物流管理概论

作者简介

《中国科学院规划教材•物流管理系列•物流管理概论》为中国科学院规划教材•物流管理系列之一，全书共12章，主要内容包括：物流管理概述、物流管理的发展、供应链管理环境下的物流、物流系统、物流规划与设计、物流信息系统、配送管理、仓储管理、国际物流、物流成本管理、物流质量管理以及物流金融与保险等。各章均给出了典型的案例，立足于基本理论、基本知识和基本技能，着眼于运用，力求理论与实践相结合。

书籍目录

前言第1章　物流管理概述　1.1　管理的含义　1.2　物流的概念　1.3　物流的定义　1.4　物流的分类　1.5　现代物流及其特征　1.6　物流管理的定义和价值　1.7　现代物流管理理念　1.8　物流管理的研究对象　案例分析　全球十大物流企业的成功经验　本章小结　关键概念　复习思考题第2章　物流管理的发展　2.1　物流管理理论发展历程　2.2　美国物流发展概况和结构特点　2.3　日本物流发展概况和结构特点　2.4　中国物流发展的特点和趋势　2.5　现代物流管理的发展趋势　案例分析　香港的现代物流管理　本章小结　复习思考题第3章　供应链管理环境下的物流　3.1　物流与供应链　3.2　供应链管理分析　3.3　供应链系统设计　3.4　供应链运作方式　3.5　供应链管理的实施策略　案例分析　Zara公司的供应链管理　本章小结　关键概念　　复习思考题第4章　物流系统　4.1　物流系统概述　4.2　物流系统的要素　4.3　物流系统的组成　4.4　物流系统的结构　4.5　物流系统的建立与开发　案例分析　日本零售业巨人——佳世客　本章小结　关键概念　复习思考题第5章　物流规划与设计　5.1　物流规划概述　5.2　物流规划的基本过程　5.3　区域物流系统规划　5.4　物流中心规划与运营　案例分析　天津空港国际物流园区　本章小结　关键概念　复习思考题第6章　物流信息系统　6.1　物流信息概述　6.2　信息技术在物流中的应用　6.3　物流信息系统概述　6.4　物流信息系统设计　案例分析　美国UPS公司的物流信息系统　本章小结　关键概念　复习思考题第7章　配送管理　7.1　物流配送概述　7.2　信息与自动控制技术在配送中的应用　7.3　物流配送中心　案例分析　朗龙公司：国际配送变革　本章小结　关键概念　复习思考题第8章　仓储管理　8.1　仓储管理概述　8.2　仓库布局　8.3　仓储作业流程　8.4　库存控制　案例分析　别拿别人的库存不当钱　本章小结　关键概念　复习思考题第9章　国际物流　9.1　国际物流概述　9.2　国际物流的基本流程与业务　9.3　国际货物运输　9.4　国际货物储存　9.5　国际物流的发展趋势和前景　9.6　国际贸易术语相关介绍　　案例分析　中外运为摩托罗拉提供物流服务　本章小结　关键概念　复习思考题第10章　物流成本管理　10.1　物流成本概述　10.2　物流成本分类　10.3　物流成本计算　10.4　物流成本控制　案例分析　安利降低物流成本的秘诀　本章小结　关键概念　复习思考题第11章　物流质量管理　11.1　物流质量管理概述　11.2　物流质量管理的内容　11.3　物流质量管理体系　11.4　物流质量保证体系　11.5　物流标准化管理　案例分析　物流质量管理成功案例——施乐公司物流绩效标杆管理　本章小结　关键概念　复习思考题第12章　物流金融与保险　12.1　物流金融概述　12.2　物流金融模式　12.3　物流金融服务的运作　12.4　物流金融的特点和职能　12.5　物流保险　案例分析　中国物资储运总公司物流银行业务　本章小结　关键概念　复习思考题参考文献

前言

　　“物流”概念出现至今已有约80年的历史。其间，物流管理理论和物流实践活动均取得了飞跃性的发展，物流概念的内涵和外延也在不断地变化。物流活动已成为企业的基本经营职能之一，是国民经济发展的重要环节。随着商品生产的发展、流通范围的扩大，物流所发挥的作用在增强，对物流活动的科学管理也变得更加重要。　　近几年，中国物流业得到了持续快速的发展，并取得了实质性进展。党中央、国务院更加重视物流业，行业发展环境进一步改善。物流业与各行业特别是制造业的融合进程加快。现代物流业发展开始由珠三角、长三角地区迅速向环渤海和中西部地区延伸。农村物流服务体系正在逐步形成，物流业发展对于提高国民经济增长的质量和效益的作用越来越明显。中国物流业持续快速增长，促进了国民经济又好又快发展。物流管理水平的高低，在宏观层面上将决定一个国家经济发展的水平，在中观层面上将影响地区经济的发展，在微观层面上将决定企业的经济效益，因此加强物流管理的重要性显得越来越突出。　　物流业的快速发展催生了物流教育的迅速发展，教育部物流类专业教学指导委员会发布的《中国物流发展与人才需求研究报告》表明，截至2007年6月，高等教育本科物流管理与物流工程专业开设高校数量已达到273所，高职高专570余所。到2010年，中国物流行业从业人员总量预计为2060万人。其中，全国物流人才总量预计为566万人。中国物流教育发展前景十分广阔。在物流类专业发展的同时，专业的融合也是一种发展趋势，经济管理类专业也纷纷开设了物流管理课程。

章节摘录

　　第1章　物流管理概述　　1.1　管理的含义　　在词义上，管理通常被解释为主持或负责某项工作。人们在日常生活中对管理的理解是这样，平常人们也是在这个意义上去应用管理这个词的。但自从管理进入人类的观念形态以来，几乎每一个从人类的共同劳动中思考管理问题的人，都会对管理现象做出一番描述和概括，并且坚持这种描述和概括的正确性甚至唯一性。人类从来就不曾取得对于管理定义的一致理解。　　由于管理概念本身具有多义性，它不仅有广义和狭义的区分，而且还因时代、社会制度和专业的不同，产生不同的解释和理解。随着生产方式社会化程度的提高和人类认识领域的拓展，人们对管理现象的认识和理解的差别还会更为明显。　　管理学者是这样定义“管理”的。　　泰勒：确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。　　法约尔：管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。　　孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。　　小詹姆斯·唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。　　彼得·德鲁克：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。　　管理是一种行为。作为行为，首先应当有行为的发出者和承受者，即谁说谁做；其次应当有行为的目的，即为什么做。因此，形成一种管理活动，首先要有管理主体，即说明由谁来进行管理的问题；其次要有管理客体，即说明管理的对象或管理什么的问题；最后要有管理目的，即说明为何而进行管理的问题。

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