《人心管理》书评

性虽善，待教而成；性虽恶，待法而消

这本书还行，关于外儒内法的管理之道比较有价值，其他部分可以很快看完。不值得购买，借朋友的看看，或者看看我下面的读书摘要就够了。但是，对我来说，作者的部分提法还是非常有价值的。感谢作者。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－一种让人享受快乐的方式，才是最有效、最好的管理之道。管理者就像是一位艺术家，一位塑造人类心灵的艺术家；同时，也像是一位工程师，一位制度与治理的工程师。“易经”的易字有二层含义，其一是变易，也就是说世上的一切，都处于变化之中。其二则是不易，在种种变化中，却隐含着一个不变的核心。管理就是管人的内心，员工的身体行为是由员工的内心决定的。管理的最高境界：“心悦诚服”。绝对不是让大家感到畏惧，甚至是恐怖，也不是盲目的服从，而是在一种内心喜悦的基础上，对共同目标诚心诚意的主动服从。就是可以达到“无为而治”的境界，不需要刻意的管与理，而员工们都能自觉按照共同的目标，主动去行动。董仲舒的稻米理论：“善如米，性如禾。”人性并不能简单说是善的，而是包含隐藏了善，而这个善，需要在一定的条件下，才能够显现生长出来。荀子 《申鉴》“性虽善，待教而成；性虽恶，待法而消。唯上智与下愚不移，其次善恶交争，于是教扶其善，法移其恶。”只要利用儒家的教化方法，就可以培育人性之善；而利用法家的法治方法，就可以消除人性之恶。从企业管理的角度来看，一方面要尊重人、信任人，来发挥人性善的部分；另一方面，也需要抱着适度的警惕与防备之心，用完整的制度，来控制人性恶的部分。（外儒内法的管理之道）“德刑并用，常典也。”“先王之道，上教化而下刑法，右文德而左武功。”“诱进以仁义，束缚以刑罚。”对于人性中善的部分，可以使用儒家智慧，来进行培养发掘；对于人性中恶的部分，则可以使用法家智慧，来进行限制压抑。成功的管理者，并不是具有某种优秀的天才想法，而是让自己头脑中的思想，如何与员工们的思想融为一体，并体现在实际的行为中。管理需要长时间的磨练和丰富的经验，以及对于人性的深入体察，只有这样才能达到高效优质的境界。只局限于满足自我的需要时，再多的管理理论，也帮不了我们。员工第一，顾客第二，只有员工忠诚，才能实现顾客满意。久处于命令型的企业文化中，许多员工会更愿意被独裁的管理者命令去做些什么，更愿意接受自己像孩子一样被人对待的现实，并以此来换取对责任的摆脱和更小的压力。他们愿意盲目遵从等级权威，并在上司面前保持沉默以换取在职场上的安全。做一个惟命是从的，不用思考的懒汉比做一个对结果负责的自我管理团队的成员，前者比后者容易很多。组织行为的哲学上的变化呼唤一种“以人为本”思想为基础的组织价值观，来取代非人性化的、机械的官僚价值体系，随之而来的是一种以合作和理性为基础的新权力观，它将取代以胁迫和威胁为基础的旧模式。仁政就是要学会换位思考，能够站在对方的角度上，来体会对方的需要，并在管理中设法改善。孟子：君之视臣为手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如草芥，则臣之视君如寇仇。