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出版社:北京邮电大学出版社
出版日期:2002-5
ISBN:9787563506033
作者:李晓春
页数:253页
作者简介
中国加入世界贸易组织后,企业间的竞争会更加激烈,企业的管理者逐渐认识到,高质量的产品和服务是赢得顾客、占领市场,在竞争中取胜的根本保证。因而在企业中推行质量管理,建立健全质量管理体系成为企业必然的选择。
本书系统地阐述了现代管理学的分支——质量管理学的基本概念、理论及方法。全书共7章,第章后均附有习题。本书可用作大专院校经济管理类课程的教材或参考书,也可作为企业质量管理培训用书。
书籍目录
第一章质理管理概论
第二章现代质量管理标准
第三章现代质量控制工具(一)
第四章现代质量控制工具(二)
第五章工序质量控制工具——控制图
第六章其他质量控制工具
第七章质量审核与质量认证
第八章质量的经济性与质量成本管理
图书封面