关系结合方式与中间商自发行为的关系研究

作者简介

本书主要探讨企业如何保持良好的合作关系，特别是与中间商的关系，从而促进企业的发展。全收分为三个部分，分别从现实背景和理论背景出发，结合相关基础理论，阐述本研究的意义、目的和对象，界定了关系结合方式、关系品质、中间商自发行为等相关概念，对关系品质的构成进行了系统的梳理，最后进行了实证研究，包括研究设计、数据分析和研究结果。

书籍目录

第一章 绪论第一节 研究背景与意义第二节 研究的目的和范围第二章 研究的相关理论第一节 关系营销理论第二节 交易成本理论第三节 社会交换理论第三章 文献综述第一节 关系结合方式第二节 关系品质第三节 中间商自发行为第四节 关系结合方式与关系品质及中间商自发行为的关系第四章 研究设计第一节 研究架构与研究假设第二节 变量的定义与测量第三节 问卷前测第四节 问卷设计第五节 数据分析方法第五章 数据分析与结果第一节 样本特征分析第二节 结构模型关系分析第三节 假设验证结果第六章 结论与建议第一节 研究结论与启示第二节 营销建议第三节 研究创新、研究局限与未来研究方向主要参考文献附录1附录2

内容概要

　　张广玲，1962年出生，管理学博士；现为武汉大学经济与管理学院市场营销与旅游系副教授，硕士研究生导师，中国高等教育市场营销学会理事，湖北省市场营销学会常务理事，湖北省价格学会常务理事。主要从事市场营销战略、顾客行为、分销渠道管理的教学与研究工作。　　主要著作是《分销渠道管理》、《销售管理》等四部，在《经济管理》、《江汉论坛》、《中国工商管理研究》、《科技进步与对策》、《武汉大学学报（哲社版）》等杂志上发表《关系结合方式及关系品质对顾客自发行为的影响》、《顾客感知的服务员工权力对顾客参与的影响》、《基于文化的日美企业国际竞争力比较》、《自主品牌创新的若干思考》等论文20多篇；1997年获国家优秀教学成果二等奖、湖北省优秀教学成果一等奖；主持湖北省软科学项目一项；参加多项国家自然科学基金项目和横向研究项目。

图书封面

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