基于服务模式创新的物流业与制造业协同联动体系研究

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《基于服务模式创新的物流业与制造业协同联动体系研究》首先通过对服务模式创新理论的研究，拓展了服务研究的范畴，建立了服务模式创新的机理模型；进而在服务模式创新理论的指导下，分析了物流业与制造业协同联动的服务模式创新过程，以技术和制度两类要素为主构建了智能感知的第三方物流云服务平台的可信服务模式；并运用现代信息技术的成就，构建了智能感知的第三方物流云服务平台的技术方案，实现了现代信息技术的融合应用；最后，运用系统动力学理论，比较分析了物流业与制造业在不同市场环境中的协同联动效率问题，证实了服务模式创新应用可行高效。

书籍目录

第1章 导论1.1 研究背景与意义1.1.1 研究背景1.1.2 问题的提出1.1.3 研究意义1.2 文献综述1.2.1 服务创新研究1.2.2 服务创新模式研究1.2.3 服务模式创新研究1.2.4 物流业与制造业协同联动研究1.3 研究方法和技术路线1.3.1 研究方法1.3.2 技术路线1.4 本书章节结构及内容安排1.5 主要创新点第2章 服务模式创新机理研究2.1 服务概念及发展层次分析2.1.1 服务概念2.1.2 服务发展层次分析2.1.3 服务发展层次的实例分析2.2 服务模式相关概念及其分析2.3 服务模式创新的动因分析2.3.1 社会需求2.3.2 竞争压力2.3.3 利润追逐2.3.4 战略需求2.4 服务模式创新的要素2.4.1 服务模式创新要素的界定2.4.2 技术环境分析2.4.3 制度环境分析2.4.4 要素的作用机理2.5 服务模式创新机制2.5.1 服务模式创新的正向机制2.5.2 服务模式创新的逆向机制2.6 服务模式创新的实施策略2.6.1 服务产品化2.6.2 产品服务化2.6.3 服务产品化与产品服务化的关系2.6.4 基于价值链的服务模式创新策略分析第3章 物流业与制造业协同联动服务模式创新研究3.1 物流业与制造业联动的协同必要性分析3.2 协同层次分析框架3.2.1 协同需求的产生3.2.2 协同条件3.2.3 协同结构层次3.2.4 协同目标3.3 基于利益相关方的协同框架模型3.3.1 利益相关方界定及相关理论3.3.2 委托代理关系与协同关系3.3.3 利益相关方的相关要素分析3.3.4 利益相关方协同关系3.4 物流业与制造业协同联动问题分析3.5 物流服务系统的利益相关方需求分析3.5.1 物流服务需求方3.5.2 物流服务供给方3.5.3 第三方监管部门3.5.4 利益相关方协同关系分析3.6 物流业与制造业协同联动服务模式创新过程与机理3.6.1 协同联动服务模式创新目标3.6.2 协同联动服务模式的技术环境3.6.3 协同联动服务模式的制度环境3.6.4 协同联动服务模式模型3.7 小结第4章 物流业与制造业协同联动服务模式技术实现方案研究4.1 智能感知的第三方物流云服务平台总体架构4.1.1 智能感知的第三方物流云服务平台的作用分析4.1.2 智能感知的第三方物流云服务平台P云层功能概述4.1.3 智能感知的第三方物流云服务平台S云层功能概述4.2 基于融合业务技术的第三方物流P云平台设计4.2.1 面向物流服务的融合业务P云平台的作用意义4.2.2 P云平台的体系架构与关键技术分析4.3 基于分布式计算技术的第三方物流S云平台设计4.3.1 SaaS云平台特点分析4.3.2 SaaS云平台体系架构4.3.3 按需定制的第三方物流服务提供技术4.4 智能感知物流全程可视化技术体系研究4.4.1 基于联合自动识别技术实现供应链全过程物流服务的透明化统一视图4.4.2 供应链全过程物流服务的可评价、可分析、可回溯体系研究4.4.3 物联网环境下的全过程第三方物流数据模型和数据交换接口协议4.5 基于一体化智能终端的物流移动计算技术研究4.5.1 移动支付、防伪及追踪的一体化智能终端集成研究4.5.2 基于移动计算技术的统一数据交换平台研究4.5.3 面向物流的移动支付技术方案研究4.5.4 基于物联网边缘中间件的智能感知RFID网络第5章 新型服务模式下物流业与制造业协同演进与效率研究5.1 物流服务同质条件下物流市场的演进效率研究5.1.1 物流服务同质条件下物流市场因果关系分析5.1.2 物流服务同质条件下物流服务系统流程图5.1.3 仿真分析5.2 物流服务质量异质情况下物流市场的演进效率研究5.2.1 物流服务质量异质情况下物流市场因果关系分析5.2.2 物流服务质量异质情况下物流服务系统流程图5.2.3 仿真分析5.3 基于智能感知的第三方物流云服务平台的物流市场演进效率研究5.3.1 基于智能感知的第三方物流云服务平台的物流市场因果关系分析5.3.2 基于智能感知的第三方物流云服务平台的物流服务系统流程图5.3.3 仿真分析5.4 小结第6章 结论与展望6.1 本书总结6.2 未来工作展望主要参考文献

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