电子商务管理视角
当前位置:首页 > 管理 > 电子商务 > 电子商务管理视角
出版社:机械工业出版社
出版日期:2007-3
ISBN:9787111208976
作者:King
页数:550页
作者简介
本书系夏威夷大学教授埃弗雷姆·特班等人历时两载,通力合作、增订而成的巨著。本书侧重于电子商务的应用,技术层面次之;贴近现实,对电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究;强度互动训练之方法,以培养读者在信息系统、财务、营销、管理等方面的动手能力;并分析了电子商务的失败原因,以供后来汲取教训。解说明快,图文并茂,案例丰富,资料详备。
书籍目录
译者序
前言
第一篇 电子商务与电子市场导论
第1章 电子商务导论
开篇案例 戴尔公司利用电子商务获得成功
1.1 电子商务:定义与概念
1.2 电子商务的框架、分类和内容
电子商务应用案例1.1
电子商务应用案例1.2 基于语音的511旅行者信息热线
电子商务应用案例1.3
1.3 数字化革命推动电子商务
透视与辅读1.1 有趣且独特的电子商务应用
1.4 商业环境推动电子商务的发展
透视与辅读1.2 电子商务和客户关系管理
电子商务应用案例1.4 因特网和外联网缩短了新产品和服务的上市时间
1.5 电子商务的商业模式
电子商务应用案例1.5 Orbis集团将线型实物供应链变成了一个电子中心
1.6 电子商务的优势与不足
透视与辅读1.3 电子商务加强国家安全
1.7 电子商务网络结构
1.8 全书内容概览
管理上的问题
研究主题
本章小结
问题讨论
因特网实践
小组作业和角色扮演
现实世界案例 电子商务为美宝莲公司提供支持
参考文献
第2章 电子市场:结构、机制、经济和影响
开篇案例 蓝色尼罗河公司是如何改变珠宝产业的?
2.1 电子市场
电子商务应用案例2.1 WEBMD
2.2 电子市场的类型:从店辅到门户
2.3 电子商务中的中介
电子商务应用案例2.2 钻石永恒——在线公司
2.4 电子目录和其他市场机制
电子商务应用案例2.3 博伊西瀑布公司的电子目录
2.5 作为电子商务市场机制的拍卖
电子商务应用案例2.4 创新型拍卖
2.6 实物交换与在线谈判
2.7 无线环境中的电子商务:移动商务
电子商务应用案例2.5 无线百事提高生产率
2.8 数字经济时代的竞争
2.9 电子商务对业务流程和组织的影响
2.10 电子现实
管理上的问题
研究主题
本章小结
第二篇 网上零售
第3章 零售业电子商务:产品和服务
第4章 消费者行为、市场调研和广告
第三篇 B2B电子商务
第5章 B2B电子商务:在私有电子市场中的销售与采购
第6章 公共B2B交易所知和支持服务
第7章 电子供应链、协同商务、企业内部电子商务和公司门户网站
第四篇 其他电子商务模型与应用
第8章 创新的电子商务系统:从电子政务和电子学习到C2C
第9章 移动商务和普适计算
第五篇 电子商务支持服务
第10章 电子拍卖
第11章 电子商务安全
第12章 电子支付系统
第13章 订单履行、电子客户关系管理和其他支持服务
第六篇 电子商务战略与实施
第14章 电子商务战略与全球电子商务
第15章 电子商务经济学与电子商务论证
第16章 创办成功的在线企业和商务项目
第17章 电子商务的法律、道德及社会影响
编辑推荐
《电子商务:管理的视角》(原书第4版)分析了电子商务的失败原因，以供后来汲取教训。解说明快，图文并茂，案例丰富，资料详备。
内容概要
埃弗雷姆·特生育,执教于夏威夷大学,畅销教材作者、著名的电子商务学者。曾任美国加利福尼亚长岛州立大学管理信息系统教授,目前是香港城市大学和香港科技大学信息系统的访问教授。他曾撰写出版了十多部著作和大量论文,并担任多家杂志的编辑以及多家跨国公司和政府的顾问,在商务和多种计算机决策支持领域是国际上最多产的学者之一。
图书封面
发布书评
精彩书评 (总计3条)
-
一个朋友向我推荐了《电子商务：管理视角》，我买了后，花了2周时间看完。下面是我读完此书的读后感，供各位分享。《电子商务：管理视角》的作者有四位：埃弗雪母•特班，戴维•金，丹尼斯•维兰，杰•李。实际上，在我买这本书前，四位作者的大名我都没有听过，不过看到是机械工业出版社出版的，再看看网上的介绍，我决定买下此书。看完此书后，有以下5点分享：1、 本书针对电子商务的基础知识及各个名词术语讲解比较详细，所以很适合扫盲。2、本书每一章都会有很多实际的案例，其中有不少经典的值得一看。不过，由于案例的数量不少，导致在看到后面的例子时，就没有耐心细看。另外，有些案例讲述比较繁琐，讲述的内容及评价也不够一针见血。3、本书从501页到504页有不少总结性内容，涉及网站设计、信息结构、网站导航、网站一致性、网站性能、色彩与图形设计、质量保证等。其中，在第504页的表16-3：首页的实用性：实践得出的结果 非常好，非常直接借鉴。从我自身做网站的经验看，国内很多网站都没有很多地注重首页涉及及一些必需的内容。4、本书涉及网络营销的内容不多。不要以为看了本书，电子商务就很厉害，其实仅仅是扫盲。5、本书提到很多好的网站，可以摘录下来，以供今后使用。总体建议：本书可以看看，因为可以将电子商务整体结构了解清楚。不过有点小贵。哈哈！本文由贝尔地板商城网络营销部邓先明撰写。 -
电子商务的圣经，内容的丰富程度和风格都堪比科特勒的营销管理，两者比较，就很明显的能看出本书在思想和内容上的巨大优势。Preface电子商务不仅仅创造了基于网络的商务，它还致力于构建新的产业次序...今天的竞争并不只是产品与服务的竞争，而在于商务模式的竞争,最热门和最危险的新商业模式通常都与网络有关。一、导论1. 德鲁克：电子商务对经济、市场和行业结构，产品与服务及其流通，消费者细分、消费者价值和消费者行为，工作和劳动力市场产生了很大影响。然而，电子商务对社会和政治的影响更大，这首先体现在人们看世界的方式和生活方式上。2. 电子商务模型一（Choi），根据产品、销售过程和销售代理的数字化程度，分为完全的电子商务和不完全的电子商务。3. 商业环境推动电子商务发展：市场、经济、法律、社会和技术因素创造了一个高度竞争、以顾客为中心的商业环境。新商业环境是科技迅速发展的结果。4. 关键响应行为，为了应对环境压力，企业必须进行创新，实施关键响应行为，电子商务往往是企业做出响应的主要手段。5. 电子商务的商业模式，原子论（Weill & Vitale）的八种原子：直销、中介、内容提供商、全服务提供商、公共基础设施、价值网集成商、虚拟社区、综合服务提供商。 二、电子市场1. 市场的三个功能：1. 匹配买方和卖方，2. 使与市场交易有关的信息、货物、服务交换及付款更加便利，3. 提供制度上的基础架构，比如提高市场效率的法律框架。2. 信息中介（info-mediaries）的作用: 1. 降低搜索成本 2. 保护隐私 3. 搜集信息 4. 降低合同风险 5. 提升定价的效率。3. 中介的演变，中介的作用会随着市场的发展而演变，有些中介会消失（无中介化），还有些中介可能会改变他们的作用（再中介化）。4. 电子市场的主要工具：电子目录、搜索引擎、智能代理和购物车。5. 电子商务对于经济的主要影响是对竞争优势的贡献，电子商务能以很低的成本搜索卖主、进行快速比较，并实现了差异化和个性化。电子商务降低了规模优势，减少了地理位置的作用。总之，电子商务提升了市场效率并导致近乎完美的竞争，6. 买方力量的增强、买方寻价能力的增加和转移到其他卖家的可能性提高，让在线竞争十分激烈，多数产业竞争会加剧，在竞争加剧的环境中生存和发展，公司必须采用创新战略。7. 公司之间的竞争正在被网络之间的竞争所取代，或者说，竞争转向了业务模式之间的竞争，具有最好业务模式的公司将会胜出。this book is the bible in e-commerce field, and I got a lot from it.Beyond creating the commerce based on the web, E-commerce is dedicating in building the new rule cross various industries. The competition is no longer restricted in product and service, and extend to business model. The hottest business model is always connected with the Internet.The marketplace have three functions 1) match the buyer and seller. 3) promote the exchange of info, goods and services. facilitate the fulfillment process. 3) provide the infrastructure of rules, for example, the legal terms of improving the market efficiency. The role of info-aency, 1 ) lower the search cost. 3) protect the privacy 3) collect the information. 4) lower the contract risks. 5) raise the pricing efficiency. The role of agency will evolve with the development of the market, some will disappear while some will change their positions.The main tools within e-marketplace: categolog, search engine, buying chart. -
学管理的人一定会学电子商务，当时用的就是这本教材！结构清晰，内容丰富。案例很多，符合外国人写教科书的特点！必须指出一点，本书是南开大学翻译的，水平实在不敢恭维！上课时本人使用该书培森的原版英文课件做参考，对比这本中译本教材，发现相同的一个专有名词在不同的章节翻译的很不一样。整本书有太多的人分章节翻译，直接导致各章节翻译的前后不一致，让人读起来很不舒服！ 唉......
精彩短评 (总计29条)
-
一本不错的教科书，案例不少，知识点也很多，买了这么多电子商务类的书籍，应该是我读过的最好的一本，只是其中有些东西感觉在国内不适用，因为是老外写的 -
:
F713.36/2511 -
这本书总的来说不错，但是案例都是国外的，对很多公司不了解背景的话，会有些看不懂 -
只是讲电子一端的，80%的重要东西没有讲。 -
这本书对于想高级进修的同学不错！ -
专业教材 -
在不讲原理的情况下，能把电子商务写成这么厚厚一本，估计只有老外干得了。全书基本上是用大小案例串接起来，初学者很难从浩瀚的例证中窥到门道，对初学者可以说毫无用处。对精通者而言，此书又过于啰嗦，案例尽管重要，但过多的案例则使内容拖沓冗余。思维不系统，理论不鲜明，更谈不上管理的理念！ -
看了半年的大部头，也是因为重度拖延症了。又大又全的目录式书籍，也不需要深度挖掘。另外我真的受不了翻译类教材的叙事方式，看得我头大。 -
没有多少实用价值个人认为，不适合阅读，没有什么收获，理论比较空泛，而且以美国案例为主 -
本书是本电子商务的所有知识的汇集，对于那些想深入了解或刚接触电子商务的人来说是本好书，本书对电子商务的基本上的领域都做了阐述！从这个角度来说不失是本好书！但是就因为内容很泛，没什么实战的意思，更谈不上管理的理念！这是我买它后悔的原因，而且又贵 -
简直就是一部电子商务案例集，很适合做MBA的案例教学用书~ -
国外的教科书都长介个样子嘛……但是课是门好课 -
书是我想要的，呵呵，不错 -
不错的一本书 -
电子商务论文怎么写啊！！！咆哮！！！！！！！！！！！！！！！ -
一个朋友向我推荐了《电子商务：管理视角》，我买了后，花了2周时间看完。下面是我读完此书的读后感，拿出来分享。《电子商务：管理视角》的作者有四位：埃弗雪母·特班，戴维·金，丹尼斯·维兰，杰·李。实际上，在我买这本书前，四位作者的大名我都没有听过，不过看到是机械工业出版社出版的，再看看网上的介绍，我决定买下此书。看完此书后，有以下5点分享：1、 本书针对电子商务的基础知识及各个名词术语讲解比较详细，所以很适合扫盲。2、本书每一章都会有很多实际的案例，其中有不少经典的值得一看。不过，由于案例的数量不少，导致在看到后面的例子时，就没有耐心细看。另外，有些案例讲述比较繁琐，讲述的内容及评价也不够一针见血。3、本书从501页到504页有不少总结性内容，涉及网站设计、信息结构、网站导航、网站一致性、网站性能、色彩与图形设计、质量保证等。其中，在第504页的表16-3：首页的实用性：实践得出的结果 非常好，非常直接借鉴。从我自身做网站的经验看，国内很多网站都没有很多地注重首页涉及及一些必需的内容。4、本书涉及网络营销的内容不多。不要以为看了本书，电子商务就很厉害，其实仅仅是扫盲。5、本书提到很多好的网站，可以摘录下来，以供今后使用。...总体建议：本书可以看看，因为可以将电子商务整体结构了解清楚。不过有点小贵。哈哈！本文由贝尔地板商城网络营销部邓先明撰写。 阅读更多 › -
这本书比较全面介绍了电子商务的发展历程。电子商务的迅速发展，已经超出了这本书介绍的内容，但从这本书中仍然可以获取有益的东西 -
好贵啊~ -
在不讲原理的情况下，能把电子商务写成这么厚厚一本，估计只有老外干得了。全书基本上是用大小案例串接起来，初学者很难从浩瀚的例证中窥到门道，对初学者可以说毫无用处。对精通者而言，此书又过于啰嗦，案例尽管重要，但过多的案例则使内容拖沓冗余。该书，思维不系统，理论不鲜明，还卖的这么贵这么好，全管国内没有一本为精通电子商务的人写出一本好书。国内的电子商务书籍通篇谈架构，... 阅读更多 -
long ago 看不出深的门道～ -
没看完！感觉太学术了，专业术语稍多！而且出版得好像太早了，不太接地气，参考意义不大！ -
书本身绝对值得一读，虽然作为译本有点失败。 -
电子商务作为B2C的低Profit商业模式，亟待盈利模式的变革。 -
泪流满面 -
电子商务。 -
基本上可以明白电商深层次的框架和原理。还在研读中~ -
讲得很全面，但是每个环节都不是很深入，适合入门者学习。 -
这本书很全面,建议有一定电子商务基础的人看!我刚一开始没看懂,笨笨! -
内容很好，服务和价格公道