没有关系，看完《认识商业》这本书以后，才发现，商业离我们那么近。《认识商业》这本书从商业趋势，企业管理，人力资源，营销，财务等多个角度和方面向我们展现了商业的很多基础知识。对于我们这种商业菜鸟来说是很浅显易懂又很全面的一本书。首先，这本书是一本基础的，老少皆宜的科普教材。它从基础的角度描述了基础的知识，特别是一些经典的，难懂的地方还有案例说明，穿插一些生动的图片，让我们既容易理解，也不会觉得枯燥。很多关于营销和人力资源的知识，看完这本书后让我觉得豁然开朗。其次，这本书可以说是一本商业的百科全书，因为其涵盖了商业的各个方面。比如人力资源，虽说这是可以单独研究的一个领域，但是在商业之中人力资源是一个很重要的部分，作者们通过细致的讲解，将人力资源这一领域融入于商业，这对我们平时的工作也是有用的。当然，财务啊，营销啊，这些我感兴趣的话题，在这本书中也都分篇进行了讲解。可以说，与商业有关的知识，在这本书中，你都能发现。再次，这是一本权威性很高的书。看书当然要了解作者，这是我的一个习惯。本书的三位教师，都是其所在领域的专家，而且有着极其丰富的教学经验，不仅能够在专业上指导我们，也能了解像我们这样非专业人士应该了解什么样的知识。在《认识商业》这本书中我最感兴趣的就是人力资源和营销这两方面，这两方面同我现在的工作也是息息相关的。人力资源在企业中是非常重要的一个环节，不仅对于公司中的人力资源管理人员是重要的，对于我们这些求职者来说，研究好人力资源也是十分必要的。在求职过程中，很可能可以让我们在众多竞争对手中脱颖而出。再说营销吧，曾经在上学期间的实习工作就是营销性质的。在网络日益发达的今天，营销对我们来说实在太重要了。现在的任何商品，都离不开网络的宣传，所以我认为，网络是当今营销最重要的途径。一件商品，经过各种社交，视频甚至游戏网站的传播，就会在人们之间迅速打开市场，被人们熟知，才能有很好的销路。这本书带我们认识了什么是营销，商品和服务的开发和定价，产品的分销，还有促销活动，让我能够更加专业的学习营销这个行业，真的是实用性很强的教材。除此之外，每章开头都有学习目标，结尾都有总结，而且中间还穿插学习卡，加深我们对一些知识的理解。有这样一本实用性，权威性，通俗性，全面性于一体的商业教材，你还等什么，快跟我一起学习《认识商业》吧！

新时代，组织的变革迫在眉睫！

认识商业在3.20的时候，拿到了这本让我神往的书《认识商业》，这本书的确是非常大、非常厚、非常权威。按照我的读书习惯是，先看前言，再看目录，然后看第一章，在接下来就是自己特别喜欢的章节，最后才是整本书的阅读。这本书也是一样。这本书只是序言就有四篇，都是在中国排的上号的人，像张维迎、吴晓波、汪丁丁、唐骏。除了唐骏作的序有点过时之外，其他人的序在我看来，还是很有收获的。特别是吴晓波写的，看得我出一身冷汗。当然了，这本书本身作为美国高校的商业入门教科书，还是让我特别的震撼。震撼的是我现在才看到这本书，而不是我的大学时代。如果我的大学时代能够看这本书的话，相信很多现在我遇到的问题，就不再是问题。但很可惜的是，我没有早一点看到。说到可惜，我又想到另一个问题，那就是就算在大学里见到这本书，我是否会有看下去的想法跟动力？这本书对于大学时候追求浪漫、假装少不更事的大学生来说，有点枯燥，即使是现在对我来说，也一样有点枯燥，即使是我对商业已经非常感兴趣。但正是因为枯燥，正是因为够专业，才可能成为一本规范式的教科书。这里我要推荐一篇文章《说实话，我很嫉妒那些勤奋的富二代们》，这篇文章让我第一次意识到，原来富二代们并不是电视里、新闻上报道的那样。有时候我们的差距根本不是勤奋那么简单，而是从一开始你就输了，即使你很努力！之所以是用的时间比如说是3.20号，而不是使用今天、昨天等词语，是因为这篇书评，我可能会断断续续的写一周甚至时间更长，我希望可以将这个时间进行标记，但我不想写成日记体，但时间依然成为这篇书评的主线。当然了，你可能觉得我大言不惭。竟说唐骏写的序有点过时，原则上来说，他的序依然适用于传统企业领域，因为职业经理人在当下来说，是一个常见的现象，国内也有很多企业采用职业经理人经营。但在我看来中国最大的职业经理人经营的企业——万科，已经明确开始推行合伙人制，万科总裁郁亮更是喊出：职业经理人已死，事业合伙人时代诞生。一个新的时代到来了。虽然说，职业经理人目前来说，还依然活跃在各个角落。前几天我写了一篇文章《合伙人时代，你却寸步难行》的文章，对合伙人制度已经有了基本的说明，这也是为什么看完导言之后，我直接从本书的第八章（调整组织结构，以应对当今的商业挑战）开始读。如果说这本书用通常的写法来写书评的话，那样就没法看了，因为本书六篇工19章，570多页，如果只是简单堆叠，那样我还不如直接把本书的目录发给你得了。这样对你没有任何帮助。所以，我决定只是拿这一章来写一篇可以对你也有一点价值的书评，也希望你浪费这么多时间来于都我的文章，能够有所收获。3.23组织变革！你建立一个组织，你必须随时调整组织结构以适应市场变革。在这一章里，组织的各种结构，可谓是讲述的非常详细、清楚，也分析了各个组织结构的利弊，没有完美的组织，也不会有一成不变的组织结构！不管你的企业现在有多大的规模，也不管你曾在你现有组织架构的帮助下，拿下了多少的市场份额，都只能说明你在过去很成功。过去的成功，很可能会成为你明日的枷锁。有一位著名的投资人曾说，互联网，三个月就是一年。说白了，现在就是一个每天都在巨变的时代，而且这种巨变，是颠覆性不可逆转的。如果你跟不上，你的变革速度跟不上时代的发展，那么很可能，你就是下一个诺基亚。诺基亚CEO在被收购的时候，说：我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。新时代的商业竞争，完美的呈现《三体》里降维攻击理论：毁灭你，但与你无关！最近在看一部几年前的电视剧《大秦帝国之纵横》，给我诸多的启发，大争之世，如果你不自己去由内而外的变革，那么就会有外部力量来推动你变革！任何一个组织，在经历一段时间之后，都无可避免的会陷入僵化。甚至员工会这样认为，管理者甚至也会出现这种倾向。大部分的成功源于你做了正确的事，但也正是你的成功阻碍了你的成长。特别是现在处于一个飞速发展，实体产业受到互联网产业的巨大冲击的时候，还躺在自己的舒适区，那就是在等死。大家都跑的时候，你跑的慢就是落后，更不用说你还躺着不跑，毁灭你，没得商量。当然了，变革是管理者面临的巨大的挑战。现在也就有了而一个怪圈：改革找死，不改革等死！虽然说，越来越多的人已经意识到组织的僵化，传统的组织架构已经越来越不适应企业的发展，只是变革不易。但互联网提供了全新的机会。互联网打破了原有的渠道的障碍，使得企业可以直接跟消费者面对面，而不再是原来跟消费者相隔十万八千里。这其实是一次巨大的机会。而如何去适应新时代市场竞争，如何去改革组织结构，这个还需要每家企业自己按照自己的问题，自己去探索。是时候去创新了。在目前来看，什么事一家企业的最大的闲置资产？是设备？厂房？都不是，最大的限制资产是——人才。著名管理者陈春花曾有过一篇文章《激活个体》中有这样一段话：当个体的能力变的时候，我们所看到的组织的属性就有了一个非常有意思的改变，在个体能力没有改变之前，其实个体要依赖于组织的。所以个体会服从于组织的目标，可是当个体的能力改变之后，组织的属性要关注到另外一个概念，叫做组织要依赖于个体，组织目标的实现其实要依赖于个体能力的释放。我想这样的一个变化，虽然巴纳德的定义并没有变，组织目标处于核心地位，但是组织的属性和组织的管理方式其实是彻底的改变了。这也是为什么说我们目前最大的限制资产是人才的原因。你的企业不是没有人才，而是有大量的人才正被你僵化的体制束缚，被中心化的层级所压制，他们有创造力却无处发挥！这是我第一次看到就喜欢上的一段话：世上最困难的就是把一件你最拿手的工作交给别人，再眼睁睁看着他把事情搞砸，而你却还能心平气和不发一言，那是培养人。世上最容易的就是把一件你很拿手的工作交给别人，再手把手地教他把事情做对，不给他犯错机会，那不是培养人，而是锻炼你自己。身为老板的你，好好想一下你是在培养人还是在锻炼你自己？要想改变，首先要为你的组织注入变革的文化。这也是《认识商业》一书中提到的一个关键点。在我看来，组织的文化会是你变革成败的关键因素。试想如果你的组织都排斥变革，那么你将寸步难行。更何况，只要涉及到变革，就一定会触碰到有些人的利益，一定会受到阻挠。这里我就要一件一部电视剧《芈月传》了，如果你还没看，那么我真心推荐你看一下芈月是如何在秦惠文王死后继续推行秦国改革的。现在已经有了非常多的组织变革的精彩案例，你可以做一下参考。比如著名的阿米巴模式，这是日本著名的企业家稻盛和夫首先在日本推行成功的，而在中国也有相当多的人在使用这种模式，并且获得了巨大的成功。即使是在一个僵化的组织中，人的活力也是无法阻挡的。如何打破僵局去激活个体的力量，就要看作为企业老板的你，有多大的决心跟魄力去打破你现有的组织结构，去激活个体以及小组织的活力。这将会成为你企业重生的核心竞争力。组织的学习能力，在我看来才是一家企业的核心竞争力！是时候去改变了。《认识商业》一书，在我看来就像是一本大字典，你可能不会经常拿来用，但很可能会在关键时候，解答你的很多疑惑。这本书，可不仅仅是给大学生准备的哦！你最真诚的朋友：极客志强！

相见恨晚

我刚刚看完了这本厚厚的《认识商业》，虽然十分厚重，但读起来却很流畅，有大量的知识输入，却没有压力感。合卷深思，只感叹相见恨晚。这是一本教科书，看三位作者的背景就能发现，都是一直工作在美国高校和教育领域的一线教授和专家。这本书也确实是美国高校大量采用的商业入门教材。翻开书，各个章节，都是理论案例相结合，深入浅出，是美国教材普遍的风格。我本科学习管理，硕士学习经济，可以说看这本书非常亲切，就像回到了大学时光。它的商业介绍就是围绕着基本的管理学、经济学理论展开的。我很遗憾在自己初接触商科课程的时候，没有读过它。自己那时候真是有点虚度光阴，对课本以外的相关知识涉猎太少，当然那会儿这本巨著还没有中文版，我们看的最多的美国教材就是曼昆的那两本《经济学原理》。这本《认识商业》与其他我所学习过的美国经管类教材不同的是，其他教材比较中规中矩，经济学会有大量的公式，管理学也会有些艰深的理论。而这本书同样的讲知识，却平易近人许多，它更多的是定位在常识的普及上，完全出乎我意料的是，在书的最前面，有20几页的序言，专门讲学习的技巧、求职的策略、甚至还细节到讲授如何撰写求职信、怎样准备面试和转行……作者怕你不读导言，给出了逆序排列的10个理由，轻松诙谐又苦口婆心。我在读这部分导言的时候，心情和读后面的章节完全不同，我感觉手心在跳，呼吸不由自主的摒住，甚至险些热泪盈眶。你一定觉得我夸张和矫情，但这就是事实。我是一个老师，我太明白作者安排这样一个与众不同的导言的良苦用心。我自己在每带一个新的班级，第一节课讲的就是从经济学的机会成本角度，告诉我的学生们如何珍惜时间，如何掌握学习技巧。每个为人师者，都会这样，殷切的关注并在意学生们的今日学习和明日职场，期待他们学有所成，实现个人价值。我多希望自己刚成为大学生的时候看到这本书，那时年幼的我一定体会不到作者的心意，却可以从这些平凡朴实的字里行间，沉淀心性，有准备有技巧的开始学习。所以，有幸读到此书的人，我希望你能把它留给你的孩子，也许等他长大，上面的知识举例已经有点陈旧，但是那些毕生从事教育事业的作者总结的这“关键的一课”，价值和可操作性是长久又普遍适用的。说来惭愧，我从本科开始，接受商科课程并到如今成为老师，我居然没有读过这样一本把管理学和经济、会计等多学科融合在一起的商业教材。我学习过或看过的书都是孤立的，《微观经济学》、《会计学原理》、《公司理财》、《人力资源管理》、《组织行为学》、《企业战略管理》《金融学》……虽然它们组合起来就是商科，但是这些都学下来，你是否就已经具备了商业的基础框架和思维？我觉得很难。所以，我觉得，这本书当然可以由没接触过这类课程的其他专业学生、公司员工、企业管理者拿来读，对他们而言再合适不过，一本书读下来，从企业经营模式、生产运营管理、市场营销、财务管理，到证券市场、货币金融全都有了基本的概念和理解。而对那些大学专业本就是商科的学生呢？其实，他们更需要这本书，尤其是在学习刚开始阶段。是难得的系统性总结和梳理整个商业内涵书籍，它提供一个恢宏的网络表，你过去和未来所学的知识都是上面的一个点，通过这个网络，你看到过去掌握的知识在整个商业体系中的位置，由此形成全局感，并明白自己未来的努力方向及定位。不能赞赏更多，真诚推荐这本《认识商业》，可以收藏。

一本不容错过的商业入门教科书

别的不说，光是能够出到第十版，如此长销不衰，这本《认识商业》就值得刮目相看。这本商业入门教科书从1986年英文首版，到今年已经出版三十年了。这本书经过九次修订，不断根据教学实践和最新的商业实践进行内容和结构的增订，已经比较成熟了。可以这么来理解，通过阅读这本商业入门书，你对商业的方方面面会有一个大致的框架认识。这本商业入门书的一大特点是深入浅出，贴近生活实际，具有较强的实用性。比起其他理论性较强的商业教科书，这本书没有晦涩难懂的概念，没有令人头疼的繁复数据。让读者容易产生亲近之感。这本书关注到了商业生活的很多细节问题，在这本书中，谈到了很多诸如穿着打扮、预防诈骗、商品广告等等问题。这些问题虽不是大问题，但如果处理不好，也会产生很多麻烦。这本书还有的一大特点是理论和案例相结合。书中的每一个章节都有好几个不同的案例，引导读者思考本章节的主题内容。每一个章节的开头往往是“人物侧写”栏目，在这里展示一位比较成功的商业人士，通过讲述这位商业成功者的故事，来引出这个章节要谈论的商业话题和原理。在“聚焦小企业”的栏目中，作者会提供一些有趣的成功的小企业案例。通过这些小企业的成功案例，激发创业者的创意灵感。在“道德抉择”栏目中，作者提供一些职业道德和社会责任方面可能会面临的难题，让读者自己思考，通过两难的选择明了自己前进的方向。在“域外观察”栏目中，探讨了一些国际上的商业信息，这对于拓展读者的全球化视野有一定的帮助。在每个章节的结尾部分，作者总会“总结”一下，列出本章的要点，供复习之用。最后部分的“批判性思考”，作者或多或少提出了一些思考性问题，供读者自行更深入地思考和探讨本章节相关的商业问题。这本书提供的案例确实不少，但由于这本书是美国的教材，因此关于中国的商业案例极少，几乎没有涉及，这是比较遗憾的。如果多一些关于中国的案例，当然是更好的事情了。这本书的版式设计也是比较新颖的，结构也比较明晰。广告、海报、漫画、图表穿插在正文之中，使得整本书显得比较生动活泼，读者阅读的时候也比较轻松。商业现象林林总总，这本书的内容涵盖了商业环境、求职创业、企业管理、人力资源、营销、财务、融资等方方面面。作者选取的话题比较贴近生活实际。而且整本书的内容编排上从教学情境出发，处处为读者和学生考虑，因此总的来说，这是一本相当不错的商业入门教科书。

为什么我主张多学一些套路

一这是一个有趣的人类简史:旧石器时代到公元前13000年，历时248万年，全球人均GDP达到90国际元；公元前13000年到公元1750年，历时11250年，全球人均GDP达到180国际元；公元1750年到2000年，历时250年，全球人均GDP达到6600国际元。近16年，全球GDP仍旧呈几乎“垂直上升”。在这种指数级增长的背后，是什么力量支撑着这种野蛮增长？答案是:商业。罗胖罗振宇曾反复强调，现代公民过着比过去国王都难以媲美的生活:早上，各媒体争相为你诵读“奏折”，你可以享用阿拉比卡进口的咖啡，东北小麦制成的面包，乘坐德国工人制造的交通工具，日本工程师设计的电梯，使用美国分销商出售的电脑；午餐，品尝加拿大渔民捕捞的甜虾，崇明本地饲养的山羊；晚上，玩几盘芬兰公司设计的手机游戏，盖着越南人民生产的丝棉被进入梦乡。二商业促使全球人民协作，它是亚当·斯密笔下那只无形的手，协调着人们各司其职，共享繁荣。而《认识商业》则像一本商业使用手册一般揭示着其中的奥秘，总结了人类迄今为止在商业活动中的种种套路。以生产管理为例，一个学过5why套路的人能很快按部就班地层层分析问题，找到问题的根本原因。举个栗子，新进操作人员将工艺铁盒从横卧到翻转90度的过程中拿反(该铁盒特地标识向上箭头以避免出错)导致产品翻撒。why1：为什么会拿反？答1：因为铁盒为正方形，容易分不清正反？why2：为什么容易看错，分不清正反，不是标识了向上的箭头了吗？答2：因为新人只记住箭头，没记住应该向上还是向下。why3：为什么新人记不住？怎样能让新人记住？答3：可以使用字符，字符正则表示正确。短短的3个why就找到了铁盒拿反的根本原因是解码的复杂，通过简化解码，使操作人员用本能就能做对的事情。在绝大多数情况下，5why套路最多使用5个"为什么"就能找到问题的真因，可以有效避免人们头痛医头，脚痛医脚的毛病。又以人力资源管理为例，懂得“双因素理论”套路的人事专员就不会设法用班车、工作餐作为公司的亮点来做招聘。（双因素理论认为，激励分为“保健因素”和“激励因素”。“保健因素”的缺位会引起不满，但改进后几乎没有激励效果；而“激励因素”却可以用来激励员工。）而一个熟识“霍桑效应”的经理人就会通过走动式管理，增加自己出现在工作现场的频率进而激发手下员工提高工作效率。（霍桑效应发现，当人们被他人--尤其是上级--关注，能表现出更多的积极性）三套路是什么？是过去的人用归纳法总结出的那些行之有效的方法，抽象出的理论。在这些方法和理论的基础上，再用演绎法去实践，你就会比别人更高效。还记得中学时代的数学、物理公式吗？通过背诵和使用它们，你能轻松解答一定条件下的题目。踏上工作岗位后，你会发现套路虽然无法生搬硬套，但稍稍做一些变种，使用其中的规律，你一样可以“解答”工作中出现的“题目”。在工作场合，存在两种使用套路的模式：第一种：是积累、熟练和精益，追求的是深度。大中型公司的职能往往呈模块化(Module)，以财务部门为例：有财务规划，包括预测财务需求、编制预算、财务控制的套路；有管理企业日常运营指出、购置所需存货、管理资本支出的套路；还有取得长短期融资、利用财务杠杆做出决策的套路。身为财务人员，你可能需要在某一种特定的职能上做熟和做精。第二种：是了解、学习和需要时的运用，追求的是广度。比如对于一个行业的观察和理解，它处于引入期、成长期、成熟期还是衰退期。这种理解对一个刚踏入社会的应届生来说可能就是一种命运的选择；而对一个股票投资者来讲，也是一种极富前瞻性的思考。人生的精进在于不断的积累。保持好奇，在犯错中探索前进的道路的确是一种方法，但现实不会允许你有时间把每一种错误都犯一遍来从头总结。修习套路，不断地完善你知识结构的同时，精进你的专业，并且在需要的时候，知道怎样可以找到它。这或许才是打开现代互联网商业社会的正确姿势。

一本书带你读懂商业|《认识商业》

毫无疑问，我们生活在一个商业的世界，我们可选的商品已经达到了亿级，我们在各式各样的企业工作。我们每天都做着商业的决策：该不该买房，该不该投资，该不该购买自己喜欢的产品，甚至去哪里吃饭，等等，这些其实都与商业有关。虽然我们被商业紧紧包围着，可是，很多人却对商业充耳不闻，认为商业与他们没有关系。我曾经也是如此，我是一名工科生，总觉得经济学，管理学等商业书籍与自己一点关系也没有。直到上了商学院，才认识到，生活的方方面面都与商业有关，商业甚至决定着你的未来：你加入什么行业，你在哪家公司，你从事什么工作？如今的社会发展变化这么快，也许你现在做的工作有可能在未来被机器代替，那时候，你又将如何养活自己？商业不仅关乎着我们的衣食住行，更关乎着我们的前途和发展。那么，该如何认识商业呢？毫无疑问，《认识商业》这本书是非常经典的入门级书籍。《认识商业》是美国高校采用量最大的商业入门教材。我看的是后浪出版社出版的插图修订第10版。第10版更新增补了最新的内容，主要反映了金融危机、欧债危机、社交媒体和云计算、金砖四国的经济发展等时代特征。《认识商业》是怎样的一本书？《认识商业》是这样一本书，介绍了商业的方方面面，相当于商业的入门级读物，阅读完这本书，你对商业的各个环节都会有所了解。我是工科专业，去年进入商学院，开始学习商科，《认识商业》这本书是商学院的必读书。《认识商业》这本书对我这个工科生而言，也是带领我进入了商业的世界。想要进入商业世界，你总是需要里了解游戏规则，其实，我们或多或少地被商业裹挟着前行，如果你认识商业，你还能有更多的主动选择权。如果用一个字来概括《认识商业》这本书，那就是“博”。这本书包罗商业万象，内容涵盖了商业环境、求职创业、企业管理、人力资源、营销、财务、融资等方方面面，引导读者全面掌握商业运作的相关知识。如果用四个字来概括《认识商业》这本书，那就是“通俗易懂”，即使你一点经济学基础的知识都没有，即使你第一次阅读商业类书籍，都没有关系，你也可以读懂《认识商业》这本书。这本书深入浅出地介绍了基本的商业原理，穿插了丰富的专栏和图片。我最喜欢阅读的每章的真实案例，来自全球众多企业和企业家的真实案例，像故事一样引人入胜，但在阅读过程中，让你理解商业的方方面面。入门的书籍是很重要的，其实，入门级的教材是很难写的，入门级的教材非大师写不可。而《认识商业》这本书的三位作者就是大师级的人物，你可以在书中找到他们的简介。废话不多说了，那《认识商业》这本书具体讲了哪些内容呢？《认识商业》这本书的读书笔记是很难写的，因为这是一本像英汉字典这么厚的书。《认识商业》这本书讲了什么？我很喜欢《认识商业》的章节安排，我觉得像是按照企业发展的时间轴来书写的。第一篇讲商业的趋势。如果想要创办企业，理解商业趋势很重要，你需要决定你想要进入哪个行业，你的客户是谁，如何面对全球化的竞争？有意思的是，在第三章全球市场上的商业活动，人物侧写的栏目讲的是杨澜的例子。书中写到：杨澜是新兴的全球化商人的最好例子。她学会了说不通的语言，理解文化好人经济的差异，而且在技术方面训练有素。书中也提到了全球最大的中式快餐连锁熊猫快餐（Panda Express）的崛起。这是美国的商业教科书，这也从侧面反映了中国经济的崛起。说到底，经济学是关于“理性选择”的社会科学。在和君商学院，听一位投资大咖讲过，他认为资本主义的本质是：终极一生的理性以及承担相应的社会责任。在第一篇商业趋势中的第四章，讲了道德与对社会负责的行为。也可以看出资本主义国家对于道德和社会责任的看重，企业有其相应的企业社会责任。这一点，值得中国的企业学习。目前，我们国家很多企业还根本谈不上承担社会责任，他们能够生产符合标准的产品就谢天谢地了。如果每家企业都承担起相应的社会责任，那中国的食品安全问题也就不会如此严重了。第二篇，讲的是创办企业。选择什么样的企业经营模式，成为企业家有什么条件，如何撰写商业计划书等等。前两篇，讲的是从0到1的过程。这一部分会在后面再详细讲到。后面的章节，讲的是从1到N的过程。第三篇，讲的是企业的管理。企业发展壮大之后，管理变得更加重要，管理者应该具备哪四种职能，如何进行人员配置，如何授权，如何调整组织结构，如何生产和运营管理？第四篇，讲的是人力资源管理。如何激励员工，如何发现并留住最优秀的员工。员工的激励分为两部分，一是内在回报（当人们表现良好，达成目标时所得到的满足感），二是外在回报（表现良好时他人给予的肯定，包括加薪，赞赏与升迁）。现在90后也开始进入职场了，如何管理这些90后的员工也是企业面临的问题之一。激励员工最有效的方式还是去激发员工的内在驱动力。在这一章，你会学到马斯洛需求层次，赫茨伯格的激励因素，麦格雷戈的X理论和Y理论，以及大内的Z理论。第五篇，讲的是营销，如何开发和实施客户为导向的营销计划。科特勒对营销的定义是：营销是一系列为顾客创造、传递和沟通价值的活动。企业为了获得来自顾客的价值回报，首先要为顾客创造价值。现在大家都在谈如何进行个人品牌的营销，我想，重要的一点也是，你给他人创造了什么样的价值？并不是说做市场，或者从事销售的人需要学习营销知识，即使是工程师也需要懂得营销知识。人生何处不营销，哪里不需要营销呢？其实，我们在日常生活中每天都在接触营销。懂得营销知识，一是可以识别广告的陷阱，谨防被卖家忽悠，二是利用营销知识更好地营销自己，比如找个好工作，找个好伴侣，过上更幸福的生活……第六篇，讲的财务资源管理，如何进行财务管理，如何融资和投资等。对于企业而言，财务管理是相当重要的，资金链断裂毁了多少企业。俗话说的一分钱难倒英雄汉，真是如此。下图是《认识商业》这本书的思维导图。《认识商业》思维导图 by 弘丹可以看出，《认识商业》这本书，把企业会遇到的方方面面的环节都涉及到了，对于管理者，可以了解商业的各个环节进行统筹规划，对于职场小白领，也可以了解到自己的职位处于哪个商业环节，对企业的发展有何重要性，对于学生，可以了解企业的各个部门是在作什么样的工作，看自己对那个环节的工作比较感兴趣，帮助自己进行职业规划。《认识商业》书中关于创业的内容现在创业很热，我身边也有一些小伙伴加入了创业的行列。创业其实是非常艰辛的。我想，在创业之前，你可以先阅读下《认识商业》这本书里关于创业的一些介绍。Q: 人们为何接受创业的挑战？以下是人们愿意冒风险创办企业的部分原因：1. 机会。分享美国梦是一个巨大的诱惑。2. 利润。利润是另一项激励人们称为企业家的理由。3. 独立。很多企业家仅仅是不喜欢为他人工作。4. 挑战。有些人相信企业家是对刺激上瘾的人，他们通过冒险经营发展事业。Q: 成为企业家有何条件？你会是个成功的企业家吗？虽然是万众创业，但并不是每个人都适合成为企业家的。审视一下自己，看看自己是否拥有下列企业家素质。1. 自我引导。2. 自我肯定。3. 勇于行动。4. 精力旺盛。5. 忍受不确定性。Q: 什么样的商机是好商机？1. 它能满足客户需求。2. 你拥有创立企业所需的技能和资源。3. 你能按照一个顾客有意愿并有能力支付的价格来出售产品或服务，并且盈利。4. 在机会溜走（竞争对手用同样的方案在市场打败你）之前，你能将你的产品或服务带给顾客。你可以将企业运转下去。你也可以在《认识商业》这本书中找到如何撰写商业计划书。读《认识商业》这本书，对我影响最大的一个知识点。Q: 有哪五项能够带来财富的要素（也称为生产要素）？1. 土地（或自然资源）。2. 劳动（工作者）。3. 资本（包括机器、工具及建筑物；或是任何被用于产品生产的事物，但不包括金钱。金钱被用来购买生产要素，但它本身并非生产要素）。4. 企业家精神。5. 知识。传统的企业管理书籍往往只强调四项生产要素：土地、劳动、资本及企业家精神，但是现代管理专家学者和管理大师彼得德鲁克则认为，经济体系中最重要的生产要素是知识。读这本书，你也可以了解到：为什么有些国家那么富有，而有些国家那么贫穷呢？当代富国之所以富有，关键在于企业家精神与知识的有效整合。读到这一句话，我们也可以去思考，成为富人的的一条路径就是：将企业家精神与知识有效整合，创办自己的企业。我们想要获得财富，需要五个生产要素：土地、劳动、资本、企业家和知识，我们经常会忽略知识，而知识已经成为最重要的生产要素。这也是为什么我们需要持续不断地学习各种知识，因为知识是生产力。李笑来认为，我们已经到了知识兑换财富的节点上了。如何将知识兑换成财富，要看你如何运用你所掌握的知识了。《认识商业》这本书适合哪些人阅读？现在是快速发展的时代，也是不确定的时代，没有一个企业可以保你终身的饭碗，所以，你也需要去了解形形色色的公司和职位。认识商业，可以让我们站在更大的格局，去认识自己目前所在职业是属于商业的哪一个环节，未来该如何发展。而不只是埋头工作，不抬头看路。这本书适合哪些人阅读？学生阅读本书，可以全方位理解商业，规划自己的职业生涯；创业者和职业经理人阅读本书，可以更清醒地认清机遇与风险，找准自己的定位；企业小白领阅读本书，可以了解自己在企业中所处的地位，以更高的格局来考虑当前的职业……阅读本书，可以提高自己的商业竞争力。

大企业的细节，小企业的机遇

中国自古以来就有“重文轻商”的说法，但这并不妨碍中国历史上涌现出一大批杰出的商人。比如先秦的吕不韦，奇货可居的故事流传至今。晚清的胡雪岩，其经商处世之道一直被后来人学习和模仿。如今，随着全球化浪潮的推动和互联网运动的兴起，中国也出现了以马云，李彦宏等为代表的商坛风云人物。不过，就目前的形势而言，中国的商业活动在全球范围内的影响力还不够深远和广泛。那么，在商业这个纷繁复杂的世界里，究竟蕴藏着多少秘密？与之密切相关的经济学和管理学究竟涵盖了哪些层面的内容？西方企业家有什么样的成功之道呢？带着这些林林总总的问题我翻开了《认识商业》这本书。读完整本书之后，我发现《认识商业》虽然是一本厚重的书，却也是一本妙趣横生的书。每个章节开篇都有人物侧写，还有大量的真实案例遍布其中。更重要的是，这本书的内容让人有踏实感，有助于我们将从前接触到的商业知识的点点滴滴串联起来，汇聚成更丰富的知识储备库。书中涵盖了全球商业趋势，经济学，管理学，组织学，财务，以及营销等与商业相关的内容。但是，我们说到商业，就不能不提到商业赖以开展活动的企业以及那些如明星般耀眼的企业家们。-------大企业的细节说到企业，人们总是不由自主把眼光投向那些世界五百强企业。它们为我们树立了标杆和规范。随意举出一个例子都是成功学的典范，比如苹果。这些企业以及它们的产品在我们的生活中占据着重要的地位。凡是使用过苹果手机的人都对它的质感和手感赞不绝口。苹果的创始人乔布斯也是产品经理，有人对苹果的产品评价是：既有工匠的精神，亦有美的远见。而且，乔布斯还有一条非同寻常的经营理念，那就是要主动告诉用户他们需要什么，而不是消极等待他们的信息回馈。事实证明，这样的大胆创新理念让用户十分满意。《认识商业》第一章在列举企业环境时提到：“企业在过去以管理为导向，而现在越来越以顾客为导向”。苹果的产品确实能从用户的角度出发，设计新颖，而且它成功建立了品牌资产，维护了品牌忠诚度。（详见第13章 第4节“品牌与品牌资产”。）可以说，苹果正是由于对细节的极致追求，以及对用户需求的超前满足，顺利跻身世界成功企业之列。-------小企业的机遇商场如战场，无论是大企业或是中小企业，都在努力寻找自己的生存之道。《认识商业》不失时机地列出一些小企业案例甚至明确鼓励创建小企业。书中提到：“商业就是如此，大企业无法满足市场上的所有需求，小企业有很多空间来填补这些空隙并赚取利基”。在中国鼓励创业的大环境下，许多人都跃跃欲试。然而，竞争无疑是十分激烈的。那么，怎么才能顺利经营自己的小企业，在市场竞争中站住脚，不被淘汰呢？“经营小企业”这一节给了许多实用的建议。首先要有周密的计划（撰写商业计划书），为企业获取资金；接着是要了解自己的市场；有效管理自己的员工；保持有效的账目记录。对于有意愿要创业却还没有好好开始的创业者来说，没有什么比从前人的经验中学习更重要的事情了。对于曾经失败的创业者来说，能够重新认识自己的运营得失，也是有意义的事情。马云曾说过“小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。” 无论企业的规模大小，重要的是能够在企业运行的过程中有效运用商业知识，从而取得利润最大化。虽然我们不能每个人都成为企业家，但是不可否认的是：我们每个人与商业都脱离不了干系。在当今时代背景下，如果你有兴趣想细致了解与商业有关的知识，阅读《了解商业》就是一个很好的途径。

工作了7年觉得白混了

　　《认识商业》是美国高校采用量最大的商业入门教科书。这本书涵盖了求职创业、企业管理、人力资源、营销、财务等等方方面面，带着我们掌握商业运作的相关知识。这本应该成为我们的案头书，因为我们生活中遇到到的关于商业的各种问题在书中都能找到答案。　　拿到这本书有一种相见恨晚的感觉，花了一个月的时间进行了阅读和学习，直呼如果在我大学毕业前就能接触到这本书，不知道要少走多少弯路。人的一生离不开钱，钱离不开商业，所以如果你不排斥钱的话，这本书能教你更好的挣钱，更好的了解整个商业的模式。如果在遇见身边的人问我如果挣钱，一定首选把这本书推荐给他们。　　1、商业离你我并不遥远商业其实离我们并不遥远，它与我们的日常生活息息相关。不要以为你不创业，你不炒股、你不做管理层就与商业无关，直到我遇见这本书，才觉得自己有多无知。我们身处的社会，已经是一个商业化的社会，我们需要对商业模式有更深层次的认知。2、掌握本应该掌握的商业常识工作了这么多年，自己都还搞不清楚关于一些商业的基础概念。只是简单的知道自己在一家什么样性质的公司里工作，想想其实也挺可悲的。我是最明显的缺乏商业常识的一类人，看书的过程中，一直有这样一种感觉“原来是这样”，很多自己不知道的知识其实就是一些基本的商业常识，耐心的还能体会到其中的的内在联系。书里面花了几章的篇幅带我们去了解商业的内在关系。商业中的风险和获利，最根本的经济学对商业的影响。还有放眼全球我们如何看待全球市场上的商业活动，这些对于我来说，都算是第一次接触，但是都很开眼界。有时候我还经常犹豫要不要创业，自己觉得创业很难，总觉得不能实现，总是羡慕创业成功的人是有多高的智商、多么果断的决策力。其实多数是我们没有深入了解创业的一些基础要求，创业需要我们掌握的技能，以及在学习的过程中也许就能判断出自己到底适不适合创业，这本书都能带你找到答案。　　3、让你学会独立思考书里面有关于商业的大量常识，但还穿插了各种案例、图片，汇总，反思等，帮助我们进行独立的思考。毕竟学会独立思考独立判断并善于运用，才是学习的根本。　　拿我自身的例子而言，看到管理这一章的时候，我们很多人意识里面的管理可能还停留在一些基本的层面，但是现代管理和之前管理概念已经有了很大的区别。通过学习管理有三个阶层：高层管理、中层管理、监督管理。以前我总以为我是中层管理，其实按照正确的划分我属于监督管理，是最接近普通员工的部门主管。作为监督管理这一层的我，更侧重的是技术技能和沟通技能的训练和提升。　　再比如关于决策，以前做决策的时候，可能全部是凭经验，没有标准测流程和思考程序，文中讲述了做决策的7D：定义情况、收集信息、多种讨论开发多项可选方案、达成参与者认同、确定最佳可选方案、执行方案、注意调整。有了这个标准的参考模式，下次再做决策的时候就会不会抓瞎。　　所以《认识商业》这本书值得我们去认真体会，如果你即将毕业你可以提早掌握商业知识；如果你想创业，这里面有关于创业的方方面面；如果你是一名管理者，这里面有管理的精髓；即便你是和我一样的一线员工，我们也能通过学习，奠定自己向上发展的基础。其实于我而言这更是一本工具书，遇见问题随时翻翻。就像书中导言所说的那样，做好准备迎接你的黄金时代。

商业，未来每个人的血液

全民创业，大众创新。2015年的上半年，创业、创新大潮伴随着中央的一声号召浩浩荡荡的从中关村蔓延到了全国每个省市县。我们经历了上个世纪八九十年代，移民美国的热潮；十一世纪初年归国创业的热潮；去纳斯达克上市的冲击；加入世贸组织后欧盟禁售的无奈。炒股从A股市场的情况到今天关注全球变化的事态；有了创业板，又搞出了新三板。转基因大豆的生产对东北农副产品的冲击；石油价格的涨落起伏，以及最近因为雾霾石油价格调整不及时的民怨沸沸。格力空调吆喝专利技术节电的广告；小米公司则以大众化的视角让智能手机以更快速的方式进入了普通百姓家。改革开放30年以来，热热闹闹的中国人在一个个舶来制度的洗礼下急速的赶路。名词，尤其是音译的读着绕口理解起来更不知所云。以上总总最真的感受就是生活越来越好，日子越来越红火。无暇停顿。我们来到了世界人民面前。窥视这个世界端倪的一双双眼睛充满了疑惑。商业社会走进了我们的生活；商业观念我们没有时间补课。在繁杂的各类经济学、管理学著作中，面对一个普通人真的不知道推荐一本怎么样的书让他/她去了解这个世界背后的规律。《认识商业》，读完这本书身心舒畅。通俗、简洁将经济学、管理学复杂的名字白描了的一本书。一本商业读书中的古龙小说，一章章读完必将成就武林霸业。不仅仅是窥视，《认识商业》提供了全视角对商业的阐述，循序渐进螺旋式的回环上升。未来的每一个中国人都应该将这样的商业知识融入自己的血液，成为自己的一部分。亚当斯密最早揭开了商业的面纱，提出一只看不见的手指挥着经济商业活动。在亚当斯密此后的很多年欧中对于这个自由市场经济的提案并没有纳入社会运行的规律中。哈耶克在《通往奴役之路》将自由市场经济分析的淋漓尽致。并由此，哈耶克组建了朝圣山学社，后来又被成为朝圣山学会。我在读完哈耶克之后，笃信哈耶克的经济学理论是让中国走向更快发展轨道的一剂良药；彻底成为了自由市场经济的门徒。欧洲对自由市场经济的觉悟没有美国高。在早期的欧洲自由市场经济学派并不受重视。第二次世界大战结束后的几十年英国、法国实施的国家政策都是配给制。德国在二战后的快速发展，才让整个欧中从传统经济体制中醒悟过来。甚至让苏联都眼前一亮，苏联社会主义的解体了德国的经济的快速发展密不可分。阿登纳，二战后第一任德国总理，朝圣山学社成员，自由市场经济的拥护者，在他胜任德国总理的第一天就宣布了德国进入自由市场经济。德国民众纷纷走向街头做了起了生意；以前匮乏的德国战后民众的生活迅速被激活，物资短缺和食品匮乏被美国大兵、乡村的农民快速填补。德国马克的诞生给了德国民众一个稳定衡量交易的货币工具。马克在二战后的稳健成就了德国作为外贸出口国家的“信誉”。使得德国的产业工人能够在生产线上发挥极大值进行商业化生产和出口。近两年中国才取代了德国全球第一大出口国的地位，德国成为第二大全国贸易出国口。自由市场经济是商业社会的根基。中国民营经济的告诉发展就是自由市场经济主导下的经济现象。中国今天面临和战后德国类似的情况：高出口依赖、稳定的货币、30年发展培育了大量的产业工人、大学扩招培育了一定数量的高素质人才。面对一个前所未有的机遇，我们如何使得中国经济更上一层楼，是每一个显现实中国人必须要思考的。在自由市场经济的美国成长出了富可敌国的苹果公司（苹果手机）；私人公司成功回收了火箭；全世界人民都依赖的沟通工具FaceBook。美国社会的活力是自由市场经济最好的注解。在中国，诞生了阿里巴巴让我们的购买变得便捷、腾讯让我们的沟通变得几乎免费，盛大文学诞生了《鬼吹灯》的小说拍出了电影，……这样的神迹还会继续在这片土壤中蓬勃爆发。以前，我们大学毕业都是进入国资背景的企业。今天，免费下午茶的民营公司正在大量吸引年轻人的眼光。中国移动的危机感来自腾讯微信的挑战；大商场的危机感来自阿里巴巴淘宝的挑战。在新生代的环境下，我们应该知道欧盟贸易需要通过ISO 9000和ISO 14000标准，2000年爆发的金融危机是什么以后是否还会再来，央行发布的利率和我们存在银行的钱是什么关系，理财基金如何进行选择，创办一个企业要匹配什么样的管理，大公司的组织结构和晋升体制是如何运作的，如何从社会网络中获得销售和营销的机会，商品的生命周期……每一个中国人放眼未来，一个更好的商业环境已经为我们铺就。掌握商业的脉搏，判别市场的是非，让我们从学习商业、敬畏市场、感恩生活开始。商业，成就了西方社会几百年的告诉成长；在资本的催生下，中国的商业经历了长达30年甚至更久的蓬勃。作为每个新时代的“社会人”都应该直面商业的基础，融入商业的怀抱。求知商业的秘钥，细读《认识商业》。关于“朝圣山学社”请百度查阅细节。

提升职场竞争力，我推荐这四本书

十年寒窗，十年苦干，再加上十足十的运气，才能有一份事业，你别把事情看得太容易，大多数人只能有一份职业，借之糊口，辛劳一生，有多少人敢说他的工作是事业？这是师太亦舒《圆舞》中的经典语录。师太说的对，也不对。对，在于道出了将一份职业做成一份事业的艰辛；不对，在于打压了职场人的士气，十年，十年，又十年，人生能有多少十年？所以，还得找对方法，迅速提升自己的职场竞争力，加速做事业的进程。俗话说，机会只垂青有准备的人。适当的时候要给自己“充充电”是必要的。当然，准备不仅包括专业技能，还包括沟通能力、人际关系处理能力、管理能力等。朵娘给大家推荐四本书，希望能帮助到大家。1、《不懂项目管理，还敢拼职场》职场中，怎样把平凡的事做得不平凡？怎样把复杂的事变简单？怎么打通人脉，调动全公司的力量为你的项目开路？怎样让利益不同、价值观不同的一群人快乐地和你一起工作？在这本《不懂项目管理，还敢拼职场》一书中，作者李治，通过用生动的语言描述了自己的个人成长心得启示录及项目管理精华经验。她总结了许多小窍门、小工具，将职场做事省力秘笈硬货、干货奉献给大家。什么是人才，交给你一件事完成了，再交给你一件事又完成了，这个强调的是执行力！不抄近道！笨办法才是好办法，好办法不取巧！路会越走越宽！新人能做的事：沟通联络，会务准备，做会议记录，要把不起眼的工作干得有声有色。成功的秘诀之一，就是将平凡的事，做的不同凡响。书中有许多这样的闪光句子。李治有出色的解决问题的能力，她是畅销书作家，还出版过《别告诉我你懂PPT》，信奉“做简单的人，挑战复杂的事”。的确，成功的职场生涯，不仅要会做事，还要会做人。没有人可以轻松面对人生的拐点，所以想要突破困境，强烈建议先跟着此书学做事、学做人吧。2 、《认识商业》不少职场人工作不开心、动力不足、盲目跳槽的根本原因是职业目标不清晰。而职场生涯前3年是锻炼能力、积累资本的黄金期。如果这段时间内还不清楚自己的目标，那就很可能成为一个碌碌无为、甘于平庸的打工者。因此，要根据自己的兴趣爱好、能力所在，结合3年来的经验教训，找出适合自己的目标。而要找准目标及能力所在，需要对自己先有个全面认识，对职场、对商业有个清晰且全面的认识。而《认识商业》恰巧是一本关于商业的百科全书。由浅入深地讲述了商业运作的方方面面，通过一个个真实且有说服力的案例，系统解构了一系列的商业原理和经济原理。通过对整本书的知识体系的摄取，形成框架思维体系，培养系统思维和全局观，使职业规划有“章”可循、有“料”可破、有“据”可依。所谓女怕嫁错郎，男怕入错行。选择职业是人生中关键的一刻。尤其是人生第一份职业，影响会比较深远。此书详尽地介绍了一些为职业生涯做准备的独家秘籍，让职场人士全面衡量自身的技能和人格，最终运用专业的商业策略帮助自己决策和思考。更关键的是，通过这本书，我们能真正理解商业的运行规律，能够客观全面地认识自己的事业。这有助于长期规划职业，通过研读、认识、发现自己的商业竞争力，增强相对应的短板，拓展自己的长板，让短板变长，让长板更长。同时，这本书潜移默化地传递着一种先进的商业理念，它能够让我们领略到人生管理、职场管理、商业管理的智慧，拓展我们的思路，让我们平衡工作、职场、事业与生活，做到游刃有余，面对挑战和变数的时候适应能力变得更强。3、《沟通的艺术》职场上，也许你能力很强，做得很多，但却总不如一些“会说话”的人升职加薪来得快。卡耐基曾经说过，一个人的成功，知识技能和沟通能力同样重要。空有才能却不善交流的人，是无法笑傲职场的。《沟通的艺术》恰巧是一本看人入里，看出人外的沟通艺术书，这本书不但提纲挈领地帮助我们抓住沟通要点，整理出人际关系和沟通的原理，还get到各种沟通技巧。人们往往想当然地以为谈话就等于已经沟通过了。殊不知，谈话和有效沟通完全不是一回事，你并不知道对方的内心是怎样的。这本书则从知觉、情绪、自我等方面深入，系统搭建“看人入里”的沟通知识体系，内向性剖析沟通的内在触因与根源。不仅如此，本书还从“看出人外”、“看人之间”等方面进一步探讨沟通的艺术行为。会沟通不单单是说话。有的人沟通能力强，有的人沟通能力若。那么，强和弱主要表现在什么地方呢？沟通艺术这本书，作者辨识出了适用于大多数情景的通用的沟通者的特质。其中的技巧总结为一句话，就是认识别人，认识自己，并关心人际关系的发展。畅销了四十多年，再版了十几次，迭代了许多与时俱进的沟通场景、沟通技巧学习资源，扩展了多元化内容，比如，扩大了社交媒介的内容范围，印证了媒介沟通在人际沟通中的重要性。如果想提升沟通技能，我强烈推荐这本书。4、《理解未来的7个原则》远见与完美执行力是重要的职场密码。马云曾说过一句话：很多人一生输就输在对新生事物上，第一看不见，第二看不起，第三看不懂，第四来不及。进入一个错的产业，再转型就很困难。但仅仅选对产业是不够的，还必须选对公司。而对一家公司的判断，除了产业生态的判断，就是对董事长的判断。公司的领航者必须同样是一个有远见的人。远见更需卓识，际会何惧风云！《理解未来的7个原则》正是一本培养远见力的书。作者丹尼尔是一位未来学家，他为《财富》500强企业的CEO们提供建议，帮助他们发现创新机会、解决经营难题。他所领导的机构是全球久负盛名的预测者，数百次精准预测到大变革，无一失手。作者认为远见力”是一种可以开发、细化、强化的技能，这何其幸运。那么，如何顺势而为？“势”在哪里？如何预测？又怎么抓住？丹尼尔将这种远见力能力拆解为理解未来的7个原则。理解未来的这7个原则，教我们抓住硬趋势、改造软趋势，掌握这种预测技能，不再做“事后诸葛亮”。通过无数真实的案例，真实的人物，真实的问题，作者带我们学习如何区分哪些是可靠的先见之明，哪些只是预感，这也是本书的主旨所在。总之，这是一本洞悉未来的书，它能将我们的职业规划提高到战略高度，帮助提升技能和专业素养，这本书为未来开启了启示之窗，会给我们的人生，尤其是职场带来一大波创新和积极变化。学会如何看到未来，我们就更知道现在怎么做！四本书中，这本更值得一读。[http://7xo6kd.com1.z0.glb.clouddn.com/upload-ueditor-image-20160706-1467789399519021211.jpg]

认识商业，成为企业家

创业曾经是一个很神圣很神秘的事情，但自从2015年，“大众创新，万众创业”的口号响亮，旗帜高举，使得创业从一个抽象的概念直接拉到了一种职业。在北京的咖啡馆里·如果不眉飞色舞的谈一谈“互联网思维”仿佛就没资格聊天了。我一直很赞同徐小平老师所说的“创业是你人生资源总和的爆发”这句话。但是也要稍微腹黑的说一句，毕竟徐小平老师自己是白手起家，他不能理解很多90后一代的父母其实是助力90后创业成功的很大的一块资源来源。我看到的一些年少创业成功的人的背后往往有他们更成功的父母的影子。创造财富，追求自由应该是每一代人的责任。事实上，正是无数企业家的创造力才让生活更美好。福特1908年推出的T型车，降低了车辆的制造成本而让自行车走进了千万家；比尔盖茨的视窗操作系统，让个人电脑使用没有技术门槛。现在国内也诞生了很多互联网的企业，使得在移动互联网这个新时代，中国人终于走在了世界的前列，稳稳的第一梯队。中国这块土地长久以来是以农业为主，自己自足的小农经济，以农为本，以商为末。自汉代，董仲舒打破贵族世袭制，启用考试制度招贤纳士，独尊儒学，废除百家，及至隋朝设立科举，以程朱理学为正统，官本位思想厚重。若不是改革开放，资本家还见不得天日；若没有与世界的广泛贸易，带来的物质丰富和部分人的财务自由，挣钱都会被视为可耻，富人都会被仇恨。但这一切都变了，企业家终于成为了这个时代最受尊敬的人。一个人如果没有聪明才智，了解这个世界的大势所趋（经济、社会、政治），他决不能做出准确的判断，把握住市场环境的风口，抓住机遇；如果没有较强的领导力（心态、人力资源管理、人际关系），他既无法影响周围的人，又找不到合适的创业伙伴，带领一批人和他投入经营；如果没有较强的人脉（融资、法律、可能的政府关系），他会遇到很多麻烦而无法解决；如果没有旺盛的精力，在加班加点，奔波劳顿中可能早就倒下了。所以来自社会的这份尊重，Deserve！社会序列这本书就是让你认识商业，为人生的终极目标，成为企业家，调动所有资源而垒的第一块砖。

大而全Vs小而精？

大而全Vs小而精?一定要去做延伸阅读，比如个人层面：时间管理，支出记账，写字能力，生涯规划及如何找工作、面试、转行，如何学习，独立思考批判性思维，后面第七章的领导力，应该再加入如何阅读、沟通能力的章节。社会层面：宏观微观经济学，企业是什么、创业的形式，现实生活中的商业；企业层面及个人需要再拔高的方面：领导力，战略管理，人力资源管理，市场营销，财务管理。管理和领导，人力资源章节和我在北大上王垒老师《组织行为学》差不多，也是很经典的内容，需要详细消化。这本书是给我们展现了一幅商业大的蓝图，而接下来我们要做的：第一，是把每个具体知识点总结进行扩充，比如书中讲的时间管理并不全面，我们还需要进行进一步的探究和延伸阅读；第二，不断去践行，一定要通过实践然后回到书中对应章节做总结。如果高管就看企业层面（涉及多一些60%）和社会层面（40%）：企业管理、领导力、人力财务市场管理；宏观微观经济学。如果你是创业者就看社会层面（60%）和企业层面（40%），企业是什么有哪些形式。如果你是大学生和职场新人建议从第一章开始做延伸阅读。可以结合《领导梯队》一起阅读，了解到领导力的几个阶段要求的能力是不一样的，一线员工从第一章开始，高管和CEO从社会和企业拔高层开始。最重要的是能做延伸阅读，能把这本书读厚成十本书，收获肯定是不一样的，解决小而精的问题。

除了人心，商业算不算得上最难认识和看清的

除了人心，商业算不算得上最难认识和看清的读《认识商业》文/方木鱼天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。你走在大街上，你打开互联网，你翻看手机里的朋友圈，你有没有嗅到这美丽繁华背后商业的味道和钱的味道？我的商业意识萌芽很早。我在小学五年级的时候，骑着自行车，驮着一个浅到类似卖豆腐的木头盒子，卖冰糕。对，冰糕，那时我们不叫冰块，不叫棒冰，不叫雪糕，不叫冰激凌，我们只叫他们冰糕。起货是五分钱一块，一次起一块钱的，也就是20块。卖一毛一块，也就是投入一块钱可以挣一块钱。卖得快的话，一天可以起两次，挣两块。有时候卖得不好，就自己拼命吃，然后第二天拉肚子。第一次商业萌芽告一段落。再后来是上大学，看到师哥师姐们挨个宿舍推销柜子上的锁，后来卖过球衣，牛津英汉词典，羊毛衫。卖到最后，球衣多到穿不了，一本牛津词典十几块钱进来，八十多卖出去。好的时候，一个星期挣了两千多，要知道，在当时的生活费只有四五百块钱的情况下，那是一大笔钱了。再然后，就没有然后了。后浪很有勇气，眼光也很长远，《认识商业》是后浪大学堂一个系列一本重量级的书，《认识商业》是一本很“厚”的书，当然，我不是指它全书有500多页，当然，我也不是指他由张维迎、汪丁丁、吴晓波几位财经大咖联袂推荐。《认识商业》是美国高校采用量最大的商业入门教科书。出版三十多年来，在西方国家长销不衰，并被全球几百所大专院校列为企业管理课程、MBA教程的必选教材。历经七次修订，介绍说，它堪称一部真正的动态式教学讲义。本书的编排体例详尽、丰富，而不枯燥。吴晓波先生说，这部书按照一个刚踏出校门的大学生，从求职或立志创业开始，如何理解企业的原理与运作规则。而且它抛弃了枯燥的理论与公式，完成了经济学意义上的商业普及教育。书中格式清新，与人脑思维步调一致，易于理解。而其观点独特，通过发现商业模式而至创造商业模式，每个章节都有经典的观点，由此可窥著者“功力之深厚”。 收获源于付出，成功源于实践，进步源于学习。极度推荐喜欢研究学习经济管理与自我升值的人阅读，为你开启一扇商业模式发现之旅的大门。对于我自己而言，我想把它当作大学教材来读，一年读不好，就两年，两年读不好，就三年……

商业万象于一本

起初拿到这本《认识商业》，翻开目录感觉章节非常全面而又松散，不过看到竟然有大篇幅人力资源相关的内容还是眼前一亮，经管类书籍中人力资源内容往往是占比很小而且内容较传统落后，难得看到和自己专业以及职业相关的很多新内容，索性从头开始看下去。随着不断阅读，开始觉得每一章节的内容都似曾相识，这本书感觉像把经管专业的几年教学内容浓缩起来，似乎离校后多年没有看过这么系统的内容书籍，能把N本教材精华内容升级后集一本书籍，确实需要大量的人力和精力，本书由美国俄亥俄州州立大学博士、前马里兰大学帕克利分校教授威廉·尼克尔斯和美国林登沃德大学工商管理硕士、圣路易斯社区大学森林公园分校商学与经济学系主任、林登沃德大学客座教授吉姆·麦克修，以及美国密苏里大学教育学硕士、课程开发专家苏珊·麦克修共同编写，台湾大学国际企业博士、台北教育大学文化创意产业经营学系教授陈志凯和台湾大学国际企业学博士、致理技术学院国际贸易系助理教授、台北大学合作经济系助理教授黄启瑞和专职译者黄延峰共同翻译。商业从来都是一个生态的系统，独立出来的只是一门学科。初识学习。这是一项脱胎换骨的技能，从学生到一个职场人，从象牙塔到办公室，再从办公室回到校园再到办公室，每个阶段，每个人，都要面临不同的挑战和升级，这个过程是一个认知--反思-认知的过程，就像俗话说：活到老学到老一样，我们每天面对变化的世界和进步的科技，也必须承认商业的前进带给我们最大的威胁是淘汰，为避免跟不上社会的脚步，就需要时刻保持一颗准备回炉再造的心，既不忘初心，也要勇于回到原点，时刻以赤子之心进入商场，时刻以准备好的姿态迎接挑战，是学习的心不可改变。商业进化史。不一定要跑到恐龙时代研究自然，但是作为一个职场人，我们需要深刻理解商业发展的历史，通过对需求的不断挖掘，去不断贴近准确地预估趋势，什么样的需求和什么样的产品及服务，以及更关键的利润。人类社会总是充斥各种不确定性，而且进步的速度成倍数加快，历史和当下的把控显得更加重要，如何去寻找机会和避免陷阱，每一个决定之下，并不是意气用事，必然存在合理的解读及经验的成分。关于经济学。任何事物都脱离不开宏观和微观，就像我们既是个体又是集体，宏观和微观直译上的大和小不仅体现着相对论的智慧，也然我们更清晰地看清楚关于影响力、关于决策、关于定位……经济环境对于商业发展起到决定性的作用，同样也是商业孕育出的经济，商业的本质在与交换与创造价值，商业的活动在不断促进这种交换和创造价值，更多的是这种促进在经济环境中起到的作用，是直接反应还是蝴蝶效应，是一声枪响还是一枚原子弹的引爆，有时候除了本身，还要看所处视角的大小，以及在环境中的每个个体和集体现状。公司性质。我已经不记得这是上学时的哪一门课程了，公司的性质决定了每一个处于公司环境中的人你可能小几率的遇到极端情况是什么样？比如你有一天变成了top级企业领袖、或者公司种种原因面临收购或者倒闭，那么你所在的公司应该面临什么样的责任和措施，从经营角度不同的公司在运作的不同也决定了起发展的速度和幅度，并不是快就等同于好，也不是说保守就是一定会发展缓慢，存在即合理，去探究商业环境与企业性质之间的深度关联，才是整体社会前进的关键。组织架构。什么是高效的组织？这个应该是烦扰很多管理者的关键问题，有人推崇扁平，有人崇尚矩阵，有人大赞明确分工，有人鼓励模糊边界，每一种模式都带有优劣势，不容易说哪一种更好，不过总有最适合的那一种，企业的业务、人员构成、成长阶段都对内部结构的变化产生着重要影响，组织结构在不同时期也会发挥不同的作用，正确地设计组织结构可以使企业运作高速顺畅，就像肢体结构，要么均匀分布要么集中关键点复杂，一双鞋好不好，关键看合不合脚。关于企业运营。一家企业能够立足商业社会，不是靠一个人的英雄主义，那只能落个惨烈牺牲，甚至在宏观角度连惨烈都没有，就无声无息的消失在茫茫商海中，企业有很多的部门组成，想机器的零件高效运作，比机器高级的是这些“零件”有思想，可以自主进化，外部的营销业务、市场活动，内部的人员、财务管控，前瞻的战略管理，当下的业务决策，都是运营的一个个关键组成，不同的时期，也会有不同的导向性，却又都息息相关地紧密联系。领导力与企业文化。企业很多时候是不那么需要英雄主义的，但却少不了领袖光环，一个企业的领导者带有的特质是会直接影响到企业的每一个员工，而精神与情怀终不可或缺，领导力和企业文化密不可分，企业文化是一种典型自上而下的影响力，虽然通过多种手段最终作用在全体员工，其中企业的价值观、远景与道德、商业之间的平衡也将驱动企业的决策和前进方向，也是在每一个不同阶段通过调整手段达到不断完善。《认识商业》应该是一本可以很长时间放在书架的读物，相信经常拿出来读一读，可以受益匪浅。

如果你是创业者，这本书必读

原创/楠天下的太阳花一，我有一个女闺蜜我有个女闺蜜，做教辅生意上十年了，生意和利润都非常稳定。每天打打电话，一个月花一周的时间送货，然后就是开学前后做做业务，放假时收收帐，平时和老师吃吃饭，一个月至少有二十天时间在自由安排。这还不算，有空就去旅游，每年去好几个地方，大理，九寨，少林寺，澳门等等，参加各种灵性培训学习，去看陈奕讯的演唱会，在光谷听乐嘉的演说等等。我是羡慕嫉妒恨，常常调侃她：她是世界上最自由最独立最快乐的老板。但她又是一个真正的创业者。最近五年，不断找项目，操作过类金融，考察过车载节目，做过服装定制，甚至当过一个中药产品的天使投资人。这些项目多半都没有养活，但她乐此不疲。她的口头禅很多，经常说：钱是挣出来，不是省出来的；不赚钱的事情不干；多赚钱是为了到处玩；哪里有机会，就往哪儿钻；我挣钱，我独立，我独立，故我挣钱。二，我看一本商业书我为什么要讲我的闺蜜呢？最近，我读了一本优秀的书《认识商业》，发行30多年，目前已是第十版。这本书是全球几百所大学商科必修课程。一些大名鼎鼎的财经和管理精英也强烈推荐，他们包括张维迎，汪丁丁，吴晓波和唐骏等。全书讨论了商业的各个层面，包括商业趋势，所有权类型，企业管理，人力资源，营销计划，财务管理等，从商业的角度详细分解如何运作一个企业的方方面面。其实，我这个闺蜜的口头禅说明：她是一个典型的创业分子。正如书中所说：一个优秀的创业者都是被梦想和机会所推动，有着强烈的金钱欲望，有独立的嗜好，并且挑战上瘾。你有没有这些特质？过去，我们听说了很多的美国梦，苹果的乔布斯，微软的比尔·盖茨，脸谱的扎克伯格等等。如今，习大大给我们画了中国梦，这个中国梦比美国梦至少大十倍，而我们的李总理也提出“大众创业，万众创新”，为举国上下提供了创业的土壤。毫无疑问，对于有着创新精神的人来说，这是一个最最最好的时代。三，我读一份企业家宣言我也曾经创业过两次，由于利润太少，被我果断斩首。最近万科资本权争夺的狗血剧情，我再次想起美国的企业家宣言。《美国企业家宣言》我有权选择不做一个平庸的人。　　我会尽我所能成为杰出的人。　　我寻找机会，不寻求安稳，　　我不希望成为一名有保障的国民，那将被人瞧不起。　　我要做有意义的冒险。　　我要梦想，我要创造，经历失败，走向成功。　　我渴望奖励，拒绝施舍。　　我要有挑战的人生，而不是有保障的生存；　　我要实现目标时的亢奋，而不是陈腐而不真实的平静。　　我不会拿我的自由换取任何捐赠，也不会拿我的尊严换取任何施舍。　　我决不会在任何权威面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。　　我的天性是挺胸直立，骄傲，而无所畏惧。　　我会为我的梦想去思考，去行动；　　享受我的创造带来的回报；　　终有一天，我可以自豪地向世界宣告：　　“在上帝的帮助下，我做到了。”是不是有些血液沸腾，立马辞职去开创自己的事业？“我要有挑战的人生，而不是有保障的生存”。就是这句话，促使我辞去教师工作，跳进一个又一个创业的坑。每天朗读三遍吧，“我寻找机会，不追求安稳”。现在，我希望我们带着这份宣言，一起创业遨游。四，我有一份创业七问当你决定创业时，没有上级依靠，没有老板依靠，没有平台做靠山，一切都要靠自己了。你仿若大海中的一叶扁舟，深深地孤独感，无助感，攫取你的内心，但不管如何，你要想尽办法靠岸。除了商业和市场，你把很多都豁出去了，家庭，感情，时间，旅游等等。那么，我来问七个问题，你能够果敢回答吗？1，你能够进行自我引导吗？汪洋大海中，你找得到自己的罗盘和方向吗？创业的路上，忌讳的不是勇气爆棚，而是能不能够理性的进行自我引导，要么脱轨，要么跑偏，最终却靠不了理想的彼岸。2，你有严格的自律精神吗？想做斜杠青年的多了去，成功的呢，聊聊无几。最终失败的根源是什么？严格的自律。你能够拷问自己，有严格的作息安排，能够按计划完成工作吗？睡得比狗晚，起得比鸡早，长期以往也是不行的。3，你能够自我肯定吗？整个世界都不看好你，你陷入失落的旋涡，团队不成熟也在考验你的智慧，项目推进受到阻碍，这个时候，你能够自我肯定，能够能够依然充满正能量吗？4，关于第四点，啥也别说，只有一句话：你是个耽于做梦的人，还是勇于行动的人？不行动，然并卵。5，你能够面对种种不确定性吗？创业就是不归路，不管是泰坦尼克号大船，还是小舢板，不管你的罗盘多么准确，你心中的蓝图多么宏大，未来依然是可能随时消失的海市蜃楼，你能够忍受种种不确定性吗？6，你是否精力旺盛，又严重不满足现状？没有对现状深深地厌恶，你大多抱着尝试看看，不行就回去的人，从来都没有成功。而当你往前冲的时候，精力够么？不要半途倒下！7，你的产品与服务满足客户需要吗？这一点最关键。你一厢情愿地以为，自己最喜欢的就是客户最需要的；你以为，你的产品和服务可以满足整个世界的需求；你以为，你的技术和资源能够创造供不应求的市场。反复拷问自己这七个问题，如果你都能够坚定地回答：是的。那么，跳到创业的大海吧，创业狗。楠天下的太阳花/图五，我们有哪些创业途径1，内部创业。在公司内部像企业家一样工作，富于创新的人。最出名的内部创业者是微信的张小龙，开创了腾讯公司的第二个未来。大企业，科技公司的优秀管理或技术人才可能有这种机会。2，孵化基地或孵化器。全国各地都有，政府企业，高校等都在推动孵化园地建议，主要针对初创的高新技术企业，包括医药，软件，制造业，新材料，农业等，最近几年，关于文化，创意，时尚等孵化器开始多起来了。对于初创企业来说，孵化器可提供一整套优惠和支持，是个不错的创业选择。我有个朋友就在武汉一个孵化器注册了文化教育公司，公司注册流程有人帮忙辅助，非常顺利快捷。3，以家庭以基础的创业。有一门技术，有独立创业的心性，特别适合家庭创业，夫妻或男女朋友一起，租赁门面或办公室开创自由的事业。这种例子很多，懂声乐或乐器，会画画，做蛋糕，广告设计，会英语，插花，擅长拉丁舞，心理咨询，甚至农业种植等等，先通过身边朋友介绍客户，慢慢扩张。4，网络创业。当代中国最牛的网络创业是BAT三巨头，别看他们现在很牛逼，当初就是一个窝在民房里面，有着伟大创业梦想的楞头青，他们的成长依然激励着一代代梦想者。想卖产品开淘宝店，想卖创意上猪八戒网，靠组织活动赚钱用QQ群或微信群，最近还出了个千聊直播，靠授课赚钱等等。5，个人品牌或IP创业。这是移动互联网时代新的创业机会。微信开微课，叶秋水的知识分享，微信公众号内容创新，营运微博大V，罗辑思维变现，papi酱网红，直播平台签约主播，简书签约作者出书等等。你想通过哪种途径创业？找出自己最得意的路径吧。楠天下的太阳花/图六，开创“我们”自己的事业开创一番事业，并非表面上看起来那么光鲜，很多人只看到初成的光环，没有看到背后的苦逼和不堪。要学习小企业的运作，就要向他人学习，向高人求教，甚至接管一家经营不善的企业。创业，不仅仅是没日没夜地修改商业计划书，找人融资，学会客户营销，做好记帐簿，管理员工等。创业，更多是一种“有意义的冒险”，但当你不知道怎么做时，最直接的办法就是拿起《认识商业》，向大师们求助，并借助身边的前辈，“享受我的创造带来的回报”，成为一个像我女闺蜜那样的创业者。微信公众号：etreesky 欢迎交流

了解商业，认识世界

很早就从一些生活达人那里听到过这本书，可真正下定决心来读这本书还是需要很大勇气的。这是本很厚且重的书，不过书中插入了大量图片使得其本身阅读量并不如想像中那么大。我不是商业科班出身，对于一些书中的名词以前只是只闻其名，并不能很好的解释其真正意义。这本书的好处是将每一个专业名词都解释的通俗易懂，就像是专门为我这种知识小白准备的似的。大学毕业八年，工作中也见证了不少公司的辉煌和没落，期间也有许多同事辞职创业，创业结果自然也是有好有坏。经历了那么多事情，可以说对于商业并不陌生，无论其规模或大或小，其总是存在于我们身边，是我们生活中不可或缺的一部分。另外我们个人的工作在商业行为中也只是其很小的一部分，了解商业有助于我们给自己定位，明白自己的工作在整个商业过程中究竟扮演什么角色。这本书首先介绍了企业和企业家精神。它告诉我们什么是企业，企业能给我们带来什么，以及什么是企业家精神，为什么有人适合创业而有人却不适合。如果所有的创业者都能在创业前了解此部分内容，我想他们创业的行为会更理性。接下来书中讲到与企业相关的一些宏观知识，比如企业环境、企业的发展历史、经济学、市场经济、经济体系、以及在当今全球化背景下企业所面临的新的变革，对于企业本身，讲述了企业的伦理行为和社会责任。再往下书中开始详细介绍创办企业并如何管理企业，包括用各种管理方法，完成满足客户的目标。书中还用较大章节讲述了人力资源管理和产品开发控制及营销。书中最后还讲了企业财务管理及融资和投资等内容。整本书气势恢弘，将整个商业行为从头到尾、从外到里一一带到。我越读到后面越想知道究竟什么样的人才可以拥有如此多的知识体系和知识积累来完成此书。后来了解到这本书在美国是作为教材用书的，也就是说那些美国大学生们大学时就要面对着这种巨作，而我却比他们整整晚了十年才看到此书，并借由此书对于商业有了全面的新的认知。如果不是因为兴趣，也许我这辈子也不会对商业有如此深刻的认知。我想也许这就是两国教育的差异所在吧！无论我们从事何种工作，是创业还是工作，了解商业的整个过程对我们都很重要。因为这是我们所处时代的在我们身边的事情，对它有一个清醒的认识有助我们更好的认识这个世界，也能更好的促进我们的生活。

一本真正的职场圣经，一本胜过维基百科的商业全书

如果你是大学生，想知道未来4年应该怎样度过，用什么样的学习技巧，才能学会你应该学到的那完美一课、关键一课的话，我建议你读读这本书。如果你已临近大学毕业，想读一本指导你如何做好准备，迎接即将到来的职业抉择、规划你未来的人生的话，我建议你读读这本书。如果你已经毕业，想学习怎样求职，怎样写求职信，怎样写简历，怎样准备面试，怎样才能获得理想的工作的话，我建议你读读这本书。如果你是初涉职场的新人，想了解如何工作，怎样才能获取工作经验，怎样融入团队，怎样理解客户，怎样认识自己的公司和企业，怎样给自己清晰定位，发挥好自己的才华的话，建议你读读这本书。如果你是初阶管理者，你要想理解企业，理解商业，理解员工沟通是怎么回事，人力资源是怎么回事，企业管理是怎么回事，怎样才能将理论付诸行动，怎样成长和超越，达到更高阶的水平的话，建议你读读这本书。如果你是高阶管理者，或者公司的老板，你想知道怎样才能发现和留住最优秀的员工，怎样才能将营销做得更好，怎样能才让商品的开发和定价更为科学和合理，怎样才能让产品的促销和分销做得更出色，建议你读读这本书。如果你已经走过了其中的某些或全部阶段，想创业的话，想兼并和收购公司的话，想获得某种特许经营的话，想寻求专业化协助，或者走向国际化的话，建议你读读这本书。……有人读到这里，可能会说：靠，你说的是一本书，还是维基百科啊？我说的是一本书，但却是一本胜过维基百科和百度的商业全书。是的，我没有说错，也没有夸大，我说的确实是一本书，但是，就职场和商业角度的专业性、全面性、系统性、完整性而言的话，都远远胜于任何一个搜索引擎和百科所能提供给你的知识。因为你在搜索引擎和百科上所能获得的相关知识，都是碎片化的，是被割裂的，但是，在这本书里，你读到的每一个知识点，都会向前和向后延伸，紧密结合为一个整体，使得你能更深入理解它的外延和内涵，容易实践，并与现状结合，而不是单独存在。读到这里，有人可能会说：吹牛吧！没有，一点都没有吹。一点都没有夸大。实际上，我以上所说的，所列举的，对于《认识商业》来说，远远不够，只能说是提到了全豹身上之一斑。《认识商业》的丰富和实用程度，远远超乎你的想象。也就难怪，经济学家张维迎读本书从中看到了企业家，财经作家吴晓波说透过这本书能认识商业，而打工皇帝唐骏读过之后，则认为，职业经理人时代到来了。真正出色的书籍就应该这样，能满足不同层次不同领域的需求，能给不同的人带来不同的收获，既能让阳春白雪者觉得它讲得对，讲得高大上，又能让下里巴人觉得很有收获，非常实用。这本书，就非常难得的做到了这点。实际上，别看我对《认识商业》讲了这么多的溢美之词。但说真的，其实我对这本书也还是有不满意的。最大的不满意，或者说它的最失败之处，就是它的名字。这个名字，实在是取得太高大上了点，结果，就因为书名，无端端吓跑了很多读者。就连我，第一次看到这个名字的时候，我都有打退堂鼓，缩回手，不翻的打算。但等到翻开，只是看到导言的部分的时候，我就被深深的吸引了。说真话，我读过很多职场书。我几乎了解职场书所有的陈词滥调，他们不是给你心灵鸡汤，就是要告诉你“搞掂上司的秘籍”、“处好同事的技巧”，或者让你训练忍耐磨难的耐力。我也看过很多商业书，大多一上来就讲核心竞争力，或者怎样卓越，怎样长青。好是好，但对于职场新人和初阶管理人员，太遥远了，有点处庙堂之高，无法对话的距离感。但这本书却不是，开篇导言便告诉你：“做好准备，迎接你的黄金时代”。看得出来，这是针对学生写的。所以起点并不高。但作者并未因此就大讲特讲空洞的道理，而是实实在在告诉读者，我们大学毕业以后，一生可能会更换七八项隶属不同领域的职业。这也就意味着我们必须要保持弹性，得时刻为未来的新机会做好准备，若要始终保持竞争力，就得不断提升自己的专业水平。然后，作者语重心长地告诉我们，应该怎样为职业生涯做准备，怎样去评估和了解个人兴趣、技能与价值观，然后就一项项细数下来，告诉我们怎样着装，怎样写简历，怎样选择理想工作，怎样面试，怎样转行。你以为这就是全部吗？不不不，这才是开始，是一个人职业生涯的起点而已。接下去，我们还得面临去认识商业的问题。何为商业？所谓商业，就是企业运行。所以，认识商业，就是认识企业的各种职能、需求以及企业运行的规律。实际上，这本书的真正目的，不是为了教会我们求职、转行或者怎样获得高薪，而是要教会我们怎样去理解商业的原理与操作规则，让我们学会怎样去与这个时代和时代的需求对接。何为时代的需求？在某个阶段或年代，你可能要像螺丝钉一样，做好本职工作，因此你需要的是专业或者职业。但都了某个阶段和年代，你可能需要成长和超越，成为管理者，经营者，因此，你就得去学会认识和理解收入、利润和亏损的关系，要学会理解人们对生活水平和质量的追求会带来怎样的商机？当我们不可避免地置身于全球化的商业环境里，连一个温度计、一盒香水、婴儿尿片、各种时尚产品，都要透过小小的光纤向远隔重洋、地球另一端的某个国外商家下单购买的时候，我们就得重新去认识企业家与打工者的关系发生了怎样的变化，科技环境、社会环境、竞争环境、全球环境，乃至法律环境，将会给我们带来怎样的影响。因为这些东西，都会牵扯到我们在企业未来的发展，或者我们在企业中的未来。怎样对接？一个人在职场中的成长，他不能只是上班、赚钱、加薪、跳槽，某种意义上讲，随着资历、阅历、工作经验和技能的提高，他（她）可能会慢慢去担负越来越重要的工作。在上面我们就提到，商业就是企业运行，而在企业运行中，就要不可避免地需要去理解与自己直接需求和感受到压力和挑战的部分的知识，比如企业的生产效率、成本控制、运营管理、员工培养、员工激励、产品开发和营销、财务管理等等，在某些阶段和时候，可能还要不可避免地去接触证券市场，寻找融资和投资机会，因此，在工作中，我们就得有意识地去学习这些知识，在条件允许的情况下，累积相关的技能和操作经验。还比如，最近，国家还提出了“全民创业，万众创新”的口号。这既是国家发展和解决目前问题或者说危机的需要，其实也是我们成长到某个阶段的需求。因此，条件成熟时，做为与时代和对接的标志之一，我们中的有些人可能会出来创业。比如，本人就是其中一份子。既然是要对接，你可不能像个小白一样，一头扎进去乱扑腾！因此，在对接之前，你要先了解企业的所有权都有些什么样的基本形式？各种性质的企业之间，到底有什么不同。比如，独资企业有什么样的优点和缺点，合伙企业又有什么样的优点和缺点，有限责任公司是个什么鬼？特许经营又是个什么鬼？现在还能搞合作社吗？以我们的经验积累和知识储备，适合做什么样形式的公司呢？创办小企业与大企业有什么样的不同之处？小企业能否也走向国际呢？所有这些，作者在书中都有完整详细的介绍和解答。对于一个有志于创业的人来说，本书提供了很多宝贵的知识和经验，绝对是能起到事半功倍的作用的。当然，就与时代对接而言，仅仅我说到的这些是不够的，还有很多丰富的内容，比如股票啦，货币啦，基金啦，保险啦，存款准备金啦，支票啦，贴现啦，商业银行啦，信用合做啦，等等等等，这些名词都是些什么鬼？都各自代表着什么意义，有什么样的功能和作用，什么条件下需要，怎样去认知，又该怎样去处理或者办理……太多太多了，我这这篇读后感已经是缠婆娘的裹脚布，太臭太长了，你如果真的感兴趣，不妨下手，直接入手一本《认识商业》吧！她能告诉你的，除此之外，还有很多很多！2016.01.12

创业之前，先看看《认识商业》这本书

不知道从什么时候，自主创业成为了现代年轻人的一个主流的职业选择。用我妈的话来说，“创业的不就是以前的个体户吗？想当年体制内的人可是相当鄙视这种人的”。但是现在创业却成为了衡量一个人是否成功的主要标准。我身边无数的小伙伴们都在跃跃欲试，似乎自己不辞职去创业都对不起在人世间走了这一遭。不过，对于创业这件事情我一直是很犹豫的。一方面，因为我在经济领域的知识储备量太少，连自己银行卡里的钱要怎么折腾，我都没有很成熟的想法。另一方面，我总认为人作为群居生物，是不是我们脱离了体制或是某种制度的束缚，就真的可以实现所谓的灵魂和肉体上的自由呢？不过，幸运的是，就在我思考这些问题的时候，我遇到了《认识商业》这本书。它将理论与现实有机地结合在一起，深入浅出地给我这样的商业小白进行了科普。让我学习到了更多的经济学知识的同时，也能进行深入地思考。而这种思考却绝不仅仅局限于是否要创业，而是让作为社会中一份子的我，在思考如何获取利益的同时，对于如何扮演好自己的社会角色，承担相应的社会责任，也有了更加深刻的认识。光环越大，你所要承担的责任就越大如果说创业最直接的目的是获取利益，倒不如说创业更能让我们体会到成就感，而成就感的大小就与头上光环大小有着莫大的关系。前两天的315晚会，对网络订餐平台“饿了么”进行了曝光，而我也因为一直在使用这个平台而额外关注。我不太了解其他城市使用“饿了么”的频率如何，但是在我居住的小区里，至少有百分之八十的人都在使用这个平台定外卖，所以它的影响力还是很高的。本来，我以为对“饿了么”进行曝光，对于其他的网络订餐平台会是一个利好消息，结果在和大家聊天的过程中，我接收到的信息却是他们不仅仅拒绝使用“饿了么”，而且连其他的平台也想一并放弃。所以，当某一领域内有影响力的公司或是人物出现问题的时候，其实这不单单是他们自己的灾难，而是整个行业的灾难。在市场经济中，不论我们通过何种途径，最主要目的一定是获取利益，但是所谓“君子爱财取之有道”，如何来获取最正当的利益，对于中国商人来说，其实才是最需要思考的一个问题。当然，这也就涉及到了“建立信任”的问题。著名经济学家张维迎在为《认识商业》这本书写序言的时候，就曾提到这个问题。“商业社会是陌生人之间的合作。但要使陌生人之间达成合作，有一个非常重要的问题必须解决，那就是信任。”若想要社会中的经济能够和谐地运转起来，其实是需要所有人都去关注信任，建立信任。所以，建立信任并非一个人两个人的责任，而且受益的人绝不仅仅是建立信任的某个人。而这么做的目的就不单单是为了与陌生人之间达成合作，使得销售量最大化，更多的也是为了维护整个行业的正常运转以及承担我们应该对这个社会承担的责任。这个道理很简单，我们假设你现在是一位企业家，你只是开了一间公司，但是随着你的企业越做越大，知名度越来越高，你很快就会成为企业家中的“SUPERSTAR”。此时，一旦你出现问题。别人不仅仅会说你这个人怎样怎样，你的公司怎样怎样，他们还会说企业家们怎样怎样，你所在的领域怎样怎样。就好比，每年都会有这样的新闻，说来自中国的某某某游客在国外某广场上乱扔垃圾，然后媒体就会大篇幅报道，说中国游客的素质堪忧。可是，是我们所有中国有游客都出去乱扔垃圾了吗？绝对不是，但是就是因为“一条臭鱼腥了一锅汤”。像前段时间吵的沸沸扬扬的青岛的天价大虾，一时间让青岛整个城市都陷入万劫不复之地，最后连身为青岛人的影星黄晓明参加某卫视晚会的时候，都不得不不在歌词里为青岛正名。所以，当你想要创业，成为某个领域的佼佼者的时候，除了要关注你能获取的利益以外，更多的是还要修正自己的言行，因为当你越来越成功的时候，受益或是受损的也就不单单是你一个人了。在商业社会，有能力的人才有追求公平的机会在一间公司里，如果你问大家追求的是什么，大部分人一定会说是薪资，是待遇，但是往往真的出现问题的时候，你就会发现他们追求的其实是公平。而且，往往越是底层的员工对于公平的向往程度越高，因为很多时候，对于他们而言，这算奢侈品。好人为何会做出坏事？公平是最强的动机之一。并非所有员工都会在工作场合采用暴力发泄，但是很多人都会采用不着痕迹的方式表达其不满，例如推卸责任及不接受决策、操纵预算与支出、故意食言与隐匿资源、粉饰太平以及浑水摸鱼等。当一个项目出现问题的时候，领导们就开始逐级排查，确定究竟是哪一个环节出现了问题。而这个时候，一定就要有一个人出来负主要责任。如果这个人是主管，他也许会倾向于把责任推脱给属下，认为大方向我已经把握了，细节的问题理应由你来处理好。而如果这个人是最底层的员工，他也会觉得委屈，为什么背黑锅的人是我？难道我上交的内容，你们作为领导都不审核的吗？那你们凭什么能拿到那么高的工资呢？一旦，我们开始计较责任究竟应该谁来负的时候，大家就会自认而然地去追求公平了。不过，这倒让我想起来前段时间，最流行的“众筹”。什么是众筹，我的理解就是一堆没那么有钱的人为了实现同一个目标，每个人都拿出一部分钱来做这件事情。冷不丁看起来这种方法是可行的，它首先就解决了公平的问题，因为你拿五毛，我也拿五毛，到年底，咱们得到的分红也是一样的，似乎再也没有比这个更公平的事情了。但是，这其中存在一个问题，就是责任如何划分。没有问题的时候，什么都好办，因为每个出钱的人都是股东，谁都有指手画脚，出谋划策的权利，大家可以畅所欲言。但是，当所有人都成为了领导，谁去做具体的执行呢？其实，干活的事儿谁都不愿意去。因为我们都是出一样的钱，凭什么你就可以只说不做，而我就必须要去做呢。而所谓做多错多，我去执行的同时就意味着我要承担更大的风险。所以，众筹最容易出现的问题就是开会的时候有人，干活的时候没有人。试问这样的企业真的能够存活下去吗？所以，与其追求公平，倒不如追求能力。张维迎认为，“企业用一种方式方式来分配责任，即一部分人承担过失责任，另一部分人承担严格责任。”前者是员工，后者则是老板。然而，市场经济本身就是一种责任制度，利润作为一种考核方式。拿利润的人是企业家，但是同时他也承担着为这个社会组织、生产并且监督其他人的责任。当你能力越强，承担的责任越多，你也就越有话语权，而此时你也就从追求公平转变成了决定公平的人了。不仅如此，想要成为一位成功的企业家，技能可以学习，但是有些品质却没那么容易就拥有，书中对于企业家应该具备的素质也给出了答案。1、 自我引导。对于创业，虽然辛苦，但是你要能够乐在其中。如果你觉得这对于你是一种痛苦，那我劝你不妨就不要趟这趟浑水。2、 自我肯定。选择了这条路，可能就注定你要孤独前行，那么自我肯定就再重要不过了。若是你对于事物的肯定都来自于外界，想必每天光是听意见做筛选就能把你累死。3、 勇于行动。当所有人都觉得这是商机的时候，靠它赚钱基本就没戏了。有了想法，觉得值得一试，那就马上付诸于行动，下手晚了，成为企业家的人就是他了。4、 精力旺盛。原来也许你只负责一项工作内容，但是开始了创业，从清洁工到大BOSS，从人力资源到财务会计，就都是你一个人的事儿了，没有旺盛的精力，如何能扛到胜利的那一天？5、 忍受不确定性。只承受可预见的风险，是每个创业者的梦想，但是这注定是个梦。分分钟都会有不确定的因素出现，说不上哪一个就让你功亏一篑，所以没有忍受不确定性的能力，那就还是做员工吧。而对于很多空有一腔创业梦想的人来说，他们却很少去思考这些问题。因为创业对于他们来讲，更多的是意味着金钱与自由。尤其是对于一直受人管制的人来说，自由就更加可贵了。再加上现在媒体的大肆报道，不断夸大创业的闪光点，让很多人以为前方有光就飞奔出去，却忘了脚下还有坑呢。所以，创业并没有那么容易，而别人能够成功一定有他的道理，而更多的是来源于他优秀的品质和不懈的努力。当你觉得自己还不具备这些特质的时候，就不要盲目地做决定，不妨静下心来好好读一读《认识商业》这本书。不论你是还在上学的大学生在思考如何漂亮地进入职场，还是作为企业里的螺丝钉，你想加薪升职迈入职业生涯的下一个阶段，又或者你已经拥有了自己的企业，想要实现更多的自我价值。在这本书里你都能找到实用的方法和技巧，帮助你找寻到人生未来的方向，然后充满信心地走下去。

做好准备，迎接你的黄金时代-《认识商业》书评

认识商业，打通商业运营任督二脉在我个人的学习经历中，始终相信，要学习就跟最好的老师学习最新的内容，跟中国人学文化、学易经、学中医；跟日本人学学习之道、学精益管理等，而跟美国人，就要学习商业，学习公司企业的经营管理。《认识商业》这本书就是全面了解一个企业如何运营和管理的书籍，商业界的奥秘娓娓道来。读《认识商业》，就像听故事一样，可以对企业管理有全新的认识。为什么我们要认识商业？创办了《时代》杂志的亨利·卢斯在研究了美国商业史之后就说：“商人必须被当做最伟大的职业”美国有孕育商业的土壤，美国的商业影响了全球的企业理念和经营哲学，进而推动了全球商业的发展。央视的纪录片《公司的力量》中美国的企业影响了全球历史的进程，可想而知，认识商业就是在了解历史，更重要的是了解当今我们现在所处的环境。其实，身处职场，就是在商业场打拼，因为公司是商业的重要组成部分，读《认识商业》，是为了认识工作的整个大环境。说说我的几点读书感悟，主要是以下三点：一、商业是动态的，风险与获利共存企业家创办一家公司就是为了获利，通过提供商品和服务，获取更大的利润。所以在职场，不要跟老板谈什么福利，你能帮他解决问题，他自然就会给你福利。老板在经营企业的过程中，要面临各种风险，这些风险来自企业环境，包括：经济和法律环境、科技环境、竞争环境、社会环境等等，有很多不确定因素，每天需要老板去面对，所以你就可以理解：为什么老板老是板着脸，因为他思考的问题太多了。那为什么还有这么多人想去创业呢？因为老板承担着更大风险，同时他获得更多决策自由、更多机会和可观的收入，而作为打工一族，享受着薪酬、医疗保险等保障，就意味着你失去掌控的自由，要接受老板的支配。商业是动态的，市场多变，你要获取利益就要承担风险，看透了这一点，你在工作上可以少一点抱怨，谁让你享受着待遇，不要你也去当老板试试。二、企业的职能就是管理员工满足客户管理的四个主要的职能是计划、组织、领导及控制。根据市场趋势，制定发展计划，组织员工达成既定的目标，在实现目标的过程中，需要有人领导和控制，这就是企业运作的常规。企业中有两个重要的角色：管理者和领导者管理者在组织中执行计划、组织和控制职能；领导者则是创造组织中其他人愿意遵循的愿景，建立企业价值观，强调伦理道德标准，并且勇于变革。公司的经理、总监充当着管理者的角色，他要按照公司的计划，达成目标；公司的老板就是必须是领导者，他要带领下属员工走得更远，让公司生存下来。明白这两个角色，你可以定位你在职场中的角色，并且能更好的顺应上司的角色。三、每个人都身处在变革之中无论是个人还是公司，都是在不断地变革之中生存的。个人要适应公司的变化，而公司要适应整个市场环境的变化。适应变化的市场是资本经济的正常功能。市场有赢家也有输家。成功关键在于保留弹性和适应变化。所以作为个人，需要不断的适应变化，不断学习，唯有按照自己设计的目标变化，才是自己发展的最好方式。《认识商业》是一本可以当枕头的书，一是足够厚，内容丰富；二是全方位剖析的商业的奥秘，无所不包。我读了一遍，还觉得没彻底读透，很多理念可以应用，希望通过我的一知半解，你也能有所收获。

如何成为商业大咖

无论是要读MBA的理工科生，还是要创业的创业者，你都应该看看，企业是如何运行的。正好有一本书，满足你的好奇。《认识商业》系统地讲解了一个商业大咖应该知道的商业理论。看完它，你上MBA班就没有障碍了。首先，在任何商业模式成型前，我们必须考虑企业伦理。我们定义伦理为符合道德与良心的行为标准，亦即社会所接受的“对”而非“错”的行为。这个社会很多地方要考虑伦理问题。人工智能要考虑、克隆人要考虑，连商业模式也不能欠缺。如今地沟油、黑心作坊、环境污染等现象，都是中国在迅猛发展过程中未考虑商业伦理而产生的问题。中国的法制并不健全，可是企业伦理要求企业不但要合法，同时也要遵从人们道德的规范。第二步，选择一种企业的经营模式。构建企业的方式与未来的长期成功有极大关联，三种主要的企业所有权形态为：（1）独资企业；（2）合伙企业；（3）公司制企业。其各自的优劣势，见下图：第三步，要有懂得管理的管理者。管理是通过计划、组织、领导及控制人员和其他组织资源来实现组织目的的过程。管理的理论不胜枚举，简单举几个例子。管理的四种职能为：计划、组织、领导和控制。计划分为：战略计划、战术计划、应急计划和作业计划。组织分为：高层管理者、中层管理者、监督（第一线）管理者和非管理者。领导的风格有独裁式领导力、参与式（民主）领导力和放任自由式领导力。控制包括：前馈控制、过程控制和反馈控制。接下来，我们要组建部门。1.生产部。生产是指使用生产要素来制造产品和服务，而生产要素包括土地、劳动、资本、企业家精神及知识。生产在过去一向与制造紧密关联，生产管理被用来描述管理者帮助公司创造产品的所有活动。运营管理在制造与服务两类组织中都使用。运营管理指将资源（包括人力资源）转变成产品与服务的一项管理专门领域，它包括库存管理、质量控制、生产调度及售后服务等。要组织生产，必须先设施选址、设施布局、采购、质量控制等。2.人力资源部。人力资源管理指确定人力资源需求，然后招聘、筛选、培养、激励、评估、制定薪酬和工作计划，以达成组织目标的过程。人力资源的六大模块包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。人力资源计划的过程有五个步骤：A． 准备组织中的员工的人才库。B． 准备职位分析。C． 评估未来的人力资源需求。D． 评估未来的供给。E． 建立战略规划。招聘需要的人才：既要必备技能，又要能融入组织文化和领导风格的员工。如果没有，企业只好先雇佣，然后再进行内部培训。选拔过程包含六个步骤:A.取得完整的应征履历表。B.初次和后续面试。C.应聘测试。D.背景调查。E.取得体检结果。F.设立试用期。一些共同的培训和开发活动包括：新进人员员工引导、在职培训、学徒计划、脱岗培训、在线培训、技工培训、工作模拟与管理培训。绩效评估指依据既定标准评估公园绩效的一种评定，借此决定升迁、薪酬、额外培训或解雇。绩效评估包含六个步骤。A． 建立绩效标准。B． 传达绩效标准。、C． 评估绩效。D． 与员工讨论结果。E． 采取修正行动。F． 使用结果来作决策。3.营销部。美国营销协会将营销定义为：为创造、传播、分送和交换对消费者、客户、合伙人和整个社会有价值的商品而进行的活动、制定的一系列制度和流程。更简单的说法：买卖双方为了增进彼此的满意而进行的交换活动。营销概念包括三个部分：客户导向、服务导向和利润导向。我们已经进入了客户关系时代。客户关系管理指尽可能多地了解现有客户，并持续地、尽可能地用产品和服务满足他们，甚至要超出他们的期望。营销组合4P包括：产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。新产品开发过程：产品构思、产品筛选、产品分析、产品开发和测试和商品化。定价目标：A． 达成投资回报或利润目标。B． 建立壁垒。C． 达到更高的市场占有率。D． 创造形象。E． 其他社会目的。定价策略：成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价和其他定价策略。营销中介指辅助生产者将产品和服务运送给企业（B2B）或从企业运送给消费者（B2C）的组织。分销渠道包含所有营销中介的组合，例如代理商、经纪人、批发商和零售商，他们在产品由生产者流向消费者的途径（或渠道）中，共同负责保存及运送产品。中介创造的效用：形式效用、时间效用、地点效用、占有效用、信息效用、服务效用。4.财务部。会计领域：管理会计、财务会计、审计和税务会计。会计报告：资产负债表、损益表、现金流量表和及相关附表。财务比率分析：流动性比率、杠杆（负债）比率、获利（绩效）比率和业务活动比率。总之，《认识商业》这本书告诉了我们如何开办一家公司。即使你没有办过公司，或者没在企业中就过业，这都不打紧。这本书，就好像是创业的圣经。其他的内容，就需要你在实践中领悟了。

创业者的寒冬

作为一个学习商科出身的人，深感现在优秀教材的丰富。当年入读大学的时候，没有人给我们列一份书单，网络资源也没有如今这般丰富，四年本科被味如嚼蜡的专业书荼毒。直到毕业以后，才发现国外的许多教材写的如此妙趣横生。赴港读研前为了练习英语，买入大量原版教科书，和国内索然无味的教材相比，不要说曼昆的《经济学原理》，即便是如津巴多的《心理学与生活》，吉登斯的《社会学》之类非本门学科范畴内的教材亦是觉得引人入胜，富于引导。最近又读到新版的《认识商业》，深感相见恨晚，如果在本科阶段就能读到，相信会对商科增添更多大局观。本书将经济学、管理学、国际商务、创业、伦理、人力资源管理、组织和运营管理、市场营销、会计、财务、证券市场等内容商业打包在一起，深入浅出的将商业世界的整个结构呈现在读者面前。不仅是商科学生，任何一个年轻人都终将踏入社会，每个本科生都需要对商业社会有一些基本的了解。书中的导言部分给出了关于大学生学习、工作计划的很多建议，比如如何学好一门课，如何合理安排时间、如何准备自己的简历和求职信等等。每一章最后的小结仿佛就是当年我们自己做的笔记，而批判性思考更能把一个实际的商业问题抛给学生，让他们想想该如何处理，非常像GMAT的写作题，训练思辨能力。创业和财务的章节，则将读者当做一名企业家或是CFO，用一些小练习带领读者全盘考虑自己的企业状况并制定相关报表。看看人家的教材，随时穿插着各种案例，提供各种支持网站和交流平台，读起来毫不晦涩。回头看看我们自己教材，艰涩无趣，国内学者应当好好学习反思。本书是美国院校的经典教材，这带来一个问题，案例毕竟是人家的，部分企业家和成功的企业我们不熟悉，各种机构名称和支持网站离我们也很遥远，很多概念都是在美国国情下展开。国内高校现在也算是人才济济，如果能在中国语境下编撰同类教材，相信定能给国内本科生教育提升一个台阶，对教学来说实在是一桩幸事。从中国现状来讲，目前最热的商业话题恐怕就是创业了。一方面是高端人才热烈扑向互联网创业，14年开始，无论哪个行业熟识的朋友都在想方设法与互联网+扯上关系。但事实是，创始人仅仅有个Idea，便开始搭建团队骗投资。随着股灾1.0、2.0、3.0的纷至沓来，互联网+似乎被证伪，资本市场看空中国经济的声音不绝于耳，经济寒冬恐怕即将到来。一部分没赶上好时机、又没有过硬实力的项目纷纷黯然退场。而另一群人则参与进了前段时间搞得如火如荼的微商，一种比开淘宝店更便捷、更有利于传播的小商贩渠道。除了专业代购，朋友圈热销的产品多是家庭小作坊出产的化妆品、9块9包邮的丝袜、各种药材土特产。他们的共同点就是没有产业标准，转发的朋友很多甚至没有见过实物，更不要说有真实的产品体验。过分美化的图片、胡编乱造的溢美之词以及频繁的更新频率给朋友们带来更多的是困扰。据我不完全统计，大部分做过此类微商的朋友在数个月之内便会停止这项“赚外快”的事业，劣质的产品及虚假广告是这类微商从业者被拉黑的主要原因，最终导致其经营效果惨淡。目前号召的“全民创业”其实和曾经的“上山下乡”异曲同工，国家没有能力持续保障青年就业，便让大家自找出路。如果仔细看看本书，你会发现创业实在不是件易事。简单来看，除了一个完善可持续的商业计划以外，成为创业者的条件：自我引导，自我肯定、勇于行动、精力旺盛、容忍不确定性，你拥有哪几种？（《认识商业》第十版pp154）作为一个传统行业的创业者，通读本书对我来说也有一些意外收获。身处完全竞争的绿化行业，如何适应新的竞争环境是摆在我们面前的一个困境。从15年开始，眼看着我们的竞争对手一个个倒下，印证着以基建和房地产为代表的实体经济的疲弱，守株待兔式的传统商业模式日渐式微。本书在传统商业理论的基础上提出的动态商业环境让人耳目一新。以家庭为基础的企业家应该想办法去寻找机会而不是安于现状，寻求结果而不是循规蹈矩，谋取利润而不是死守薪资，尝试新想法而不是逃避错误，以及创造长期愿景而不是短期报酬（《认识商业》第十版pp158）。作为一本通识读物，这些内容虽然没有深入展开，但安于现状、循规蹈矩和追求短期利益，在事实上已经被证明无法适应目前行业的新格局。2016年初从人民币大幅贬值、石油暴跌开始，五湖四海资本市场哀鸿一片，近日甚至听闻“全球经济大衰退”的言论，索罗斯、罗杰斯亦发言看空中国经济。所谓逆水行舟，不进则退，如何过冬是摆在我们面前的一个现实问题。传统行业想要接轨AR/VR、人工智能、TMT这类高精尖项目实属不易，但总有一些新的商业模式能带来新的契机，比如我购买过有实体支撑的微商产品——橙子、猕猴桃等水果——优质的产品再加上口碑营销对这些果农来说是一个可以直接和消费者建立起联系的好方法，下点功夫甚至能创立起自己的品牌。事业虽小，但在科技的发展下，区别于大公司的尾大不掉，小企业更灵活，反应更快速，可以拥抱各类日新月异的商业模式。这是最好的时代，也是最坏的时代。大浪淘沙，不管形势多么严峻，我们总在不断反思和学习中前行。波谷过去总有上行的那一天，希望存活下来的，是你和我。

带你认识商业这个既熟悉又陌生的存在

从历史上来看，在我国商业兴起于先秦时期。时间上算起来也发展了几千年了，可由于我国古代大部分时期奉行重农抑商的政策，商人的地位一直不高。我们提到商人会说“奸商”，不由分说地给他们扣上“重利轻义”“唯利是图”的帽子。这个情况可能直到改革开放以后才逐渐好转。但总有这样一种感觉，我国的商业是被全球化裹挟着半主动半被动地发展到今天的。对于我个人来说，商业是又熟悉又陌生的存在了。熟悉是因为听多了不少人嚷嚷着要去学MBA，不少人吵吵着要自己创业，不少人叫嚣着要成为商业精英。陌生是在于听了那么多仍然无法说出商业到底是什么、包含哪些东西、和我们的生活有什么关系。这些陌生的感觉促使我下定决心读完了这本《认识商业》。读之前我就知道它是美国多所高校使用的教科书，根据长期的求学经历我很担心它会像国内常见的教科书一样充斥着各种概念、原理，枯燥无味又高深，更担心自己没法坚持读完它。没想到，刚翻开导言我就立刻打消了这个念头。作为一本入门级的教科书，它的开篇并未急着给大家普及商业中的基本概念，而是教导学生如何做好准备——为这门课，更为不远的将来即将面对的职场人生。这本书分为六篇，共十九章。咋一看感觉内容很多，从全球商业环境到企业创办、管理、营销再到财务管理全都覆盖了。但其实脉络清晰条理清楚，很容易根据一个企业的创立和发展理出一条主线来。再加上三位作者不愧都是教育经验丰富的老师，语言表达清楚又不失活泼，经常对着读者喊话，一本教科书也被写得互动性十足。第一章里有一个对比表列出了企业家与打工者各自的优缺点，后面还有一个简单的测评表，看看你适不适合做企业家。由此我确定自己不适合成为企业家，也更希望只当一个普普通通的打工者。作为一名打工者，企业就成为我工作的地方。这本书对于像我一样只想做打工者的人来说，意义在于帮助我们了解企业的生存环境理解公司高层决策背后的原因。一个能够站在更大的格局上看待工作解决问题的人，在职场上也会走得更扎实更长远。我读这本书的时候正值年底，正是公司考核去年业绩评定年终奖商议升职加薪的时候，也是各种人事矛盾的集中爆发期。我所在的这家日企虽然是全球五百强，可日企风格太深入骨髓，导致日本领导和中国员工之间的矛盾更加激烈。日本的传统在一家公司里做到死绝不跳槽，又很讲究年功序列，对待员工以各种批评、贬低甚至辱骂为主（日本人觉得这是在教育对方促使对方成长）。可中国员工们可这么想，每天忙着尽力满足老板们各种变态的要求，到头来领导的评价还很低工资也不高，简直是精神肉体的双重折磨。所以公司的人员流动性一直很高，才一年多时间已经换了大半个办公室的人了。这不得不让我感叹，日企的本土化实在做得太差了。至少在我看到的范围之内，没有一个日本人来到中国后试图了解中国的文化，更没有尝试过和中国员工沟通。他们一来就直接生搬硬套日本的那一系列制度，企图改造中国员工。结果员工走了一拨又一拨，新来的人要重新培训，可刚能上手就又被气走了。其实重新招聘重新培训新人的成本是很高的，可日企一向不重视人事问题，难怪近年来不断传出撤退的新闻。《认识商业》中的第四篇用了两章内容来讲企业的人力资源管理问题。员工尤其是有能力的员工是企业竞争的一大优势面对不同的文化环境，如何适应当地的风俗习惯，如何正确地对待当地的员工，如何留住优秀的人才，这都是跨国企业面临的挑战。做得好企业能获得人心和更好的收益，做得不好就会沦为铁打的将军流水的兵，最后受损的还是企业本身。《认识商业》是我第一次读国外的教科书，给我带来的不仅是丰富的商业知识，还有对教科书的改观。这本书的主要内容和作用作者概括得更好：“这门课、这本书的主要目标，在于协助你选择对自己而言有趣又能成功的领域。你将学到经济、国际商务、伦理、企业家精神、管理、营销、会计、财务等相关知识。课程结束之后，你应该更了解哪一种职业更适合你，哪一种不适合你。”

不错的入门书

浅显易懂脉络清晰的入门书，高中生都可以流畅阅读，当然更多深入的知识就要靠更专业的书籍了。最大的亮点是它传递出来的价值观：对正当获得财富的肯定，对规则和商业道德的推崇，对个人努力能创造光明未来的信心。以前看过一个问题，问不浮躁的社会是怎样的，我觉得这本书可以用来回答， 这里没有三十岁前获得一百万的方法，这里没有下个月就翻番的股票代码，这里没有迅速积累人脉找到用户痛点融资A轮B轮的途径，而是在讨论财富这个人类最大的欲望之一时，依然能产生秉承平和精神与阅读趣味，并带给读者思考的教科书的社会，这大概就是一个带有希望的，不浮躁的社会吧。

商业社会的行动指南——《认识商业》

商业社会的行动指南——《认识商业》市场经济的今天，商业融入生活的点点滴滴，你需要一本书来解读周围的世界，辅助你的决策，增加你的收入，《认识商业》无疑是最好的选择。（思维导图：本文纲目）一、这是一本什么样的书？1. 教材：《认识商业》是美国高校采用量最大的商业入门教科书，被全球几百所大专院校列为企业管理课程必选教材。另外，作者通过征集师生意见及商业人士的反馈意见，经历九次修订，不断更新，时代特色鲜明，事例往往就是新闻和身边的热门话题，具有很强的现实指导意义。2. 百科：《认识商业》涉及的知识面极其丰富，内容包含经济学原理、商业环境、大学生求职创业、企业管理、人力资源、营销、财务、金融等等，几乎涵盖了社会生活的方方面面。可以说从初出茅庐的屌丝成长为霸道总裁过程中所需要的知识，在这本书中都能查到。3. 入门读物：如上，商业的范畴涵盖内容太多，专业著述可谓汗牛充栋，而且个个都属于难啃的类型。而《认识商业》却是通过知名企业家、经典的商业案例、耳边的经济术语，穿插图片、图表，深入浅出地介绍了基本的商业原理，让人想看看得懂，想读又能读得下去，是难得的一本入门级商业读物。可以说，现代社会，年轻人凭借这本《认识商业》，就像拥有了一部行动指南，可以商海沉浮而不失方向。二、我们可以从中收获什么？1. 如果你是大学生：你可以学会如何进行职业规划。通过评估并了解个人兴趣、技能与价值观，运用专业的商业策略，开始人脉和知识的积累，规划自己的职业生涯。你可以学会入职的技能。从专业的行为举止培养开始，到如何制作简历，如何写求职信，到如何参加面试，《认识商业》都提供了详细的方法步骤，甚至给出了常用的求职网站。2. 如果你是创业者：你可以更好地选择经营模式。通过了解独资企业、合伙企业、公司企业这三种主要的企业所有权模式，以及特许经营、合作社等经营模式的优缺点，结合自己的经济实力，考虑环境等因素，确定合适的经营模式。你可以更好地理解企业家精神。知道现代生产要素包括，土地、劳动、资本、企业家精神和知识（与中学政治经济学中的不同），并且知道，当今富裕国家之所以富裕的原因就是企业家精神与知识有效应用的整合。你可以更快地开始创办一家小企业。《认识商业》介绍了创办小企业的准备事项，运作小企业的方法，以及通过计划企划、了解客户、管理员工、保持有效账目、寻求帮助的手段开始经营一家属于自己的小企业。3. 如果你是领导者：你可以学到必须掌握的四种管理职能。明白管理是通过计划、组织、领导及控制人员和其他组织资源来实现组织目的的过程，计划、组织、领导与控制就是管理的核心。你可以更加清晰地理解企业的组织结构。通过组织结构图，了解高层管理、中层管理、监督管理的任务与技能；通过对集权与分权以及扁平化管理结构趋势的了解，掌握直线组织、直线参谋式组织、矩阵式组织和跨职能自我管理团队等4种组织类型的构架及优缺点。你可以更好地进行人力资源管理。通过满足员工的需求、设置合理的目标，对员工进行有效激励；学习如何发现、培养，并通过绩效、薪酬等手段管理员工的去向，留住宝贵的人才。4. 如果你是管理者：你可以学会生产管理和运营管理的专业知识。从生产流程着手，通过提升生产技术与降低成本、计算机辅助设计与制造（CAD、CAM）等手段，加强生产管理；从设施选址、设施布局、物料需求计划、采购、存货控制及 质量控制等方式着手，学会运营管理。你可以学会如何进行营销。包括商品和服务的开发、定价，分销的四种模式（中介、非店面、分销合作和物流），以及通过广告、推销和营造公共关系等手段同，开展促销活动。（思维导图：《认识商业》）三、如何利用这本书？1. 初学者入门：如果以前没有接触过商业相关知识，建议可以通过《认识商业》建立一个关于商业的知识体系框架，形成一个整体认识。在学习的过程中，以书中每个章节的“人物侧写”为知识扩散点，与脑海中已有知识储备建立链接（每个章节的人物侧写、图片说明、学习目标……也是本书的一大亮点），浓厚兴趣，从目录着手，将各章节知识进行融会贯通。2. 专业知识延伸：《认识商业》涵盖内容广，但毕竟篇幅有限，是一本入门级的教材。对于专业领域人员，可以把《认识商业》作为一本商业百科全书的目录或索引。比如，书中涉及《经济学》的概念和内容，要想系统学习可以读读曼昆（美）《经济学原理》（微观经济学分册）和（宏观经济学分册）。3. 查询：有一个必须面对的现实——美国的商业发展比我们中国更早，更加成熟。基于这个现实，很多中国当前遇到的商业问题，很可能是美国昨天发生的问题，于是有了借鉴的可能！这时我们可以查阅《认识商业》。比如，书中第十八章证券市场，在分析市场的跌涨起伏时，写道“熔断机制比限制交易更加猛烈”，我想，下次遇到商业问题，我一定会查询一下《认识商业》，至少可以避免人民币损失！更多文章请您关注微信公众号：每天想点事