现代市场营销学

作者简介

《现代市场营销学》依据工商管理类核心课程——市场营销学教学基本要求编写，从当代市场营销理论与实务发展现状出发，全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法《现代市场营销学》的编写继承了国内外营销学专家、学者的最新研究成果，同时侧重于研究中国企业家们的营销活动实践，充分体现了理论与实际的结合。《现代市场营销学》的最大特点在于全书基本上采用我国企业案例，本土化特点显著，具有一定的创新性和实用性

书籍目录

前言第一章 导论第一节 市场营销与市场营销学第二节 市场营销学的产生和发展第三节 市场营销与顾客满意【本章思考题】【案例分析】第二章 营销管理哲学第一节 企业营销观念的演变和发展第二节 企业营销观念的新发展第三节 企业营销道德和社会责任【本章思考题】【案例分析】第三章 市场营销战略规划第一节 市场营销战略概述第二节 市场营销机会分析第三节 市场营销战略的制定第四节 市场营销竞争战略分析【本章思考题】【案例分析】第四章 企业营销环境第一节 企业营销环境概述第二节 企业营销的微观环境分析第三节 企业营销的宏观环境分析【本章思考题】【案例分析】第五章 营销信息系统与营销调研第一节 市场营销信息系统概述第二节 营销信息系统的内容第三节 市场营销调研【本章思考题】【案例分析】第六章 消费者市场分析第一节 消费者市场概述第二节 消费者购买行为分析第三节 消费者购买行为的类型第四节 消费者购买决策过程【本章思考题】【案例分析】第七章 组织市场分析第一节 产业市场分析第二节 中间商市场和政府市场分析【本章思考题】【案例分析】第八章 目标市场营销战略第一节 市场细分第二节 目标市场的选择第三节 市场定位第四节 市场营销组合策略【本章思考题】【案例分析】第九章 产品策略第一节 产品概述……第十章 价格策略第十一章 分销渠道策略第十二章 促销策略第十三章 市场营销组织与控制第十四章 新经济中的营销方式主要参考书目

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　　《现代市场营销学》依据工商管理类核心课程——市场营销学教学基本要求编写，从当代市场营销理论与实务发展现状出发，全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法本书的编写继承了国内外营销学专家、学者的最新研究成果，同时侧重于研究中国企业家们的营销活动实践，充分体现了理论与实际的结合本书的最大特点在于全书基本上采用我国企业案例，本土化特点显著，具有一定的创新性和实用性，

章节摘录

　　（三）市场营销的定义不是固定不变的，而是随着社会环境的变动不断演变的　　市场营销概念是从工商企业的市场营销活动实践中概括出来的，随着社会实践的发展与变动，市场营销的定义不可能是僵化的、一成不变的。早期的市场营销活动仅限于流通领域，产品生产出来以后，能够卖出去就行了，所以，对市场营销概念的理解也是狭义的，仅限于广告和推销。随着社会生产力水平的提高和商品经济的高度发展，到20世纪50年代，市场营销活动早已突破了流通领域，向生产领域和消费领域延伸。与此相适应，市场营销的含义也随之改变。1960年美国市场营销协会对市场营销所下的定义为：市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切企业活动。这一定义指出现代市场营销不仅包括企业的产品流通过程，而且包括生产过程和产前的各种活动（如市场调查和研究、产品设计开发、订价等），还包括流通过程结束以后的消费过程（包括售后服务以及售后的信息反馈）。这就是说，企业在生产产品之前，市场营销活动已经开始，产品生产出来后，还要进行促销等活动，产品销售之后市场营销活动仍然未结束。因此，整个企业市场营销活动是从研究消费需求开始，到满足消费需求为止的一个周而复始的循环过程。1985年，美国市场营销协会（AMA）对市场营销又赋予了新的定义，指出：市场营销是个人（或组织）对思想（或主意、计策）、货物和劳务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人或组织目标的交换。新定义与1960年原有定义的最大区别在于拓展到非营利性事业组织与公共机构等。2004年AMA又给市场营销下了一个新定义，指出：“营销是一项有组织的活动，它包括创造‘价值’，将‘价值’沟通输送给顾客，以及维系管理与顾客间的关系，从而使得公司及其相关者受益的一系列过程。”与1985年的定义相比，新定义更加突出关系营销。由此可见，市场营销的含义是随着社会生产力的不断发展和企业外部环境的不断变化而不断充实与发展的。　　在当代，市场营销已渗透到各个领域，市场营销原来由工商企业的企业家们所创造性运用的方法、策略和基本理论，现在已运用于各种营销环境中。诸如中介组织、盈利组织、非盈利组织；大企业和中小企业；科研机构和慈善机构；技术含量高的产品和技术含量低的产品都在运用市场营销的理论和方法去达到自身的目标。　　……

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