配送作业的组织与实施

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《配送作业的组织与实施》内容分三个阶段：认知阶段、业务操作阶段、能力提升阶段。三个阶段由浅入深、由简单到复杂、循序渐进地介绍了配送组织与实施的相关内容。《配送作业的组织与实施》可作为各院校物流专业的教材，也可作为物流企业的参考用书。

书籍目录

认知篇　项目一　认知配送、配送中心的功能与类型　　项目概要　　任务描述　　任务分析　　概念点击　　任务实施　　　任务一　认知配送与配送中心功能　　　任务二　认知配送中心类型　　知识拓展　　基本训练　　知识应用　项目二　配送模式的认知　　项目概要　　任务描述　　任务分析　　概念点击　　任务实施　　　任务一　认知配送的基本模式　　　任务二　配送模式的选择　　知识拓展　　基本训练　　知识应用业务操作篇　项目三　处理订单　　项目概要　　任务描述　　任务分析　　概念点击　　任务实施　　　任务一　明确订单处理流程与订单处理的要素　　　任务二　接受订单、确认订单相关内容　　　任务三　建立客户主档　　　任务四　订单录入与资料输出　　　任务五　使用订单处理系统进行订单处理　　　任务六　分析影响订单处理时间的因素　　知识拓展　　基本训练　　知识应用　项目四　进货与储存作业　　项目概要　　任务描述　　任务分析　　概念点击　　任务实施　　　任务一　做好进货前的准备　　　任务二　进货验收　　　任务三　办理货物入库交接与登记手续　　知识拓展　　基本训练　　知识应用　项目五　货物分拣与补货　　项目概要　　任务描述　　任务分析　　概念点击　　任务实施　　　任务一　明确分拣作业的流程　　　任务二　检查拣货区存货，进行补货　　　任务三　确定拣货包装单位与拣货作业模式　　　任务四　选择分拣方式与策略　　　任务五　编制分拣计划与拣货单据　　　任务六　分拣作业绩效评估　　知识拓展　　基本训练　　知识应用　项目六　货物的流通加工　　项目概要　　任务描述　　任务分析　　概念点击　　任务实施　　　任务一　区分流通加工与生产加工　　　任务二　钢材剪板及下料的配送加工　　　任务三　生鲜食品的配送加工　　　任务四　包装加工　　　任务五　流通加工合理化　　知识拓展　　基本训练　　知识应用　项目七　车辆配载与送货　　项目概要　　任务描述　　任务分析　　概念点击　　任务实施　　　任务一　明确送货流程　　　任务二　配送计划的编制　　　任务三　送货路线的确定　　　任务四　进行车辆配载　　知识拓展　　基本训练　　知识应用项目八　退货　　项目概要　　任务描述　　任务分析　　概念点击　　任务实施　　　任务一　明确退货流程与程序　　　任务二　明确退货原因并选择退货方法　　　任务三　实施退货并做会计处理　　　任务四　了解退货处理员的职责及操作　　　任务五　处理经销商的退货问题　　知识拓展　　基本训练　　知识应用能力提升篇　项目九　配送合同的制定　　项目概要　　任务描述　　任务分析　　概念点击　　任务实施　　　任务一　了解配送合同的概念、性质与种类　　　任务二　熟悉配送合同的基本规定　　　任务三　明确配送合同的主要内容　　　任务四　明确配送合同当事人的权利和义务　　　任务五　制定合同　　知识拓展　　基本训练　　知识应用　项目十　配送中心成本核算与绩效考核　　项目概要　　任务描述　　任务分析　　概念点击　　任务实施　　　任务一　配送成本计算和分析　　　任务二　配送定价　　　任务三　配送绩效评价　　　任务四　熟悉配送成本控制师的职责与操作流程　　知识拓展　　基本训练　　知识应用参考文献

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