心理调适能力专项-中公版

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出版社:人民日报出版社
出版日期:2012-12
ISBN:9787511513694
页数:146页

作者简介

《中公版•公务员面试六大能力实用工具书系列:心理调适能力》从竞争无比惨烈的社会现实入手，阐明了考生必须内心强大的道理。在此基础上，考生再结合以往熟知于心的面试理论，做到知行合一。另外，针对面试现场各个考生的不同表现，精心挑选了一些典型实战案例，并辅之以丰富巧妙的心理调适技巧，以便考生引以为戒和进行自我调节。

书籍目录

前言
第一章　成功需要一颗“大心脏”
　一、大家都有“病”，心理调适有必要
 我们“病”在何处?
 揭开心理调适的神秘面纱
 心理调适打造一颗“大心脏”
 公务员尤其需要心理调适
　二、测一测：我的内心世界究竟如何?
 附录：六大测试全面了解内心世界
第二章　我们离内心强大还有多远
　一、强大内心的“庐山真面目”
 强大内心的惊人潜能
 强大内心的必备法则
　二、公务员应该具备多么强大的内心
 应该具有积极乐观的生活态度
 应该具有较强的环境适应能力
 应该具有和谐的人际关系
 应该具有适度的自我期望目标
 应该具有良好的心态、稳定而愉快的情绪
 应该具有高尚的伦理道德
 三、哪些因素导致我的内心还不够强大?
 八个认知偏差引发消极情绪
 三个适应性问题困扰内心
 心理压力诱发情绪波动
第三章　心理巧调适，公考我为王
　一、我如何平定自己的情绪?
 过度紧张不可取
 走出自卑阴影
 焦虑太甚让人忧
 坚决消除依赖心理
 遇事切莫悲观沮丧
 浮躁之风不可长
 甩掉拖延懒散症
 自我膨胀要不得
 二、我如何在压力中释放潜能?
 三、我如何在挫折中汲取力量?

编辑推荐

　　心理调适决定荣辱成败，要成功须把理论内化成能力。　　《中公教育·公务员面试六大能力实用工具书系列：心理调适能力专项（中公版）》打破传统填鸭模式，案理结合犹如名师现场指引。　　快速提升心理调适能力，让您成为内心强大机关达人！

前言

　　想当公务员，你的内心够强大吗？　　考生普遍反映，尽管通过学习掌握了面试的题型、测评要素和解题方法等基本理论知识，但是临场答题仍然存在不少问题，导致最终惨败而归。　　比如，有的考生一上场过于紧张，把所有的解题思路都忘掉了，大脑一片空白，最后只能支支吾吾、乱答一气；有的考生未上场就已经焦躁不安、心乱如麻，小动作过多，言行很不规范；有的考生自视过高，目空一切，毫无风度可言；有的考生妄自菲薄，垂头丧气，怯懦畏缩，刚进考场，脸就涨得通红；有的考生看似轻松，心中却在打鼓，因为他知道，之前一直拖着没有好好复习，这次临时抱佛脚，怕是“凶多吉少”，只能听天由命了；有的考生则一到关键时刻就掉链子，无法正常发挥，只能眼睁睁地看着自己“兵败如山倒”。　　除了特别优异的考生之外，大多数考生的水平其实相差不大，毕竟基本都经历了九年制义务教育、四年的本科学习，大家的教育轨迹和知识架构比较相似。那么，到底是什么原因导致有些考生能够脱颖而出，而有些考生只能饮恨而归呢？答案很简单，他们的内心还不够强大。　　拥有强大的内心，可以更坦然地面对挫折和压力，可以更细腻地品味成功与失败，可以更理智地面对各种诱惑。强大内心是在无数次的苦难中打磨出来的。　　……

内容概要

　　李永新
中公教育首席研究与辅导专家毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有着博大精深的研究，极具丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了引领公考领域行业标准的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程，帮助无数考生成就了梦想，备受考生推崇，是公考辅导领域行业标准的开创者和引领者。

章节摘录

　　台湾漫画家朱德庸的《大家都有病》大胆地探讨了现代人的种种问题，以夸张的方式讲述了现代社会各色有“病”的人物：焦虑二人组是一对夫妻，整日为琐碎小事忧愁不堪；著名的白杀三兄弟稍有不顺就集体寻死；人格分裂症患者时刻都在进行自我斗争；OK绷人全身几乎都贴满OK绷，是一个身心都很脆弱的人；购物狂女子穿梭在不同的商场忙着“血拼”。此外，杀手、门童、理发师、保镖、医生等各种不同职业的人，天天上演各种荒谬戏码。无论是超人、死神，还是忙碌于各丁作岗位的平凡人群，都逃不过朱德庸的画笔。　　他的漫画极尽幽默嘲讽之能事，但其间更多的则是反映了人们的辛酸，不是他们的病情多么博人怜悯，而是整个社会的病态现状发人深省。　　我们”病”在何处？　　社会心态，是反映特定环境中人们的某种利益或要求并对社会生活有广泛影响的思想趋势或倾向。它揭示了特定社会中人们的心理状态，反映了人们某种非同寻常的情绪、态度和社会风气等，它是社会现实的折射。　　目前，我国社会进入了转型的重要阶段。这主要体现在，经济增长速度加快，社会分化程度加大，利益格局差距加深。剧烈急速的社会变迁引发了国民越来越多的心理问题。　　近年来，一些调查研究结果从不同角度说明了当前我国社会潜在心理问题的基本状况。在我国，精神疾病发生的数量已超过了心血管疾病，跃居疾病发生率的首位。我国约有3000万名青少年存在不同的心理问题，其中，中小学生有心理障碍者的比例为21.6%-32%；大学生有心理障碍者的比例为16%-25.4%，而且呈现上升趋势。　　……

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第三章心理巧调适，公考我为王清扫自己的心灵罗伊•格劳伯是美国哈佛大学的物理学教授，也是世界著名的“量子光学之父”。年近古稀的他获得了诺贝尔奖的提名，可惜最终这个奖项却没有落到他的头上。也就在那一年，他开始怀疑自己对量子光学的研究，陷入了迷茫和困顿。正当格劳伯因怀疑自己的能力而苦不堪言的时候，美国哈佛大学和剑桥大学的幽默科学杂志《不可能的研究纪录》举办了“搞笑诺贝尔奖”的颁奖典礼。格劳伯参加了这个活动，并和那些科学家们一起自娱自乐、大喊大叫，可每当身边有科学家提到这一生要是真的获得诺贝尔奖，真的走上瑞典的诺贝尔颁奖台之类的话语时，格劳伯的内心不由得又泛起一阵阵酸楚。“搞笑诺贝尔奖”的颁奖典礼结束之后，会场逐渐冷清，只有格劳伯一个人坐在椅子上发呆，他满脑子还在想着真正获得诺贝尔奖的事儿。也许是看到台上太多的纸飞机和颁奖留下的纸屑，格劳伯很自然地拿起角落中的扫把，开始清扫起会场来。他一下一下努力地挥动扫把，看着慢慢积聚起来的纸屑，格劳伯顿时觉得自己的内心是那么的宁静，他忽然间觉得这些日子以来自己的不安是如此可笑。当那些纸屑被格劳伯倒进垃圾桶的时候，格劳伯觉得自己的心灵一下子轻了许多，就像自己心灵上的那些尘埃随着自己的扫把一下一下都被扫进了垃圾桶一样。就这样过了一年又一年,已经白发苍苍的格劳伯还是头戴斗篷手拿扫把，早早地就站在“搞笑诺贝尔奖”的颁奖典礼上，他已经等不及那些人离开再扫，他在人们颁奖的时候，就打扫台下的人投掷上来的那些纸飞机，仿佛他的眼前也只有纸屑和飞到台上的纸飞机。至于那些奖颁给谁，谁上台领奖都已经与他无关。2005年，真正的诺贝尔物理学奖落到了格劳伯的头上，这一年，格劳伯刚好80岁。人们以为格劳伯获得了真正的诺贝尔奖，他就不会再出现在“搞笑诺贝尔奖”的颁奖典礼上，更不会再拿起扫把。然而，就在这年的“搞笑诺贝尔奖”的颁奖典礼上，格劳伯又拿起了扫把，站在了台上。格劳伯的一名学生冲到台上，想拿走他手里的扫把，格劳伯却对他的学生说：“你以为诺贝尔奖的真正获得者就不是常人，他们的心灵就没有污垢？所以，你不能拿掉我清扫心灵尘埃的扫把，你要知道我在清扫颁奖会场的时候，其实也在清扫自己的心灵。”一位真正的诺贝尔奖获得者拿着扫把整整清扫了11年“搞笑诺贝尔奖”的颁奖现场，这是一件史无前例的事情。更让人感动的是，已经82岁的格劳伯在2007年仍对那些希望他放下扫把的人说：“我手中的扫把，我将一直握下去，因为它能够让我清醒、执著地去做自己的事情，这是我清扫心灵的扫把，谁也不能从我手里拿走！”■无论在竞技的职场，还是在人生的舞台，困难与挫折都不可避免。选好坐标点，走好人生路，除了需要洞察时世的智慧，还需要坚持、再坚持的勇气和力量。艰苦卓绝的公考之路也大抵如此，好不容易冲破了笔试的阻碍，身怀绝技的各路高手在面试场上狭路相逢，这时候就要进行及时的心理调适，清除掉任何干扰自己的心理障碍，进入忘我的境界，最后的成功就一定属于你！■一场世界台球冠军争夺赛正在举行，名将路易斯一路领先，突然，他看见一只苍蝇停在主球上，便挥手将苍蝇赶走。可当他俯身击球时，那只苍蝇又飞回到主球上，他只好再一次起身撵走苍蝇。就在路易斯第三次击球时，苍蝇又停在了主球上，观众哄堂大笑。路易斯的情绪糟到了极点，顿时失去理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇。球杆碰到了主球，裁判判路易斯击球，他因此失去了一轮机会，这使他方寸大乱，连连失利，而他的对手则愈战愈勇，最终夺走了冠军。第二天早上，人们在河里发现了路易斯的尸体，他投河自尽了！情绪太过激越是这样，若太过低迷又如何呢？我们再来看看下一则故事。公务员小王刚参加工作的时候，觉得自己真是个幸运儿，因为从事的工作既能保证收入，又能满足自己的自豪感。他面对工作总是满怀信心和激情。一晃三年过去了，职业的神秘感早就荡然无存，自己再也不会为了一个任务的完成就欢欣鼓舞。小王还觉得领导不器重他，因为曾经向领导提出的建议也多被搁置。日复一日平淡枯燥的工作和生活激不起他的任何兴趣，他感觉自己就像一个木偶一样机械地运作各种事务，生活和工作都像一潭死水没有任何涟漪。他觉得前途渺茫，上班看到的不是希望，而是绝望。朋友叫他出去玩，他也没有兴趣，宁愿宅在家里。小王就这样提前进入了养老状态。这两则故事告诉我们，情绪是流动和易变的心理现象。因而，文学家有时拿它与火或水相比。他们认为，情绪犹如火，太大则会烧毁一切，太少则会使人间温暖尽失；又认为，情绪犹如水，量适当则可浮舟，量太大，流动太凶猛则会覆舟。我们时常能在论坛上看到参加公务员面试的考生所发的各类倒苦水帖子，其中不乏由于耐不住考场高压导致情绪失控、面试惜败的例子。由此可见，做情绪的主人对于公考考生是多么重要。情绪表达不能过多或过少，一个人若能保持淡定，适当表达情绪，我们则认为他已经懂得如何管理自己的情绪了。过度紧张不可取■■婷婷是个应届生，平时参加的集体活动很少，性格也有点内向，不太爱说话，一说话还伴有一个明显的口头禅——“那么”。这次，她参加了老家山东泰安的结构化面试。面试前夕，考虑到婷婷的胆子比较小，其他三位舍友还充当了一回考官，帮婷婷占了一个自习教室，组织了一场公务员模拟面试。在模拟过程中，婷婷的表现还不错。可是，考试当天，婷婷抽到的签是最后一位。她坐在候考室的椅子上，看着一位又一位竞争对手走出去，心里不禁打起了鼓，脑袋也开始胡思乱想起来。她心乱如麻，不停地设想失败之后的痛苦场景。由于冬天黑得早，外边早已伸手不见五指，屋内却是灯火通明，偌大的候考室里除了工作人员就只剩下她一个，这样的冷清和时间的临近更加剧了她的紧张。婷婷迈着有点轻微哆嗦的腿走入了考场，她迅速看了一眼考场，脑袋就感到一阵阵发麻，这么多人都盯着自己，她感到非常不习惯，脸瞬间就像熟透了的番茄，还隐约有些发烫。她没敢多看考官，只听见考官说了句“考生请坐”后，她颤颤地回了一句“谢谢各位老师”，之后马上觉得气氛有些不对劲，但又不便改口，只好尴尬地坐下来等待考官的提问，心里不祥的预感更加重了。在回答问题时，婷婷的声音有点发颤，手心也有点微微出汗，口头禅的缺点更是暴露无遗，“首先腐败行为可以归结为人的本性，个性……个性品质的缺陷。（那么）腐败就在于人类的贪得无厌、自私自利的本性。（那么）腐败我们就可以简单地等同于个人的利益加权力，个人的财力加财力（嗯）不是，个人的财力加权力。（那么）……正是因为我们每一个人……因为我们每一个人手中有权力，（那么）才会利用我们的权力去寻找私利，这是我们中国传统封建意识中的‘做大官发大财’的根本表现，（那么）在我们现在历史上，还有一些传统落后文化进入我们的生活领域，比如说现在的礼尚往来，就是对……（嗯）就是请客……（嗯）就是礼尚往来，这样送礼成为我们交往的主要手段，这会使得腐败行为成为我们社会生活中掩盖下虚伪的行为。（那么）首先这是第一点……”。从考场出来时，婷婷的情绪一下子宣泄了出来，还没走到焦急等候的父母面前，就哇哇哭了起来。结果可想而知。“头脑空白”、“脸发红发烫”、“腿哆嗦”、“手心出汗”、“声音发颤”，这是考场中过度紧张的典型表现。过度紧张导致婷婷回答问题时语无伦次、逻辑混乱、表达极其不流畅。首先，婷婷本身的性格特点容易造成她在应对一些高压场景时紧张；其次，她过分看重面试结果，抽签靠后和小口误就使得她的情绪大受影响；再次，口头禅的反复出现导致回答效果大打折扣，这也加剧了婷婷的紧张，使得她陷入“紧张，出错；出错，更紧张”的恶性循环。一个平时表现十分优秀的考生没有表现出自己的正常水平，实在是让人惋惜。■詹森是一名运动员，平时他训练有素，实力雄厚，每次的测试成绩都很不错。但是，一到正式的体育赛场却连连失利，他根本发挥不出平时的水平，多次让自己和朋友失望。不难看出这主要是压力过大、过度紧张所致。由此，人们把这种平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象称为“詹森效应”。在日常生活中，有些实力相当强的学生在高考中屡屡发挥失常。“实力雄厚”与“考场失误”之间的惟一解释只能是心理素质问题，主要原因是得失心过重和自信心不足。有些人平时“战绩累累”，卓然出众，这势必给他们造成了一种心理定势：只许成功不许失败。再加上，家庭等方面的厚望加剧了他们患得患失的心理，使得他们背上了沉重的心理包袱。然而，紧张也并不完全是坏事儿。适度的紧张是人们应对外界刺激和危机的一种有效方式。■生活需要适度紧张挪威人喜食新鲜沙丁鱼。但是，渔民们每次捕鱼归来时发现，鱼在中途就死了，只有个别船能带着活鱼返港。这其中有个奥妙：有的船主为了使鱼活着抵港能卖个好价钱，在鱼舱里放了几条鲶鱼。鲶鱼入舱后因环境陌生而惊恐乱窜，挑起摩擦和碰撞；大量的沙丁鱼发现这些个头庞大的“异己分子”就紧张起来，加速游动，避免了因窒息而死亡，从而保证一条条沙丁鱼活蹦乱跳地抵达港口。人们称此现象为“鲶鱼效应”。这个生活中的例子告诉我们：生活需要适度紧张。■■小考挺好的，大考就砸锅；笔试还行，面试就失利，长此以往也不是办法，那如何走出“詹森效应”的怪圈呢？人们常常会劝慰考生：“别紧张！没有什么大不了的！”而考生自己也通常会这样告诫自己：“不要紧张！没有什么了不起的！”然而，十分不幸的是，这种办法几乎是行不通的，相反，这会使人感到更加不安。因为这是在和自己过不去，给自己制造更大的紧张。正所谓“情绪如潮，越堵越高”。当紧张的情绪反应已经出现时，有效的调适方法应该是：■ 坦然面对和接受自己的紧张。你应该意识到自己的紧张是正常的，很多人在某种情境下可能比你更紧张。不要与这种不安的情绪对抗，而是要体验它、接受它。要训练自己像局外人一样观察你害怕的心理，注意不要陷进去，不要让这种情绪完全控制住你。这时，你可以对自己默念：“如果我感到紧张，那我确实就是紧张，但是我不能因为紧张而无所作为。”■ 及时调节自己的心态。如果一个人追求完美，对自己的期望过高，事事都想做到最好，那他自然就会感到精神时刻处于紧张的状态中，十分疲累，反而无法发挥正常水平。这时，若适当地放低对自己的要求，也不必过分在意外界对自己的看法，不在脑海中反复渲染得失对自己截然不同的影响画面，紧张心态自然会得到一定的缓解。■ 张弛有度，适当休整。古人云：“弛而不张，文武不为也；张而不弛，文武不能也；一张一弛，文武之道也。”人的神经就跟一张弓一样，如果长期处于绷紧的状态，难免关键时刻出现情绪崩溃的状况，这时，若提醒自己转移注意力，或闭目养神，或想想平时轻松活泼的趣事儿，反而有助于考场中的表现。■很多考生在面试前进行了充分的复习，上考场前也志在必得。但是，最后的结果却不尽如人意。考场上的发挥失常，让很多考生都与公务员梦想失之交臂。失败的原因不是知识储备不足，而是在心理上被彻底击败。这部分考生往往是典型的完美主义者，追求绝对的完美，强迫自己在每一个细节上做过分的、不必要的停留，自己给自己营造了令人窒息的紧张氛围。1.应给自己留下充足的时间到达面试地点目前，许多大城市的交通拥堵问题依然比较严重，所以，考生最好提前出发，以免因为交通问题贻误考试时间，避免“匆匆忙忙”地到达面试地点。这样一方面会给单位的工作人员和面试考官留下不良印象；另一方面，心情得不到平复就直接进入面试考场，会因为着急而变得更加紧张。2.考生在考前要进行适当的模拟面试训练在大多数情况下，紧张的情绪源于对场景的不熟悉，因此，考生有必要在考前进行适当的模拟面试训练。从敲门进入一直到退场的整个过程都要进行模拟训练，同时还要尽可能多地想到面试时会出现的各种突发状况，并提前想好应对方法。这有助于考生提前适应考场环境，消除紧张感，为真正的面试做好准备。3.在考前要把考官“和谐化”、“和蔼化”很多考生在面试过程中非常紧张的原因在于很怕考官，因为觉得考官很严肃。其实，考生大可不必这样想，可以换个角度思考：对于考官而言是求才，对于考生而言是求职，考官通过考生素质特点的展示来判断考生是否符合招考职位的要求，考生通过面试20分钟的表现向考官展示自己的素质特点，从这种意义上说可以把面试当作与长者在正式场合的会谈和聊天，保持一种轻松自然的状态，把考官“和谐化”、“和蔼化”能让你轻松不少。4.不要老想着非做公务员不可很多考生把公务员这份工作看得很重，诚然，公务员职业就目前而言，确实是“香饽饽”，但未必是最好的职业。而且，职业的好坏，关键是要看与个人的能力、特长是否匹配。我们不要把自己逼到只有“华山一条路”的境地。公务员只是众多职业选择中的一种，而不是“唯一”的好工作。■5.进入面试后应低调处理进入公务员面试后，建议最好别通知家长，也别到处宣扬，成功了再“公诸于世”也不迟。在大多数情况下，父母或身边亲友、同学、同事的过分关心，无形中有可能成为一种间接的压力，导致考生在考前极度紧张。6.不要怕说错话，说错了直接说“sorry”就可以了面试是即场回答，不可能事前“打好草稿”。考生切忌追求完美，因为“完美”是不真实的，对于太完美的回答，考官甚至会提出疑问和质疑。所以，到了考场，放开来说就可以了，只要不是“不适当”的言论，不要偏离话题就没有问题。■得之坦然，失之淡然，顺其自然，争其必然。总想赢者必输，不怕输者必赢。生活越紧张，越能显示人的生命力。得之，我幸；失之，我命。成功的法则应该是放松而不是紧张。放弃你的责任感，放松你的紧张感，把你的命运交付于更高的力量，真正对命运的结果处之泰然。■天黑请闭眼现在人们的工作压力很大，游戏可以让人们暂时退出社会舞台，缓解心理紧张，起到“安全阀”的作用。参加人数以10—20人较好，最佳人数12—16人，另设法官一名。准备和人数相等的扑克牌。以下为示例：参加游戏人数共13人，选1人做法官。由法官准备12张扑克牌。其中3张A，6张为普通牌，3张K。众人坐定后，法官将洗好的12张牌交大家抽取。抽到普通牌的为良民，抽到A的为杀手，抽到K的为警察。自己看自己手里的牌，不要让其他人知道你抽到的是什么牌。法官开始主持游戏，众人要听从法官的口令，不要作弊。法官说：“黑夜来临了，请大家闭上眼睛。”等大家都闭好眼睛后，法官又说：“杀手请睁眼，杀手请杀人。”抽到A的3个杀手睁开眼睛互相认识一下，成为本轮游戏中最先达成同盟的群体。并由任意一位杀手示意法官，杀掉一位“好人”。法官看清楚后说：“杀手闭眼，（稍后）警察请睁眼。”抽到K牌的警察可以睁开眼睛，相互认识一下，并怀疑闭眼的任意一位为杀手，同时看向法官，法官可以给一次暗示。完成后，法官说：“所有人闭眼。（稍后）天亮了，大家都可以睁开眼睛了。”待大家都睁开眼睛后，法官宣布谁被杀了，同时法官宣布让大家安静，聆听被杀者的遗言。被杀者现在可以指认自己认为是杀手的人，并陈述理由。遗言说罢，被杀者在本轮游戏中将不能再发言。法官主持由被杀者身边一位开始任意方向挨个陈述自己的意见。意见陈述完毕后，会有几人被怀疑为杀手。被怀疑者可以为自己辩解。由法官主持大家举手表决选出嫌疑最大的两人，并由此二人作最后的陈述和辩解。再次投票后，杀掉票数最多的那个人。被杀者如果是真正的凶手，就不可以再讲话，退出本轮游戏。被杀者如果不是杀手，可以发表遗言及指认新的怀疑对象。在聆听遗言后，新的夜晚来到了。如此往复，杀手杀掉全部警察即可获胜，或杀掉所有的良民亦可获胜。警察和良民的任务就是尽快找出所有的杀手。目前也有不设警察身份的玩法，讨论更加激烈，但时间较长，并且坏人容易得逞。■走出自卑阴影■小陆从小生活在一个单亲家庭，苦闷、压抑的家庭环境造就了他自卑的性格，一直到大学一年级，他和女同学说话还脸红。所以，虽然他学习勤奋，做事用心，但是总给人关键时刻掉链子的感觉。大一时，学校选派英语拔尖人才参加“海峡两岸大学英语写作大赛”，作为年级成绩名列前茅的学生，小陆荣幸地被列入了候选名单。在确定最终名单时，小陆却开始怀疑自己的能力，害怕台湾的学生比自己强，担心自己给学校丢脸，给家乡丢脸，就把这个机会让给别人了。顶替小陆的是他的好朋友小何，小何成绩也很不错，但和小陆相比还差一些。在大赛结束主办方宣布获奖选手的时候，小陆惊奇地发现，小何竟然是仅有的两个一等奖选手之一。后来经老师们介绍，他才知道，由于大陆对英语教育的高度重视，大陆学生的竞赛成绩普遍要比台湾学生好。小陆很懊悔，由于在关键时刻又犯了自卑的老毛病，自己失去了一次宝贵的表现机会。从此，他更加自责和抑郁，在自卑的阴影中沉沦了很久。大学即将毕业，小陆参加了国家公务员考试，笔试又是轻松拿下。在面试时，小陆又一次陷入了自卑的泥潭而无法自拔。这次，他参加的面试形式是无领导小组讨论。在办理资格审查手续时，他就发现自己的竞争对手中有一个活泼大方、气宇轩昂，一个毕业于名校清华，一个在大西北有五年的工作经验，一个好像还是“官二代”。自卑情结在小陆的心中又一次浮现出来。在无领导小组讨论的个人陈述阶段，其他面试者表达流畅、观点新颖，相比之下，小陆却是磕磕巴巴地重复了别人的观点。在自由讨论阶段，他腼腆内向、沉默寡言的性格更是体现得淋漓尽致。在其他人激烈论争的时候，他低头思考并记录，却从不主动争取发言机会，偶尔为之也是支支吾吾、表达不畅，声音更是小到只有他自己才能听见。很显然，他的发言无法吸引其他人的注意，考官也没有多大兴趣。在总结陈词阶段，大家考虑到他发言相对较少，推荐他作为代表总结陈词，可他竟然因为胆怯而主动放弃了这最后或许能扭转形势的机会。在考试时，虽然考官能够看出他很内秀，每次的发言内容也不错，尽管发言次数很有限，但是，小陆总体呈现出来的怯懦和萎靡最终使考官放弃了他。■小陆过分关注并不断放大别人的优点，却忽视并减弱自己的很多优点。此外，曾经多次关键时刻功亏一篑的阴影仍然笼罩在小陆的心头，再加上公考面试时遇到了劲敌，旧伤和新伤一起发作，加重了小陆的自卑心理。■人们常说的“自卑情结”是奥地利精神病学家阿尔弗雷德•阿德勒最出名的理论之一。关于自卑，他曾讲过这样一个小故事：有三个小朋友，都是第一次去动物园，他们站在狮虎山前，被狮子的威严吓坏了。一个小朋友躲在妈妈的背后说：“我要回家。”另外一个小朋友脸色苍白、全身发抖，但他站在原地仰着头说：“我一点都不害怕。”第三位小朋友恶狠狠地瞪着狮子，问妈妈说：“我能向它吐口唾沫吗？”讲完了这个小故事，阿德勒问人们：“这三位小朋友当中，谁在凶猛的狮子面前表现出自卑了呢？”大家都对第一个小朋友表现出了自卑没有疑义，但对第二个、第三个小朋友的表现，就众说纷纭了。有人说，这也是自卑；更多的人说，这不是自卑。阿德勒是这样说的：“自卑感的表达方式有数千种。这三个孩子实际上都怕，都自卑，但每个人都根据自己的生活方式，以自己的方法表达了这种感觉。依我所见，人类的一切文化成果都是基于自卑感。在某些方面，人类的确是地球上最弱小的生物，我们没有狮子和猩猩的力量，许多动物比我们更适宜单独面对各种困难。人类的幼儿极为软弱，需要得到多年的保护和照看。因为每个人都是从最稚嫩最弱小的儿童状态走过来的，自卑就是非常普遍和顺理成章的事情了。我们都有某种程度的自卑，因为我们处于想改善自己处境的努力当中。”■“自卑情结”是个体心理学最重大的发现，自卑感本身并不是什么异常的事情，它是人类处境得以改善的原因所在。因为你认识到了自己的无知，意识到了自己需要为将来有所准备，你才可能更加努力和进步。■■一只又大又丑的小鸭子,一出生就伴随着别人的嘲弄和歧视,在鸭群和鸡群中它处处挨啄,被讪笑；大家都要赶走它,连自己的兄弟姊妹也不喜欢它，女佣人也用脚踢它。它独自流浪到一块沼泽地,讨好那些野鸭们,但野鸭也不喜欢它。它还差点被猎人打死。丑小鸭死里逃生，来到一间农家小屋。它忍气吞声，在这里生活了一段时间，却不断受到鸡和猫的奚落和排挤。最后，它不堪忍受，独自来到它心驰神往的大自然当中。秋天到了，丑小鸭看到一群南飞的天鹅，从此，它再也无法忘记这些美丽的鸟儿。冬天到了，天是那么冷，丑小鸭几乎被冻死在冰冷的湖边。又是一个美丽的春天，它又看到了那些美丽的鸟儿。经过激烈的思想斗争，丑小鸭抑制不住内心的向往，决定不顾生死飞向美丽的天鹅。然而，这时水中映出的不再是丑陋的灰色鸭子，而是一只美丽洁白的天鹅。丑小鸭既不该自卑，也不该自豪，因为只有拥有正确的态度，你才可以笑对人生。丑小鸭变成白天鹅，是一则美丽的寓言；现实生活中，也不乏这样的故事，典型的当属考托夫。40多年前，莫斯科一家孤儿院收养了一个黑人小孩考托夫。从孤儿院到后来上学，考托夫天天被人欺负，大人、小孩都喜欢用“黑鬼”等词辱骂他。但小考托夫很懂事，学习非常用功，15岁时就读完了列宁55卷作品。中学毕业后，考托夫成为集体农庄的拖拉机驾驶员，后来参军，转业后进入大学学习法律，并在34岁时成为莫斯科附近特维尔的一名法律学教授，还娶了一位漂亮的俄罗斯姑娘兹拉塔。黑皮肤给考托夫带来了数不清的麻烦，因此他不愿知道自己的身世，只想通过工作上的成绩来证明自己的才干。不过，兹拉塔却想替丈夫探个究竟。她四处询问几十年前莫斯科是否有黑人居住，终于打听到当地医学院40多年前曾接收过黑人留学生。兹拉塔便到医学院去查询，发现丈夫和当年一个名叫达尔蒂的加纳学生非常相像。于是，兹拉塔向当地电视台热门寻亲节目《等我》求助，寻找达尔蒂。《等我》剧组几经周折，终于找到了达尔蒂。如今，他已是英国皇家妇产科医师学会的会员。当达尔蒂听说自己有可能是考托夫的爸爸时，第一反应是不可能。《等我》剧组很快给他寄去了考托夫的照片。达尔蒂拿着照片细细端详了一番，想起了年轻时的自己，也想起了一位俄罗斯姑娘。达尔蒂原是加纳一个古老部族王国的王子。当年赴苏联求学时，他隐瞒了自己的身份，但王族的气质依然令他与众不同。在一次校园舞会上，他结识了当地姑娘克托娃，两人相爱了。那时候，很多俄国老百姓心里看不起黑人。克托娃的家人对两人交往非常反对，时常威胁要和她断绝关系。在两人交往2年后，克托娃终于顶不住压力，决定和达尔蒂分手。虽然当时自己怀有身孕，但为了一刀两断、永不相见，她没有把这件事告诉达尔蒂。达尔蒂悲伤地离开了苏联，赴英国求学。那时，部族王国已立他为王，可他决意在外面的世界出人头地，于是放弃了王位。不久，克托娃产下了她和达尔蒂的孩子。孩子的皮肤是黑色的，让所有护士都吓了一跳，也令克托娃的父母愤怒不已。克托娃忍受不了父母的责骂，便把孩子送到了莫斯科的一家孤儿院，只留下一句话：他叫考托夫。克托娃命运坎坷，后来嫁给了哥哥的一个朋友。两人虽生有一子，但时常吵架。还没等孩子满5岁，克托娃就开枪自杀了。2003年3月6日，在《等我》剧组的安排下，达尔蒂终于与考托夫相认。达尔蒂看着考托夫，好像看到了自己的翻版，而且好像从儿子的眉宇间看到了自己昔日的情人。他非常喜欢考托夫，并把他介绍给了自己在加纳的亲人。当年，考托夫到了加纳的那个部落王国，亲人们非常喜欢他，经过部族长老的商议，王室决定由考托夫继承他父亲退位后就空缺的王位。考托夫正式加冕为“达尔蒂三世”。一个在莫斯科孤儿院长大的孩子，通过电视节目证实自己具有王室血统，并成为国王。这段传奇经历，让人再次想到《丑小鸭的故事》。当然，绝大多数“丑小鸭”没有考托夫的运气，但同考托夫小时候一样有弱项。一个人一旦有弱项，必然会产生一种弥补机能。弱项对一个人来说，并不是一件倒霉的事。只要没有被弱项彻底击溃，弥补机能就有可能改变这个人的人生，达到别人无法达到的高度。公考面试同样如此，考生要想消除自卑心理，就切莫过多地受到以往失败经历的影响，以免自暴自弃，并且不要盲目地将自己的缺点与别人的优点相比较，所谓“货比货得扔，人比人得死”，而是要冷静下来，尽量寻找适当的时机，学会用自己的优点去比别人的缺点，同时尽可能地转化自己的缺点，变压力为成功的动力。在这一点上，周杰伦可以成为广大自卑考生的榜样。周杰伦刚开始参加选秀时，语调含混不清，声音起伏太大，音色不清晰，被很多专业人士拒之门外。后来，他遇到了慧眼识珠的吴宗宪。吴宗宪感觉，这位年轻的音乐人很有特点，很有个性，十分与众不同，能给听众带来全新的感受，于是大力提携，拉开了周董红遍亚洲的序幕。那些曾经自卑的天才比比皆是，比如从小因患口吃而遭遇无数白眼的德摩斯梯尼。为了克服疾病，他每天清晨口含小石子，练习讲话，最终成为古希腊著名的演说家。因此，考生要坚信：自卑并不可怕，怕的是你不能做真实的自己。■接到面试通知，考生往往心情雀跃，但看到长长的竞争对手名单又马上愁烦苦恼起来，“竞争真激烈啊”、“我的条件一般，他们应该比我强很多吧”，诸如此类的想法一多，自卑的阴影更深重了。此时，就应该做一些心理调适：■ 全面客观地认识自我。自卑的根源在于自我认知不清。“金无足赤，人无完人”，在现实生活中，考生不可能在任何方面都比其他人优秀，每个人都有自己的薄弱之处。有的同学喜欢把自己的缺点和别人的优点进行比较，并将之扩大，无限上升为一种心理黑洞。麻雀和鸭子比游水，麻雀只会越比越自卑。所以，别人的帽子戴在你头上不一定合适，我们一定要找到属于自己的帽子。虽然大家都明白这个道理，但真正做到这一点的人很少。我们只有认清自己，不做盲目的比较，才能尽力去克服自身的种种不足。■ 补偿心理将劣势转化为优势。为了克服自己的生理缺陷或自卑心理，在其他方面发展自己的长处、优势，赶超他人，这种心理适应机制就是补偿心理。在补偿心理的鼓舞下，自卑也能激发一个人的潜力，使人奋发进取。林肯，不但是私生子，出生微贱，而且面貌丑陋，言谈举止缺乏风度。为了弥补这些缺陷，他力求从教育中汲取力量，拼命自修以克服早期的知识贫乏。他在烛光、灯光、水光前读书，尽管眼眶越陷越深，但是知识的营养却对自身的缺陷作了全面补偿。最终，他摆脱了自卑，成为美国历史上最著名的总统之一。林肯战胜自卑的过程启发我们，不要怀疑和贬低自己，而应发奋图强，积极补偿，勇往直前，就一定能走向成功。■ 善于从积极的角度思考问题。我们无论做什么事情，都要多想想事情的积极方面。比如，这次考试没有考好，并不能说明自己没用，自己的能力不如别人。相反，它能帮助我们看清自己的知识盲点，评估我们的学习所得，更好地指引我们今后的复习方向。因此，失败不可怕，恰恰是失败教会了我们如何去成功。■ 树立自信，从做自己最害怕的事开始。美国著名的成人教育学专家卡耐基曾说过：“世界上没有一点都不胆怯、害羞和脸红的人，包括我自己。人人都有，只是程度不同、持续的时间长短而已。”从心理学上讲，这类人太在意别人怎么看自己，而对自己缺少应有的自信，不敢当众表达自己的感受。建立自信最快、最有效的方法，就是去做自己害怕的事，直到获得成功。当众发言。卡耐基说过：“当众发言是克服羞怯心理、增强人的自信心、提升热忱的有效突破口。”面对大庭广众讲话，需要巨大的勇气和胆量，这是培养和锻炼自信的重要途径。在公开场合，很多人认为“我的意见太平淡了，甚至有点儿愚蠢。说出来，大家会怎么看我呢？还是等下一次再说吧”。每一次的胆怯和沉默，只会使我们越来越丧失自信。因此，我们不要放过每次当众发言的机会。在众人面前突出自己。心理学家告诉我们：有关成功的一切都是显眼的。试着在你乘坐地铁或公共汽车时，在较空的车厢里来回走走，或是当步入会场时有意从前排穿过，并选前排的座位坐下。这样做能建立自信心，因为敢为人先，敢上人前，敢于将自己置于众目睽睽之下，就必须要有足够的勇气和胆量。如果养成了这种行为习惯，自卑也就在潜移默化中变为自信。■自卑是一种典型的消极心理，是个人对自己评价偏低的一种心理倾向。自卑感通常来自以下三个方面：一是地位自卑。有的考生出身贫寒，也没有什么引以为荣的社会关系背景，加上对当前社会上存在的以势取人的不良现象的定势看法，认为自己即使考得好也是没有希望的。在这种心理的支配下，就会以应付的态度去对待面试。二是能力自卑。有的考生由于平时死读书，不注重其他能力的培养，笔试起来没什么问题，但参加面试却自感综合素质太弱，能力欠缺，于是心有余悸，参加面试前就感到信心不足。这种能力上的自卑比地位自卑更加可怕。三是形象自卑。社会交往中，人的第一印象是非常重要的，面试也是一样。一个面试者如果相貌堂堂，一表人材，印象分可能就上去了一大截。而相貌平平、畏畏缩缩的人，一见面就可能给主考官留下不好的印象。而且，在面试过程中，自卑的考生往往习惯于与其他考生作比较，特别是喜欢拿自己的短处跟别人的长处作比较，越比越没信心，自卑感就越强。要克服自卑心理，可采取以下方法，加强修炼。1.建立信心的镜子技巧考生每天用10分钟左右的时间，站到镜子前面，注视镜中自己的眼睛，对自己大声说：“我相信自己能够在考官面前展示最优秀的自我。我相信我一定能够出色地答完面试题！”如此反复多遍，要细细地体验自己内心所发生的变化。2.候考时静心很重要在面试进行前考生都会在候考区待考，这时候考生应该做的是闭目养神，深呼吸，让自己的内心安静下来，不受外界干扰，无论候考区里发生什么都不要去看，不要去想。同时在心中默念，“我就是最棒的，谁也打不倒我”，这种积极的心理暗示会让你自信百倍！3.正式的着装有助于增加信心参加公务员面试，建议考生穿正装。正式着装可以提升考生的自信心。考生需要在面试之前了解面试着装的要求，在面试之前可以先穿上提前准备的正装，熟悉一下，寻找面试的感觉。避免在面试现场因穿着不习惯而加剧紧张心理！4.稳健的步伐增加自信在考生进入考场时，一定要保证自己的步伐稳健，这样才能在外在形象上彰显你的心理优势。做法上要掌握以下要诀：要诀一，当引导员叫到你的考号时，不要拖长声答应，回答时应语气庄重、平衡、短促有力。心理自信力就会油然而生。要诀二，步子不要迈得太快，更不要跑步入场（除非体育面试规定要跑步入场）。应迈稳健、从容的步伐，昂首挺胸进入考场，进场时脚步应坚定有力，但不要踏得太响。要诀三，进场后，要向主考官及工作人员微笑致意，然后在考生座位上坐下来，双眼温和平静，缓缓地扫视全场、稳定情绪。要诀四，进场后不要马上翻阅手中资料（如果允许你带资料入场的话），否则，会让人觉得你底气不足。要诀五，入场后，有的面试官有意不发问，而是留下一段沉默的时间。遇此情况，千万不要在脸上露出急不可待的慌乱神色，更不能胡思乱想或走神儿，而要平静地稳住情绪，等待对方提问。5.答题要有气势考生在面试时要在声音上占有绝对优势，一定要声音洪亮，即使自己答错了也不要让气势减弱。6.讲究说话的艺术考生在与对方的谈话中要保持沉默间隔，不要急不可待。这样会使你有更多的思考时间，也使对方感觉到你是一个充满自信的人！■任何的限制，都是从自己的内心开始的。含泪播种的人一定能含笑收获。没有天生的信心，只有不断培养的信心。只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。征服畏惧、建立自信的最快、最有效果的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。■拉个圆环治自卑■这是一个通过潜意识层面来影响大家心态的游戏，主要是把一个杂乱无章的圆环捋顺成一个规矩的圆环。游戏过程告诉参与者，不管局面多么混乱，只要自己努力都可以克服。这个游戏经常被用于帮助心理疾病患者树立战胜疾病的信心，以此达到一种辅助治疗的效果。由一位医生充当指挥者，先让小朋友们手拉手围成一个大圆环，并要求每个人都记住自己右边的人。之后，指挥者告诉小朋友们，你们可以自由活动了，但不要走得太远。于是，小朋友们就四散走开了，有的人紧跑两步，有的人互相嬉笑。1分钟后，指挥者大喊一声：“停！”十几名小朋友就像士兵听到军令一样，立刻停在原地不动。这时，指挥者要求小朋友们在这个杂乱的环境中找到刚才站在自己右边的那个人，找到以后，要站在原地不动，用自己的右手拉住那个人的手。同时，被拉手的人也要看一看拉自己的人是不是刚才站在自己左边的人。当每个小朋友都拉到刚才站在自己右边的人的手时，大家就又连起来了，只是这一次由于大家的位置并不在一条线上，重新组成的圆圈就不像刚才那样顺畅，有的地方弯曲，有的地方凹凸。指挥者又一次发号口令：“大家要想办法恢复刚才那种顺畅的圆环。”于是，小朋友们就开始想办法，有的人向前迈步，有的人向后退，有的人左右移动。最后，通过大家的努力，这个弯曲的圆圈又变成当初那个顺畅的圆环了。游戏结束后，这些小患者都有不同程度的收获。医生问大家：“当你们心里想不开的时候，还会那么为难吗？”一名小朋友说：“不会了，想想这个游戏就会受到启发。”另一名小朋友表示：“只要努力，我就能把事情做好。”焦虑太甚让人忧■■为了顺利通过此次的公务员面试，梅梅整整花了两个月的时间复习准备。然而，面试前夕，老爸突然下岗了，家里少了最重要的经济来源，父母还在家里经常吵架，这使得梅梅在面试前一周经常感到莫名的焦虑和不安。她不断想象着未来成为公务员之后的稳定生活和优越的福利待遇，再想到名落孙山之后万事皆休的局面，她有时会突然抓狂，只能靠放声大哭稍微缓解一下。父母虽然在吵架的时候意见不一致，但是他们在督促梅梅好好复习时的表现惊奇得一致。老妈经常会为梅梅端上一碗鲜美的鸡汤，然后语重心长地对梅梅说：“小梅啊，你可要争气，不要像你爸那样没用，我嫁给他真是倒大霉了，往后我可全指望你了。”妈妈每次谈到最后都是以泪洗面，泣不成声，梅梅只好在安慰完老妈之后再长吁短叹一会儿，接着继续复习。爸爸因为刚刚下岗，脾气十分暴躁，每天都会说一些抱怨社会和政府的话。虽然他不像妈妈那样经常督促梅梅复习，但是在和爸爸的沟通中，爸爸的各种消极悲观的话语总是会不经意间钻入梅梅的耳朵，对她的心态也产生了负面影响。好不容易熬到了面试当天，梅梅在候考室越等越感到心闷气短，她的呼吸很急促，随着自己考号的临近，她觉得自己的心都跳到了嗓子眼。她的脑中不停地闪现父母殷殷期待的目光，她都快要崩溃了。终于，轮到梅梅了。她故作镇定地深吸了一口气，忐忑不安地敲响了主考室的门。在回答面试官的提问时，梅梅只觉得自己的脑子乱极了，无法全神贯注于面试题，只是急躁地按照考试的流程把题目胡乱答了一通儿，也不知道自己到底答了些什么，整个人木木的，走出考场时还觉得有点儿恍恍惚惚。梅梅的父亲突然下岗，对她来说既是一件坏事，也是一件好事，关键是梅梅自己的心态。父亲下岗了，家里的主要收入来源断了，这时梅梅应该首先想到的是承担起儿女的责任——赚钱养家，这时，不管是选择进入企业还是自主创业，在财富积累上都不会逊于公务员职务。如果这样想，梅梅的心理负担就卸下了大半，抱着“重在参与，展现自我”的态度去参加面试，为自己找好退路，大不了考不上以后去企业发展，这样反而更有利于她的发挥。此外，父母“望子成龙、望女成凤”的心态也加剧了梅梅的焦虑。在现实生活中，参加公考面试的考生也经常会碰到父母过分关注自己面试复习的情况，考生应该吸取梅梅的教训，要适时学会“两耳不闻窗外事”，排除不利于自己复习的外部干扰，进一步坚实内心，以坚强的意志和轻松的心态朝着自己的目标迈进。■社会心理学中有一个著名的“瓦伦达效应”。这一术语来自于美国著名的走钢索杂技演员瓦伦达的故事。在一次重要的表演中，瓦伦达不幸失足身亡。事后，他的妻子说：“我知道这一次一定要出事，因为他上场前总是不停地说，这次太重要了，不能失败；而以前每次成功的表演，他总想着走钢丝这件事本身，不会去管这件事可能带来的一切。”一般来说，钢索悬在离地几十米的高空，没有任何人身安全保护措施，还有来自自然风雨、太阳光等不利因素的干扰，人在上面行走，其惊险可见一斑。但是，瓦伦达每次走钢索，都不会提前设想成功后的鲜花和掌声，而是排除一切无关的杂念，认真地走好每一步，最后的结果自然是赢得了观众热烈的掌声。这种不为当前活动以外的杂念影响而使当前活动顺利完成的现象就是典型的“瓦伦达效应”。■美国斯坦福大学的一项研究表明，人大脑里的某一图像会像实际情况那样刺激人的神经系统。比如，一个高尔夫球手击球前若一再告诫自己“不要把球打进水里”时，他的大脑里就会出现“球掉进水里”的情景，结果也往往事与愿违，球大多会掉进水里。这项研究从反面印证了“瓦伦达效应”。一名即将参加公考面试的考生，深知这种“专注而不患得失”的心态是何等重要，动机太强反而会误了大事！然而，处于紧张备考阶段的考生，太需要一颗平常心来hold住场面了。因为越是渴求成功就越焦虑，甚至平时不会在意的细枝末节都会成为他们的心病；而一颗平静悠然的心，才能让他们集中精神发挥出自己的最大潜能。考生切莫有“考不好会很惨”、“考坏了会被大家笑话”的想法和心理负担。消极的想法容易让人产生行为偏差。考生只有保持轻松而不放松的心态，才能在面试中取得佳绩。英国科学家法拉第曾说过一句话：“拼命去换取成功，但不希望一定会成功，结果往往会成功。”这就是成功的奥秘！■葛优在《气喘吁吁》中饰演的“假大款”患有严重的焦虑症，每天疲于奔命，为生活中各种难题所苦恼，制造了各种笑料。央视名嘴崔永元也患有焦虑症，甚至还想到过自杀，这几乎是全国人民都知道的事情了。1999年前后，国内电视媒体纷纷效仿崔永元的《实话实说》节目形式，逐步导致全中国电视观众对此类电视节目的要求不断提升。尽管崔永元已经使出浑身解数，但是依然未能稳住《实话实说》的收视率，这让崔永元感到前所未有的焦虑。到2001年时，崔永元已经从起初的睡眠障碍发展到了严重的精神抑郁，而过多服用镇静类药物也使他的身体产生了抗体。用崔永元的话说，那是他一生中最痛苦的岁月。当时，崔永元已经接近精神崩溃而无法正常工作，无奈之下父母强迫儿子暂时离开工作岗位。随后，崔永元在父母的陪伴下，邀请了北京著名的心理医生。医生告诉崔永元，他这是由于精神压力过大，同时对人生的期望值偏高，所以形成了情绪焦虑和心理恐慌。不过，自从制作《口述历史》这档节目后，崔永元的焦虑症已得到了很大的缓解，除了每年春季为节目筹措资金时有几次发作外，其他时间都十分稳定。有记者问他：“你还焦虑吗？”他说：“我真的没觉得啊。采访的这些人，有被判过3次死刑的，他都不焦虑，我焦虑什么。我以前就是没一个东西说服自己，你知道吗？当我做到这个风口浪尖上的时候，我站在最高我没有参照，因此我的苦恼就是最大的苦恼。现在我有4000个参照，你随便从这里面找一个人都是九死一生的，哪轮得上你焦虑呢？”崔永元之所以能够降低自己的焦虑程度，正是因为在制作《口述历史》的过程中，有了采访对象异常艰难坎坷的人生历程作参照，他的内心受到了极大的震动，相较之下，他的困难倒不值一提。在意识到这点之后，他紧绷的神经瞬间得到了放松，感觉一下子豁然开朗了很多。怀有一颗平常心，反而能够做到专注于工作但不再为一些非重要的东西过分纠结了。■焦虑带走了生活的刺激和乐趣，时常使我们方寸大乱，偏离正常的生活轨道。这时我们就需要一定的策略了。它们可以让你的思绪情感与焦虑渐行渐远，让我们的内心重获平静，至少可以达到控制焦虑的目的。■ 积极寻找焦虑的原因。在你闷闷不乐或者忧心如焚时，你首先要做的事情就是找出“罪魁祸首”。只有找到症结所在，才能集中精力对症下药。其实，等你把内心的焦虑原因用语言清晰地罗列出来后，你会发现事情远没有你想象的那么糟糕。■ 适当做做白日梦。莎士比亚曾说过：“想象可以使人成为万物之灵。”的确如此，想象不仅是人们创造力的源泉，还是人们释放压力的有效途径。想要改变情绪，就得先在脑海中构建一个积极且富有生命力的世界，这样你才有激情和动力为之而奋斗。■ 不要给自己太多判断。搜狐CEO张朝阳曾说过：“周围很多人对你有期待，你要让他们满意，不辜负他们的期望，这些都是基于价值观的判断，焦虑来自于判断。”考生老想着父母、朋友和爱人的殷殷期待，老想着自己这次一定要获得考官的肯定，因而老觉得自己不够好，与人们期待盼望的自己有差距，这就是焦虑的源泉。比如，体操运动员在奥运会的平衡木上面向全世界的观众做跳跃翻腾的高难度动作，那一刻他是最焦虑的。■ 一步一个脚印。大家都有这种感受，比如，突然觉得有很多事情需要马上去做，但千头万绪不知从何开始，这时候你就会觉得烦躁、慌乱和不安，脑子都成浆糊了，恨不得立马站到高处大吼一声才痛快。俗话说得好：“饭得一口一口地吃，事情得一件一件地做。”设立长远目标，做好现时打算，一步一个脚印，踏踏实实地把事情有条不紊地完成好，心中的烦闷焦躁之气自然会逐渐消除。■考生在面试前夕和面试时较易产生状态性焦虑，即由于某种情境会莫名地内心不安、恐惧和过度担忧。在公考面试前有一定的焦虑是正常的，但是有些考生的心理平衡能力较差，就会导致焦虑过度。如果考生有过度焦虑的症状，则应引起注意，需要进行适当的调节。1.积极的自我暗示在面试前，面试者习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的，却无意中暗示着自我。因此，面试者要学会客观、理性地看待自己，多给自己积极的评价，习惯于进行积极的自我暗示。只有这样，才能充满自信，注意力集中，思维敏捷，在面试中积极地表现自我。2.运用“系统脱敏法”，消除过度焦虑所谓“系统脱敏法”，即通过一系列的步骤，逐渐训练个体的心理平衡能力，增强心理适应能力，从而消除敏感反应，保持身心的平衡状态。面试焦虑的系统脱敏可以这样进行：第一步，认真反思自己的情况，依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。第二步，运用想象进行“脱敏”训练。首先，从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验，一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现，便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止紧张”，同时，进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以减弱身体的紧张状态，直至镇定自若。然后，依排好的顺序想象第二个情境，依次进行训练。最后，达到想象最紧张的面试情境时也能够轻松自如的效果。3.详尽了解面试流程和做好充分的自我认知面试者要充分地熟悉公务员面试的要求、题型、时间、地点、形式等具体操作过程，做到心中有数；同时又要正确地评价自己，既相信自己的能力，又实事求是，不作自高自大或自轻自贱的错误期待，面试前的焦虑自然会减轻。4.保持充足的睡眠匹兹堡大学医学中心的罗拉德•达尔教授在研究中发现：睡眠不足对人们的情绪影响极大。对睡眠不足者来说，烦心事儿正如火上浇油，加剧了他们的焦虑感。我们在日常生活中也有这种体会，很多人前一晚睡眠状况不佳，第二天早上一般都有或多或少的起床气。睡眠充足使人心情舒畅，看待事物的方式也更乐观，对我们考生来说，还能促进注意力的集中和思维的敏捷。5.放松身体身心相通，当你的身体放松时，你的焦虑心理也就得到了缓解。放松身体的方法具体有以下几种：身心锻炼法：心理学家分析说，摆动双臂时，可产生一种机械运动，使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。有氧运动可以使呼吸加速，促进血液循环，大脑供氧充分，使人精力充沛，注意力集中，记忆力和学习效率提高。考生还可以用右手大拇指轻轻按摩左前臂上的内关穴（内关穴位于手腕向下三横指正中线上），要轻轻地、有节奏地按顺时针方向进行，按摩30次即可。交流发泄法：在面试之前和身心状况都较好的知心朋友喝喝茶，聊聊天，最好是避免或少谈论面试话题。如果条件允许，可以去人较少的地方大喊几声，来释放自己的焦躁情绪，缓解自己的焦虑和紧张。深呼吸法：考前找一个比较安静的地方，站立，眼微闭，全身放松，深呼吸，同时默念“1－2－3”，心想放松、放松、再放松。这样可以使血液循环减慢、心神安定下来，全身有一种轻松感。泡澡舒缓法：专家指出，理想的洗澡水温为38—40℃，比人的体温略高，能增加血液循环，使人镇定下来。它会使你紧张的肌肉放松，促进睡眠，如果再施以局部的按摩，效果则更加明显。■今天是我们能真正生存的唯一时刻。我们不要因为对未来盲目的担忧,而把今天变成一座身体与精神上的炼狱。让我们停止为昨天所犯的过失烦躁。觉得自己做得到和做不到，其实只在一念之间。乐观者在灾祸中看到机会；悲观者在机会中看到灾祸。少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。用最少的悔恨面对过去，用最少的浪费面对现在，用最多的梦面对未来。■空椅子美国有个叫杰姆的11岁男孩，一天在玩游戏的时候，家里的门铃响了。当他正要起身去开门时，他妈妈大声叫他不要开门，但他偏偏开了。于是，他妈妈的男朋友走了进来，用手枪打死了他的妈妈。之后，不仅杰姆的哥哥、姐姐责怪他害死了母亲，他的同伴也都回避他，他变得沉默寡言，有时还会表现出异常的暴怒，学习成绩更是一落千丈。到了18岁时，一个夏日的下午，他站在街头，用手枪打死了一个人，打伤了几个人。在监狱里他接受了一种心理治疗：治疗者要他想象他已经死去的母亲正坐在一张空椅子上，并对空椅子谈话。尝试了几次后，他变得越来越激动。最后，他突然哭着说：“妈妈，对不起，是我杀死了你。”这是他在妈妈死后第一次痛哭失声。治疗者以此帮助他接触和接受自己的真实感情。后来，杰姆在学习上获得了明显的进步，出狱后的适应也很成功。■这种方法就被称为“空椅子”治疗法。空椅子疗法是完形心理学派常用的一种技术，是使来访者的内射外显的方式之一。此疗法运用两张椅子，要求来访者坐在其中一张椅子上，扮演内心冲突情境的一方，然后再换坐到另一张椅子上，扮演内心冲突情境的另一方，让来访者所扮演的两方持续进行对话，以逐步达到自我的整合或者自我与环境的整合。比如，A椅子代表家长，B椅子代表考生。当我们坐在A椅子上时说：“你每天只知道和同学聚会，不认真复习，这样下去怎么可能通过面试呢？”接着，我们换坐到B椅子上，想象考生的心态：“我没有光顾玩，下午我也去了图书馆，我现在已经很累了，你们可不可以不要啰嗦了。”然后，我们坐回A椅：“你总是有理由，看你到时怎么办。”我们再坐回B椅：“我知道你们是为我好，可你们的做法让我很有压力。”类似这种互相对话的过程，继续持续半个小时，让自己在角色体验中，找机会说出压抑长久的苦闷和烦恼，同时学会理解对方的感受。心理脆弱者往往将那些不希望被别人看到的心理活动压抑到潜意识中去。长期的压抑不仅使这些感觉、情绪和需要得不到正常的表达和满足，使人变得麻木和僵化，更会引起焦虑、抑郁等神经症症状。而且，这些感觉、情绪和需要长期与意识分离，会使他们越来越丧失与周围环境积极沟通和保持建设性联系的能力。空椅子疗法的本质就是一种角色扮演，让来访者去扮演所有的部分。通过这种方法，可使内射表面化，使来访者充分地体验冲突。由于来访者在角色扮演中能接纳和整合内心的“胜利者”与“失败者”，因此，冲突可以得到解决。同时，此疗法会协助来访者去接触他们潜藏在深处的情感，以及连他们自己都可能否定的一面；藉此他们将情感外显化，并充分去体验它，而非仅止于讨论。此疗法能够帮助来访者去了解此种情感是他们真正自我的一部分。坚决消除依赖心理■■独生女小涵长得乖巧可爱，家中长辈对她一直宠爱有加，真是“捧在手心怕摔了，含在嘴里怕化了”，她从小就是家里的宝贝。在外人看来，小涵真像一只掉进糖罐的小蚂蚁幸福极了，可是小涵也有小涵的苦恼。就拿住校这件事情来说吧，到高中之后，学校要求学生统一离家住校，这对小涵来说就是一个很大的考验。不管是去教学楼上课，还是去小卖部买零嘴儿，她都要拉上一个同学，不然不敢一个人行动。上了大学之后，这种情况好多了，因为大学生活十分丰富，同学都有各自的生活和学习安排，小涵不能每时每刻都拉上一个姐妹陪自己。但是，当小涵一个人被汹涌的人潮裹挟着进入教学楼或是图书馆，心里还是有点不太自在，感觉慌慌的，没有着落。时间一晃就过去了，眼看就要毕业了，大家都在忙着找工作。小涵只在网上投了些简历，基本上没参加过什么面试，她乖乖地听从了家里的吩咐，一心一意考公务员。笔试成绩出来了，全家欢欣鼓舞，小涵也很高兴，可是一想到还有面试，她又开始发愁了。面试当天，小涵跟随引导员进入主考室，虽然很紧张，但一想到是无领导小组讨论就好多了，因为自己不是一个人，他们是一个团队共同作战。考试开始，小涵一看材料，心中一阵狂喜“呀，这道题我见过，太好了”，可是记不清标准答案了，她凝眉反复回忆之前看过的答案，时间就这样一分一秒地过去了，等小涵回过神来，就轮到她来作自我陈述了。她刚才光顾回想复习的内容，没来得及准备陈述内容，所以答得很一般。在自由讨论阶段，从表面上看，小涵挺积极的，不时与组员一起分析和讨论，但是等到两组正式讨论时，其他组员积极发表自己的观点，她只是一个劲儿地随声附和，有效发言的次数很少，其实，其他组员的很多观点是她首先提出的。在总结陈词阶段，组员都有心给小涵一个展现自我的机会，可小涵一想到要单独一个人站起来大声陈述，头皮就一阵阵发麻，她下意识地低下了脑袋，没有回应组员的期盼目光，白白丢失了一个极好的机会。从小涵的失败经历可以看出，她的毛病在于过度依赖家人、同学、组员和书本。和小涵一样，很多考生都是独生子女，由于从小家人就对其宠爱有加，因此他们的独立性比较差、依赖性比较强。■一个人在屋檐下躲雨，看见一位和尚正撑伞走过，于是就喊道：“大师，普渡一下众生吧，带我一程如何？”和尚说：“我在雨里，你在檐下，而檐下无雨，你不需要我渡。”这个人立刻走出檐下，站在雨中，说道：“现在我也在雨中了，该渡我了吧！”和尚说：“我在雨中，你也在雨中，我不被雨淋，因为我有伞；而你被雨淋，因为你无伞。所以不是我渡你，而是伞渡我，你要被渡，不必找我，请自找伞！”说完这句话，和尚就走了。郑板桥曾经说过：“滴自己的汗，吃自己的饭。自己的事，自己干。靠天靠地靠祖上，不算是好汉。”这个世界每天都在发生着变化，危机和困境随时都有可能出现。要想摆脱危机、走出困境，如果一味希求别人的“普渡”来改变自己的命运，终将一事无成。只有在茫茫大雨中找到属于自己的那把“伞”，才能真正驾驭自己的命运。因此，我们不要想着依赖别人，而应学会独立和自强。■你就是你自己的上帝穷人不小心把主人的花瓶打碎了，主人让他赔，可他一个穷人怎么赔得起如此贵重的花瓶呢？无奈之下，穷人去找神父，祈求上帝的帮助。神父告诉他，有一种能将花瓶粘起来的技术。可穷人摇摇头说：“哪里会有这种技术？将一个破花瓶粘得完好如初，这是不可能的。”不用说这个穷人，就是我们大家也不相信世间还有这种技术。神父见他不信，就说：“这样吧，教堂后面有个石壁，上帝就在那里，只要你对着石壁大声说话，上帝就会答应的。”于是，穷人来到石壁前，对着石壁说出了心里的话。他的话音刚落，上帝就用浑厚的声音回答了他：“一定能将花瓶粘好。”穷人听后信心百倍，辞别神父去学粘花瓶的技术去了。一年以后，这个穷人通过长期的认真学习和不懈的努力，终于掌握了将破花瓶粘得天衣无缝的本领，他真的将破花瓶粘得完好如初，还给了主人。他满怀着对上帝的感激去见神父，神父将他领到那座石壁前，笑着说：“你不用感谢上帝，你要感谢的是你自己。其实这里根本就没有上帝，这块岩壁只不过是块回音壁。你所听到的声音，其实就是你自己的声音，你就是你自己的上帝。”■考生要想在公考面试中取得佳绩，就要践行郑板桥所说的话，尽自己所能复习，但不过分依赖书本和他人，掌握适合自己的复习方法，坚持独立思考，将知识与思维、实践融会贯通，真正能学有所得，学以致用。■具有过度依赖心理的人等于放弃了自己的掌控权，容易失去自我，在遇到问题时无法独立思考，没有主见，往往祈求他人的帮助。“冰冻三尺非一日之寒”，因此，克服自己的依赖心理不是一朝一夕的事情，需要长期的努力和坚持。■ 学会独处。独处有助于排除外界的干扰因素，逼迫自己放弃“拐杖”，勇敢地面对挫折和困境，从而更客观地认识自己，这是形成自己独立个性的第一步。■ 切莫苛责自己。自立伊始，要学会适时地安慰和鼓励自己，切莫因追求完美而苛责自己。“心急喝不了热粥”，摆脱依赖心理需要一个过程，不可盲目冒进，否则，只会适得其反。■ 脸皮要“厚”，自信心要强。有依赖心理的人往往缺乏自信，长久以来，他就受到父母、朋友等消极评价的影响，比如，“你真笨，啥也不会做”、“瞧你笨手笨脚的，让我来吧”。脸皮要“厚”，在心里装上过滤器，自动忽略这些话，坚持自己的事情自己做，逐渐培养和增强自信心。■ 培养奋发自强精神。歌德曾说过：“谁若不能主宰自己，谁就永远是一个奴隶。”很难想象，一个把自己的命运寄托在他人身上，时时事事都要靠别人的指点才能过日子的人，会有多大的作为。■考生在面试时经常会有一些依赖行为，只要出现一点苗头，我们就应引起高度重视，“考场如战场”，不能因为这些行为贻误良机，影响最终的公考结果。1.不要将时间浪费在回想上大家都有这样的感受，假如在考试时遇到似曾相识的题目，由于试图回想起复习资料上的参考答案，结果却往往回想不起来，甚至记错了答案，白白浪费了宝贵的作答时间。2.果敢抛弃押中题的侥幸心理考生在面试前夕不应盲目听从一些机构的押题宣传，而应保持理智，继续按照自己所定的计划复习，全面、细致地了解面试知识，切勿单纯依赖押题。3.独立思考，以不变应万变大家都听过这句话“授人以鱼不如授人以渔”，对咱们考生而言，复习资料只是帮助我们提升能力的工具而已，我们最终的目的是能够抛弃这些“拐杖”，从中提炼出精华供自己所用，拥有自己的主见和思路。一旦具备良好的独立思考能力，题目再多再难也不怕。4.和组员维持既合作又竞争的关系这条更多地是针对参加无领导小组讨论的考生，考生应该吸取小涵的教训，切莫在团队合作中放松警惕，因为你的组员同时也是你的竞争者，要牢记这一点。因此，在保持良好礼仪的同时，尽量抓住一切可能向考官展现你的魅力。■我们虽可以靠父母和亲戚的庇护而成长，倚赖兄弟和好友，因爱人而得到幸福，但是无论怎样，归根结底人类还是得依赖自己。天行健，君子以自强不息。自助者，天助之。没有独立精神的人，一定依赖别人；依赖别人的人一定怕人；怕人的人一定阿谀谄媚。没有完全的独立，就没有完全的幸福。■从花香看你的依赖程度■有一天你去公园玩，看见一丛很漂亮的花，而且还散发着沁人心脾的香气。你认为这是哪种花的香气呢？Ａ．郁金香Ｂ．玫瑰花Ｃ．百合花答案：Ａ．你的依赖心比较重，即使是可以独立完成的事情，你也想让别人来帮助你。有的时候会让人怀疑你是故意让别人来做。Ｂ．你很会察言观色，会不失时机地看人而撒娇，但是，你只是在情人面前才会装作弱不禁风或表现你的妩媚来获得对方的帮助，而在其他人面前你是很少这样做的。Ｃ．你比较独立，很多事情都是亲力亲为。但是，建议你不要一味地当强人，在你的恋人面前适当地撒一次娇，也许会收到意想不到的效果。遇事切莫悲观沮丧■考生小陈收到了2011年国家安监总局的面试通知，为此，她精心复习了一个多月来迎战结构化面试。然而，她上了考场却被突然告知，面试形式临时换成了无领导小组讨论。小陈不由得慌了，因为她之前没怎么看无领导小组讨论方面的资料，心里实在是没底，前段时间感觉即将踏上的光辉大道一瞬间突然变得险滩密布、荆棘丛生，她重重地跌坐在椅子上，纷乱的思绪纠缠着不祥的预感，神情萎顿，活像一只漏气的皮球。在讨论过程中她一直不太自信，认为自己的想法不切实际，看到其他考生讨论得热火朝天，小陈也试着去插话，却始终插不进去，她更郁闷和沮丧了，认为这次自己铁定没戏了。小陈这种沉默的状况基本维持到了最后。在考试结束前几分钟，一个组员提议让她发言，因为她的发言次数太少了。但在这个或许能够扭转考试形势的关键时刻，小陈却没有把握好这个机会。由于她从头至尾都没有摆脱掉沮丧情绪，因此一直消极聆听组员的讨论，游离于整个讨论过程，无法集中注意力，根本就没有做好记录工作，以致那唯一的一次发言还磕磕巴巴、不知所云。虽然小陈的笔试成绩第一，但由于在无领导小组讨论中的表现不尽人意，最后反被笔试倒数第一的对手成功拿下。可惜的是，直到最后，小陈还在抱怨面试形式的突变才导致自己措手不及，一个劲儿地说：“改什么改啊，刚听到这个消息的时候，我就知道是这样。”殊不知，恰恰是自己的那句“我就知道是这样”所引发的沮丧和悲观才是真正的原因。在考场上不乏像小陈这样的考生，稍有风吹草动或者一点点小变故，就唉声叹气、悲观失望、抱怨命运不公，进而消沉寡言，在面试中不断地否定自己，继续加深自己的沮丧，以致在考场上发言甚少，最终与公务员岗位擦肩而过。这主要是因为很多考生平时就比较沉默，或者没有经历过头脑风暴的场面，或者在压力情境下迷失了自己。要知道，面试场上的每个机会都是很宝贵的，绝对不能轻易放弃。■■在一对新人婚礼上，一位客人不小心打碎了一只酒杯，新人和客人们听到响声后都惊呆了，认为这是一个不祥的兆头，一时不知道该怎么办才好。这时，机智的司仪却边鼓掌边笑着说：“碎得好！碎得好！碎碎（岁岁）平安嘛！”于是，新人和客人们都释怀了。这个事情最终没有影响婚礼的正常进行。同一件事情，如果从坏的一面看肯定会产生消极的心态，但是，如果换一个角度，从好的一面看，心态自然就会变得积极乐观了。何况，任何事情都有两面性。因此，在对某些事情感到难以接受、郁闷和沮丧的时候，不妨尝试换个角度看问题，说不定会发现以前从未看到的一面，也许这一面将对整个问题的解决起到极其重要的作用。这真是“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。■苏格拉底还是单身汉的时候，和几个朋友一起住在一间只有七八平方米的小屋里。尽管生活非常不便，但是，他一天到晚总是乐呵呵的。有人问他：“那么多人挤在一起，连转个身都困难，有什么可乐的？”苏格拉底说：“朋友们在一块儿，随时都可以交换思想，交流感情，这难道不是一件很值得高兴的事吗？”过了一段时间，朋友们一个个相继成家了，先后搬了出去。屋子里只剩下苏格拉底一个人，但是他每天仍然很快活。那人又问：“你一个人孤孤单单的，有什么好高兴的？”“我有很多书啊！一本书就是一个老师。和这么多老师在一起，时时刻刻都可以向它们请教，这怎能不令人高兴呢？”几年后，苏格拉底也成了家，搬进了一座大楼里。这座大楼有七层，他的家在最底层。在这座楼里，底层的环境是最差的，上面老是往下面泼污水，丢死老鼠、破鞋子、臭袜子和杂七杂八的脏东西。那人见他还是一副自得其乐的样子，好奇地问：“你住这样的房间，也感到高兴吗？”“是呀！你不知道住一楼有多少妙处啊！比如，进门不用爬很高的楼梯；搬东西方便，不必花很大的劲；朋友来访容易，用不着一层楼一层楼地去叩门询问……特别让我满意的是，可以在空地上养一丛一丛的花，种一畦一畦的菜，这些乐趣呀，数之不尽啊！”苏格拉底情不自禁地说。过了一年，苏格拉底把一层的房间让给了一位朋友，这位朋友家有一个偏瘫的老人，上下楼很不方便。他搬到了楼房的最高层——第七层，可是他每天仍是快快乐乐的。那人揶揄地问：“先生，住七层楼是不是也有许多好处呀？”苏格拉底说：“是啊，好处可真不少呢！仅举几例吧。每天上下楼，这是很好的锻炼机会，有利于身体健康；光线好，看书写文章不伤眼睛；没有人在头顶干扰，白天黑夜都非常安静。”后来，那人遇到苏格拉底的学生柏拉图，问道：“你的老师总是那么快快乐乐，可我却感到，他每次所处的环境并不那么好呀。”柏拉图说：“决定一个人心情的，不在于环境，而在于心境。”■有只苹果从天而降，常人就会立刻抱怨，而牛顿却换了一个角度设想：“它为什么会向下掉呢？”正因为这一念之差，牛顿成为了一个伟大的物理学家。在很多时候，生活中隐藏了很多机会，关键就在于你是怎么看待它的，能否用积极的心态去抓住它。公考面试也是一样，如果考生小陈在面对考试形式变化时能够这样想“无领导小组讨论相较结构化面试而言，考查形式更灵活，时间更长，结果也更科学，我为此应该感到庆幸。这真是‘塞翁失马，焉知非福’啊”，则会化失望为希望，她的面试表现肯定也会好很多。■悲观的人泯灭希望，乐观的人激发希望。当然，这并不是说，对于所有的困难，我们都应该用习惯性的乐观态度去面对它。我们鼓励的是对事情要有趋向正确的态度，而不要采取反面的态度。沮丧不会让我们得到更多，所以与其让沮丧侵蚀自己的生活，不如试试看调整自己的心态。只有让我们的精神振奋起来，才有可能看到希望和未来！■ 找出沮丧、悲观的根源。静下心来，认真捋顺导致自己心情低落的原因，并将这些原因清清楚楚地写在纸上，时刻提醒自己。■ 制定长期目标和短期目标。“心有多大，舞台就有多大”，只有树立清晰的目标，它才能像灯塔一样时刻指引自己，不致于在人生的低洼处迷失方向，这样才能不断突破自己，创造奇迹。■ 习惯于从积极的角度思考问题。伟大的发明家爱迪生,在研究了8000多种不适合做灯丝的材料后,有人问他：“你已经失败了8000多次，还继续研究有什么用?”爱迪生说：“我从来都没有失败过，相反，我发现了8000多种不适合做灯丝的材料。”换一个角度思考问题就截然不同了。有时候，能从失败中走出来也是一种成功,如果你整天沉浸在失败的痛苦之中，那么你永远无法成功。■■ 肯定自己的价值，不妄自菲薄。不要因一次的挫败创伤就全盘否定自己，要了解成功的本质。白岩松曾说：“以最后的失败来宣告自己的成功，不断地挑战，不断地失败，这就是成功。这个世界属于内心平静幸福的人，他的幸福不是来自于永无止境的欲望的满足，不是来自于跟人比较，而是来自于源源不断的内在力量。”■参加面试的考生往往觉得现今公考竞争过于激烈，可谓“千军万马过独木桥”，而自己的出众之处却很少，因而觉得前途暗淡、吉凶难料，悲观、失落和沮丧的火苗在自己的心头忽隐忽现。1.学会转移情绪面试当天，如果遇到类似小陈那样的突然变故，千万不能失去理智，只是一味地抱怨。考生应该积极引导自己，将自己的注意力转移到其他美好的事情上，尽量缓和自己的不良情绪，比如，面试单位的整体办公环境还不错，工作人员的素质也不赖。2.学会自我安慰如果考生在面试时遇到自己不太熟悉或者不太适应的环境和考试类型，此时应该善于寻找合理的借口，进行适度的自我安慰。比如，你可以对自己说：“幸好今天的衣服还不错。”3.掌握面试知识的精髓即使在面试时真的碰到了新题型、新形式或者难题，只要考生在复习期间注意研究答题思路，而不是死背答案，也无大碍。比如，如果小陈很好地掌握了结构化面试各种题型的精髓，就算复习期间没有练习过无领导小组讨论，也不应灰心丧气，而应意识到不管考试形式如何变化，思考问题的方式还是基本一致的。无领导小组讨论就是建立在结构化面试的基础之上。■把昏睡的大地唤醒吧！西风啊，如果冬天来了，春天还会远吗？在探索科学的道路上从来就没有捷径，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望到达光辉的顶点。不如意的时候不要尽往悲伤里钻，想想有笑声的日子吧。有得有失，才是人生，切忌忿忿不平。做人最忌无休止地自怨自艾，招人嫌恶。爱自己，就如同朝阳升起。忧愁是伤人的病菌，它会吞噬你的优势，而留下一个像废品一样的自己。■大家都来夸夸我吧此游戏主要是通过别人对你的肯定评价，增强你的自信心，在一定程度上减少悲观、失望、沮丧等消极情绪对你所造成的影响。选取8—10位比较了解你为人的同学，在其中选取一位作为游戏的主持人，然后，大家围成一个圈，分别在纸条上写下夸奖你的话，多多益善，但必须是实实在在的正面评价，而不是瞎编出来的。最后，由主持人引导同学一个个上前当众夸奖你，你的自信心很有可能会“爆棚”噢！■浮躁之风不可长■小王大学毕业后独自来北京闯荡，找到了一份薪水不太高但还算比较清闲的工作。虽然刚开始小王觉得这样的生活还不错，工作不忙，闲暇时间打打球、看看电影，日子过得蛮逍遥，但是自去年以来他有点心神不宁，导火线是他参加了一场同学聚会。他发现，很多大学同学混得都比他好，房子、车子、票子都有了，一家三口的生活甜蜜又滋润，而他自己却还在一线城市的温饱线上苦苦挣扎，要啥没啥。想想大学时候的风光样子，再瞅瞅目前自己的潦倒生活，他不禁感到一丝失落。他决定报考公务员，他对公务员职位不感兴趣，只是觉得公考现在大热，职位待遇还不错，街坊邻居问起来也体面而已。他买了点参考资料，空闲时就做上几道题练练手，可能是大学时期打下了扎实基础，虽然小王的笔试成绩并不靠前，但也顺顺当当地进入了面试。面试当天，他在候考室里一会儿站起来扭扭腰，一会儿又坐下来左看右看，过一会儿又长吁短叹，工作人员和其他考生都被他这样的行为搞得有点急躁了，大家对他颇有微词。小王参加的是外交部的面试，大家都或多或少了解到，国家部委对考生的个人情况格外关注，因此，面试中自我认知题所占的比例也相对来说较高。当考官开始向小王自由发问时，由于小王糊里糊涂地随大众报考了外交部，并没有明确的职业目标和原因，因此，他在回答自我认知题时只能支支吾吾地谈一些空话。而在回答综合分析题时，由于小王平时看书蜻蜓点水，很少对一些热点现象作深入分析，因此，他也只能复述一下社会大众对该问题普遍的浅显看法，谈不出自己的独到见解。可想而知，小王最终铩羽而归。■心浮气躁是很多考生都有的毛病，物欲横流的社会环境、盲目攀比和对自己的定位不准是造成考生浮躁的主要原因。心神不宁、焦躁不安、急功近利、盲目从众、做事没有长性等都是浮躁的主要症状。由这些症状和考生小王的亲身经历来看，浮躁实在是一种要不得的心理状态。■一天，在俄罗斯的某座城市里，有位戴眼镜的中年人，走进了一间实验室，将小核草履虫和大草履虫分别放在两个相同浓度的细菌培养基中。几天后，这位中年人发现这两种生物的种群数量增长都呈S型曲线。接着，他把这两种生物又放入同一环境中培养，并对食物进行一定的控制。16天后，培养基中只有小核草履虫自由地活着，而大草履虫却消逝得无影无踪。这位中年人仔细观察现场，他没有发现一种虫子攻击另一种虫子的迹象，也未见两种虫子分泌出什么有害物质，只发现小核草履虫在与大草履虫竞争同一食物时的增长速度比较快，也就是说，由于繁殖速度稍慢，大草履虫最终被赶出了培养基。于是，这位中年人又做了一种相反的试验。他把大草履虫与另一种袋状草履虫放在同一个环境中进行培养，结果两者都能存活下来，并且达到了一个稳定的平衡水平。这两种虫子虽然也竞争同一食物，但袋状草履虫占据食物中不被大草履虫竞争的那一部分。做这个试验的中年人，就是俄罗斯著名的微生物学家格乌司，人们把上述现象称为“格乌司原理”。有吃肉的就必有吃草的，吃肉吃草的分时供应，狮子白天显威，老虎傍晚横行，狼深夜觅食，这就是“生态位”现象。它同样适用于公考考生。虽然我们所处的世界纷繁复杂，充满诱惑，但是每个考生都必须找到适合自己的生态位，即能根据自己的爱好、特长、经验、资源等，对自己有一个清晰的定位，这样才不致在抉择时心浮气躁。■一个没上过一天学，仅会写自己名字的农村妇女，居然在短短6年间，白手起家，创办了一个资产达13亿元的私营大企业！这绝对真实，并非耸人听闻、博人眼球的假新闻！创造这个商业奇迹的农村妇女名叫陶华碧，单说她的名字，许多人也许茫然不知，但提起她的“老干妈麻辣酱”，却是无人不晓。1947年，陶华碧出生于贵州省湄潭县一个偏僻的山村。由于家里贫穷，陶华碧从小到大没读过一天书。20岁那年，她嫁给了206地质队的一名队员；但没过几年，丈夫就病逝了，扔下了她和两个孩子。为了生存，她不得不去打工和摆地摊。1989年，陶华碧用省吃俭用积攒下来的一点钱，在贵阳市南明区龙洞堡的一条街边，用四处拣来的砖头盖了个简陋的“实惠餐厅”，专卖凉粉和冷面。没有读过一天书的她，全凭着朴素的想法琢磨经营之道。为了赢得顾客，她冥思苦想，琢磨出了别人没有的“绝点子”。别人不过是加点胡椒、味精、酱油和小葱什么的，她却特地制作了专门拌凉粉的麻辣酱。这个点子一实施，生意果然十分兴隆。偶尔有几次，陶华碧没有备麻辣酱，顾客听说没有麻辣酱，居然都转身走了。她不禁感到十分困惑，难道来我这里的顾客并不是喜欢吃凉粉，而是喜欢吃我做的麻辣酱？机敏的她一下就看准了麻辣酱的潜力，从此苦苦地潜心研究起来。经过几年的反复试制，她制作的麻辣酱风味更加独特了。很多客人吃完凉粉后，还要掏钱买一点麻辣酱带回去，甚至有人不吃凉粉却专门来买她的麻辣酱。她不禁喜上眉梢：有这么多人爱吃我的麻辣酱，我还卖什么凉粉？不如专卖麻辣酱！“老干妈”现已发展成为全国的知名企业，是辣椒制品生产和销售的龙头企业。原本是贵州特色调味品的“老干妈”，成了风味辣椒调味制品的代名词，成了全国和世界众多消费者佐餐、烹饪的必备佳品。就连远赴伦敦奥运会采访的中国记者都不忘带上几瓶“老干妈”。■“老干妈”陶华碧没有随波逐流，满足于售卖凉粉，而是勤于思考，经过反复观察和总结，毅然放弃经营凉粉，专营麻辣酱，并通过长期兢兢业业的努力，最终获得了巨大的成功。对企业而言，摸清消费者的喜好和自己能为他们提供什么，是决定市场成败的关键。同理，对考生而言，应该深刻思考岗位要求和自己的相应才能，一旦确定目标就坚持到底，而不应左顾右盼，盲目随大流，三天打鱼、两天晒网。■■ 找准自己的定位。全面了解自己的优势和劣势，以便找到能够最大限度发挥自己长处的工作。■ 不要盲目与人攀比。确立好定位后，就要努力为之奋斗。此时，要保持冷静的头脑和坚定的信念，不能轻易动摇。曾经位于同一起跑线上的伙伴，有些人能够较早获得成功，而有些人则离成功尚有一段距离。尽管如此，你还是应该排除掉这些干扰，切忌轻易动摇。试问每次都将已经开始的事业推倒另辟他途，最终除了收拾多个烂摊子，你又能收获什么呢？■ 脚踏实地，持之以恒。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”，如果空有定位和美好信念而没有行动的话，一切亦是空谈。比如，大家都有这种体会，只要看到诸如“本世纪最应拜读的名著”之类的资料，我们往往会迫不及待地下载收藏，但也仅止于将之束之高阁而已，却从未真正找来阅读一下，下一次遇到类似的书单，我们又会重复之前的动作，这也反映了现时社会的某种文化浮躁。■考生若与小王同病相怜，在考前或临场出现相似的浮躁症状，又该如何调整呢？1.深刻了解自己所报考的岗位信息在选择报考公务员时，考生就应该对自己有一个清晰的了解，在脑海中回忆、整理自己之前的学习、工作经历，从而判断自己是否适合当公务员。要明确自己并不是跟风报考的，而是怀有自己的目的。并且，考生要清楚了解自己所报考职位的具体内容和要求，在复习时也更有针对性。2.有条不紊地执行复习计划“行动是最好的支持”，有条不紊地执行复习计划，并划勾以示执行完毕，往往会让乱成一片的局面和心境平稳下来，这样也有助于踏踏实实地开展后面的工作。大家对此应该深有体会，“万事开头难”，只要开始了复习计划的第一步，你就会发现，前路虽然漫漫，但心中已有底气，自己所面临的事情也并非像之前想象的那般艰难。这时，你就会发现萦绕心间、难以甩脱的浮躁和乖戾之气已逐渐消减。3.适时使出想象法，做淡定达人面试当天，突然感到浮躁、坐立难安，这时，你可以采取想象法来平复自己的心情。部分成功通过公考面试的考生表示，这招的效果还不错。具体做法是，你可以将考官想象成可爱憨憨的卡通人物，如此一来就拉近了你和考官之间的心理距离。■欲速则不达，见小利则大事不成。小不忍，则乱大谋。三思而后行。贵在坚持，唯在坚持，成在坚持。这个世界太喧闹和浮躁，我们不能失去了自我。■打坐■打坐是一种养生健身法，并不是非要学佛才可以打坐，普通人也可以。打坐可以减少心中的杂念，使人内心平静，让气血得到最自然的运转，逐步恢复不断消耗的生命能量，有助于提高记忆力、学习能力和工作效率。在打坐之前，可预先大小便，换上宽松衣物，尽可能选择空气新鲜、比较静谧的地方，室内室外均可。完成准备工作后，盘膝坐下，背脊直竖，腰部自然挺立，胸部舒展，左右两肩稍稍平开，双手分别放置膝盖部，下颚内收，两眼自然平视，初学者以闭眼为宜，舌尖轻抵上鄂，口唇轻合。呼吸要缓慢均匀，平均15秒左右呼吸一次，保持周身放松，不要思考问题，保持大脑的空灵。每次的打坐时间以20至30分钟为宜。甩掉拖延懒散症■■小赵从小生活在一个富裕、美满的家庭里，老爸将她视为掌上明珠，老妈经常带她去欧美、澳洲、日本等地旅游，最近又谈了个十分帅气的男朋友。更可喜的是，她在前不久进行的山东省公务员笔试中脱颖而出，成绩名列前茅，超越了几百名竞争者。小赵的爸妈乐开了花，两人都觉得女儿的运气不错，没想到这个平时做事拖拖沓沓的小丫头还有如此出众的一面，真忘了上次她考第一名是什么时候了。兴奋之余，老妈立刻奖给她一次马尔代夫度假休闲游，为期五天，并叮嘱她回来后好好复习。舒适、悠闲的假期很快就过完了，老爸赶紧给她买了一堆复习资料，这时距离面试还有一个月。小赵的魂儿还在印度洋飘着呢，她的拖延懒散症又发作了。她心想：现在离考试还有将近1个月的时间呢，不急，等过几天心情好点了再说。爸妈看到小赵又跟之前一样，每天复习也不积极，一会儿打开电脑看会儿韩剧，一会儿又玩会儿偷菜、植物大战僵尸等游戏，一会儿又跟闺蜜煲会儿电话粥，两人急得不行，闺女就这样去参加面试肯定是不行的，只有一个月了，别人都在争分夺秒地复习，咱闺女却还在浪费时间，原地踏步。于是，两人想了一个办法，爸爸督促小赵制定一份详细的复习计划表，妈妈打电话邀请也在准备面试的三五个同学上她家和小赵结伴复习，这样可以互相指点，共同进步。小赵的同伴们也都给自己制定了考前的训练计划，例如，考前每天要看多少题，每天要练多少题，每天对着镜子练几分钟，每天研究几种题型。在和同学们一起训练时，小赵的积极性还可以，她还能按照计划表复习一会儿。小赵的某位同学早晨5点半就起来读书了，有的同学在地铁上也抓紧时间复习，有的同学坚持每天写训练成长日记。其实，看到同学们如此努力，小赵的内心还是很慌的，毕竟自己的实力也有限，这次只是侥幸才考了个高分；但是，想归想、急归急，小赵就是提不起复习的劲头。直到最后几天，小赵才匆匆忙忙地翻书复习起来。终于，到了面试那天，小赵的状态还可以，声音洪亮、态度谦和。但是，考官们普遍认为，她的回答内容有些偏离题目，而且体现不出一个未来公务员该有的思想深度，所以希望她以后继续努力。走出考场，小赵有一种解脱的感觉，她心中很明白也早就预料到了这个结果，头脑与行动的不同步，自己怎么可能成功。经历这一次的惨痛教训，小赵下决心一定要改掉拖延症。小赵的行为属于典型的拖延懒散症，这样的考生往往意志比较薄弱，自制力较差，缺乏独立性和上进心，千方百计逃避现实，不到最后一刻绝不行动。■拖延症是以推迟的方式逃避执行任务或做决定的一种行为倾向，是一种自我阻碍和功能紊乱行为。目前这个词并不是一个严格的心理学或医学术语，但严重或经常性的拖延行为，则很可能是心理或者生理失调的一个表现。据美国芝加哥德保尔大学心理系副教授费拉里1996年发布的调查结果，有70%的大学生存在学业拖延的状况，正常成年人中也有多达20%的人每天出现拖延行为。早在公元前1500年，古埃及法老图特摩斯三世时期的大臣帕黑里墓碑上的第一句就是：“朋友莫延迟，归巢当适时。”而中国明朝文人钱鹤滩也写过一首脍炙人口的《明日歌》：“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎……”时间管理大师戴维•艾伦曾总结过引发拖延的两种情形：一种是很多琐碎的小任务，它们会打断生活，但影响不大，比如收拾乱七八糟的衣柜；另一种则属于超出能力的控制范围，甚至可能让人恐惧、或对当事人的生活影响巨大的任务。哥伦比亚大学组织心理学系的安吉拉教授将拖延划分成两种状态：消极拖延和积极拖延。相比之下，前者回避失败的恐惧，甚至害怕成功，但实际上他们非常关心别人怎么看自己，他们更希望别人觉得他之所以没有成功是因为不够努力而不是能力不足；后者往往更享受在压力下工作，这样可以激发他们的潜能和灵感。然而，不管是哪种拖延，其间的过程和心境都是相似的。明明知道有很多事情堆在眼前，摊开的书本，散乱的房间，或者只是一个该打的电话，一封该发出去的邮件……还有一颗焦急不安的小心脏，我们却还是磨蹭着不挪“窝”，一边咬着手指甲，一边在发呆，心想再过一会儿，就一下下……于是，天黑了又白了，心情愈加沮丧却伴随阵阵夹杂着罪恶感的欢愉。■杰克和汤姆一起外出闯荡，他们刚下船，就有一艘豪华游轮从他们面前缓缓驶过，他们顿时羡慕不已。杰克对汤姆说：“真希望咱们哪天也能拥有一艘这么大的船。”汤姆点头表示同意。中午时分，他俩的肚子都饿得咕咕直叫，于是就四处寻找看看附近有什么好吃的。他们发现有一个快餐车旁围了好多人，生意看起来还不错。杰克对汤姆说：“我们不如也去那边买点吃的吧。”汤姆说：“好啊，这个主意不错。不过，你看旁边咖啡馆的生意似乎也不错，要不再看看还有什么别的好选择吧！”两人没有达成一致意见，便就此告别了。分手之后，杰克马上找到了一个不错的地方，把随身携带的钱都投资在快餐上。经过十年的不懈努力，他已经拥有了很多家快餐连锁店，攒下了一笔不小的财富。于是，他就去买了一艘豪华游轮，实现了多年之前的梦想。有一天，杰克开着豪华游轮出去玩，看见远处的岸边站着一个衣衫褴褛的人，他仔细一看，原来那人就是当年和他一起出去闯天下的汤姆。他高兴地大喊：“这些年，你都在忙什么啊？”汤姆说：“这十年来，我每时每刻都在想我该干嘛好。”■杰克和汤姆的故事告诉我们，光有远大的理想和目标是不够的，还要用行动去证明，否则理想和目标只能沦为空谈。从古至今，成功者无一例外都是一旦锁定目标就马上行动，奋勇拼搏，不实现目标绝不轻言放弃。对考生而言，立即行动才是走向成功的王道。■■ 培养迎着痛苦上的强大内心。对考生而言，“为了面试而看书”这件事是痛苦的，于是你想用“上下QQ、登下空间”这种方式来逃避痛苦。在电影《这个杀手不太冷》中，小女孩玛蒂尔德又被父母揍了一顿，鼻血直流地站在家门前的走廊上，莱昂从外面回来，经过她身边，给她递了一块手帕擦鼻血。玛蒂尔德问他：“人生总是这么痛苦的吗？还是只有童年痛苦？”莱昂说：“总是这么痛苦。”人生是一个面对问题并不断解决问题的过程。考生为解决问题而付出努力，能使思想和心智不断成熟。本杰明•富兰克林曾说过：“惟有痛苦才会带来教益。”面对问题，聪明者不因害怕痛苦而选择逃避，而是迎上前去，直至将其战胜为止。■ 汲取榜样的力量。如果你跟乔布斯或者扎克伯格对话10分钟，你将变得比无所事事地度过10分钟更有灵感和动力。与我们相伴的人会影响我们的行动。你可以尝试跟那些能异常刻苦工作的人一起相处，在耳濡目染下你会不知不觉地被他们的精神所感染，因为榜样的力量是无穷的。■ 全身心投入，学会自律。自律是一个人一生都需要学习的能力，学习自律可以从一切小事做起。犹太人认为，全身心地投入到每件琐事之中，比如，做饭、打扫屋子。无论是在大事还是小事上，只要全身心投入，你就会获得乐趣与自信。■参加公考面试的考生往往制定了一系列雄心勃勃的复习计划，之后却毫无行动，内心经受剧烈的矛盾冲突。公考压力本已很大，考生还要应付因拖延造成的沉重心理负担。它会逐渐侵蚀考生的意志，阻碍考生前进的脚步。1.立刻行动连岳在他的专栏里说过：“有什么事让你拖得心烦，先做三分钟再说。如果你是个专栏作家，从昨晚开始就在拖一篇文章，那不如现在马上坐下，打开写字板，先写180秒，奇迹于是发生了，三分钟后你会继续写，直到把文章写完。”在复习期间，考生不妨尝试一下这种方法。2.推迟满足感小时候，我们都会被父母要求先做完作业再看动画片，其实，这是推迟满足感的典型表现。当我们完成作业时，我们爱看什么动画片就看什么动画片，我们爱看多久就看多久，完全没有其他顾虑。要学就学得认真、要玩就玩得尽兴，考生可以尝试应用这个原则鼓舞自己。3.主动推掉诱惑大文豪维克多•雨果的应酬很多，又喜欢出去玩，结果常常完不成写作计划。于是，他把自己的衣服脱光，并让仆人拿走，这样他就不能光着跑出去了，只好待在房间里老老实实地写作。考生则可以去图书馆看书，并且坚决不要带手机和电脑，远离网络环境，相信考生应该不用再面对很多诱惑。4.及时进行自我奖励做完一件事情需要花费很多时间和精力，这时不妨自我奖励一下，可以让人获得自信以及内心的满足感，有利于成功再生成功。奖品可以多种多样，没有任何限制，但是都只能在完成目标后才能得到。考生在复习了一个小时后，可以跑到卫生间对着镜子喊“你好棒啊，继续坚持下去，加油”之类的话，如果边喊边握拳，上下挥动拳头，效果会更好。各位考生可以自己探索一下，寻找一种对自己行之有效的激励方法。■我以为世间最可贵的就是“今”，最易丧失的也是“今”。因为它最容易丧失，所以更觉得它宝贵。你热爱生命吗？那么别浪费时间，因为时间是构成生命的材料。在今天和明天之间，有一段很长的时间；趁你还有精神的时候，学习迅速办事。今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。要找出时间来考虑一下，一天中做了什么，是正号还是负号。■用假想对抗拖延■每晚临睡前，专业运动员都会想象自己的成功。比如，短跑运动员会假想终点飘带拂过身体时的美妙感受，体操运动员会假想一次精准的三周半落地。细节丰富的想象能将行为深深刻入脑海，它并不会让人变得更乐观，而是能激发力量，让人奋发努力，行动起来。但请注意，必须要在不停止行动的前提下再运用假想，否则就没有意义了。选一处安静的地方坐下，理清头绪。可以试着想想你的未来生活是什么样子。关注理想生活中的某一点，找到一个突破口，可以是感情、健康、工作，也可以是家庭。发挥想象力，尽情勾勒这一目标，让自己心向往之。比较这个理想和你目前的处境，聚精会神地思考两者之间的差距。做过比较之后，你就会试图缩小理想和现实之间的差距，此时，你知道该做什么，也有动力去做。自我膨胀要不得■小杨博览群书，特别喜爱哲学类的书籍，朋友们都觉得他有思想有内涵，就是说话太深奥，没人听得懂。毕业那年他参加了公务员考试，广博的知识使他在笔试中游刃有余，他带着同样的自信进入到了银监会的面试，认为凭借自己的满腹经纶定能力压群雄。银监会的面试主要分为两场：上午结构化，下午无领导小组讨论。小杨是个有思想的人，上午结构化面试进行得很顺利，得了89.2的高分。下午进行无领导小组讨论面试，小杨虽然在考前也了解了往年的真题和考试流程，但还是感觉很陌生。而且，小杨是个脾气急躁的人，一急就会语调升高、语速加快，言辞尖锐，充满火药味，这点让他在无领导小组讨论中吃了大亏。在个人陈述阶段，小杨发挥得很好。可到自由讨论环节，每当他引用黑格尔、柏拉图或者苏格拉底的哲学思想时，全场都会出现短时间的冷场，既没有人赞成，也没有人反对，而是直接跳过他的观点讨论别的话题。而对于别人的观点，小杨都持反对意见，他还表现出不耐烦、摇头、叹气、一脸不屑的样子，甚至态度强硬地打断了两位考生的发言，现场气氛一度陷入尴尬。他们讨论的题目是关于医疗改革的几大重要措施排序的问题，有几个人与小杨的排序不一样，有人对他的排序提出了质疑。与这位组员进行了几轮激烈的交锋后，他的“暴脾气”犯了，并且有些不依不饶：“你到底懂不懂什么是医疗改革啊？这个第五项怎么能排在第二项前面呢？我觉得这个排序的问题根本没有讨论的必要，就按我说的排序吧！”他的霸道无礼招来了其他组员的反感，就连之前支持他的几位组员也表示出了不满。慢慢地，他被组员们彻底孤立了。在讨论时间就要结束的时候，其他考生都达成了一致意见，小杨仍旧表态坚持自己的观点，甚至赌气地说了一句：“我就是不同意你们的观点，我认为我的排序才是对的。”就这样，一场无领导小组讨论就在小杨的忿忿不平中结束了。结果出来，小杨下午的面试成绩才60.4分。直到最后，小杨也没完全弄明白，自己学富五车，怎么会名落孙山？■很多基础比较扎实的考生容易犯与小杨一样的错误，那就是自我膨胀。无领导小组讨论不是一个人的战斗，而是一群人的战斗，要想取得战斗的胜利，就要争取战友的支持。在讨论中不要盲目拔高，不要轻视他人的能力，曲高和寡只会显得太离群，从而被淘汰。我们虽然提倡考生在无领导小组讨论中引用名言或事例，因为这样可以反映出考生深厚的知识积累，容易获得考官的青睐，但我们强调，这种引用一定要恰到好处且通俗易懂，如果不顾面试场合和考题，引一堆不知所云的原理、思想、名言，就会陷入小杨那样的窘境。要摆正自己的身份，平等地与其他考生相处，不能摆出一副“唯我独尊”的态度，要知道，决定选拔的考官正在旁边看好戏呢！一定要改正“自己的观点才是最好的”这种自大的想法，在平时学会倾听、记录和分析，注意控制情绪，正确面对不同的观点。要整合支持自己观点的力量，吸取反对自己观点的力量，求同存异，做到为己所用。要学会尊重对手，海纳百川，即使不同意对方的观点，也一定要尊重对方的发言，为了大局甚至还要学会适度让步，这才是大将风度。■奥地利经济学家R•H•鲁尼恩提出，赛跑时不一定快的赢，打架时不一定弱的输，笑到最后的才是真正的赢家。这就是经济学中著名的“鲁尼恩定律”。美国管理学家蓝斯登也提出，在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。由此可见，进退有度，才不致进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。英国著名思想家弗兰西斯•培根曾说过：“一切幸福都并非没有烦恼，而一切逆境也决非没有希望。顺境的美德是节制，逆境的美德是坚忍。”在现实生活中，大家往往更为关注和赞叹逆境中坚韧不拔的人，但能够在顺境中保持冷静、懂得克制的人同样可贵。■公元383年8月，前秦皇帝苻坚亲率90万大军从长安南下，同时，他又命梓潼太守裴元略率7万水师从巴蜀顺流东下，向建康进军。近百万行军队伍“前后千里，旗鼓相望。东西万里，水陆齐进”。苻坚骄狂地宣称：“以吾之众旅，投鞭于江，足断其流。”在强敌压境的危急关头，东晋王朝以丞相谢安为首的主战派决意奋起抵御。谢安之弟谢石担任征讨大都督，谢安之侄谢玄为先锋，率领经过7年训练，有较强战斗力的8万北府兵沿淮河西上，迎击秦军主力。胡彬率领5千水军增援战略要地寿阳。桓冲为江州刺史，率10万晋军控制长江中游，阻止秦巴蜀军顺江东下。11月，谢玄派谴刘牢之率精兵5千奔袭洛涧，揭开了淝水大战的序幕。秦将梁成率部5万在洛涧边上列阵迎击。刘牢之分出一部分兵力迂回到秦军阵后，断其归路；自己率兵强渡洛水，猛攻秦军。秦军惊慌失措，勉强抵挡一阵，就四散溃逃，主将梁成和其弟梁云战死，官兵争先恐后渡过淮河逃命，1.5万余人丧生。洛涧大捷极大地鼓舞了晋军的士气。由于秦军紧邻淝水西岸布阵，晋军无法渡河，只能隔岸对峙。谢玄就派使者去见苻融，用激将法对他说：“君悬军深入，而置阵逼水，此乃持久之计，非欲速战者也。若移阵少却，使晋兵得渡，以决胜负，不亦善乎？”秦军诸将都表示反对，但苻坚认为可以将计就计，让军队稍向后退，待晋军半渡过河时，再以骑兵冲杀，这样就可以取得胜利。苻融对苻坚的计划也表示赞同，于是就答应了谢玄的要求，指挥秦军后撤。但秦兵士气低落，结果一后撤就失去控制，阵势大乱。谢玄率领8千多骑兵，趁势抢渡淝水，向秦军猛攻。之前被秦军俘虏的朱序则在秦军阵后大叫：“秦兵败矣！秦兵败矣！”秦兵信以为真，于是转身竞相奔逃。眼见大势不妙，苻融急忙骑马前去阻止，不料战马被乱兵冲倒，他被晋军追兵杀死。前锋的溃败，引起后续部队的惊恐，也随之溃逃，形成连锁反应，结果全军溃逃，向北败退。秦军溃兵沿途不敢停留，听到风声鹤唳，都以为是晋军追来。晋军乘胜追击，一直到达寿阳附近的青冈。苻坚本人也中箭负伤，逃至洛阳时仅剩10余万兵马。晋军收复寿阳，谢石和谢玄派人快马前往建康报捷。当时谢安正跟客人在家下棋。他看完了谢石送来的捷报，不露声色，随手把捷报放在旁边，照样下棋。客人知道是前方送来的战报，忍不住问谢安：“战况怎样？”谢安慢吞吞地说：“小儿辈已破贼！”■淝水之战是我国历史上著名的以弱胜强的战例。前秦主帅苻坚一开始骄傲自大，主观武断，不听劝阻，一意孤行，初战受挫就丧失信心，随意后撤，自乱阵脚，给敌人提供可乘之机。而与之形成鲜明对比的是，东晋主将临危不乱，从容应战，指挥若定，知己知彼，以智激敌，诱其自乱，尤为可贵的是，在取得辉煌战果后亦能保持从容心态。■《蜗居》中马克说得好：“人的一生是一条上下波动的曲线，有时候高，有时候低。低的时候你应该高兴，因为很快就要走向高处，但高的时候其实是很危险的，你看不见即将到来的低谷。”因此，失意时要坦然，得意时更要淡然。■ 要清楚自己的底线。了解自己的能力十分重要，但为了确保你是自信而非自大，你还需清楚自己的局限之处。如果你对此嗤之以鼻，你无疑更加需要意识到这一点。我们不是超人，就必然有一些不太擅长的领域。■ “一日三省吾身。”先贤每天还要反省三次，更何况我们？你需要不时地停下来，通过了解周围环境、自己的感觉和行为来看清你现在的处境。事实上，你可以写一些小纸条来提醒自己。■ 找到一个合适的朋友。在你太自大的时候，朋友可以提醒你。那些诚实且能在任何情况下都不害怕告诉你真相的人最适合做朋友和知己。与那些只知道一味支持你、捧你却不告诉你走错了路的人做朋友，很容易让你变得自大。■只有当我们能够淡然面对名利的时候，我们才可能看到自己的不足，不骄傲自满，不得意忘形，从而向人生更高的山峰冲刺。参加公考面试的考生更应意识到这一点，因而从复习到面试都应淡然处之，切不可有一点小进步就自以为是、沾沾自喜。1.面试风度不可丢在结构化面试中，考生不应恃才藐视考官。无领导小组讨论更不是低水平的吵架，它是头脑风暴，是思想、智慧的碰撞，是百家争鸣、求同存异的“盛况”，因此面试考查的不仅仅是考生的口才、思维，考官在乎的也不仅仅是谁的观点占据主导地位，他们同样会关注考生举手投足之间体现出的综合素质和涵养风度。强势、生硬、霸道甚至是无礼的言辞在无领导小组讨论中是绝对忌讳的，很容易招致考官和其他组员的反感，最后只会被考官排除在备选人之外。2.比较参照很重要对于平时基础尚好并已出现自我膨胀苗头的考生而言，及时查阅和学习相关辅导书的参考答案还是很有必要的，在大多数情况下，你会一拍脑门，感叹总有几点没想到。另一种比较方法是找一个你认识的且也要参加公考面试的同学结成对子，将对方当成镜子，你练他看，他练你看，互相切磋，几次三番下来，自然知道“山外有山，人上有人”的道理。3.笑到最后才算赢在面试时，考生如果感觉前几题答得都不错，不禁有点飘飘然时，请及时在幻想的轨道上刹车，并提醒自己：清醒清醒，这只是自我感觉而已。平稳地将应有的水平发挥出来，顺利走完全部过程，才不致功亏一篑。■非淡泊无以明志，非宁静无以致远。我们不能一有成绩，就像皮球一样，别人拍不得，轻轻一拍，就跳得老高。成绩越大，就越要谦虚谨慎。在一个人感到自己是别人注意的中心时，他的头脑会很快膨胀起来，忘乎所以，妄自尊大。人之所以犯错误，不是因为他们不懂，而是因为他们自以为什么都懂。真正骄傲的人心目中没有胜过他的人，也没有不如他的人。前者他不承认，后者他不屑一顾。■在职场上，要想取得最后的成功，你必须要战胜一个敌人，它就是“骄傲自大”。盲目地自我膨胀不仅惹人讨厌，还会使你停止前进的步伐，从而错失更上一层楼的机会。“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”那么，你是个自大的人吗？快来测测吧！在深夜，你最不想听到下面哪种声音？A.新大楼动工兴建 B.邻居唱卡拉OKC.菜市场的喧哗 D.飙车族呼啸而过答案：A.你的自大指数为50%。你有自信，但不自大。一般只是静静地做好自己的本职工作，不会随便出风头。但是，需要你表现的时候，不妨大大方方地展现一下自己。B.你的自大指数为99%。你非常喜欢炫耀和表现。对自己十分自信，甚至到了自大的程度。有点儿自以为是，不太顾及别人的感受。如果不尽快改掉这个毛病，你将会很麻烦。C.你的自大指数为80%。你很享受成为别人注意和关注的焦点，总能在人前不时地制造一些事件或话题来引起大家的注意。对于自己的能力，有点自信过头，能让人感觉到你周身所散发出来的自大气息。D.你的自大指数为20%。你认为自大是愚蠢的表现，也很讨厌自大轻狂的人。平时，你兢兢业业，做好自己的工作，只为等待时机。时机一到，你定会一鸣惊人。法国作家大仲马曾经说过：“你要控制自己的情绪，否则你的情绪便控制了你。”自我情绪控制是指在受到较强刺激或处于不利的情境时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力。具体表现为在较强刺激情境中，表情和言语自然；在受到有意挑战甚至羞辱的场合，能保持冷静；为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。这一测评要素主要考查考生对事物变化反应的敏捷性，阐述问题的机智性及在连续压力下处理问题的能力等。对于大部分考生来说，不管是结构化面试，还是无领导小组讨论，他们所承受的压力都比较大，在面试过程中的确会出现很多突发状况，因此考生一定要学会控制自己的情绪。■2012年8月5日，林丹在伦敦奥运会的羽毛球赛中击败了宿敌李宗伟。“超级丹”真是名副其实，纵然面对强大粉丝团和劲敌的双重压力，仍然表现不俗，完成了精彩大逆转。他成为史上首位成功卫冕奥运金牌的男单选手，同时也是史上第一位将奥运会、世锦赛、汤姆斯杯、苏迪曼杯、世界杯等所有世界大赛冠军都拿过两次以上的选手，从而实现了双圈大满贯的壮举！在日常生活中，我们也要面对各种压力。“压力”已经成为出镜率很高的一个词语，学业压力、工作压力、就业压力、个人经济压力、人际关系压力、甚至还有股市压力，似乎从现实社会的任何一个方面都可以找出点压力，让人无处可逃。那么，你是否具备应对这些压力的心理素质呢？当然，抗压能力并非与生俱来。我们会看到，那些经历丰富又能正确看待磨难的人，他们的心理素质和人际关系都很不错。事实上，换个角度来想，无论什么压力，都在为你提供检验心灵抗压能力的机会。如果你能够及时“添砖加瓦”，在这一次次的锻炼中你就能不断垒高自己的“抗压大厦”，你也可以从中汲取到自己成长所必需的抗压“维生素”，释放出前所未有的潜能。以这种态度来对待现代社会的各种压力，那我们大多数人的生活是不是能改变很多？■■少年时期，林肯和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉米地，林肯吆马，他兄弟扶犁，而那匹马很懒，慢慢腾腾，走走停停。可是，有几次马走得飞快。林肯觉得很奇怪，到了地头，他发现有一只很大的马蝇叮在马身上，他就把马蝇打落了。看到马蝇被打落，他兄弟就抱怨说：“哎呀，你为什么要打掉它，正是那家伙使马跑起来的嘛！”没有马蝇叮咬，马就慢慢腾腾，走走停停；有马蝇叮咬，马就不敢怠慢，跑得飞快。这就是“马蝇效应”。它给我们的启示是：一个人只有被叮着咬着，他才不敢松懈，才会努力拼搏，不断进步。因此，对于考生而言，给予自己适当的压力是有好处的。它在使人困窘的同时也能带来一定的激励，这些都有可能成为精神动力源，激发考生调动潜能，成就自己的公考梦想。■美国麻省的艾摩斯特学院曾经做了一个很有意思的实验。实验人员用很多铁圈把一个小南瓜整个箍住，然后观察南瓜逐渐长大时能够承受铁圈多大的压力。最初，他们估计南瓜能够承受大约500磅的压力。在实验的第一个月，南瓜承受了500磅的压力；到第二个月时，这个南瓜承受了1500磅的压力；当它承受到2000磅压力时，研究人员必须把铁圈捆得更牢，以免南瓜把铁圈撑开。整个南瓜在承受5000多磅压力时，瓜皮才产生破裂。他们打开南瓜后发现，它已经不能吃了，因为在试图突破铁圈包围的过程中，它的果肉变成了坚韧牢固的层层纤维。为了吸收充足的养分，突破限制它成长的铁圈，它的根部甚至延展了8万多英尺，所有的根都往不同的方向全方位地伸展。因此，这个南瓜独自接管了整个培植园的土壤与资源。大家把这个南瓜和其他南瓜放在一起，试着一刀剖下去，看看质地有什么区别。其他南瓜都被刀噗噗地打开了，唯独这个南瓜却把刀弹开了，把斧子也弹开了，最后这个南瓜是用电锯锯开的，它的果肉强度已经相当于一株成年的树干！由南瓜的成长实验联想到我们。我们常常对于自己能够变得多么坚强毫无概念。假如南瓜能够承受如此巨大的压力，那么我们在逆境下又能够承受多少压力呢？大多数人能够承受的压力往往超过自己的预期。可能有人会说，南瓜怎么能和人比呢？没错，人和南瓜的差别可大了，最大的不同就在于人有精神层面的生活，有复杂的思想活动，有各种物质欲望，正因为这样，我们更应不畏压力，像南瓜一样，挑战自己的极限。■营销界有句名言：销售不是人做的，是神才能做的。由此可见，销售人员在激烈的市场竞争中所承受的巨大压力。只有具有很强的抗压能力，勇敢地挑战压力和逆境的销售人员才能在销售领域获得长足的发展。小王毕业后应聘到一家医药公司做业务员，与其他销售人员一起被分派到江苏省，负责开发苏州和南通市场。当时，大家面对一个全新的市场，十几个人挤在一套两室一厅的房间里办公兼住宿，工资又很少，最严峻的是这两个地区的同类产品很多，与经销商的谈判也很吃力。在这种艰苦、竞争又激烈的环境中开展工作，一部分销售人员吃不了苦，选择了离开。小王也面临同样的困境，而且，工作时间短和业务水平低加剧了他的压力。但他没有选择离开，他与留下的几位同事共同分析市场，决定暂时绕过经销商，从终端做起。小王不辞辛苦地拜访了一个又一个医院、药店。经过三个多月的努力，他们的产品终于进入了市场并占据了不少份额。小王也从一名普通业务员做到了业务经理。在重压面前，小王没有像其他业务员那样选择去寻找相对舒适的环境，而是选择了在压力中寻找出路。他会遇到很多困难和挫折，但是在与这些困难和挫折做斗争的过程中，他的业务水平、谈判能力、沟通能力、销售技巧等都会得到很大的提高。当他再遇到这种市场环境时，他对困难和风险的规避能力也增强了，也就是说，他的工作舒适领域拓宽了。小王成为业务经理后，他在自己的销售领域游刃有余，工作得很舒适。过了一段时间，他又被任命为省区副总，负责全省的销售工作。在新的工作环境中，他面临许多自己之前未曾尝试过、甚至也未思考过的问题，即如何管理、协调好几个地区，如何防止地区间窜货，如何有效监督市场，如何合理考核业务经理。新的难题再次摆在小王的面前。小王根据自己以前所在销售地区的情况，首先制定了新的考核办法，但是下发到各地区后，地区业务经理竟联名反对，小王感到压力更大了。出于惰性，小王也曾想过逃避压力，重新回到他的舒适领域去。但是，小王最终再次选择了挑战压力。经过多次深入的市场考察，他终于找到了一套行之有效的市场管理办法。我们可以肯定，小王在以后的工作中还会选择迎接压力，而不是逃避。因为在他向自己的不舒适地带前进的同时，他越发感受到他自身的舒适领域也在逐渐拓宽。相对那些逃避压力的人，他能承受的压力则越来越多！从小王的事例中，我们可以总结出一个道理：人要学会不断地拓宽自己的舒适领域，要有意识地走入自己的不舒适地带，去挑战压力，不断增强自己的抗逆能力，而由此带来的正面效应就是困境、重压之后的顺利和成功！■压力意味着什么？它是具有挑战性的明确目标，是表现的机会，是成长中必经的历练。它让有追求的人迸发出征服的欲望，引导着我们将精力和时间都集中投放到上面，从而取得通常情况下无法取得的成绩。但是，在此之前，你必须懂得一些抗压秘诀。■ 训练解决问题的能力。抗压能力说穿了就是在外界压力下处理事务的能力。首先，你要选择一套自己最熟悉的做事方法。比如，先计划、再论证、接着找资源、最后去做；或者先做起来，再慢慢调整。其次，你要在不同场合实践这种做事方法，使之不断完善，或者变换不同的外部环境和条件，或者减少时间，或者增加难度，不断反复练习，直到得心应手。等它成为一种习惯后，你就不会惧怕任何突变的环境和压力了，因为它已成为你的本能。■ 根据“生物钟”高效安排学习内容。科学合理地安排时间，提高效率，按时或者提前完成计划中的各项事务，可以增强自信心和满足感，鼓舞人继续前行。以上午为例。对一般人来说，清晨6时至8时是学习的黄金时段。这时，人的疲劳已消除，头脑最清醒，体力亦充沛；早上8时至9时，正是接受各种考验的好时间，此时人的耐力处于最佳状态，可安排难度大的攻坚内容；上午9时至11时是适合短期记忆的奇妙时段，对抢记和马上要考核的东西进行突击，可事半功倍。当然，每个人的“生物钟”是不同的，可根据需要自主把握。■ “一笑解千愁。”幽默可以化解烦恼，释放情绪，使人不断体验愉悦心情。它是一种易于让人接受的批评方式，可以用于解嘲，避免难堪局面。它可以减轻人际矛盾和冲突，是协调人际关系的润滑剂。它有助于健康，还有助于智力的发挥。由此可见，幽默有助于我们适应社会和提高压弹能力。■ 在运动中给自己解压。在复习迎考期间，考生的心思全放在紧张的学习上，每天除了复习，哪还顾得上锻炼身体。其实，此时考生更需要运动。从生理科学的角度来看，兴奋和抑制是大脑皮层的活动规律，只有劳逸结合才能提高复习效率。此外，体育运动不仅能够储备体能，更重要的是在运动中能够平静心情，给自己解压，是一种积极锻炼脑神经的好方法，比进补品更能调整人的状态。■承受压力的重荷，喷水池才喷射出银花朵朵。人的意志，不能受社会的压力而软弱，也不能受自然的压力而萎缩，应当天天站得笔直、轩昂，但不应骄傲。这就是我的人生。被垫作地基的红砖，压力最重，却毫无怨言；砌在顶上的红砖地位最高，但从不因此而骄傲，而是自觉地向地基看齐，经受风吹雨打。正因为如此，雄伟的大厦才能永远屹立。断了线的风筝，虽然无拘无束，但一定会很快栽下地来。人们最出色的工作往往在处于逆境的情况下做出。思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为精神上的兴奋剂。■从选择脚踏车看你的抗压能力■我们每天都要面对巨大的生活和学习压力，不知道自己何时会崩溃。不过，通过选择什么样的脚踏车可以看出你的压力承受能力有多大哦。下面就选一款你喜欢或者正在使用的脚踏车吧！A.轻便型脚踏车 B.电动脚踏车 C.变速越野车答案：A.压力承受能力50％。轻便型脚踏车的最大特点是无论什么路面，骑起来都比较轻巧，这对于骑车的人来说自然省力不少。选择这项的人，通常来说无法忍受自己承受过大的压力。也正因为如此，你选择了轻便型脚踏车，可以让自己省不少力。不过，这并不代表你丝毫不能承受压力。有时候压力反而能够成为你的动力，让你发奋达到心目中的目标。这样的人不占少数。B.压力承受能力20％。把它归入脚踏车的行列实在是因为它还有两个踏板。只要它有足够的电力，骑车的人可以毫不费力。选择这项的朋友，你对于压力可以说是非常敏感。在现实生活中，你绝对不允许也不会让自己承受过大的压力。一旦超过自己的承受范围，立即放弃是你不二的选择。不过，有时压力可以帮助你完成不少事情哦。不妨试一试，让压力变成自己的动力。C.压力承受能力80％。相信很多人都喜欢它能够随时随地变速的特点。骑车的人可以在不同的路面选择不同的方式让自己轻松度过。正如这款车的特点一样，你对于压力有着良好的调节能力。你会非常理智地判断出，何种程度的压力对于自己比较有利。而当压力过大时，你优秀的调节能力就体现出来了。你会调整自己的心态或是做些事情使外来的压力立即减轻不少。有时，压力对你来说反倒是一种表现自己的途径。很多年前，地球发生了巨大变化，熊的生命受到威胁。在巨大的生存压力面前，其中一部分熊选择去了北极边缘生活，另一部分则去了草木繁茂的盆地。到了北极边缘的熊，不惧气候寒冷、条件艰苦，学会了在冰冷的海水中游泳和潜入海水中捕食鱼虾的本领，它们要比以前更强大、更凶猛。这就是北极熊。而另一部分到盆地居住的熊，由于不愿意与食肉动物竞争，先选择吃草，后来草也吃不成了，只好改吃别的动物都不吃的竹子。长期好吃懒动，它们变得体态臃肿，演化成了我们现在看到的大熊猫。如果我们能够用积极的态度和行动去应对压力，就能将压力化为耐力和成长的张力。同时这也说明，我们承受压力的潜力是非常可观的。压力对奋进的人来说永远是一种激励，它可以唤醒沉睡的斗志与韧性。而如何对待压力则往往能够决定你的命运。■人生充满艰辛和痛苦，任何人都免不了会遭遇失败，因此我们必须具有一种锲而不舍的抗逆能力。如果一遇困难就开始打退堂鼓，什么事都做不成。“欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山”，无数实践证明，遇到的挫折越大，克服挫折所产生的成绩就会越大。施乐公司就是一个典型例子。在施乐，人们常有这样的感觉：任何一个人，如果两次、三次、十次、几十次遇到了挫折，那么他取得的成绩将是最大的。因为每一次成功的销售都是从失败开始的，他经历的失败比别人多，积累的经验也就比别人多，相应地，他所取得的成绩也就比其他同事更显著。而那些经不起挫折和失败的人注定成不了优秀的销售人员。巴尔扎克曾说过：“挫折和不幸，是天才的晋身之阶；信徒的洗礼之水；能人的无价之宝；弱者的无底深渊。”因此，如何对待挫折是摆在每个人面前的一道难题。■外科医生阿费烈德在解剖尸体时，发现了一个奇怪的现象，那些患病器官并不如人们想象的那样糟，相反，在与疾病的抗争中，为了抵御病变，它们的机能要比正常的器官更强。这一现象最早是在肾病患者的遗体中发现的，他发现死者体内那只患病的肾大得超乎寻常。在多年的医学解剖过程中，他不断地发现，心脏、肺等几乎所有人体器官都存在类似的情况。为此，他撰写了一篇颇具影响力的论文。他认为，假如有两只相同的器官，当其中一只器官死亡后，另一只器官就会奋力承担起全部的责任，从而使健全的器官变得强大起来。在给一个美术系学生治病时，他又发现了一个奇怪的现象，艺术系学生的视力大不如人，有的甚至还是色盲。在对艺术院校教授的调研过程中，结果与他的预测完全相同。一些颇有成就的教授之所以走上艺术道路，大都是受了生理缺陷的影响。因而，缺陷没有阻止他们，反而促使他们走上了艺术道路。阿费烈德觉得这是病理现象在社会现实中的重复，于是，他把自己的思维触角延伸到了更为广泛的层面。他将这种现象称为“跨栏定律”，竖在你面前的栏越高，你跳得也越高，即一个人的成就大小往往取决于他所遇到的困难的程度。这一定律可以解释生活中的许多现象，譬如盲人的听觉、触觉、嗅觉都要比一般人灵敏，失去双臂的人的双脚更灵巧。■■中国最成功的失败者如果你是一个《征途》玩家，那你就要留意了，也许和你一起游玩的那个角色，就是史玉柱。他曾经是欠债两亿多的“中国首负”、“中国最著名的失败者”，今天却是有数百亿资产的商业“巨人”。他跌宕起伏的财富传奇值得每一个人仔细品味。史玉柱，1962年生，安徽怀远人，1984年本科毕业于浙江大学数学系，1989年1月研究生毕业于深圳大学软科学管理系，随即下海创业。同年，他推出了桌面中文电脑软件M-6401，4个月后营业收入超过100万元，之后又推出了M-6402汉卡。1991年，巨人高科技集团成立，注册资金为1.19亿元，并频频受到半数以上中央政治局委员以上级别中央领导的造访。推出M-6403后，巨人集团实现利润3500万元。38层的巨人大厦设计方案出台后，史玉柱因头脑发热将楼层数一改再改。巨人大厦从38层蹿至70层，号称当时中国第一高楼，所需资金超过10亿元。史玉柱基本上以集资和卖楼花的方式筹款，集资超过1亿元。1993年，巨人推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等多种产品，其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额就达到3.6亿元。巨人成为位居四通之后的中国第二大民营高科技企业，史玉柱成为珠海第二批重奖的知识分子。1994年初，巨人大厦动土，计划3年完工。史玉柱当选中国十大改革风云人物。1995年，巨人推出12种保健品，投放广告1个亿。史玉柱被《福布斯》列为中国大陆第8位富豪，是当年惟一以高科技起家的企业家。1996年，巨人大厦的资金告急，史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦，保健品业务因资金“抽血”过量，再加上管理不善，迅速由盛转衰。巨人集团危机四伏。1997年初，巨人大厦未按期完工，国内购楼花者天天上门要求退款。媒体“地毯式”报道巨人的财务危机。不久，只建至地面三层的巨人大厦停工，巨人集团濒临破产。从1989年四千元起家，到1991年成立巨人高科技集团，再到1998年隐姓埋名出走，史玉柱经历了一场人世间的大喜大悲。2000年，史玉柱又在媒体上露面。据介绍，他和原班人马在上海及江浙创业，试图东山再起，做的是“脑白金”业务，据说还不错。并且，他一再表示：“老百姓的钱，我一定要还。”2001年1月，上海健特生物科技公司策划总监史玉柱通过珠海士安公司收购巨人大厦楼花还债。同时，新巨人在上海注册成立。2011年6月，有消息称史玉柱4个月斥资26亿增持民生银行。截至2011年7月10日，史玉柱投资新华联两年净赚3.8亿。保健品、网游、银行成为拉动新巨人集团的三驾马车。史玉柱在回忆自己之前的经历时表示：“我是一个著名的失败者。我觉得我人生中最宝贵的财富就是那段永远也无法忘记的刻骨铭心的经历。段永基有句话说得特别好，他说成功经验的总结多数是扭曲的，失败教训的总结才是正确的。”他还认为：“一个人倒下去之后，这个人的价值应该是增加的，因为教训能够使一个人成熟。成功能使一个人头脑发昏，失败却能使一个人更有价值。”任何人都无法躲避失败，成功之人的成功之处在很大程度上就在于如何对待失败。曾有企业家这样说：“如果现在把我归零，我仍然可以再来一次。”史玉柱就是在资产为负数，甚至负得还很多的时候重新站了起来。2001年，CCTV中国经济年度人物的颁奖词是：“第一次，史玉柱上演了一个成功的版本；第二次，他演绎了一个失败的案例；这一次，他从哪里跌倒就从哪里爬起，并完成了对企业家精神的定义，执着、诚信、勇于承担责任。”史玉柱大起大落的传奇故事应该能够震动不少考生，相较而言，大多数考生的人生经历则要平淡得多。既然有“老史”这个光辉的榜样，考生也应该洒脱一点，尽量挥别昨日的阴影，整装待发、昂首踏上眼前这条公考大道。

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中公版组织管理能力-公务员面试六大能力实用工具书系列（面试六大能力实用工具书系列，“理论+案例+实战”，全面提升能力）,henghao
这书不仅仅提升公务员的面试能力，更是人生的指导。评价有点高啊~~哈哈
心理较好书，对公务员心理提升帮助不在话下
是这一系列的其中一本，讲的内容挺实用
买回来看了看，书还是不错的。可以给面试的人提供参考
这本书很好。是帮一个姐姐买的。她很喜欢
还不错，如果价格更优惠些，会更好，书挺薄的一本
心理调适能力值得大家拥有
可以一阅，强烈支持
内容不错，有条理
心理调适很管用，提高自信心，避免考试的误区
书中的心理调节让我学到很多东西，值得看，还有在工作生活中付出有用
还没有认真看，不过大致翻阅过，感觉挺好的。

心理调适能力专项-中公版

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