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出版社:电子工业出版社
出版日期:2006.1
ISBN:9787121019333
作者:艾利·高德拉特,杰夫·科克斯
页数:383页

作者简介

《目标》用洗练的小说笔法,阐述作者独创的“TOC制约法”。通过对工厂实施TOC之后,从危机四伏,到逐步化险为夷,进而否极泰来这一过程引人入胜的叙述,带出许多企业管理的基本法则。
  身为物理学家与企业管理大师的高德拉特博士,将物理学法则及逻辑推理的思维方法应用于企业管理,独创出可解决企业诸多问题的“制约法”(Theory Of Constrain),并以此写下了一系列企管小说,现已风靡全球。

书籍目录

英文修订版作者序 科学与教育的探索导读 以简单常识处理复杂问题前言 勇敢地挑战基本假设1 晴天霹雳2 把我买下来!3 人人自危4 机器人真的提高了生产力吗?5 目标是什么?6 工厂到底赚不赚钱?7 决心放手一搏8 有效产出、存货与营运费用9 三个基本问题10 都包含“金钱”两个字11 我不要猜谜,我要解答12 工作永远都排第一位!13 荒野探险的启示14 火柴游戏与生产流程15 恍然大悟16 太太离家时17 危机处理18 寻找生产瓶颈19 钟纳发威20 人生也面临瓶颈21 小小的胜利22 老古董再度披挂上阵23 改革,再改革!24 问题蔓延了吗?25 忙碌,不代表有效率26 办法其实很简单27 这山还望那山高28 缩短生产周期29 成本会计的矛盾30 该来的终于来了31 最后的审判32 “常识”管理33 交换位置34 新官上任的难题35 混乱中建立秩序36 成本世界与有效产出世界37 昨日是,今日非38 打破惯性39 还是瞎子摸象40 当自己的钟纳《财富》杂志对高德拉特博士及相关人士的采访报道读者调查表

编辑推荐

  《目标》用洗练的小说笔法,阐述作者独创的“TOC制约法”。通过对工厂实施TOC之后,从危机四伏,到逐步化险为夷,进而否极泰来这一过程引人入胜的叙述,带出许多企业管理的基本法则。  身为物理学家与企业管理大师的高德拉特博士,将物理学法则及逻辑推理的思维方法应用于企业管理,独创出可解决企业诸多问题的“制约法”(Theory Of Constrain),并以此写下了一系列企管小说,现已风靡全球。

前言

  勇敢地挑战基本假设 高德拉特 这本书谈的是有关“制造”的普遍法则,谈的是一群人如何试图了解世界运转的窍门,并且因此改善了周围的一切。他们不断运用逻辑思考问题,找出行动与结果之间的因果关系。在这个过程中,他们也归纳出一些能挽救工厂、成功经营企业的基本原则。  在我眼中,科学其实就代表了我们对于这个世界如何运作,以及为何如此运作的理解。无论在什么时候,科学知识所代表的都只不过是我们目前所知的。我不相信世界上有绝对的真理,恐怕相信绝对的真理反而会阻碍我们追求更深入的理解。每当我们自以为已经掌握了最后的答案时,所有的进步、科学发展和深一层的理解也就嘎然而止。然而,我们不是单单为了理解这个世界而理解这个世界的。我相信,我们之所以孜孜不倦地追求知识,是为了改进世界,充实我们的生活。  我选择以小说的形式来说明我对于“制造”这个行业的了解,原因有很多。首先,我希望让大家更了解这些原则,同时也说明这些原则将如何为工厂中常见的混乱带来秩序。第二,我希望描绘出“真正的理解”是多么重要,以及它能带来多大的好处。透过真正的理解而产生的成效,不再是空中楼阁,而是经过了众多工厂的实践后,证明的确达得到目标。西方世界不一定只充斥着二三流的制造公司,只要我们了解并且运用正确的原则,就不再畏惧任何竞争。我也希望读者能够看到,无论你把这些原则用在银行、医院、保险公司及家庭等各种不同的组织中,都依然不改其价值。或许每个组织中,都隐藏了相同的成长和改进的潜力。  最后,同时也最重要的是,我们每个人都可以成为杰出的科学家。我相信,成为优秀科学家的秘诀不在于我们的脑力,我们已经用脑太多了。我们只需要看清现实,然后很有逻辑而且精确地评估一下见到的现状就好了。真正的关键在于,要有勇气面对我们眼中所见、脑中所推论,以及实际的做法之间的矛盾。必须像这样挑战基本假设,才能有所突破。  几乎每个曾经在工厂里工作过的人,对于采用以成本计算效益的方式来控制我们的行动都感到不安,然而直接挑战这些常规的人却寥寥无几。世界究竟是如何形成今天的面貌的?又为何是这个样子?假如你想要进一步了解,就必须挑战基本假设。假如我们能更了解我们的世界和统治这个世界的原则,我想,生活一定会变得更美好。  在追寻这些原则以及了解这本书的路途上,祝你好运。

内容概要

高德拉特博士是以色列物理学家及企业管理大师,TOC制约法的创造者。他的第一部作品《目标》大胆借用小说的笔法,说明如何通过近乎常识的逻辑推理,解决复杂的管理问题,结果一炮走红。 高德拉特20岁时就立志要教导别人思考的方法,他对于传播观念抱有极大的狂热,可以一天只睡三个小时,奔波于世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特机构”,并在全球广设分部,以此来训练TOC人才,推广TOC制约法,辅导对象包括通用汽车、波音飞机在内的诸多知名企业,以及包括教师、美国空军将领在内的各行业人士。 继《目标》之后,高德拉特相继出版了《绝不是靠运气》、《关键链》和《仍然不足够》三本企业管理小说以及数本TOC制约法理论专著,在全球各地引起了强烈反响。

媒体关注与评论

  史上最成功的企业管理小说作家高德拉特博士打鼎之作。目标——简单而有效的常识管理。  被誉为“迄今为止世界上最成功的企业管理小说”被译成20余种文字,全球发行量400余万册,哈佛商学院等欧美名校财经与企业管理专业学生指定读物。  “迄今为止,最成功的企业管理小说仍然非高德拉特《目标》莫属。这本小说吸引了许多不同寻常的赞赏者——《生产工程学》、《会计时代》等刊物都给予了好评。  根据英国管理培训顾问公司所做的阅读习惯调查,经理人购买许多企业管理书籍都是为了炫耀。但是,他们真正从头到尾读完的书中,就有这本《目标》。”  ——英国《经济学人》  “过去如果有人告诉我,我会熬到凌晨三点钟都不睡觉,沉迷在一本谈生产和运营管理的书中,我会以为他们简直疯了。但这两位作者把他们的革命性理论,转换成了生动活泼的小说,而小说的主角是一位面对工厂关闭威胁的工厂……”  ——《喷趣杂志》

图书封面


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发布书评

 
 


精彩书评 (总计63条)

  •     常识管理作为本书副标题,自然地,书中原理也都是一些常理,易于接受理解并举一反三而推广。瓶颈作为本书关键词贯穿始终,并自圆其说提出有效产出、存货和营运费用三大指标衡量衡量组织或者企业的状况,并可依此有效找出瓶颈。依存关系和统计波动容易使人联想到木桶理论,并有系统论分析的影子。作为一本几十年前的书有这样的本质洞察力和应用性实在是难能可贵!推荐
  •     高德拉特(Eliyahu M.Tolerate)所著的《目标》一书是由教我们《运营管理》的教授推荐的。我花了一个星期左右的时间看完了。这本书是讲关于生产运营管理方面的,主要介绍制约理论(Theory of Constraints, 简称TOC),就是处理生产过程中的瓶颈问题。但是用的是小说体。因此,里面没有什么理论性的框框,读起来也觉得有趣,也易于理解。故事讲的是一个濒临倒闭工厂的厂长罗哥,如何在一个物理学家钟纳的指引下,通过团队的努力找出了挽救工厂的办法,并提高了生产效率,压缩了生产时间,还降低了生产成本。最终改变了整个工厂以及整个公司的局面。混乱的生产秩序,较高的生产成本,较长的交货周期等问题,是工厂的通病。制约理论就是一个很好的工具帮我们分析、解决这些问题。但我从这本书获得的启发远大于该理论的应用效果本身。一、找到目标。当罗哥向钟纳寻求解决工厂困境的时候,这个没进过一天工厂的物理学家问他的第一个问题就是,工厂的目标是什么?其实,人们做任何事情都要有个目标的,有了目标才知道做事的方向,接着才会想到如何去做事。而且,在行动中,要时常对照目标,以免偏离方向。所以,当你遇到问题的时候,首先要找到自己的目标是什么。找到了目标,也就知道下一步该怎么办了。二、保持清醒的头脑,会停下来思考。罗哥的工厂每天都在赶生产,赶着交货。他们每一批都延迟了,而先生产哪批货就要看哪个领导来催和谁的嗓门大了。他每天都在现场跑来跑去,按照上级的指示监督工人加班生产。日复一日,月复一月,年复一年,都是如此。直到事业部的部长给了他一个期限——三个月,如果不能扭亏为盈,就要关掉工厂。他这才停下来,仔细思考到底如何解决问题。他早该思考了,只是平时已经被麻痹了。尤其是,没有什么比关闭工厂能让他感受到危机的来临了。想想,我们平时不也常遇到这种“温水煮青蛙”的事情吗,罗哥还好,领导给了他三个月时间去改变。而现实中,有很多时候,就是在你还没有发现问题的时候,就被淘汰掉了。举个最简单的例子,在经济环境不太好的情况下,当你去找工作时,才发现自己的英语不过关,直接被毙掉了。因此,我们要在平时就保持一个清醒的头脑,要会停下来思考。三、改革需要管理层的支持。这点其实我早已经知道了。但是,在这里我还是要强调下。如果罗哥不是厂长,这个改革如何推行?这个厂子还有救吗?就像清末的戊戌变法,光绪虽然支持改革,但是,他不当权啊。慈禧太后把他软禁起来,戊戌变法也就进行不下去了。在书末的附录里也提到,很多企业的领导在发现这本书很不错后,就发给员工每人一本。为什么?因为欧美的工会在工厂里权利很大,如果想推行改革的话,必须得到他们的支持。四、转变思维。文中提到了对于成本的不同概念。作者的意思是说,只有将产品生产出来,并交给客户,这才算赚了钱。对于瓶颈处的生产延误一小时,就是整个生产系统延误一小时。这时,瓶颈的实际成本应该“是整个系统的总营运费用除以瓶颈的生产时数”,而不是用成本会计法所计算的单个工序的生产成本。为什么会有这种差别呢?很简单,对于营销、销售部门的“顾客至上”原则,在生产系统中根本不适用,因为生产系统只追求生产的规模效益以降低单件产品的成本。现代化的制造企业,一定要转变观念,在增加顾客价值的同时,要尽可能地降低生产成本。作者也提到了一种比较好的解决方案,就是分批生产,分批发货。这样,分批生产降低了自己企业的原材料库存和半成品库存,缩短了待料的非增值时间。而分批发货则降低了客户的原材料库存,是一种双赢的模式。五、处理好工作与家庭的关系。改革之前,罗哥每天都加班,处理这生产的问题,与家人共进晚餐的时间都没了。就在其为如何挽救工厂而发愁的时候,妻子离家出走了。这样一来,工作和家庭都给罗哥带来很大的压力。问题就在罗哥没有处理好工作与家庭的关系。他每天用于工作的时间都占用了该用于生活的时间,以至于没有足够的时间与家人相处。而在改革后,罗哥都不用操心生产的问题了,因为一切的生产活动都按计划有秩序的进行,他再也不用加班了,也就有了生活的时间了。妻子也回来了,一家人又团聚了。如果罗哥多花一些时间思考,早一步进行改革,也就不会出现家庭问题了。六、学会沟通。物理学家钟纳在引导罗哥解决问题时,一直以提问的方式不停地问罗哥,引导他找到解决办法。这在书中被称之为苏格拉底式。这是一种“授之以渔”的方式,这样比直接将自己的想法灌输给别人所遇到抵抗少的多。而且,沟通看似简单的东西,实际上很复杂。当我来了复旦后,发现理工科背景的我与那些文科背景的同学,在思维方式有很大差别。有时候,对于同一个词,不同的人有不同的理解。在这种情况下,如何与别人进行有效的沟通就是需要学习的了。
  •     花了几天功夫读完了《目标》,虽然这本书是针对一个生产型企业通过故事的形式来阐述企业运营的道理,但是其中学习到的方法和启迪对于其他企业的管理工作也大有裨益。到了书的末尾,颇有点儿哲学和禅的味道的阐述终于以高姿态的形式介入了问题的讨论,“术”是战术而贵在“道”。 http://weip.in/blog/?p=64

精彩短评 (总计50条)

  •     非常推荐的一本书,制约理论的通俗版
  •     棒,其实原理很简单,解决瓶颈才能提高整体流程效率,但是结合故事来讲真是爱死这种方式了,有一本《别着急吃你的棉花糖》和这本书很类似,都是把人人皆知的大道理揉在故事中让人易于理解。
  •     要找出新的瓶颈,别让惰性成了瓶颈,即持续改善。
  •     很多年以前是一本很不好懂,也看不下去的书,随着工作年限的积累,发现读起来很好理解了,也蛮有意思,小说很好。好像引申一下放之生活中也是可以有很多启发。比如抽丝剥茧找到那个实质。好了。我想我的很久未实现的目标,要开始行动一番了。任何的烦恼都不及想好策略,然后行动起来来的实惠。好了,虽然一大把年纪,好像还是没有被岁月磨去希望。(⊙o⊙)…
  •     2016-03-12 22:07:15 多看自制epub版 第一次阅读,期待第二次。
  •     大二时在职业导师指导下读了这本书,似懂非懂,后来经过实习,硕士学习越来越发现这本书的好,每个阶段都有不同的体悟。
  •     学到的东西: 1、用举例子的方式说明问题会更容易理解和分析; 2、做事一定不能忘了最初的目的; 3、用常识管理会更接近本质; 4、随着时间推移,很多指标都会陷入一种文字游戏之中没有任何意义,甚至对达到目标起反作用。 还有很多没看明白,应该多看两遍。
  •     文风 无感 恶心
  •     好好思考一些涉及企业的根本性问题,而非细枝末节的单个流程的优化和不遗余力的执行。2016-11-18
  •     超级棒!
  •     科学家的视角解决企业问题。先明白核心问题,企业及工厂的目标是什么?赚钱。那么接下来就是思考如何赚钱,三要素:有效产出,存货,营运费用,重要性递减。瓶颈(制约因素constraint)决定了整个系统的有效产出。所有改善行为都是为了提高有效产出。掌握及妥善处理系统内各环节的互动关系,单方面改进个别环节,往往达不到整体效果。而机器人和工人的忙碌,不代表有效率,不代表提高了生产力。如何管理?不能指望从顾问那里得到解决问题的方法,而是要学会自我提问,思考如何解决,寻找内在秩序,规律和法则,往往都是简单的常识。苏格拉底对话式思考方式,学会做自己的顾问。(建议,每晚重温白天的情况,或许可以帮助自己把问题融会贯通)
  •     一部介绍TOC工具的小说,管理学畅销书。书中介绍的如何提高工厂的有效产出、减少营运费用等方法,有很强的普遍性。小说还介绍了罗哥的婚姻生活以及如何度过婚姻危机的故事,穿插在工厂的问题及解决过程中,让整部书可读性提高。
  •     讲真!!!很不错!!!!!
  •     瓶颈理论开山鼻祖,运营管理必读书目,极有启发的一本书。
  •     即使从小说的角度来看,也是本非常引人入胜的书,更何况它还是讲管理的! 科学家们真的是非常值得敬佩的一群人,对他们来说,世界的原则永远的是简单的,他们的任务就是或一针见血或抽丝剥茧找到这个简单的原则。有了这个简单的原则作为指导,方法论的东西谁都能自己做出来,只要肯动动脑子就一定行。 这本书真的帮助我看透一些事、想明白一些道理,简直不可思议,这么简单的道理,我以前竟然毫无意识。
  •     运营管理课老师推荐阅读的,算是入门书吧。书中很多观点,思路,理念值得思考~
  •     任何系统至少存在一个制约因素/瓶颈 定位问题比解决问题更重要 思考也是一种产出 大部分加班都是浪费时间
  •     对生产现场管理者提供了很多思路和工具
  •     全书只讲了一件事情啊——目标导向,定义清楚问题,寻找限制因素……确实是常识……
  •     1.紧急情况,先冷静下来,弄清楚是什么问题;2.对于上司,你做不到他可以教你,还做不到你就没用了,他不需要解释,他需要实际表现;3.一定要搞清目标;4.瓶颈决定了产能,瓶颈损失一小时就是整个系统损失的一小时;5.先做大方面的优化,小细节暂不管;6.假如不是源于你们在辛苦中挣扎获得的信念,在过程中发展出来对问题的责任感,不会大胆的实施这些方案的;你直接告诉别人一个结论很难让人信服;7.领导能力:一针见血指出核心问题;拟定真正解决问题的方案;平稳改革不激起反抗;激发热情的能力;8.必须学会没有外力作用下的思考能力
  •     很有意思的观点。教会我们打破尝试,去发现真正的目标,制定真正合适的指标。关键瓶颈的改善啊!
  •     该书主要通过小说的形式来讲述了TOC制约理论,也叫瓶颈理论。虽然作者说这些理论不止适用制造业,但是确实没法适用到我的行业,比如金融。有效产出、存货、营业费用三个重要的指标,在金融也来说,什么是存货,轻资产的公司,发行基金,哪里有什么存货?有效产出受瓶颈限制,基金销售就是瓶颈,你有足够的销售能力的话,是无限的产出。不过书中苏格拉底式的追问,启发自己去解决问题的手法还是值得学习的。最近深深感悟了知行合一这句话,听起来很简单,做起来太难,所以知行合一并不是那么简单就可以达到的。
  •     可以看看,故事也不错,有值得学习的地方,最后一点点了,没看完
  •     有目标要有方法
  •     企业生产运营的故事,简单易懂。明确目标,找出瓶颈,适时变化
  •     还行。解决制约因素
  •     不插婚姻生活可能更好,當然也可能沒看出對推動整書的"目標"的幫助. 但整書以小說形式可以讓人沉浸於思考當中, 比其他商業書更易讀和具啟發. 書名應該叫- TOC:管理的手藝與思維
  •     电子书走起
  •     这么好的一本书啊! 2015-2016读过最有影响的书,发人深省的小说。 案例代入感不强,思路一定可以借鉴
  •     很好的书,就是太罗嗦。。。
  •     “我们想找的是什么样的秩序呢?是外力强加在这些真相上的秩序呢,还是我们想要揭示的其实是内在的秩序,也就是已经存在于其中的秩序?” 门捷列夫与元素周期表的故事 还不能体会本书的用意,只是觉得这句话有助于自己认识生活中各种事件的本质。
  •     用小说的形式引入了TOC制约理论
  •     好久没读书了,读书的感觉真好。好书!
  •     明确目标,找出瓶颈,灵活调整。
  •     高德拉特是核物理学家。
  •     只记得瓶颈,还需再读一遍
  •     想清楚了再做,这点比较重要吧
  •     简单易懂
  •     TOC六部曲第一部 TOC思维模式才是这本书真正想告诉我的
  •     PMP培训中郭老师推荐的,作者很好的将目标与约束以小说的形式呈现给读者,引人入胜、收益匪浅。 从重新理清目标,到制约因素的发现、优化解决,到事后的归纳总结,无不充满启迪与教育意义。
  •     学习
  •     再一次证明小说体的科普文不适合我。在家长里短里挑干货太烦了。当然好处可能是容易看下去。可能和老顾问说的一样,SCM做了一年再看会比较有感触。现在,就这样吧。
  •     看过这本书之后感觉小说里的方法好有效,不仅在企业管理经营中可以运用,在日常生活中也可以用到。但运用得当也不是很容易吧,比较遗憾的就是目前并没有运用到实践中。
  •     以故事形式描述道理,不直接给出正确答案而是层层解破,讲述其中过程,直观,简单易懂。 对制造业和制作过程有了进一步认识
  •     很棒的一本书,值得细读。出国来有那么多的时间,就是应该谈谈情读读书。要不断提升自己,路还是很长的。
  •     团队中扩大,效率却没有随着增长。原因在哪里呢? 这本书没有告诉我答案,但是告诉了我思考问题的方法。
  •     适合的企业是属于传统制造型企业。
  •     通俗易懂
  •     蛮有意思的书,围绕企业的目标的几个关键因素展开来讲,从供应链、财务两个角度都能让人有很深的思考。
  •     Theory of Constrain
 

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