现代质量管理

作者简介

第一章  质量管理概论

第二章  全面质量管理

第三章  国际标准化组织与国际标准

第四章  质量管理体系

第五章  质量的审核与认证

第六章  质量控制与改进

第七章  质量管理的常用方法

第八章  质量检验

第九章  产品的可靠性和安全性

第十章  质量经济分析

第十一章  质量责任

第十二章  计算机在质量管理中的应用

第十三章  质量管理的新方法

参考文献

书籍目录

第一章　质量管理概论  第一节　质量概述  第二节  质量特性、质量职能和质量职责以及质量的重要性  第三节　质量管理概述第二章　全面质量管理  第一节  全面质量管理概述  第二节  全面质量管理的基本内容  第三节　全面质量管理的工作程序及基础工作第三章　国际标准化组织与国际标准  第一节  国际标准化组织  第二节　IS09000族标准  第三节　2000版IS09000系列标准的结构和内容  第四节　IS09000系列标准的应用  第五节  IS09000：2000的8项质量管理原则第四章　质量管理体系  第一节　基本术语  第二节　质量管理体系基础  第三节  质量管理体系的建立和实施第五章　质量的审核与认证  第一节　质量审核  第二节　质量认证  第三节　产品质量认证与体系质量认证第六章　质量控制与改进　第一节　质量控制概述　第二节　控制图的基本原理　第三节　控制图的制作　第四节  工序能力分析　第五节　质量改进第七章　质量管理的常用方法　第一节　统计分析表　第二节　排列图　第三节  因果图和分层法　第四节  直方图　第五节  相关图法第八章　质量检验　第一节　质量检验　第二节  质量检验的组织管理　第三节　抽样检验第九章　产品的可靠性和安全性　第一节  可靠性　第二节  产品的安全性第一节质量控制概述第十章  质量经济分析第十一章  质量责任第十二章  计算机在质量管理中的应用第十三章  质量管理的新方法参考文献

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